【正文】 一年度工作目標(biāo)：加強入網(wǎng)用戶在PC上的規(guī)范使用和操作技巧，做到個人PC安全，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。加強對入網(wǎng)用戶的計算機操作技巧及技術(shù)支持，統(tǒng)一提高全公司工作人員無紙化辦公的專業(yè)化及工作效率。比如：遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等，這都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步。由于公司各項規(guī)章制度的構(gòu)成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進(jìn)。主要負(fù)責(zé)管理IT方面的文件資料、負(fù)責(zé)計算機硬軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)布線等工作。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善，公司經(jīng)過一段時光的運轉(zhuǎn)，計算機管理也構(gòu)成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，入網(wǎng)用戶正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。使入網(wǎng)用戶使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。針對這種狀況，我采取了以下措施：先恢復(fù)良好的秩序。過去的這幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫忙下，透過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。經(jīng)過這一段時光的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。雖然我所熟悉的只是電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)，但領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，公司給了我平臺，讓我有了一次嘗試與展現(xiàn)的空間。及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。（六）考驗了應(yīng)急處理問題和獨立處理問題的能力。（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。（四）保持強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，做好每一個細(xì)節(jié)。（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。（一）按時參加值班工作，恪盡職守。二、工作成績與不足在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機設(shè)備運行狀況。統(tǒng)計當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。接聽辦公室報修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。新的一年，我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時完成任務(wù)。在急需完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚，使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。2。但我也認(rèn)識到了自己的不足：1。二、自我反思：這一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話跳線分配等。公司目前(盈創(chuàng)+生產(chǎn))由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障。網(wǎng)管年度工作總結(jié)2時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、工作總結(jié)：工作內(nèi)容：主要包括公司計算機軟硬件維護(hù)、管理，保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決，防止計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)(ERP、文件)的管理等。 網(wǎng)絡(luò)行為的控制現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。主要包含：復(fù)印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。軟件的安裝調(diào)試。正文：網(wǎng)管年度工作總結(jié)網(wǎng)管年度工作總結(jié)網(wǎng)管年度工作總結(jié)120xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的20xx年的個人工作總結(jié)如下：一、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的39。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。復(fù)印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行。電腦及部分耗材的采購工作。二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。1。改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。工作完成情況：在日常工作中，及時響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機等維護(hù)。很多機器由于長時間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時候，及時響應(yīng)解決問題，保證了公司計算機的正常使用?；仡欉@一年來工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。自己的思路還很窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識還不夠全面，自己對新技術(shù)的39。3。三、新年展望：對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足，我也做了初步設(shè)想：1。2。XX年已經(jīng)過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。網(wǎng)管年度工作總結(jié)3一、主要工作職責(zé)按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi)）。瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況。及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況。清潔機房和設(shè)備。1參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。具體包括以下幾個方面。