【正文】 傳活動(dòng)只可在各自展位內(nèi)進(jìn)行，不得在其展位以外的公眾地方做一切宣傳手段。4. 控制好聲音分貝，不要大聲喧嘩。2 .展位特裝請(qǐng)不要在展廳內(nèi)施行，請(qǐng)不要在展館內(nèi)進(jìn)行鋸，刨，鉆，焊，油漆等作業(yè)。，禁止攜帶或使用明火。展廳管理制度3國(guó)際傳媒設(shè)計(jì)學(xué)院展覽館占地面積約190平方米，展館里有三層展廳，展覽總面積約400平方米，展覽館由教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)管理。組織檢查館內(nèi)展覽設(shè)施，查看設(shè)備使用狀況，督促安全員和維護(hù)員對(duì)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。根據(jù)展覽接待計(jì)劃及工作需要,收集展覽信息及接待資料，整理接待檔案，編制消耗品的預(yù)算、維修計(jì)劃事項(xiàng)。做好與旅行社等相關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)工作，協(xié)助解決游客接待中遇到的問(wèn)題。合理配置各崗位人員，并就崗位需求、員工調(diào)配等向上級(jí)提出建議。展廳管理制度2根據(jù)工作情況，制訂展覽館工作計(jì)劃，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)并組織實(shí)施。1使用完后展廳管理人員關(guān)好門(mén)窗，和所有電源及洗手間的水閥以及茶具的清潔、歸位。如進(jìn)入展廳參觀的客戶以外籍人士為主，接待人員必須了解客戶的相關(guān)信息，并根據(jù)需要確定展廳講解人員。展廳設(shè)備由展品專(zhuān)人管理使用，任何人不得私自動(dòng)用和改變其設(shè)置。展品專(zhuān)供展廳使用，禁止將展品帶出展廳?？蛻魠⒂^未經(jīng)允許，不得拍照或攝像。申請(qǐng)人員到展廳管理人員處登記后進(jìn)入展廳使用。展廳禁止吸煙。七、展館環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)，每個(gè)星期進(jìn)行一次全面清潔。如因水電問(wèn)題，將所存在的問(wèn)題報(bào)基建部，由基建部派人對(duì)其進(jìn)行維修。下班前關(guān)閉展館門(mén)窗及水電、排風(fēng)系統(tǒng)，保證用電安全。客人由導(dǎo)游組導(dǎo)游陪同參觀并由導(dǎo)游填寫(xiě)好《展廳客人參觀記錄表》，并向客人提供相關(guān)講解服務(wù)。展品的上架、維護(hù)由展品部負(fù)責(zé)。展品部對(duì)所有展品進(jìn)行歸檔，并登記造冊(cè)。衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)。（3）違反中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)物品。除非其使用與展覽活動(dòng)有關(guān)，請(qǐng)先得到批準(zhǔn)。展館開(kāi)館至閉館時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)參觀人員保管好各自的物品，以防物品丟失或損壞。請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共綠地，不要隨意踩踏和采掘花草。請(qǐng)不要擅自移動(dòng)展館內(nèi)的展品和設(shè)施設(shè)備。二、適用范圍所有與展館相關(guān)人員三、展館使用時(shí)間8：30—18：00四、展館秩序自覺(jué)遵守展覽館管理規(guī)定，維護(hù)展覽秩序，愛(ài)護(hù)館內(nèi)展品設(shè)施，共同營(yíng)造安全文明，舒適溫馨的展廳環(huán)境。3）值班銷(xiāo)售人員如有事離開(kāi)，須由其他銷(xiāo)售人員替代，如無(wú)人替代 需及時(shí)告知辦公室人員替班，接替人員同樣執(zhí)行本守則標(biāo)準(zhǔn)。七、展廳接待1)銷(xiāo)售員如有事外出一定要告知銷(xiāo)售經(jīng)理。7)上班時(shí)間不能長(zhǎng)時(shí)間打私人電話六、顧客休息區(qū)1)顧客休息區(qū)，保持整齊清潔，沙發(fā)，茶幾等擺放整齊并保持清潔?！彪娫捲谧詈髴?yīng)說(shuō)：“感謝您的來(lái)電”并做好電話來(lái)訪記錄。如確實(shí)因特殊情況在三聲內(nèi)無(wú)法接聽(tīng)的，第一句話要說(shuō)“您好！宜賓海星。4）銷(xiāo)售前臺(tái)不許無(wú)人，禁止在銷(xiāo)售前臺(tái)閱讀書(shū)刊報(bào)紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧，打電話。2）如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。四、資料架整理1）休息區(qū)每個(gè)資料架上必須各個(gè)展車(chē)的車(chē)型資料，資料必須隨時(shí)保持?jǐn)[放整齊。7）每日檢查車(chē)輛電瓶，如發(fā)現(xiàn)展車(chē)沒(méi)電，由該車(chē)負(fù)責(zé)人當(dāng)日及時(shí)充電。5）每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在晨會(huì)后早9：30之前擦拭完畢，衛(wèi)生在早9點(diǎn)50之前必須打掃完畢。3)腳墊、坐墊，必須按規(guī)定的位置擺設(shè)并保持清潔。宜賓市海星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司三、展車(chē)清潔1）展廳車(chē)輛有銷(xiāo)售部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)負(fù)責(zé)。5）在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩，優(yōu)雅的輕音樂(lè)，顧客到休息區(qū)應(yīng)播放公司宣傳片。3）展廳的地面、墻面、展臺(tái)、前臺(tái)、燈具、空調(diào)、視聽(tīng)設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無(wú)亂貼的廣告海報(bào)等。二、展廳整體1）展廳內(nèi)、洽談桌、展示架等保持干凈整潔，應(yīng)定期清潔。當(dāng)月內(nèi)遲到：第一次警告，第二次樂(lè)捐10元，一月遲到3次以（含3次），樂(lè)捐20元每次，并且公司通報(bào)批評(píng)。男士統(tǒng)一領(lǐng)帶，深色襪子，皮鞋干凈。1）著公司統(tǒng)一工裝并佩戴工牌。第一篇：展廳管理制度宜賓市海星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司宜賓海星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司展廳管理制度為了提高客戶滿意度，營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的購(gòu)車(chē)環(huán)境，現(xiàn)特制定銷(xiāo)售部展廳管理規(guī)定。一、日常規(guī)范。2）女士要化淡裝，扎頭發(fā)。3）8：20未到者，即為遲到。4）公司晨會(huì)如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，晨會(huì)前整理好個(gè)人儀表和內(nèi)務(wù)，銷(xiāo)售經(jīng)理安排每日工作流程，解決簡(jiǎn)單遺留問(wèn)題，晨會(huì)后團(tuán)隊(duì)激勵(lì)口號(hào)。2）應(yīng)掛有宜賓海星營(yíng)業(yè)時(shí)間看牌。4）展廳內(nèi)的照明要求明亮，令人感覺(jué)舒適。6）每天下班前，必須關(guān)閉空調(diào)，關(guān)閉所有電源。2)展車(chē)必須時(shí)刻保持干凈（包括車(chē)胎需經(jīng)過(guò)噴蠟處理）、車(chē)身、車(chē)窗及門(mén)把手須無(wú)指紋印。4）座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)內(nèi)無(wú)任何雜物，玻璃上無(wú)任何多余標(biāo)貼。6）每進(jìn)一部新展車(chē)由負(fù)責(zé)人清潔，展廳人員有義務(wù)進(jìn)行幫助擦拭。8）銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)在上午10：00和下午4：30進(jìn)行檢查。2)銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)在上午10：00和下午4：30進(jìn)行檢查五、前臺(tái)接待1）接待臺(tái)面要保持干凈整潔，無(wú)任何雜物。3）前臺(tái)值勤人員站姿要端正，不允許彎腿或身子倚在接待臺(tái)，不允許手插入褲口袋。宜賓市海星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司5）銷(xiāo)售前臺(tái)電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽(tīng)，并說(shuō)“您好！這里是宜賓海星森雅駿派4S店，我是銷(xiāo)售部XX”。對(duì)不起，讓您久等了。6）前臺(tái)值班人員必須做好電話記錄登記。2）顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)有3個(gè)以上（含3個(gè)）應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把有過(guò)煙灰缸清理安靜。2）負(fù)責(zé)該區(qū)域銷(xiāo)售人員必須站在距離門(mén)口25米左右的位置，當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)，要微笑致意：“您好！歡迎光臨中國(guó)一汽”，在送別客人時(shí)，要說(shuō)：“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。第二篇：展廳管理制度展廳管理制度展廳管理制度1一、目的為規(guī)范展館的使用、管理達(dá)到程序化、規(guī)范化、制度化特制定本制度。館內(nèi)禁止吸煙，禁止攜帶或使用明火。請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，不要隨處亂丟垃圾。展館內(nèi)不要大聲喧嘩。物品禁入（1）未經(jīng)允許，所有鳥(niǎo)類(lèi)，爬蟲(chóng)類(lèi)，魚(yú)類(lèi)或其他禽獸類(lèi)不得進(jìn)入展館。（2）危險(xiǎn)物：包括（但是不限于）武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇xxx、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。五、展覽館的管理職責(zé)展廳由展品部對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)人管理，鑰匙由展品部專(zhuān)人管理，其他部門(mén)需用到展品部登記并取用。水電由工程部電工進(jìn)行維護(hù)、維修。飲用水/飲料由辦公室申購(gòu)，并置放于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)；由辦公室專(zhuān)人進(jìn)行管控，并在《飲品領(lǐng)用/箱存登記表》上進(jìn)行出入箱登記。展品專(zhuān)管人員定期清理展品，調(diào)整展品擺放位置，并根據(jù)展館需要及時(shí)增補(bǔ)展品，確保展品多樣化。展廳專(zhuān)管人員需在每天上班時(shí)開(kāi)啟展館門(mén)窗，保證內(nèi)部空氣流通。六、展館的調(diào)試、維護(hù)維修展廳由展品部負(fù)責(zé)管理并申報(bào)維修事宜。如因展品方面存在問(wèn)題報(bào)辦公室，由辦公室對(duì)其進(jìn)行處理。展廳里的花草，由展品部專(zhuān)管人員按期澆水施肥。八、展廳的使用公司部門(mén)使用展廳，由使用人員申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管審批，部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方能使用。其他部門(mén)借用展廳，必須獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn)，再到展廳管理人員登記后方可使用。進(jìn)入展廳人員請(qǐng)珍惜保潔員及相關(guān)工作人員的勞動(dòng)成果。禁止觸摸展品?？腿擞晒救藛T陪同參觀，接待部門(mén)需提前知會(huì)辦公室，及時(shí)準(zhǔn)備接待所需資料及用品，并確定展廳講解人員。1如遇特殊客戶，需準(zhǔn)備水果、禮品等接待用品時(shí)，需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后知會(huì)相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。八、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。指導(dǎo)、監(jiān)督展覽館員工按照有關(guān)工作流程和服務(wù)規(guī)范作業(yè)，以確保展覽館的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)的各項(xiàng)接待任務(wù)。組織做好各種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)的接待工作。擬定展覽館工作的規(guī)章制度，制訂接待員、講解員、安全員、保潔員等崗位的服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)上級(jí)審批后執(zhí)行。根據(jù)上級(jí)安排，草擬招展、辦展方案或展覽更新方案，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，并按要求組織實(shí)施。制定展覽館安全責(zé)任目標(biāo)，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)際操作、組織檢查、督導(dǎo)實(shí)施等管理手段完成目標(biāo)任務(wù),對(duì)安全工作負(fù)有全部責(zé)任。一、入場(chǎng)守則，維護(hù)展覽秩序，愛(ài)護(hù)館內(nèi)設(shè)施，共同營(yíng)造安全文明，舒適溫馨的展廳環(huán)境。二、展廳秩序，不得擅自接水接電。3. 請(qǐng)愛(ài)護(hù)他人物品，不要越界使用他人的空間。5. 展品運(yùn)輸、安置、展品操作等應(yīng)考慮展廳的地面負(fù)重能力。三、物品禁入1. 未經(jīng)允許，所有鳥(niǎo)類(lèi)，爬蟲(chóng)類(lèi)，魚(yú)類(lèi)或其他禽獸類(lèi)不得進(jìn)入展館。2. 危險(xiǎn)物：包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇xxx、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。四、物品管理