【正文】 掛《消防疏散圖》，應(yīng)提示入住客人閱讀并掌握一些自救常識(shí)；（3）未經(jīng)過酒店消防中心批準(zhǔn)，各崗人員不得在酒店范圍內(nèi)動(dòng)火作業(yè)，也不得允許本部管理的外來人員動(dòng)火，對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的可燃垃圾要及時(shí)妥善清理，不得積存；（4）客房內(nèi)不準(zhǔn)使用各類明火爐以及大功率的電氣設(shè)備，卻因需要應(yīng)經(jīng)酒店消防中心同意后方可使用，并做好登記；（5）客人退房后，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)檢查房間內(nèi)有無遺留火種、危險(xiǎn)物品及其它物品。德育導(dǎo)師進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)生人數(shù)調(diào)查后，及時(shí)通知中毒學(xué)生家長到校協(xié)助搶救和調(diào)查（具體負(fù)責(zé)人為張賢好）。報(bào)告：領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將事故真實(shí)情況向上報(bào)告，應(yīng)報(bào)告的單位有教育局，區(qū)流行病防治檢測中心，機(jī)投派出所。具體負(fù)責(zé)人為王吳嬌。保護(hù)：發(fā)生集體中毒事故后，應(yīng)在協(xié)助專業(yè)人員進(jìn)行消毒和隔離的同時(shí)，要及時(shí)保護(hù)好事故現(xiàn)場。）三、應(yīng)急流程：送診——保護(hù)——報(bào)告——檢查送診：發(fā)現(xiàn)集體中毒事故后，在課堂教師和事故發(fā)現(xiàn)第一人應(yīng)及時(shí)報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)，在第一時(shí)間（可撥打急救電話120或者自行組織車輛）將中毒人員送往就近醫(yī)院進(jìn)行檢查搶救?；馂?zāi)事故應(yīng)急預(yù)案4為了切實(shí)貫徹執(zhí)行《教育部關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全的緊急通知》和市，區(qū)，辦事處關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作管理的通知精神，保護(hù)全體師生的生命安全，在積極預(yù)防的基礎(chǔ)上，特制定如下預(yù)案：一、領(lǐng)導(dǎo)指揮小組：組長：汪翼副組長：黃松侯沁梅組員：張凱鄭瑛江玉芳杜歷二、事故的判斷：2人以上的教師或者學(xué)生在短時(shí)間出現(xiàn)了相同的嘔吐，腹痛，痙攣和其他中毒現(xiàn)象?；鹨呀?，切勿驚跑；如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會(huì)形成風(fēng)勢(shì)，加速氧氣補(bǔ)充，促使火勢(shì)。不如險(xiǎn)地，不貪財(cái)；不要因?yàn)楹π呋蝾櫦百F重物品，浪費(fèi)寶貴時(shí)間，緊記生命最重要。保持鎮(zhèn)定，明辨方向；突遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。安委會(huì)作出事故調(diào)查報(bào)告，同時(shí)總結(jié)本次火災(zāi)事件的教訓(xùn)，在全體員工中實(shí)行安全事故的教育培訓(xùn)，杜絕類似事件的再次發(fā)生。設(shè)備維修組配合相關(guān)部門（車間）人員對(duì)受損設(shè)備盡快安排修復(fù)并投入生產(chǎn)產(chǎn)出使用。四、火災(zāi)事故的處理工作火災(zāi)撲滅后，各部門（車間）應(yīng)立即清點(diǎn)本部門（車間）的人員和受損物資，盡快確定人員傷亡和物品損失情況并匯報(bào)上級(jí)做好記錄并存檔。消防突擊隊(duì)?wèi)?yīng)以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協(xié)助消防隊(duì)員參與滅火任務(wù)。三、火災(zāi)的滅火撲救工作火災(zāi)應(yīng)急總指揮根據(jù)現(xiàn)場的情況對(duì)消防突擊隊(duì)進(jìn)行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、后勤組等各個(gè)小組，做好消防隊(duì)到來之前的輔助性工作；如火災(zāi)情況的調(diào)查、人員受困情況的初步估計(jì)、各消防設(shè)備的`準(zhǔn)備就緒、救災(zāi)道路的暢通等，并隨時(shí)與消防隊(duì)保持聯(lián)系以匯報(bào)情況?；馂?zāi)應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場指揮在接到火警后應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場指揮撲救工作，切斷生產(chǎn)區(qū)的電源，同時(shí)保證消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)火災(zāi)蔓延到非本廠力量所能控制的程度時(shí)，在崗員工應(yīng)立即敲破玻璃按響火災(zāi)按鈕使用消防栓，并安排報(bào)警——————119，（報(bào)警人員應(yīng)向消防部門詳細(xì)報(bào)告火災(zāi)的現(xiàn)場情況，包括火場的單位名稱與具體位置、燃燒物質(zhì)、人員圍困情況、聯(lián)系電話和姓名等信息）。當(dāng)火勢(shì)未能得到控制時(shí)，要立即通知安全負(fù)責(zé)人。各部門或車間在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)隨時(shí)聽任總指揮的調(diào)度，參與滅火搶救工作?？傊笓]、副指揮與現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到火警后的第一時(shí)間內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場。組長是火警時(shí)的副指揮?；馂?zāi)事故應(yīng)急預(yù)案3為了避免火災(zāi)事故發(fā)生造成現(xiàn)場混亂，貽誤救災(zāi)時(shí)機(jī)，造成重大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；明確各職能部門在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的職責(zé)和分工，結(jié)合本產(chǎn)地實(shí)際情況特制定以下應(yīng)急預(yù)案：一、火災(zāi)應(yīng)急的組織架構(gòu)為了統(tǒng)籌指揮，公司確定主任為火災(zāi)總指揮，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急時(shí)代全盤指揮工作。（4）事故發(fā)生后采取的措施及控制情況。4）寫出書面報(bào)告，內(nèi)容包括：（1）發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、企業(yè)名稱。再用干凈紗布簡單包扎，同時(shí)聯(lián)系急救車搶救。2）火災(zāi)發(fā)生時(shí)，為防止有人被困，發(fā)生窒息傷害，由楊仁俊準(zhǔn)備部分毛巾，濕潤后蒙在搶救人員口、鼻上，搶救被困人員時(shí)，為其準(zhǔn)備同樣毛巾，以備應(yīng)急時(shí)使用，防止有毒有害氣體吸入肺中，造成窒息傷害。1）發(fā)生火情后，第一發(fā)現(xiàn)人負(fù)責(zé)斷電，楊仁俊負(fù)責(zé)水源，戴柏春組織各部門人員用滅火器材等進(jìn)行滅火。電話描述如下內(nèi)容：單位名稱、所在區(qū)域、周圍顯著標(biāo)志性建筑物、主要路線、候車人姓名、主要特征、等候地址、火源、著火部位、火勢(shì)情況及程度。使傷害減少到最低程度。通道上禁止堆放障礙物。安全員負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員聯(lián)系就近醫(yī)院，將傷員外送或就地護(hù)理。二、應(yīng)急響應(yīng)為了防止各種火災(zāi)事故的發(fā)生，各項(xiàng)目部的施工：現(xiàn)場，應(yīng)設(shè)置明顯的安全出入口標(biāo)志牌，按總?cè)藛T組建義務(wù)防火小組。（2）保衛(wèi)人員每月檢查—次滅火器及消防設(shè)施。應(yīng)急物資的維護(hù)、保養(yǎng)及測試（1）加強(qiáng)對(duì)各種消防器材消防設(shè)施的日常管理，機(jī)關(guān)要配齊、配全滅火器。演練、評(píng)價(jià)和更新的記錄應(yīng)予以保持。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。組長：項(xiàng)目經(jīng)理組員：生產(chǎn)負(fù)責(zé)人安全員各專業(yè)工長技術(shù)員質(zhì)檢員值勤人員值班電話：（2）火災(zāi)事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急處理。嚴(yán)格公共場所消毒制度：保證消毒藥品正規(guī)的進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格按規(guī)范程序及藥品配制比例對(duì)學(xué)校公共場所進(jìn)行定時(shí)消毒。學(xué)校重要情況實(shí)行應(yīng)急程序報(bào)告制度：由校長室向教育局相關(guān)科室，相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。學(xué)生校內(nèi)身體不適情況（如發(fā)燒等）實(shí)行即時(shí)報(bào)告制度：由德育導(dǎo)師或任課教師向教導(dǎo)處匯報(bào)。家長接送子女一律在校外等候。各班德育導(dǎo)師具體負(fù)責(zé)本班的衛(wèi)生知識(shí)教育，學(xué)生晨檢及缺勤統(tǒng)計(jì)，學(xué)生突發(fā)事件處理及報(bào)告。江玉芳具體負(fù)責(zé)學(xué)校周邊商店，食堂衛(wèi)生監(jiān)督，防控必須物品的采購，校園消毒。鄭瑛具體負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)告工作和師生及家長的思想穩(wěn)定工作。副組長——黃松付斌，協(xié)助組長做好相關(guān)事務(wù)工作。一、組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校成立防控傳染病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的各項(xiàng)防控工作。第四小組第二篇：火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案1為進(jìn)一步做好我校傳染病的防控工作，確保全體師生身體健康和生命安全，能夠及時(shí)，有序，高效地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的傳染性疾病的防控工作，防患于未然。如果在火災(zāi)調(diào)查人員未到之前火災(zāi)已經(jīng)撲滅，失火單位應(yīng)當(dāng)把了解的情況向他們介紹，并將火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)工作移交給火災(zāi)調(diào)查組，并配合調(diào)查組提供當(dāng)事人或見證人。配合消防部門調(diào)查事故原因，維持秩序。如有傷者要及時(shí)送往醫(yī)院救治，如居民受傷，要及時(shí)通知家人。例如起火點(diǎn)附近的油桶、液化氣罐、化學(xué)易爆和有毒物品，以及堵塞通道使滅火行動(dòng)受阻的物資。（2）物資疏散：火場上的物資疏散，目的是為了最大限度地減少損失，防止火勢(shì)蔓延和擴(kuò)大。④火災(zāi)時(shí)，一旦人體身上著火，應(yīng)盡快地把衣服撕碎扔掉，切記不能奔跑，那樣會(huì)使火越燒越旺，還會(huì)把火種帶到其他場所。③高層著火時(shí)，疏散時(shí)較為困難，因此更應(yīng)沉著冷靜，不可采取莽撞措施，應(yīng)按照安全出口的指示標(biāo)志，盡快從安全通道和室外消防樓梯安全撤出，切忌用電梯或跳樓。②利用現(xiàn)場有利條件，快速疏散。（1）人員疏散：救人是第一原則，小區(qū)消防責(zé)任人應(yīng)在第一時(shí)間，有序地組織住戶疏散轉(zhuǎn)移。打“119”電話報(bào)警，同時(shí)上報(bào)。保持通道暢通，不堆物。對(duì)住戶進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識(shí)，學(xué)會(huì)正確使用滅火器材，掌握逃生方法。二、可能引起小區(qū)火災(zāi)事故的原因電線老化、亂拉亂接臨時(shí)線，違章使用電爐和其它電器設(shè)備，液化煤氣及其儲(chǔ)藏室過于密封、油鍋過熱、易燃易燥物品使用、保管不當(dāng)，違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂等誘發(fā)原因。第一篇：小區(qū)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案小區(qū)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案小區(qū)防火工作是直接關(guān)系到廣大住戶生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)的穩(wěn)定，為了把火災(zāi)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，提升小區(qū)的處置能力，特制定本預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)在應(yīng)急小組外新增滅火組，安全保衛(wèi)組承擔(dān)引導(dǎo)疏散任務(wù)。三、預(yù)防措施物業(yè)是小區(qū)消防安全第一責(zé)任人，對(duì)本小區(qū)的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，制定學(xué)校消防安全管理制度，落實(shí)小區(qū)消防安全責(zé)任制。加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。四、處理程序一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理。按照平時(shí)消防演練逃生的線路迅速疏散。①火災(zāi)時(shí)，由于有煙氣，能見度差，現(xiàn)場指揮人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定好人員情緒，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，組織有序疏散，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。下層著火時(shí)，樓梯未坍塌的采用低姿勢(shì)迅速而下，有條件的可用濕毛巾，堵住嘴、鼻，用濕毯子披圍在身上從煙火中沖過去。火勢(shì)確實(shí)較大無法逃生，可躲避到陽臺(tái)、平臺(tái)或關(guān)閉房門用濕毛巾堵塞門縫防止煙火進(jìn)入，并用水澆濕房門，等待救護(hù)人員到來。如旁邊有水，立即用水澆灑全身，或用濕毯子等壓滅火焰，著火人也可就地倒下打滾，把身上的火焰壓滅。①首先疏散的物資是那些可能擴(kuò)大火災(zāi)和有爆炸危險(xiǎn)的物資。②疏散性質(zhì)重要、價(jià)值昂貴的物資。滅火撲救：初起火最易撲滅，在消防人員未到前，根據(jù)不同的火原因，可采取隔離法、冷卻法、窒息法、抑制法，火災(zāi)現(xiàn)場指揮人員要在第一時(shí)間迅速調(diào)集單位治安人員、義務(wù)消防人員等，集中單位內(nèi)和臨近所有滅火器，不要零打碎敲，集中使用對(duì)準(zhǔn)火點(diǎn)，盡量抓住戰(zhàn)機(jī)把火消滅，或控制住火勢(shì)的發(fā)展，最后由消防人員徹底撲滅火焰。劃出警戒范圍，嚴(yán)禁其他車輛和無關(guān)人員進(jìn)入著火現(xiàn)場，以免發(fā)生不必要的傷亡，同時(shí)也為火災(zāi)消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要充分發(fā)揮治保會(huì)、義務(wù)消防隊(duì)的作用，做好受傷人員的護(hù)理工作，醫(yī)務(wù)室應(yīng)備好止血藥、繃帶等必備藥品，同時(shí)組織人員和車輛急送醫(yī)院或聯(lián)系醫(yī)院對(duì)受傷人員的搶救。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》及《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，積極做好學(xué)校防控傳染病工作，提高學(xué)校防控工作的應(yīng)急能力，特制訂本預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組成員及分工：組長——汪翼，對(duì)學(xué)校防控工作負(fù)總責(zé)，具體落實(shí)人員分工，資金保證，部門協(xié)調(diào)，信息報(bào)告。組員：杜歷具體監(jiān)督校園衛(wèi)生與門衛(wèi)管理工作。侯沁梅具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作和負(fù)責(zé)每天學(xué)生缺勤情況統(tǒng)計(jì)及資料匯總。陳澤紅具體負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生工作。二、應(yīng)急制度與措施嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度：非本校人員原則上一律不得進(jìn)入校門，確需進(jìn)入校園的，必須說明原因并登記好姓名，來校事由，住址。嚴(yán)格信息報(bào)告制度：學(xué)生缺勤情況實(shí)行每日一報(bào)制度：由德育導(dǎo)師在早點(diǎn)名后向教導(dǎo)處匯報(bào)。學(xué)校一日情況實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度：由江玉芳老師向教育局相關(guān)科室匯報(bào)。嚴(yán)格應(yīng)急救治制度：學(xué)生在校內(nèi)發(fā)生身體異常情況，實(shí)行第一知情人負(fù)責(zé)制，即要求最先發(fā)現(xiàn)者必須做出相關(guān)處理措施，如：及時(shí)報(bào)告并協(xié)助送到醫(yī)院治療等?；馂?zāi)事故應(yīng)急預(yù)案2一、應(yīng)急準(zhǔn)備組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（1）項(xiàng)目部火災(zāi)事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組。培訓(xùn)和演練（1）項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)主持、組織全項(xiàng)目部人員按每3個(gè)月進(jìn)行一次按火災(zāi)事故“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行模擬演練。演練結(jié)束后由組長組織對(duì)“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)對(duì)“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。（2）施工管理部負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員每3個(gè)月進(jìn)行一次消防知識(shí)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)對(duì)消防措施的檢查指導(dǎo)。消防栓確定專人負(fù)責(zé)，定期檢查、測試，隨時(shí)保持良好狀態(tài)。（3）每季度進(jìn)行一次消防栓檢查和測試以保持良好狀態(tài)。組長由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)，組員：生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、安全員、各專業(yè)工長、技術(shù)員、質(zhì)檢員、值勤人員，項(xiàng)目經(jīng)理為現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場撲救工作，各專業(yè)各負(fù)其責(zé)。重點(diǎn)防火部位：油漆倉庫應(yīng)設(shè)在有充足水源、消防車能駛到的地方，倉庫四周應(yīng)有不小于3．5米的平坦空地作為消防通道。在施工過程中，如電線起火，應(yīng)用干粉滅火器或防火砂，禁止使用水滅火，以免發(fā)生觸電事故。項(xiàng)目部火災(zāi)處理程序發(fā)生火情，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)高聲呼喊，使附近人員能夠聽到或協(xié)助撲救，同時(shí)通知施工管理部或其他相關(guān)部門，第一發(fā)現(xiàn)人負(fù)責(zé)撥打火警電話“119。隨后到路口引導(dǎo)消防車輛。如果是由于電路失火，必須先切斷電源，嚴(yán)禁使用水或液體滅火器滅火以防觸心事故發(fā)生。被燒人員救出后應(yīng)采取簡單的救護(hù)方法急救，如用凈水沖洗一下被燒部位，將污物沖凈。3）火災(zāi)事故后，保護(hù)現(xiàn)場，組織搶救人員和財(cái)產(chǎn)：，防止事故擴(kuò)大，必須以最快的方式逐級(jí)上報(bào)，如實(shí)匯報(bào)，不得隱瞞。（2）事故發(fā)生簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)（3）事故的原因判斷。（5）找出負(fù)責(zé)人，制定防止火災(zāi)發(fā)生的預(yù)防措施。注冊(cè)安全主任在火災(zāi)發(fā)生時(shí)不在廠內(nèi)時(shí)總指揮由組長擔(dān)任；節(jié)假日期間由公司安排的值班負(fù)責(zé)人擔(dān)任。在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體的滅火搶救工作；各部門負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場指揮。為配合火災(zāi)搶救工作，公司特成立消防突擊隊(duì)，由車間各骨干組成，在總指揮與現(xiàn)場指揮的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行搶救的具體工作或協(xié)助消防隊(duì)參與滅火搶救工作。二、火災(zāi)發(fā)生初期的應(yīng)急響應(yīng)工作在本部門（車間）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在崗員工應(yīng)立即對(duì)初起火災(zāi)進(jìn)行撲救，就近原則運(yùn)用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點(diǎn)；先拉開保險(xiǎn)栓，操作者站在上風(fēng)位置，側(cè)身作業(yè)，手按壓柄，距火點(diǎn)二米位置膠管對(duì)準(zhǔn)火源掃射。當(dāng)班安全員接到火警后，立即通知全廠警戒并通知主任迅速調(diào)集全體人員利用身邊的滅火器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場參加撲救，并且做好火災(zāi)現(xiàn)場人員秩序維護(hù)與無關(guān)人員的疏散撤離工作。并安排人員到路口接消防車，以使消防隊(duì)員把握火災(zāi)情況與盡快抵達(dá)，采取相應(yīng)的滅火措施，抓住救災(zāi)時(shí)機(jī)?；馂?zāi)警報(bào)拉響后各部門應(yīng)立即切斷電源，并組織本部門（或車間）人員撤離到安全區(qū)域待命。消防隊(duì)趕到時(shí)，應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場總指揮應(yīng)立即向消防隊(duì)詳細(xì)匯報(bào)災(zāi)情情況，協(xié)助消防隊(duì)制定滅火撲救方案。個(gè)部門（或車間）的主管人員隨時(shí)為消防隊(duì)員和消防突擊隊(duì)提供火災(zāi)現(xiàn)場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時(shí)聽從應(yīng)急總指揮的調(diào)度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫(yī)療救護(hù)人員參與人員的急救護(hù)理工作，盡量減少人員傷亡。人資部應(yīng)盡快協(xié)調(diào)各部做好醫(yī)療救護(hù)工作，包括醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的提供、受傷人員的住院安排與護(hù)理以及意外傷害保險(xiǎn)的理賠工作等。以安全主任為主，各安委會(huì)成員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，調(diào)查火災(zāi)發(fā)生原因并按“四不放過”的原則進(jìn)行事故處理。五