【正文】 ：支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存，提高用戶體驗(yàn)感，來促進(jìn)銷售。進(jìn)貨策略從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。因此，要盡量避免死貨，決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財(cái)路。我們也知道，服裝經(jīng)營是一種感性經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品要跟著時(shí)尚潮流走，上個(gè)月的跑火貨到下個(gè)月可能就要變死貨了，如果你一直抱著死貨眼巴巴地盼望消費(fèi)者的垂憐，那你就會(huì)成為消費(fèi)者遺忘的角落。服飾和飾品對于每個(gè)商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。目標(biāo)市場：追求時(shí)尚，個(gè)性，崇尚完美的時(shí)尚潮人。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。五、產(chǎn)品服務(wù)服飾對于每個(gè)人來說，都是必不可少的，對于時(shí)尚的男女來說，更是一種對于美，對于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚(yáng)個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。登記商品出庫記錄。職責(zé)描述：負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。、寶貝編輯等功能；、Photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。追求完美。,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）主要工作內(nèi)容（PS合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上）1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。2工作內(nèi)容（一）淘寶店長負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。同時(shí)細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。(二)營銷活動(dòng)首先確定35款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。運(yùn)營規(guī)劃（一）店鋪的上線及日常管理確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。目標(biāo)：我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。BBS提供廣大愛好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)。精美飾品等為輔。而我的創(chuàng)業(yè)就是在淘寶平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。用藝術(shù)來裝扮自己，這對大多數(shù)年輕人來說，極具吸引力。愛美之心，人皆有之。二、公司介紹從古到今，衣服行業(yè)長盛不衰。如果你是真正的人才，你將會(huì)成為我“財(cái)散人聚”的受益者。同時(shí)我也希望有志于共同創(chuàng)業(yè)的在裝修設(shè)計(jì)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、建筑裝修、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)站建設(shè)方面的專業(yè)人才與本人保持聯(lián)系(直接留言并留下聯(lián)系方式)。第一篇：服裝網(wǎng)店計(jì)劃書（本站推薦）班級：電商121 姓名：王瑩吳燕霞學(xué)號：***21120服裝網(wǎng)店計(jì)劃書一、計(jì)劃摘要對這個(gè)項(xiàng)目我將傾注了我的所有智慧和創(chuàng)造力。打造一個(gè)全新的商業(yè)平臺(tái)。一旦獲取天使資金或風(fēng)險(xiǎn)投資，可以迅速組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。同時(shí)我想對我們未來的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)說的是，我們真正要實(shí)現(xiàn)的是一個(gè)崇高的使命，并在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)自我的成長和突破。隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。衣服就是藝術(shù)。網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。網(wǎng)店簡介店名：伊舞閣業(yè)務(wù)范圍：女裝為主。本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時(shí)提供在線訂購服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù)，保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。三、戰(zhàn)略規(guī)劃宗旨：誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫存信息后，全部上架。配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。(三)售后問題委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。（四）配送及倉庫管理倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。四、創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)一人員配置：1組織架構(gòu):店長,客服人員，美工，物流發(fā)貨，推廣人員，網(wǎng)店編輯。(二)客服人員（前期招兩名）工作職責(zé)：,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等。,并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。應(yīng)聘要求，對設(shè)計(jì)有天生的觸覺。，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。(四)網(wǎng)店編輯（暫時(shí)不用，只招美工，）負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；(五)配送人員主要工作內(nèi)容：1．按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫存。有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。我們提供的商品絕對是貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身