【正文】 來不知道的，但是現(xiàn)在為了把工作做好，很多知識都要自己從頭從新開始學習。比如幫私銀的領導掃描整理文件后，可以對比公銀和私銀所需資料的不同之處。（五）支行的其他工作除了在公銀部門實習之外，平時有空還會幫其他部門做一些力所能及的事。在線下流程中我主要了解了保函，開票，承兌，代付，綜合授信等從準備資料到分行就提操作的步驟。，在撰寫時一定要按照格式來填寫。而我作為實習生，以前從未接觸過，但是我們公司銀行客戶二部的謝經理很認真很無私了教我學習關于授信報告的內容。（三）學習撰寫授信業(yè)務調查報告企業(yè)的授信業(yè)務調查報告一般由客戶經理填寫，客戶經理直接與企業(yè)接觸，熟悉企業(yè)的經營狀況，確認企業(yè)是否有還款能力并評估其風險。通過風險管理系統(tǒng)，我了解了對公基本業(yè)務如保函，開票，承兌，流貸，代付，綜合授信，單筆授信等的基本流程。另外還了解到關于信用評級的相關知識，原來人們常說的信用等級是可以在人民銀行的征信系統(tǒng)查詢的。（二）熟悉銀行風險管理系統(tǒng)。此外，銀行作為專門的金融機構，它對于其從業(yè)人員的要求也是相當高，這種高要求不只是體現(xiàn)在對業(yè)務技能的要求，更多的是對從業(yè)人員的思想道德素質的高要求，其次是對于行業(yè)領悟能力以及人際交際能力的高要求。同時通過了解公司銀行產品，我也知道了銀行的大體的資金運作模式。這也說明中國的經濟發(fā)展已經朝著市場主導化的方向發(fā)展，這與中國的國情是相吻合的。就拿授信來說，以前關于中小企業(yè)貸款難的問題現(xiàn)在已經基本得到解決，只要是經營狀況良好，信用評級過關的企業(yè)，在浦發(fā)能很快得到融資幫助。下面就將我實習以來的工作內容總結如下：（一）閱讀學習浦發(fā)銀行公司銀行產品為盡快熟悉對公業(yè)務的產品種類，并形成概念，我剛來到公司是時，公司銀行客戶二部總經理杜總就給了我一本浦發(fā)銀行公司銀行產品的書籍。使自己更加充分的了解了銀行的工作，同時也明白了實踐出真知的道理。第二篇：浦發(fā)銀行實習報告[范文]浦發(fā)銀行實習報告：來浦發(fā)銀行實習已經將近一個月了，雖然我的工作是客戶經理助理，但是在這一個月的實習時間里，我學習到了很多知識。致謝衷心感謝浦發(fā)銀行廈門分行給我提供這次的實習機會，讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。這段寶貴的實習經驗對于我不久之后就要走入社會走向工作崗位來說起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，讓我們更早的接觸社會，融入社會，學會與人交往，懂得解決問題。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。誠信，是人一輩子的財富。而且大家在完成自己的任務后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié)。很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎，腳踏實地，一步一個腳印，虛心學習，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有很好的業(yè)績。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。不足之處有：（1）與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經驗；（2）自信心不夠充分，有時會產生打退堂鼓的念頭。通過這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足：優(yōu)點是（1）發(fā)現(xiàn)自己與人溝通和社交的能力不錯；（2）認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。（三）前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。一個多月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對浦發(fā)銀行廈門分行也有了更深的了解，這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：（一）是通過參與銀行業(yè)務的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。這段時間里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經不是一個學生了，每天早上7點半起床，然后像個上班族一樣上班。辦理的業(yè)務要作到細心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。但是俗話說“千里之行始于足下”，一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的，需要更多的是我們去實踐去進行實際的訓練和操作。我也通過自己的社交圈，在實習期間發(fā)展了近30張浦發(fā)銀行信用卡。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。我完成了授信調查報告近20余篇，通過企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實地調查，分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產經營情況、財務情況、風險環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達成和簽訂。在浦發(fā)實習期間，我也在部門客戶經理及總經理的引導下，學習并掌握了銀行公司信貸部門客戶經理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。這是一個變革的時代，銀行的體制和機制在變，銀行客戶的需求也在變，因而銀行客戶經理的理念、目光、行為必須跟上時代的發(fā)展，理念要變得更為先進，目光要變得更為遠大，行為要變得更為敏捷?？蛻艚浝砉ぷ鞯闹攸c在于營銷產品，難度在于維護客戶關系，關鍵在于提高自身素質。實習內容及過程我這次實習所涉及的內容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務，并簡單了解儲蓄業(yè)務和信用卡業(yè)務。各專業(yè)領域競爭優(yōu)勢愈益增強，出臺支付業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，推進二代支付系統(tǒng)建設，加強與金融要 素市場合作，助推各類資金業(yè)務快速發(fā)展，完善信用運營體制機制，參與中小信貸工廠建設；廳堂服務一體化整合基本到位，新一代網點平臺陸續(xù)上線應用，45 家機構榮獲全國“千佳”； “小前臺、大后臺”集約化作業(yè)體系日臻完善，業(yè)務處理的效率和質量不斷提升；完善制度 體系、豐富技防手段、落實重要內控措施，柜面業(yè)務風險防控能力愈益增強；支持全行機構 網點建設，完善培訓和考核體系，運營條線員工素質不斷提升。浦發(fā)銀行緊抓市場機遇，不斷加快創(chuàng)新步伐，著力提高經營能力，資金業(yè)務盈利水平和競爭實力同步增強，對公司營業(yè)收入和利潤的貢獻度繼續(xù)提升，為推 動收入結構的戰(zhàn)略性調整和發(fā)展方式的轉變發(fā)揮了重要作用。浦發(fā)銀行堅持“以客戶為中心”的經營理念，以市場為導向，加快業(yè)務結構調整和轉型發(fā)展；強化產品體系建設，全面實行客戶分層、分類精細化管理；創(chuàng)新推出“隨心享盈”開放式理財計劃、代理第三方實物金，不斷豐富證券、基金、保險、貴金屬等產品線；批量化拓展個人經營貸，以“消貸易”產品為切入點拓展消費貸款，不斷優(yōu)化個貸結構，提升服務效率和品牌影響力，增強整體營銷能力和市場競爭力。通過客戶視圖 的梳理以及加大營銷力度，客戶基礎持續(xù)優(yōu)化，報告期末，公司客戶達 86 萬戶，比 2011 年末增加約 12 萬余戶，客戶結構更趨合理，業(yè)務盈利能力穩(wěn)步提升，業(yè)務與收入結構持續(xù) 優(yōu)化。浦發(fā)銀行積極把握機遇，強化創(chuàng)新驅動，提升管理能力，推動 了各項公司銀行業(yè)務的科學發(fā)展。二、服務網絡日益健全截止2012年12月，浦發(fā)銀行已在全國除西藏、寧夏、海南外的28個省、直轄市、自治區(qū)開設了37家一級分行，共824個網點，包括在境外開設的香港分行，?？诜中幸勋@得銀監(jiān)會的籌建批復，架構起全國性商業(yè)銀行的經營服務格局。獲評《理財周報》“2012最受尊敬銀行”、“2012最佳零售銀行”。在《福布斯》雜志發(fā)布的2012年全球企業(yè)2000強榜單中，公司躋身全球企業(yè)200強之列，居第153位，居上榜中資企業(yè)第11位以及上榜中資銀行第6位；獲評《亞洲銀行家》雜志“中國最佳零售支付產品——中國移動浦發(fā)銀行借貸合一聯(lián)名卡”、“中國最佳儲蓄產品——浦發(fā)銀行周周贏”。公司在國際、國內繼續(xù)保持了良好的聲譽。%，嚴格控制在監(jiān)管標準之內。一、各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展根據2012年年報，浦發(fā)銀行公司資產總額為31,，比2011年底增加4,，%；本外幣貸款余額為15,，比2011年底增加2,，%。上海浦東發(fā)展銀行簡介上海浦東發(fā)展銀行（簡稱浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經中國人民銀行批準設立、于1993 年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行，總行設在上海。第一天實習的情景任然歷歷在目，走進浦發(fā)銀行廈門分行大廳開始第一天的實習生生活時的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。引言時光荏苒，兩個多月的時間轉瞬即逝。第一篇：浦發(fā)銀行實習調研報告上海浦東發(fā)展銀行實習調研報告 摘要：本報告簡單介紹實習單位，說明實習目的、意義，闡述浦發(fā)銀行廈門分行實習內容及過程。關鍵詞：浦發(fā)銀行廈門分行，實習目的，實習內容，實習過程。在2013年02月27日至04月19日這50余天的日子里，我度過了我在浦發(fā)銀行廈門分行的實習時光。在這段實習的日子里，我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實習生，期間經歷了很多也學到了很多，同時對浦發(fā)銀行廈門分行有了進一步的了解。經中國人民銀行、中國證監(jiān)會正式批準，上海浦東發(fā)展銀行于1999年獲準公開發(fā)行A股股票，并在上海證券交易所正式掛牌上市（股票簡稱：浦發(fā)銀行；股票交易代碼：600000）。公司負債總額29,，其中，本外幣存款余額為21,，比2011年底增加2,，%，存款余額在股份制銀行中位居上游水平。%。英國《銀行家》雜志“2012年全球銀行品牌500強排行榜”，；英國《銀行家》雜志“2012年全球銀行1000 強”榜單，公司按照核心資本計進入全球銀行60強之列，排名全球第57位，較2011年上升7位，在上榜中資銀行中排名第8；公司按資產總額計排全球第56位。獲評《21世紀經濟報道》“亞洲最佳風險管理銀行”獎，入圍2012年亞洲銀行競爭力排行榜十強。獲評《中國證券報社》2012年“中國上市公司金牛獎百強”。三、各條線穩(wěn)步健康發(fā)展。公司銀行堅持以客戶為中心，著力服務實體經濟，為客戶提供融資、理財、投行、現(xiàn)金管理、電子銀行、資產托管等綜合化金融服務。其中，資產規(guī)模、業(yè)務收 入、非利息凈收入等指標均實現(xiàn)較大幅度增長，超額完成年初制定的經營目標，并提前實現(xiàn) 2013 年中期戰(zhàn)略規(guī)劃目標。浦發(fā)銀行運營條線堅持客戶中心理念，支持全行業(yè)務快速健康發(fā) 展，為建設高效率、低風險、高質量、低成本、高彈性的卓越運營支撐體系添磚加瓦。企業(yè)文化文化建設總目標勇創(chuàng)新路，樹立獨特企業(yè)理念 以人為本，培育高素質員工隊伍服務卓越，塑造一流企業(yè)形象發(fā)展自我，爭創(chuàng)行業(yè)最佳效益浦發(fā)經營理念篤守誠信 創(chuàng)造卓越浦發(fā)價值觀勇創(chuàng)新路，穩(wěn)健高效（發(fā)展觀）以人為本，優(yōu)化機制（管理觀）求賢若渴，人盡其才（人才觀）超越自我，以優(yōu)取勝（競爭觀）客戶至上，集約經營（經營觀）滿意服務，奉獻社會（服務觀）績效為先，公平公正（分配觀）團結敬業(yè)，廉正守信（道德觀）浦發(fā)人座右銘智慧奉獻社會，敬業(yè)實現(xiàn)理想實習目的通過實習增加工作經驗，實現(xiàn)自我增值；了解銀行主要資產、負債、中間業(yè)務，熟悉銀行貸款業(yè)務的整個流程和操作方法，以及銀行營銷中的市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位和新產品的開發(fā)等；通過在浦發(fā)銀行廈門分行的實習，掌握銀行從業(yè)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等；培養(yǎng)團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。銀行信貸部門實行客戶經理負責制，從前期客戶的營銷、企業(yè)實地調查、撰寫授信報告，只到簽訂授信合同，完成額度項下的各類單筆放款，最后到貸后檢查、風險控制，每一個環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。銀行客戶經理提高自身素質，要靠實踐，要靠學習；要虛心借鑒他人的經驗，要總結出成功的規(guī)律。在變革中學習，是客戶經理應該奉行的永恒不變的真理。大到中國輕工集團下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團授信，小到各類中小企業(yè)及個人貸款。2．儲蓄業(yè)務儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。3．信用卡業(yè)務信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。浦發(fā)銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中國移動聯(lián)名卡、加速積分卡等。實習的心得體會 通過這兩個月的畢業(yè)實習讓我覺得很充實，不但使我對于銀行業(yè)務上有了詳盡而深刻的認識和了解，也是對我大學里所學的專業(yè)知識的鞏固和運用，也使我積累了許多在學校無法學到的經驗，真正體會到了“書到用時方恨少”。另外，在實習中的另外個體會就是在工作中，我們都要有強烈的責任心，不僅要對自己的崗位負責，也要對自己辦理的業(yè)務負責。使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經驗的同事學習。（二）是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。同時在這期間的空閑時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，銀行實際工作中的各種有用知識。（3）感覺到自己做事認真負責，執(zhí)行力強。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，這次的實習使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。我們在實踐中了解社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要！雖然每天都是各司其職，但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題。并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待，在調查時應該充滿自信，增加客戶對我們的信任感。在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務都將受阻，無論在什么方面我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務上，更應該是在生活中。而且通過這次畢業(yè)實習，我體會到我們應將所學的知識與更多的實踐結合在一起，才能具備較強的處理基本業(yè)務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知