【正文】 聯(lián)網(wǎng)售票，延長(zhǎng)售票時(shí)間，加強(qiáng)“溫馨天使”班的站務(wù)服務(wù)工作。我局實(shí)行春運(yùn)民工返鄉(xiāng)“專車運(yùn)送”這一工作方法，受到廣大外來(lái)民工的廣泛歡迎?？瓦\(yùn)西站共組織例檢車輛5930輛次，檢查問(wèn)題客車20輛，切實(shí)把好了春運(yùn)安全關(guān)口。在10天的現(xiàn)場(chǎng)辦公服務(wù)中，運(yùn)管部門實(shí)行了檢驗(yàn)營(yíng)運(yùn)證件、車輛機(jī)務(wù)技術(shù)安全檢測(cè)、車輛修理、簽發(fā)單證等一條龍服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)修理大客72輛，這些便民舉措受到了外來(lái)民工、生產(chǎn)企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)的極大歡迎，確保了民工及時(shí)、安全、滿意返鄉(xiāng)。與此同時(shí)，運(yùn)管部門增派駐站人員值班，實(shí)施24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工作制，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)民工包車車輛例檢、門檢等監(jiān)管力度，協(xié)助企業(yè)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保春節(jié)運(yùn)輸安全。為讓返鄉(xiāng)民工走得了、走得好、走的及時(shí)、走得滿意，春運(yùn)前期，我局多次會(huì)同交警、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)等部門深入我區(qū)重點(diǎn)用工企業(yè)開(kāi)展民工返鄉(xiāng)專題調(diào)研，對(duì)返鄉(xiāng)民工具體流量、流時(shí)、流向等數(shù)據(jù)進(jìn)行全面調(diào)查與摸底。要求各運(yùn)輸單位牢牢樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，做到定崗、定人、定責(zé)；加大“三品”查堵工作，嚴(yán)禁病車上路，超載客車出站，打擊宰客、甩客、取締非法組客；加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)西站、渡口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保春運(yùn)車船技術(shù)狀況良好，從源頭上保障旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。春運(yùn)前期，黃巖交通運(yùn)管駐西站工作人員對(duì)所有進(jìn)出客運(yùn)西站組客的車輛二級(jí)維護(hù)情況進(jìn)行檢查，建立單車電子檔案，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。三、以平安春運(yùn)為根本強(qiáng)化源頭管理確保安全是春運(yùn)工作的重中之重。20xx年2月1日，區(qū)政府與交通局、公安、安監(jiān)局、用工企業(yè)主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門簽訂了《二○○七年春運(yùn)民工返鄉(xiāng)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。同時(shí)局春運(yùn)辦編發(fā)的6期春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)報(bào)導(dǎo)，進(jìn)行信息的上傳下達(dá)，為各單位提供交流平臺(tái)。這一系列積極周密的組織和精心準(zhǔn)備，使全區(qū)春運(yùn)各項(xiàng)工作較快進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。臺(tái)州客運(yùn)西站利用自身?xiàng)l件在站內(nèi)外醒目處懸掛安全宣傳標(biāo)語(yǔ)，展出行車安全宣傳圖報(bào)，利用候車大廳顯示屏進(jìn)行文字播放，宣傳旅客安全乘車常識(shí)、車輛安全運(yùn)營(yíng)措施等內(nèi)容。宣傳動(dòng)員并做好準(zhǔn)備工作。二、以有序春運(yùn)為前提廣泛開(kāi)展宣傳為了圓滿完成今年的春運(yùn)任務(wù)，我局充分借鑒去年黃罐集團(tuán)民工返鄉(xiāng)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格要求交通各單位，把做好春運(yùn)工作作為貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，構(gòu)建和諧社會(huì)的一次實(shí)際行動(dòng)，加大宣傳力度，層層落實(shí)責(zé)任。區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)朱堅(jiān)國(guó)在會(huì)上親自動(dòng)員，部署春運(yùn)工作，提出要強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，確保責(zé)任到人、到崗；加強(qiáng)部門配合，提高應(yīng)急能力；明確職責(zé)，突出重點(diǎn)；精心組織，全面檢查，消除隱患等四方面工作要求，要求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)，確保春運(yùn)工作圓滿完成。為此，局主要領(lǐng)導(dǎo)還先后幾次就春運(yùn)工作進(jìn)行專題研究，修訂、完善方案。在區(qū)政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，積極會(huì)同公安、安監(jiān)等部門開(kāi)展工作，保證了春運(yùn)各項(xiàng)工作得到有序落實(shí)。交通各單位也都成立了相應(yīng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)。為確保春運(yùn)任務(wù)的順利完成，根據(jù)省交通廳和市交通局關(guān)于春運(yùn)工作的文件精神，我局于1月23日召開(kāi)交通系統(tǒng)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)。水上運(yùn)輸投入客渡船31艘，895客位，%%。據(jù)統(tǒng)計(jì)：今年春運(yùn)共投放客車369輛，8860個(gè)客位，開(kāi)行班次87823班，加班829班，包車672班。部門工作總結(jié)3交通各單位：xxxx年春運(yùn)，我局在上級(jí)黨委、政府和市交通局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依靠公安、安監(jiān)等有關(guān)部門和當(dāng)?shù)亟值?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的配合支持，按照“和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)、有序春運(yùn)”的工作目標(biāo)，周密部署，精心組織，經(jīng)過(guò)廣大干部職工的共同努力，圓滿完成了任務(wù)。同時(shí)，員工們?cè)鷮?shí)的工作贏得了更多的VIP客戶，為今后銷售任務(wù)的順利完成打下了良好的`基礎(chǔ)。具體內(nèi)容概括如下:一、銷售任務(wù)完成情況本月商場(chǎng)定銷售任務(wù)xx萬(wàn)元，我司定銷售任務(wù)xx萬(wàn)元，占商場(chǎng)銷售任務(wù)的104%，我店銷售任務(wù)的130%。用發(fā)展和效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。以上是我對(duì)六月的總結(jié)。因?yàn)樯婕爱a(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問(wèn)題，20xx年沒(méi)有進(jìn)行改革。(4)xx花園復(fù)式樓:xx套，平均每套xx多平米，銷售額xx多萬(wàn)元。目前的問(wèn)題是單套門面總價(jià)達(dá)到了xx萬(wàn)以上，這樣的客戶很少，已經(jīng)賣了xx年了，還沒(méi)賣出去。目前的問(wèn)題是沒(méi)有小區(qū)，面積太大，房型不規(guī)范，總價(jià)太高賣不出去。目前沒(méi)有高低樓梯，沒(méi)有入戶門，沒(méi)有高低水，沒(méi)有隔墻，所以賣不出去。如果這些產(chǎn)品要在20xx年銷售，必須進(jìn)行改進(jìn)或者采取一些有效的推廣手段。而我們xx萬(wàn)的月均銷售額適合這樣的團(tuán)隊(duì)嗎？考慮到銷售的成本，我認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)需要在不影響銷售的情況下進(jìn)行有效的整合。這不僅可以大大提高目前的工作效率，還可以作為公司的儲(chǔ)備資料，便于以后各階段的項(xiàng)目資源共享，有助于挖掘老客戶資源。我覺(jué)得正確的管理應(yīng)該是每半個(gè)月一次，財(cái)務(wù)部門提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)給銷售部門，幫助確定和調(diào)整銷售管理。銷售數(shù)據(jù)只能與財(cái)務(wù)部門每月一次的付款相關(guān)聯(lián)。每次開(kāi)炮都要復(fù)習(xí)成績(jī)，這樣才能不斷調(diào)整，努力達(dá)到目標(biāo)精度。心理有利于工作主動(dòng)性和有效性的提高。如果銷售是逆水行舟，不進(jìn)則退。，改變“坐賣”模式，組織部門人員走出營(yíng)業(yè)部，到各大單位、寫(xiě)字樓拜訪客戶。20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)。(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):，準(zhǔn)確掌握每個(gè)銷售人員每天的客戶狀態(tài)。具體體此刻主動(dòng)追求客戶等。目前有xx個(gè)穩(wěn)定銷售代理，周六日有xx個(gè)兼職銷售代理。其中20xx年年度目標(biāo)xx百萬(wàn)以上的優(yōu)秀銷售人員2名:xx。一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡及總結(jié)(一)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡:通過(guò)上級(jí)和下級(jí)的事跡，留住業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。同時(shí)在工作中發(fā)明了自己的一些缺點(diǎn)。忙碌的一年即將結(jié)束，新的挑戰(zhàn)就在眼前。正文：部門工作總結(jié)部門工作總結(jié)部門工作總結(jié)1銷售銷售工作如逆水行舟。不進(jìn)則退。回想起來(lái)，這一年，作為銷售部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的配合下，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了更多的理論知識(shí)。這整整一個(gè)月，具體工作總結(jié)如下。目前這個(gè)部門有五個(gè)銷售人員，包括xx。，合理的計(jì)劃一經(jīng)采納就能實(shí)施。，充分調(diào)動(dòng)群眾積極性。每周擬定目標(biāo)房源，提出目標(biāo)房源的銷售措施，與企劃部商討計(jì)劃的實(shí)施，提高了計(jì)劃的可行性，增強(qiáng)了銷售人員的工作主動(dòng)性。，要通過(guò)建立部門銷售之星等手段，不斷提高銷售人員的危機(jī)感和使命感，使銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。“居安思?！钡?9。二，存在的問(wèn)題及建議(一)電子銷售管理管理需要大量數(shù)據(jù)的支撐，相當(dāng)于用望遠(yuǎn)鏡拍攝，幫你看清靶心。但是目前公司的銷售數(shù)據(jù)管理還是靠秘書(shū)的紙筆做統(tǒng)計(jì)，還沒(méi)有電子化。效率低，費(fèi)工費(fèi)錢，容錯(cuò)率低。同時(shí)應(yīng)配備相應(yīng)的管理程序，以便銷售秘書(shū)及時(shí)方便地將客戶資源輸入電腦。(二)精簡(jiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)隨著公司目標(biāo)的增加，銷售團(tuán)隊(duì)也越來(lái)越宏大，銷售部門的最高峰達(dá)到了xx人。(三)銷售產(chǎn)品的改進(jìn)公司15期項(xiàng)目部分產(chǎn)品面積過(guò)大，總價(jià)過(guò)高，部分產(chǎn)品尚未上市銷售。具體來(lái)說(shuō):(1)xx街1122號(hào)，小戶型:xx套，平均每套xx多平米，銷售額XX多萬(wàn)元。(2)公司xx層主樓住宅:X套，平均每套xx多平米，銷售額xx多萬(wàn)元。(3)一期建材市場(chǎng)主樓外立面:xx套，xx平米，銷售額xx萬(wàn)元以上。建議公司分成專業(yè)市場(chǎng)鋪面出售，或者先對(duì)外出租，出租出售。目前的問(wèn)題是面積太大，售樓部建議改造成露臺(tái)復(fù)式樓或者改成兩層出售。如果計(jì)劃20xx年出售，就要加快改革進(jìn)度。為了應(yīng)對(duì)20xx年即將到來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將更加努力，更好地承擔(dān)起自己的責(zé)任，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和治理水平，為公司的發(fā)展投入全部精力。部門工作總結(jié)23月份，根據(jù)商場(chǎng)制定的銷售目標(biāo)任務(wù)，我公司全體員工齊心協(xié)力，精益求精，秉承“顧客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)理念，超額完成了3月份的銷售任務(wù)。二、員工的工作情況除了公司及時(shí)發(fā)貨等因素外，更重要的是全體員工能夠積極主動(dòng)，微笑服務(wù)，耐心解釋，讓新老客戶來(lái)的滿意，買的舒心，退的滿意，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成。三、有待解決的問(wèn)題；，新品上架時(shí)，員工要及時(shí)了解商品的價(jià)格、貨號(hào)、質(zhì)地；，給顧客耳目一新的感覺(jué)；第四、及時(shí)回訪客戶，了解他們的需求，介紹最新的商品動(dòng)態(tài)。春運(yùn)四十天，沒(méi)有發(fā)生任何大小安全事故。2月2日至2月12日，交通運(yùn)管和客運(yùn)西站送服務(wù)上門到黃巖罐頭工業(yè)園區(qū)，協(xié)助企業(yè)有序疏散返鄉(xiāng)民工，調(diào)集外省籍車輛260輛，累計(jì)輸送民工11000余人次?；仡櫵氖斓拇哼\(yùn)工作，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、以多部門協(xié)同為抓手加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)春運(yùn)工作是交通部門一年一度的重頭戲。會(huì)上成立了以鄭鋼局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委副書(shū)記楊華榮、副局長(zhǎng)周志敏任副組長(zhǎng)，由班子其他成員及直屬單位運(yùn)管所、港航所、公路段等主要領(lǐng)導(dǎo)為成員，并設(shè)立辦公室，從組織上加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了便于統(tǒng)一指揮，局在春運(yùn)開(kāi)始前，還成立了道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、道路保暢通三個(gè)指揮中心和辦公室。為認(rèn)真做好今年的春運(yùn)工作，我局于20xx年11月份便會(huì)同運(yùn)管所、渡口辦開(kāi)展運(yùn)力、運(yùn)量調(diào)查，特別是針對(duì)黃罐園區(qū)集團(tuán)民工返鄉(xiāng)開(kāi)展專題調(diào)研，結(jié)合黃巖實(shí)際，制定了黃罐集團(tuán)民工運(yùn)輸方案。20xx年2月1日，全區(qū)春運(yùn)工作會(huì)議召開(kāi)，區(qū)交局通、公安分局、安監(jiān)等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管交通領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入第一線檢查、督促和視察交通春運(yùn)情況，促進(jìn)了我區(qū)春運(yùn)工作部門配合，各方協(xié)作、齊抓共管良好氛圍的形式。為此，我們?cè)诠?jié)前就開(kāi)展了積極廣泛的39。水陸運(yùn)輸各單位全方位、多角度的細(xì)化春運(yùn)任務(wù)，檢查安全隱患，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶到春運(yùn)工作中，提高駕乘人員的安全意識(shí)，在實(shí)際行動(dòng)中，擴(kuò)大了春運(yùn)宣傳輻射面。我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)向民工發(fā)放《黃罐集團(tuán)春節(jié)民工返鄉(xiāng)車輛回程配客流程》及《車輛阻客須知》，使他們進(jìn)一步明確車輛運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)手續(xù)及詳細(xì)流程。營(yíng)造了春運(yùn)工作的濃厚氛圍。簽訂安全責(zé)任狀，落實(shí)安全責(zé)任制。我局針對(duì)行業(yè)管理特性，加強(qiáng)了對(duì)民工返鄉(xiāng)運(yùn)輸?shù)脑搭^監(jiān)管，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，落實(shí)車輛檢測(cè)，車輛出站檢查的有關(guān)人員和崗位責(zé)任，全力以赴投入春運(yùn)工作，建立起縱向到底，橫向到邊的安全責(zé)任體系。針對(duì)春運(yùn)客流旺、運(yùn)力不足，頭緒多，易受雪霧天氣影響的特點(diǎn)，我們制定了春節(jié)期間客流驟增、驟減和大雪路阻后車輛發(fā)車等應(yīng)急預(yù)案。局領(lǐng)導(dǎo)也多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到山區(qū)公路、渡口，以及易發(fā)生險(xiǎn)情路段檢查安全情況。按照“一舉（民工返鄉(xiāng)新舉措，落實(shí)責(zé)任保平安）、兩得（安全得到保障，民工得到實(shí)惠）、三滿意（政府滿意，企業(yè)滿意，民工滿意）”的工作理念，我局在今年春運(yùn)工作中切實(shí)做好寓管理于服務(wù)之中這篇文章，抓好春運(yùn)安全措施的落實(shí)，受到省、市相關(guān)部門和返鄉(xiāng)民工的一致好評(píng)。20xx年1月18日，我局會(huì)同區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局在黃罐集團(tuán)召開(kāi)春運(yùn)民工返鄉(xiāng)動(dòng)員會(huì)，布置民工返鄉(xiāng)工作。允許符合春運(yùn)條件的260多輛外省籍客運(yùn)車輛到黃巖組客加班，發(fā)送在黃罐食品園區(qū)等企業(yè)工作的外來(lái)民工11000人次。春運(yùn)期間，長(zhǎng)塘公路征費(fèi)稽查站強(qiáng)化車輛現(xiàn)場(chǎng)檢查，共檢查營(yíng)運(yùn)客車506輛，糾正有違章行為的客車80輛。四、以和諧春運(yùn)為目標(biāo)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)今年我區(qū)的春運(yùn)更注重人性化管理，突出“和諧春運(yùn)”的主題，堅(jiān)持為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立運(yùn)輸行業(yè)新形象。交通各單位都堅(jiān)持24小時(shí)值班制，積極受理群眾來(lái)電，誠(chéng)懇接受群眾監(jiān)督，做到“有報(bào)必查，查實(shí)必糾”。運(yùn)管所深入縣鄉(xiāng)道支線檢查車輛技術(shù)和載客狀況，強(qiáng)化源頭安全管理；渡口辦和港航所，經(jīng)常深入長(zhǎng)潭水庫(kù)