【正文】 的實踐和運用。全處以創(chuàng)建文明處室為工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把加強機關(guān)黨建工作與促進業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認真履行職責(zé)，求真務(wù)實，勤勉精進，各項工作取得了實效。（二）獎勵辦法被評為文明處（室）、系的單位，由學(xué)院予以表彰，頒發(fā)榮譽證書，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。文明處（室）、系在各處（室）、系自查、自評的基礎(chǔ)上由學(xué)院文明處（室）、系創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組進行評定。未完成學(xué)院下達的管理責(zé)任指標(biāo)和其它業(yè)務(wù)指標(biāo)。違反計劃生育政策者。干部職工與他人爭吵打架造成不良影響者。服務(wù)意識不強，工作質(zhì)量不高，工作失職、失誤，造成嚴(yán)重后果者。學(xué)院組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有無故不參加者。認真落實計劃生育政策和社會治安綜合治理責(zé)任指標(biāo)。（四）遵紀(jì)守法、廉潔自律模范遵守國家的法律法規(guī)，無賭博、搞封建迷信、參與群體鬧事及打架、酗酒滋事等違法違紀(jì)行為。室內(nèi)環(huán)境優(yōu)美。責(zé)任區(qū)和室內(nèi)衛(wèi)生保持好。（三）文明禮貌、環(huán)境優(yōu)美、團結(jié)和諧氛圍好規(guī)范使用文明用語，樹立維護學(xué)院良好形象。工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，人員技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟，辦事快捷高效，縝密細致，未出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤。（二）工作效率高，圓滿完成各項工作任務(wù)處（室）、系工作有計劃、有安排，圓滿完成各項工作任務(wù)，未出現(xiàn)相互推諉、拖拉、扯皮等現(xiàn)象。開展經(jīng)常性的思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動和思想政治工作，能及時化解各種矛盾。嚴(yán)格遵守學(xué)院各項規(guī)章制度。第二篇：創(chuàng)建文明處室實施辦法創(chuàng)建文明處（室）、系實施辦法第一條 文明處（室）、系條件（一）思想政治工作好、遵守各項規(guī)章制度認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，旗幟鮮明地同黨中央保持高度一致，黨、團組織工作卓有成效。5堅持學(xué)習(xí)制度，提高人員素質(zhì)緊密結(jié)合共產(chǎn)黨員先進行教育活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高會計人員的綜合素質(zhì)；鼓勵學(xué)習(xí)、掌握、運用現(xiàn)代化管理手段，全面推動會計電算化工作，財務(wù)管理水平有了進一步提高。主動協(xié)助配合，取得一定成績財務(wù)處是學(xué)院經(jīng)濟活動的宏觀管理部門，很多工作都需其他部門的協(xié)助和配合，我們一直堅持大局意識，主動協(xié)調(diào)從不推諉。搬入新的辦公地點后，我們制定了《關(guān)于辦公環(huán)境安全管理有關(guān)規(guī)定》，明確了環(huán)境衛(wèi)生，考勤制度管理，資金及各種會計檔案資料的風(fēng)險防范等，創(chuàng)造了良好的服務(wù)硬環(huán)境。經(jīng)常強調(diào)服務(wù)意識、大局意識、團結(jié)意識。認真貫徹首問負責(zé)制，遇事不推諉，不扯皮。還特別加強了資金安全責(zé)任制的落實情況，保證了學(xué)院資金安全。創(chuàng)建活動的最終目的是高質(zhì)量的完成各項工作，所以我們進一步拓展了這一活動的范圍，圍繞學(xué)院2005年黨政工作要點，結(jié)合學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，面對財務(wù)狀況的緊迫性，找出了管理上的差距，服務(wù)上的欠缺，制定了2005年財務(wù)工作總目標(biāo)：資金保障供給，管理適應(yīng)發(fā)展，服務(wù)滿足需要，努力做到資金到位，管理到位，服務(wù)到位。二、制定目標(biāo)，明確方向2005年財務(wù)處將“創(chuàng)建文明處室、文明窗口活動”列為全年重點工作之一，納入了處目標(biāo)管理考核范圍。第一篇：財務(wù)處2005年創(chuàng)建文明處室、文明窗口情況總結(jié)財務(wù)處2005年創(chuàng)建文明處室、文明窗口情況總結(jié)一、認真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想組織全處同志繼續(xù)深入學(xué)習(xí)院發(fā)《關(guān)于開展轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建文明處室和文明窗口活動的意見》文件精神，緊密結(jié)合學(xué)院“2005年黨政工作要點”和學(xué)院“先進性教育初步整改方案”，總結(jié)2004年創(chuàng)建工作已取得的成績，對照本部門制定的創(chuàng)建活動基本要求和文明服務(wù)公約，找差距完善措施抓落實，不放松，不懈怠。進一步明確財務(wù)處服務(wù)宗旨，為全面提高服務(wù)水平和工作效率打下了良好的思想基礎(chǔ)。要求各崗位繼續(xù)保持良好的精神風(fēng)貌，強化服務(wù)意識，將管理與服務(wù)有機的結(jié)合起來。三、狠抓落實，取得成效有了目標(biāo)計劃，關(guān)鍵還要抓落實，根據(jù)財務(wù)處的實際情況，本著以人為本，服務(wù)第一的原則，采取積極措施，取得了一定的成效完善制度建設(shè)，強化責(zé)任意識結(jié)合新一輪聘任，重新修訂了各科的職責(zé)范圍，調(diào)整了一些崗位職責(zé)分工，進一步明確了各自的工作、職責(zé)范圍（包括資金安全責(zé)任，防火、防盜責(zé)任等），基本做到了工作目標(biāo)明確，崗位職責(zé)清楚。擬定了《內(nèi)部會計控制制度》、《經(jīng)濟合同管理辦法》等規(guī)章制度，完善整理了部分規(guī)章制度，繼續(xù)規(guī)范會計核算的基礎(chǔ)工作。2維護部門團結(jié)，創(chuàng)建和諧環(huán)境處領(lǐng)導(dǎo)十分重視思想政治工作，積極維護已經(jīng)形成的融洽、和諧的工作氛圍，發(fā)現(xiàn)問題和矛盾及時化解，處處以身示范，廉潔從政，主動聽取各科室意見，不主觀，不專行。在集中收費、年終決算等工作中，每個同志互相配合互相合作，不講條件，不計較報酬，其團隊精神和大局意識得以充分體現(xiàn)。3 虛心聽取意見，精心做好服務(wù)認真對待師生員工意見，簡化簽字程序；公開辦事程序；克服困難，實現(xiàn)了部分項目（四六級、報名考試、網(wǎng)絡(luò)、會議等）下基層組織收費；主動協(xié)調(diào)津南稅務(wù)局開設(shè)了科技服務(wù)免稅專戶；耐心做好政策咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)銀行環(huán)節(jié)，解決公積金疑難問題；ATM機銀行卡補充業(yè)務(wù)的開展，極大的方便了學(xué)生；堅持對外服務(wù)一票否決效果明顯，沒有與服務(wù)對象爭吵的現(xiàn)象。一年來配合院領(lǐng)導(dǎo)積極爭取多方支持，經(jīng)過艱苦努力，爭取了較多的專項經(jīng)費；利用多年與銀行的合作關(guān)系，取得了較低貸款利率的項目貸款；積極協(xié)調(diào)學(xué)院內(nèi)部有關(guān)部門，圓滿完成了學(xué)費催繳工作任務(wù)，年底欠繳學(xué)雜費降到歷史最低；解決了困難生助學(xué)貸款692萬元；主持完成了中央與地方共建、十五綜投等專項經(jīng)費的項目論證、計劃、執(zhí)行、總結(jié)檢查等工作；督促催繳學(xué)院墊付的應(yīng)收款項；與基建處合作嚴(yán)格控制基建工程項目投資；協(xié)助科產(chǎn)處規(guī)范校辦產(chǎn)業(yè)管理。創(chuàng)建文明處室、文明窗口活動，全面提高管理和服務(wù)水平，是一項長期的工作，我們將保持已取得的成績，在今后工作中繼續(xù)強化服務(wù)意識，不斷改進工作作風(fēng)，全心全意為師生員工服務(wù)，為學(xué)院教育事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。積極參加學(xué)院的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持學(xué)