【正文】 指揮權交出，并主動介紹火災情況根據其要求協助做好疏散和撲救工作。派人到園區(qū)外圍路口引導消防隊到達園區(qū)。（9）與專業(yè)消防隊員配合：如果已向市消防局“119”臺報警，各部門密切配合專業(yè)消防隊員行動具體辦法是：各部門接到火情通知后，除按指定任務執(zhí)行外，其他人均應原地待命，等候指示。指揮員與消防園區(qū)、著火樓（層）及相鄰部位用對講機保持聯絡；設立通訊人員，負責口語通訊聯絡，但必須是熟悉各部門位置、各部門負責人的人員方可擔任。安全警戒的部位，包括在著火房屋（層）分別設置警戒區(qū)，設置警衛(wèi)人員；園區(qū)警戒任務是：清除路障，指揮一切無關車輛離開現場，勸導過路行人撤離現場，維持好園區(qū)的秩序及消防通道，迎接消防隊，為消防隊到場滅火創(chuàng)造有利條件；著火樓房（層）警戒任務是：不準無關人員進入著火區(qū)域，指導疏散人員離開危險區(qū)域，看管好從著火樓樓房（層）疏散出來的物資，引導消防員進入著火區(qū)域、為消防隊的滅火行動維持好秩序；著火樓房（層）以外的警戒任務是：不準人員進入著火樓房（層），防止壞人趁火打劫、混水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，引導疏散人流向安全區(qū)域有秩序地撤離。（5）防排煙啟開疏散樓梯的自然通風窗；關閉防火分區(qū)的防火門。（4）疏散與保護物資對受火災威脅的各種物資，是進行疏散還是就地保護，要根據火場的具體情況決定，其目標是盡量避免或減少財產的損失；在一般情況下，應當先疏散和保護貴重的、有爆炸和有毒害危險的以及處于下風方向的物資。當有人員受到火勢威脅時，應根據救人任務的大小和現有的滅火力量，首先組織滅火人員救人，同時布署一定力量撲救火災，在力量不足的情況下，應將主要力量投入救人工作；火場疏散從先著火房間開始，再從著火房屋相鄰樓房（或著火層以上各層）開始疏散救人；本著業(yè)主優(yōu)先的原則，園區(qū)的工作人員有責任引導業(yè)主向安全的地方疏散；對著火樓房以外或著火層以下的人員，要做好安撫工作，不要讓其驚慌、隨處亂跑，要服從指揮；對于被火圍困的人員，應通過廣播器，室內電話等通訊工具，告知其自救辦法，引導他們自救脫險；不準使用載客電梯疏散人員；疏散通道口必須設立哨位指明方向，保持通道暢通無阻；對疏散搶救出來的人員要清點人數，認真核對，切實搞清被困的人員是否全部救出。在確保滅火人員人身安全情況下，將電梯運行至一層，并關閉電梯門，切斷電梯電源。如沒有人，應做好滅火準備后再開門撲救。確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體如無溫度可開門觀察；如溫度較高，已可確認內有火情。組織力量撲救：監(jiān)控室接到消防報警信息確認火情后，應立即通知保安部經理、客服中心主任、工程部經理等攜帶對講機趕到現場（通報程序如下：保安部經理、客服中心主任、工程部經理、值班經理（夜間）、物業(yè)公司總經理、財務部及其他部門。通報時利用園區(qū)廣播、室內電話來說明疏散路線，穩(wěn)定用戶情緒，防止出現混亂現象。在組織指揮滅火自救的工作中，應堅持以保證大多數人安全為前提，及時堵住火勢蔓延，消除火勢對人員疏散通道的威脅，首先保護著火房屋（層）及其相鄰區(qū)域的人員疏散到安全區(qū)。四、突發(fā)緊急事件的報告與信息發(fā)布1．園區(qū)突發(fā)事件處置小組負責園區(qū)有關突發(fā)事件信息的審核、發(fā)布；2．遵守國家有關處理突發(fā)事件的規(guī)定，上報按規(guī)定應當上報的情況；3．突發(fā)公共衛(wèi)生事件由園區(qū)突發(fā)事件處置小組根據實際情況決定信息報告的時間、范圍等；4．突發(fā)事件的信息發(fā)布，須經園區(qū)突發(fā)事件處置小組審核，并請示上級批準。物業(yè)公司的工程技術維修人員和保安人員是處理突發(fā)事件的主要力量。二、突發(fā)緊急事件的防范1．按照安全工作責任制的要求，各部門各級負責人要加強日常安全工作的檢查、管理，及時消除隱患；2．工程部采取有效措施，保證各種設施設備運行良好，使可能因設施設備原因造成的突發(fā)緊急事件降至最低；3．客服中心通過多種渠道加強宣傳，使人人掌握安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。各部門的負責人按照應急程序有義務協助引導、組織處理本部門的突發(fā)緊急事件。具體分工如下：各部門主要負責人為突發(fā)緊急事件現場領導小組成員；保安部、客服中心負責組織人員疏散，維護現場；工程部組織工程技術人員搶險施救；保安部負責人按照程序負責向消防部門、公安部門、地方政府等有關部門通報情況。1本預案將根據醫(yī)院要求，不斷完善、補充。構成犯罪的，依法追究刑事責任。1未依照預案履行報告職責，對突發(fā)重大緊急事件隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的；在突發(fā)重大緊急事件調查、控制、醫(yī)療救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的；對當事人給予經濟處罰并報院職能部門處理。1模擬演練每年組織1一2次，可根據院、科制訂模擬演練計劃并組織實施?？剖覒J真研究最可能發(fā)生的突發(fā)事件，估計可能發(fā)生的情況，擬定應該采取的相應對策，制定具體的培訓計劃，對相關人員實施強化模擬培訓，提高應急處置能力和水平。任何個人對突發(fā)重大緊急事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。建立突發(fā)重大緊急事件應急報告制度，科室員工對發(fā)生和可能發(fā)生突發(fā)重大緊急事件及其潛在隱患均應在發(fā)現情況后立即報告科主任及相關部門，醫(yī)政科：8695；院辦：8816；非上班時間報院總值班。科主任、護士長應在職責范圍內做好突發(fā)重大緊急事件應急處置的有關工作。第一篇：突發(fā)重大緊急事件應急預案突發(fā)重大緊急事件應急預案為了有效預防、及時控制和消除突發(fā)重大緊急事件的危害，保障科室員工及患者的身體健康與生命安全，維護正常的醫(yī)療秩序，結合醫(yī)院、科室實際情況，制定本預案。本預案所稱突發(fā)重大緊急事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、重大醫(yī)療糾紛或事故、水、電、醫(yī)療設施等的質量事故、水（火或風）災、地震、**、恐怖事件及其他嚴重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件?？剖宜腥藛T均為突發(fā)重大緊急事件的監(jiān)測單元，每個員工均有監(jiān)測的責任及報告的義務?？剖覇T工應根據科主任及院相關職能部門的要求，積極采取適當措施，防范或應對突發(fā)重大緊急事件。信息發(fā)布由醫(yī)院突發(fā)重大緊急事件應急處置指揮部指定醫(yī)院主管部門領導統一對外發(fā)布，嚴禁其它人參與發(fā)布信息，保證信息的透明度和權威性。培訓應是全方位的全員培訓，可采取走出去、請進來等多種形式，進行涵蓋各類突發(fā)重大緊急事件的監(jiān)測、預警、識別、報告、應急處理技術、群體防護、個體防護、現場救護等內容的培訓，對特殊人員應進行特殊技能的培訓。通過技術培訓，模擬情景，實際演練，提高組織成員的應急反應能力，訓練一支能打硬仗的應急處置團隊。造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其它嚴重危害后果的，由院依法給予開除處分。1對于應對突發(fā)重大緊急事件主動、積極、認真的人員，給予一定的物質獎勵并報院嘉獎。2013年1月第二篇：突發(fā)緊急事件處理預案突發(fā)緊急事件處理預案一、組織機構xx小區(qū)突發(fā)事件參與解決部門主要為工程部、客服中心、保安部。物業(yè)公司的所有人員按照領導小組的指揮，協助對突發(fā)緊急事件實施處理。突發(fā)緊急事件預警的日常工作由客服中心和保安部監(jiān)控室共同負責。三、處理突發(fā)緊急事件的應急保障1．人員保障園區(qū)突發(fā)事件處置小組的各位成員，明確責任，各司其職，各負其責。2．物資保障根據園區(qū)區(qū)域和功能的不同，在重要場所配備必要的應急物資，在發(fā)生突發(fā)事件后，園區(qū)突發(fā)緊急事件處置小組有權調用園區(qū)內可用于處理突發(fā)事件的任何物資。五、突發(fā)緊急事件的應急處理程序（一）火災應急處理程序1．基本應急原則一旦發(fā)生火災，應利用現有消防設備進行撲救，做到不失時機地撲滅初期火災，避免發(fā)生重大的人身傷亡或經濟損失。2．滅火應急措施（1）報警通報一旦接到火警，監(jiān)控室應立即派人（或通知有關人員）前往現場，查看是否為火災，確認起火時，馬上通知各部門、根據火勢大小通知公安消防隊，并通知保安員到火災現場進行滅火救人工作；向園區(qū)通報時的次序是：著火房屋（層）著火房屋相鄰的房屋（或著火層以上各層）有可能蔓延的著火房屋（或著火層以下的樓層）。（2）滅火確定火場情況，做到三查三看：一查火場是否有人被困，二查燃燒什么物質，三查從哪里到火場最近；一看火煙定風向、定火勢、定性質，二看建筑定結構、定通路，三看環(huán)境、定重點、定人力、定路線。），同時保安員應攜帶近處可取的輕便滅火器，做好滅火準備；使用消火栓：噴射水流，應把水流噴射到火焰根部即把水流噴射到燃燒物體上，在看不見火焰的情況下，不要盲目射水，要根據火場燃燒情況，及時變換射流；使用干粉滅火器：對準燃燒物體火焰的根部平行噴射，如果燃燒區(qū)火焰面積較大，可將干粉滅火器停在距火源5米距離的上風或側上風的位置，使滅火劑完全覆蓋燃燒區(qū)，向有遮蔽物質的燃燒