【正文】 的人光臨。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物情緒。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。三、工作體會：第一，服務(wù)最關(guān)鍵。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣貌的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如：不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機(jī)帶在身上等等。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實(shí)踐的艱辛。通過與他們的接觸能夠更好的接觸社會、了解社會。讓自己能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自己學(xué)會勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)；鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)能力，尤其是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每一天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。一、實(shí)踐目的讓自己應(yīng)對更多的各種各樣的人，增加自我的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的閱歷。在萬眾矚目中，我們迎來了大學(xué)第二個暑假，怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前就應(yīng)有一個明確的目標(biāo)，為自我制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量！社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告2實(shí)踐單位：xx超市實(shí)踐時光：20xx年x月xx日——20xx年x月xx日社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我潛力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時光進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。彰顯了我們青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價(jià)值。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機(jī)會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！青年志愿者活動是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。親愛的各位志愿者們，讓志愿者服務(wù)成為我們發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己，請積極的行動起來吧！我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個團(tuán)隊(duì)的成員之一?；蛟S我不能像雷鋒一樣每時每刻幫助他人，但我想我只要心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，哪怕是在車上讓一個座位，哪怕是一個善意的微笑，別人也會感到你的關(guān)心。通過志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵，幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對象受益。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)自信心及學(xué)會與人相處等。志愿者利用閑余時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會的人和事，加深對社會的認(rèn)識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。志愿者通過參與志愿服務(wù)，有機(jī)會為社會出力，盡公民責(zé)任和義務(wù)。志愿服務(wù)正是鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來，對促進(jìn)社會進(jìn)步有一定的積極作用。第三：促進(jìn)社會進(jìn)步。第二：建立和諧社會。我在志愿者協(xié)會當(dāng)志愿者的x多時間里，收獲頗多，從協(xié)會組織的各個活動中，我體會到了當(dāng)志愿者服務(wù)大眾的非凡意義：首先對社會而言主要體現(xiàn)了以下三個意義：第一：傳遞愛心，傳播文明。正因?yàn)槠渚薮蟮纳鐣绊懥?，才在世界上形成了?guī)模效應(yīng)，成為促進(jìn)社會文明、提高整體人口素質(zhì)、促進(jìn)社會健康運(yùn)轉(zhuǎn)、緩解社會矛盾的重要載體。當(dāng)今社會，社會化越來越濃，對于每一位社會青年的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)顯得尤為重要。作為一名志愿者，我們應(yīng)該更加努力地去服務(wù)社會，去為更多的人送去溫暖，讓更多人看到希望。這種感覺只有做一名合格的志愿者才能去獲得和理解的。對被服務(wù)對象而言，它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認(rèn)同的一次機(jī)會。做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。這其中，又以大學(xué)生志愿者為精神文明建設(shè)的主要力量。志愿服務(wù)以自愿、無償為前提，以弘揚(yáng)志愿精神為核心，能夠把服務(wù)他人、服務(wù)社會與實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)人們在做好事、獻(xiàn)愛心的過程中陶冶情操、提升境界，有利于倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等基本道德規(guī)范，提高公民思想道德素質(zhì)，把建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系的任務(wù)落到實(shí)處。志愿服務(wù)體現(xiàn)著公民的社會責(zé)任意識，是人們自覺為他人和社會服務(wù)、共同建設(shè)美好生活的生動實(shí)踐，是現(xiàn)代社會文明程度的重要標(biāo)志，是新形勢下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑。我國的志愿服務(wù)作為伴隨改革開放出現(xiàn)的新生事物，是長期開展的學(xué)雷鋒活動的發(fā)展和延續(xù)，有著廣泛群眾基礎(chǔ)和獨(dú)特優(yōu)勢。志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。志愿者當(dāng)以愛心為前提。整個工作過程中，我們所代表的其實(shí)并不是個人，而是我們整個志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)。正文：社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告1作為一名大學(xué)生，經(jīng)常參加協(xié)會組織的志愿服務(wù)活動，可以說是志愿服務(wù)給了我最好的鍛煉機(jī)會和實(shí)踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務(wù)平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。我們對每個人都一直在微笑著，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。服務(wù)社會，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關(guān)愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因?yàn)閻坌淖罹喵攘?。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會的志愿者。近年來各種形式的志愿服務(wù)活動發(fā)展很快，社區(qū)志愿者、職工志愿者、青年志愿者、大學(xué)生志愿者、巾幗志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶殘助殘志愿者、紅十字志愿者、治安志愿者科普志愿者等各類志愿服務(wù)隊(duì)伍比較活躍，成為社會主義精神文明建設(shè)的重要力量。志愿服務(wù)領(lǐng)域?qū)?、渠道廣，能夠廣泛動員社會資源，有效彌補(bǔ)政府服務(wù)和市場服務(wù)的不足，為政府分憂、為百姓解難，有利于在全社會形成團(tuán)結(jié)無助、平等友愛、共同進(jìn)步的社會氣氛和人際關(guān)系，增加和諧因素、促進(jìn)公平正義、維護(hù)社會穩(wěn)定。志愿服務(wù)形式多種多樣、方式靈活便捷，適應(yīng)社會結(jié)構(gòu)、社會組織形式、社會利益格局發(fā)生深刻變化的新特點(diǎn)，能夠滿足不同層次人們關(guān)愛他人、服務(wù)社會、展示特長的愿望，有利于充分發(fā)揮群眾的主體作用，激發(fā)群眾的參與熱情，為精神文明創(chuàng)建活動注入新的生機(jī)與活力。大學(xué)生是國際繼續(xù)建設(shè)的重要儲備力量，培養(yǎng)更好更優(yōu)秀更有實(shí)干的大學(xué)生人才，大學(xué)生志愿者已經(jīng)成為一種必不可少的趨勢。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對社會而言，它是提升社會文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會和諧的一塊基石“被需要是一種幸福”。把志愿服務(wù)當(dāng)作自己的生活內(nèi)容和生活方式，時時刻刻去幫助需要幫助的人，做奉獻(xiàn)愛心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。在這里我真心的感謝志愿者協(xié)會給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會，我依然會努力去爭取，盡自己的所能給社會一點(diǎn)回報(bào)。而通過做志愿者來實(shí)現(xiàn)提高自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)確實(shí)是一個有效的途徑，志愿服務(wù)不論在任何國家，任何社會，從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的作用。志愿服務(wù)的發(fā)展程度也越來越成為判斷一個社會文明程度的標(biāo)準(zhǔn)之一。志愿者在把關(guān)懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流。志愿服務(wù)，是提供社交和互相幫助的機(jī)會，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會和諧。社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力。對志愿者個人而言也主要體現(xiàn)了以下三個意義：第一：奉獻(xiàn)社會。第二：豐富生活體驗(yàn)。第三：提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。對服務(wù)對象而言也有以下二個意義的體現(xiàn)：第一：接受個性化服務(wù)。第二：幫助融人社會，增強(qiáng)歸屬感?！百浫嗣倒澹至粲嘞恪?，在參與志愿活動的過程中，我體會到了應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，我提高了社會實(shí)踐能力、豐富了對社會和人生的感悟，讓靈魂在奉獻(xiàn)中不斷升華。我的志愿者服務(wù)路程不會中斷，我的志愿者服務(wù)精神與理念永遠(yuǎn)存在我的心中。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻(xiàn)出自己的微薄之力！愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會責(zé)任。作為大二的學(xué)生，社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自我、提高自我。在注重素質(zhì)教育的這天，社會實(shí)踐是實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段，是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措，對促進(jìn)我們了解社會，了解國情，增長才干，奉獻(xiàn)社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會職責(zé)感具有不可替代的作用，大學(xué)生社會實(shí)踐更是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會較少，趁著暑假有這樣一個機(jī)會何不好好鍛煉下自己。選取在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機(jī)會。還能夠?yàn)樽约阂院蟮墓ぷ鞔蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、實(shí)踐資料為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn)，將貨架上被顧客拿走的商品及時補(bǔ)齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價(jià)格標(biāo)簽，整理花車。所謂不能夠串崗，就是不能夠擅自離開自己的崗位。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。還有，“不能夠把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。所以，之后經(jīng)理就規(guī)定了：不能夠把手機(jī)帶在身上！能夠把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不能夠抽煙、不能夠坐下來等等。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。提高超市服務(wù)水平。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂而不為？第二，誠信是根本。所以說提高超市的誠信度是很重要的。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，