【正文】 1 進(jìn)行了整改、完善，使重介選煤發(fā)揮其最佳作用，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一、工作職責(zé)在分廠廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在第一副廠長(zhǎng)兼書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真主持好機(jī)電技術(shù)工作，保證滿足生產(chǎn)進(jìn)度和需要；負(fù)責(zé)編制分廠年、季、月的設(shè)備定期檢修、大修、更改、技改項(xiàng)目計(jì)劃的審核、上報(bào)計(jì)劃；每月定期組織分廠機(jī)電設(shè)備的檢查和召開(kāi)機(jī)電工作總結(jié)會(huì)議及月材料計(jì)劃審閱；及時(shí)組織有關(guān)單位解決機(jī)電設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題，保證正常運(yùn)行；參與領(lǐng)導(dǎo)分廠的技術(shù)培訓(xùn)和推廣應(yīng)用新工藝新材料；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。2008年1月18日第二篇：述職報(bào)告(劉2006)競(jìng) 聘 報(bào) 告各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：為響應(yīng)公司本次機(jī)構(gòu)改革、減人提效的需要，使這項(xiàng)工作能順利進(jìn)行，本人本著認(rèn)真、誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)的態(tài)度向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委述職，我要競(jìng)聘的職務(wù)是洗煤煉油分廠機(jī)電副廠長(zhǎng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給本人多提寶貴意見(jiàn)。.在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì),來(lái)逐漸完善和提高自己。回顧2007年,雖然感到緊張忙碌，但過(guò)得很充實(shí)，自己各方面都有了較大提升，但仍存有很多不足，主要表現(xiàn)在：,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠,缺乏工作的前瞻性、創(chuàng)新性、全局性。（三）、在做好本職工作同時(shí)，協(xié)助個(gè)險(xiǎn)深入部所督導(dǎo)業(yè)務(wù) 2007年是我公司期交業(yè)務(wù)發(fā)展最快的一年，68月份也是一年中期交業(yè)務(wù)發(fā)展最好的階段，經(jīng)理室成員對(duì)部所實(shí)行包片負(fù)責(zé)制，我負(fù)責(zé)城區(qū)營(yíng)銷一、二、騰飛、收展部工作，在這段日子里，我們起早貪黑，盡職盡責(zé)，做好主任的參謀官，業(yè)務(wù)員的激勵(lì)者。（二）、做好后援保障工作完善了公司考勤制度、車輛管理制度,并抓好制度的貫徹落實(shí)．協(xié)助銷售部門(mén)打好每次戰(zhàn)役，包括業(yè)務(wù)推動(dòng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的召開(kāi)、企劃獎(jiǎng)勵(lì)的落實(shí)，保證后援支持，為一線展業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。加強(qiáng)資金管理，防范和控制資金風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。年初積極組織財(cái)會(huì)人員做好全年費(fèi)用預(yù)算的申報(bào)工作。國(guó)壽冀發(fā)[2007]321號(hào)文布置了“關(guān)愛(ài)客戶、真情回訪”客戶信息資料收集活動(dòng)，啟動(dòng)了公司整體的客戶信息資料維護(hù)工作，提高客戶信息完整度和準(zhǔn)確度。07年業(yè)務(wù)管理部繼續(xù)保持省政府授予的“青年文明號(hào)”稱號(hào)。學(xué)習(xí)中注重對(duì)每位員工進(jìn)行鍛煉，學(xué)習(xí)主持晨會(huì)，既加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)的掌握又鍛煉了每個(gè)人的表達(dá)能力，取得了很好的效果，同時(shí)做好柜面業(yè)務(wù)處理服務(wù)話術(shù)的推廣和培訓(xùn)工作。落實(shí)市公司倡導(dǎo)的構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，創(chuàng)建知識(shí)型員工活動(dòng)，組織好柜面人員學(xué)習(xí)。按照404項(xiàng)目要求，完善各項(xiàng)交接手續(xù)，建立健全各種臺(tái)帳、報(bào)表及交接制度，保證投保資料等無(wú)遺失。加強(qiáng)保全工作管理，認(rèn)真執(zhí)行大額退保、年金給付等業(yè)務(wù)審批制度，保單質(zhì)押貸款嚴(yán)格審批手續(xù)，有效控制了風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)管理部門(mén)承擔(dān)著核保、保全、單證檔案管理等風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任，我指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員從多角度入手，做好每筆業(yè)務(wù)都合理、合規(guī)、合法。為07年一季度滿期轉(zhuǎn)保和給付工作順利完成做了一定的貢獻(xiàn)。其次制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,充分激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性，對(duì)客戶采取了“一對(duì)一”的服務(wù)模式，加大宣傳，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信心。工作中投入了大量的精力。2007年1季度是我公司“兩鴻”給付高峰期，這項(xiàng)工作涉及客戶多，給付金額大，加上預(yù)期收益不太理想等原因，客戶和銷售人員有一定的不滿情緒。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的理論知識(shí)水平，通過(guò)實(shí)踐，使自己的決策能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力有了進(jìn)一步的提升。一、自身素質(zhì)方面作為公司經(jīng)理室的一名成員，我始終注重自己學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)水平的提高。第一篇：2007述職報(bào)告劉2007年述職報(bào)告――－劉秀格2007年，在市、縣各級(jí)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下和有關(guān)部門(mén)及各位同仁的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)制度，在自己分管的工作中，認(rèn)真履行職責(zé)，以端正的工作態(tài)度積極主動(dòng)的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。2007年我利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》、《人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》、《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》、《人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與管理》等11科目的課程，參加了由中國(guó)保監(jiān)會(huì)倡導(dǎo)、參與、推動(dòng)及認(rèn)可的保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，并順利通過(guò)了考試，獲得了由保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)認(rèn)可的《中國(guó)壽險(xiǎn)管理師－高級(jí)資格》證書(shū)。二、業(yè)務(wù)管理方面抓好“兩鴻”保險(xiǎn)滿期給付工作。為了維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，留存客戶資源。首先對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組，各小組即明確分工又緊密配合，為兩鴻給付打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我作為這項(xiàng)工作的主抓人員，隨時(shí)掌控業(yè)務(wù)處理狀況和發(fā)展事態(tài)，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作；同時(shí)加大與客戶的溝通力度，做好轉(zhuǎn)保工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理、促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)把承保質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真貫徹上級(jí)公司的要求，加強(qiáng)核保審核力度，對(duì)不在本公司權(quán)限范圍內(nèi)的投保件，及時(shí)向上級(jí)公司請(qǐng)示匯報(bào)，充分利用體檢和生存調(diào)查的風(fēng)險(xiǎn)控制手段，嚴(yán)把新單質(zhì)量，對(duì)于保全、核保和附加險(xiǎn)續(xù)保等工作，兼顧公司和客戶利益，做到及時(shí)高效，有理有據(jù)。抓好重要的空白單證的管理，對(duì)于超量單證使用嚴(yán)格審批，并要求在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)回繳，對(duì)超量未回收的及時(shí)催繳，規(guī)避潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范柜面管理，提升服務(wù)水平。柜面人員涉及崗位較多，為培養(yǎng)符合型的人才，利用早會(huì)時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)條款和業(yè)務(wù)管理規(guī)定等基礎(chǔ)知識(shí)。通過(guò)話術(shù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練、反復(fù)提高，切實(shí)幫助柜員克服了畏難情緒和難為情的心理，在業(yè)務(wù)實(shí)際操作中，使用服務(wù)用語(yǔ)，樹(shù)立了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，提高了客戶的滿意度，贏得了客戶的信賴。做好客戶信息收集工作，加大轉(zhuǎn)收、轉(zhuǎn)付工作力度。首先與公司經(jīng)理室統(tǒng)一思想、高度重視，認(rèn)真布置這項(xiàng)工作，根據(jù)市公司工作安排，制定我公司的階段目標(biāo)；其次層層宣導(dǎo)，分步落實(shí)，合理安排客戶信息收集的各環(huán)節(jié)工作，指派專人負(fù)責(zé)資料的收集、審核、錄入等工作；同時(shí)結(jié)合客戶資料收集工作，大力推廣轉(zhuǎn)收、轉(zhuǎn)付工作，、綜合管理方面(一)、抓好財(cái)務(wù)管理工作作為經(jīng)理助理，積極配合一把手當(dāng)好家，理好財(cái)。每月月初根據(jù)市公司反饋的《經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核分析表》及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)上月的指標(biāo)完成情況，費(fèi)用、傭金、工資指標(biāo)的使用情況