【正文】 項(xiàng)交接清楚。保安班長(zhǎng)崗位職責(zé),各崗位人員的安排,確保安保和防火工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),必要時(shí)亦履行保安員的職責(zé)。1嚴(yán)格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)中控室等各部位的強(qiáng)弱電維護(hù)、維修工作。認(rèn)真做好安全工作，認(rèn)真執(zhí)行防火制度，負(fù)責(zé)配合保安部對(duì)地下車庫(kù)電路的控制系統(tǒng)檢查是否正常良好。發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程部審閱。維修保養(yǎng)操作必須嚴(yán)格執(zhí)行電工工藝規(guī)范，各接點(diǎn)必須牢固結(jié)實(shí)，絕緣及防水處理必須可靠。服從主管的工作安排，保證按質(zhì)完成工作任務(wù)。1完成主管交代的其他任務(wù)。（7）.不得在維修家用電時(shí),偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。（5）.遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。（3）.按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并上繳管理處,不得擅自侵吞, 不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。向住戶提供免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí),要求如下:（1）.急修不過(guò)夜,小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。維修給水管道,須關(guān)閉總閥時(shí),在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。維修工必須具備熟練的施工技能。電工必須持證上崗,并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；所有公共場(chǎng)所痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足，無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，每天清理兩次；1負(fù)責(zé)清掃辦公大樓的公共廁所衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生、蜘蛛網(wǎng)、污物，每天上、下午各清掃一次以上。積極向業(yè)主（住戶）做遵紀(jì)守法和治安防范宣傳。學(xué)習(xí)治安法規(guī)，刻苦訓(xùn)練，有一定搏擊、對(duì)抗素質(zhì)，對(duì)違反治安條例的人和事及時(shí)有效制止。掌握火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施及普通救護(hù)常識(shí)。有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。保安員崗位職責(zé)統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴(yán)整，精神飽滿；堅(jiān)守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認(rèn)真做好記錄。1負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。協(xié)調(diào)部長(zhǎng)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。認(rèn)真完成項(xiàng)目經(jīng)理交給的其他臨時(shí)工作任務(wù)。有外包服務(wù)項(xiàng)目的，負(fù)責(zé)外包服務(wù)過(guò)程，進(jìn)行監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事項(xiàng)。建立業(yè)主檔案電子版，建立收費(fèi)臺(tái)賬，隨時(shí)掌握物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用交納情況。第四篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)物業(yè)管理員崗位職責(zé)在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，開(kāi)展項(xiàng)目日常事務(wù)和管理工作。，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。監(jiān)督各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題。防止發(fā)生交通事故。檢查、看管好停放在管轄區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。驅(qū)趕轄區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。對(duì)管轄區(qū)內(nèi)可疑的人員和物品進(jìn)行盤問(wèn)和檢查。巡邏崗崗位職責(zé)監(jiān)視管轄區(qū)內(nèi)人員、車輛活動(dòng)情況，維護(hù)管轄區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生不安全事故。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項(xiàng)服務(wù)工作。熟悉消防器械的使用。規(guī)范遵守國(guó)家法令、法規(guī)，做到依法辦事。停放管理，遇事要向上級(jí)報(bào)告。維護(hù)員崗位職責(zé)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮，以軍人的風(fēng)度出現(xiàn),按時(shí)上下班。1負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。1負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)操作及制定供電設(shè)備的大、中、小維修計(jì)劃。協(xié)助供電局抄表確認(rèn)用電量，并進(jìn)行月度用電分析對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杜絕浪費(fèi)。遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定操作程序及時(shí)排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。定時(shí)巡視設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調(diào)、職能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。1定期向經(jīng)理匯報(bào)工作，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。９、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。７、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。５、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立安全管理制度，防止發(fā)生安全事故。３、履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。工程維修部主管崗位職責(zé)１、在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。４、負(fù)責(zé)接待處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通，對(duì)工作中具體問(wèn)題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。２、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。８、完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。查證，處理業(yè)主投訴。５、參加經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月計(jì)劃。３、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。第一篇：管理處物業(yè)管理員崗位職責(zé)管理處物業(yè)管理員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作二、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)四、完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和物業(yè)部安排和委托的其他工作任務(wù)五、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)物業(yè)部匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃六、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)第二篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)物業(yè)管理員崗位職責(zé)１、在物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。２、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。４、負(fù)責(zé)送發(fā)物業(yè)管理方面文件。６、發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤。７、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策?？头T崗位職責(zé)１、負(fù)責(zé)客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、出事穩(wěn)健。３、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后再約時(shí)間接待。格守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念，凡屬公司尚未公開(kāi)的決定、會(huì)議、指導(dǎo)等無(wú)權(quán)傳播。完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。２、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí)。４、貫徹執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理制度》，確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。６、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必須進(jìn)行一次 全面檢查，每月不少于二次夜間查崗。８、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。負(fù)責(zé)業(yè)戶對(duì)機(jī)電工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。工程員崗位職責(zé)責(zé)對(duì)小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理處匯報(bào)。禁止閑雜人員進(jìn)入機(jī)房。配合管理處各部門的各項(xiàng)工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時(shí)處理。負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違規(guī)操作行為。加強(qiáng)防范意識(shí)，做好配電房、水泵房的防火、防水的安全管理工作。制定供電系統(tǒng)的最佳運(yùn)作方案，報(bào)上級(jí)審批后組織貫徹實(shí)施，保證設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障能立即排除。1根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造，制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措施，并保證實(shí)施，使供電方案為最優(yōu)。1完成上級(jí)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出。負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。熟悉本崗位職責(zé)工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落，圓滿完成當(dāng)班任務(wù)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。巡查、登記公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況。制止轄區(qū)內(nèi)的打架、突發(fā)事件。每班巡檢樓宇不少于兩到三次，對(duì)樓宇內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問(wèn)和驅(qū)趕，對(duì)業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定，影響他人工作、休息的行為進(jìn)行勸阻和制止。指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通。負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。第三篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)物業(yè)管理員崗位職責(zé)，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。、設(shè)備的使用過(guò)程。，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況。及時(shí)做好各項(xiàng)費(fèi)用的催交，并負(fù)責(zé)解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，監(jiān)督管理區(qū)域工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境綠化衛(wèi)生等員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決或上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。負(fù)責(zé)走訪、回訪，及時(shí)了解業(yè)主需求，積極提供便民服務(wù)。第五篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)是什么物業(yè)管理員崗位職責(zé)在物業(yè)管理部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。參加部長(zhǎng)主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。1負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。1完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。負(fù)責(zé)轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時(shí)，采取應(yīng)急處理措施，萬(wàn)一發(fā)生火警或匪警等情況，必須以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不允許以任何借口推脫。協(xié)助調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。保潔員崗位職責(zé)保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作；負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡；1及時(shí)疏通下水道（指堵塞不嚴(yán)重時(shí)）；1負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；1按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲(chóng)；1負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物，每天認(rèn)真打掃每個(gè)會(huì)議室，保持干凈；1保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向行政部申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后才予以離開(kāi)，否則不潔責(zé)任由其承擔(dān)；1注意節(jié)約用水、用電；維修（電工）崗位職責(zé)在管理處部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施,進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理和向住戶提供維修服務(wù),其職責(zé)如下:熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。維修工在維修樓面時(shí),必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。繪制簡(jiǎn)單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚