【正文】 務(wù)水平；建立健全客戶反映、投訴問題解決處理檔案，按照一事一檔的要求，對客戶反映的問題、解決處理結(jié)果詳細(xì)記錄清楚，并存入檔案，以便查閱，對用戶投訴問題拒不落實(shí)或因落實(shí)不到位給公司造成一定影響或嚴(yán)重后果的，要對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。大力推進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化、培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)手段現(xiàn)代化、培訓(xùn)管理信息化，全面提升從業(yè)人員和安全監(jiān)管監(jiān)察人員的整體素質(zhì)，為促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供人才保障。進(jìn)一步加大監(jiān)管人員培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)安全專業(yè)人才培養(yǎng)。組織開展好“安全生產(chǎn)月”、“”消防安全宣傳日、“”全國法制宣傳日等相關(guān)安全宣傳教育活動(dòng)，廣泛深入宣傳安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和天然氣注意事項(xiàng)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度。（五）深入開展安全宣傳教育培訓(xùn)工作。（四）深化隱患排查工作，認(rèn)真落實(shí)安全隱患整改責(zé)任。（三）確立績效目標(biāo)、加強(qiáng)管理考核。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況成立成立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，由公司一把手擔(dān)任組長，公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各部門根據(jù)需要至少設(shè)立1名兼職安全員，負(fù)責(zé)本部門轄區(qū)內(nèi)的日常安全工作，同時(shí)，公司至少設(shè)立23名專職安全員，具體負(fù)責(zé)公司日常性、季節(jié)性的安全檢查，督促相關(guān)部門做好安全檢查及安全隱患整改工作，做好相關(guān)檢查的記錄工作，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持“以人為本”，牢固樹立安全發(fā)展理念，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展建立在保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面提升各公司的安全管理水平，建立健全公司各類安全管理制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作安全、平穩(wěn)、快速、健康發(fā)展。三、工作重點(diǎn)及措施（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，完善制度建設(shè)。第一篇：燃?xì)夤景踩芾砉ぷ鲗?shí)施方案燃?xì)夤景踩芾砉ぷ鲗?shí)施方案為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作，建設(shè)“平安企業(yè)”，全面提高安全工作管理水平，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)安全平穩(wěn)運(yùn)營，現(xiàn)將安全管理工作實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想深入學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)上級公司年會(huì)精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針，堅(jiān)持“以人為本、全員參與，齊抓共管”的安全管理理念，以提高管理和服務(wù)水平為目的，以建立完善各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督考核機(jī)制為手段，以推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展和安全管理為目標(biāo)，以增強(qiáng)企業(yè)安全保障能力為重點(diǎn)，提升安全管理在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用，推動(dòng)企業(yè)快速、安全、平穩(wěn)發(fā)展，不斷提高企業(yè)經(jīng)營效益。二、工作目標(biāo)通過開展企業(yè)安全規(guī)范化管理考核活動(dòng)，在公司內(nèi)逐步建立起安全管理制度化、運(yùn)行服務(wù)規(guī)范化的先進(jìn)管理模式，提高燃?xì)獍踩芾肀Ｕ夏芰?，確保不發(fā)生重特大責(zé)任事故。公司各職能部門要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化公司安全責(zé)任的落實(shí)情況。（二）建立健全安全生產(chǎn)管理組織體系。完善安全制度建設(shè)，明確公司各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，逐級、逐崗的簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到責(zé)任無盲區(qū)、管理無死角，保障安全投入和管理。按照公司目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書、安全生產(chǎn)責(zé)任書及公司制定的安全生產(chǎn)考核細(xì)則，進(jìn)一步確立和量化安全生產(chǎn)考核控制指標(biāo)，并納入公司領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核；日?？己顺煽儼匆欢ū壤?jì)算到年終考核工作中，繼續(xù)執(zhí)行安全生產(chǎn)管理工作“一票否決制”，推進(jìn)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。各公司要把安全隱患排查治理工作制度化，并長期開展下去，加強(qiáng)對安全事故隱患整改工作的管理力度，督促落實(shí)隱患整改相關(guān)責(zé)任，對查出的安全隱患要明確整改內(nèi)容、整改時(shí)間及責(zé)任人，并進(jìn)行跟蹤管理，堅(jiān)決把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分利用工作會(huì)議、宣傳標(biāo)語和定期培訓(xùn)等方式普及安全生產(chǎn)知識、安全防護(hù)知識，提高員工安全意識，在全區(qū)域內(nèi)形成“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局，統(tǒng)籌規(guī)劃，定期培訓(xùn)，著力完善公司級、部門級及班組級的安全培訓(xùn)體系，建立一支能夠勝任培訓(xùn)工作的專兼職教育培訓(xùn)隊(duì)伍。擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)和技能人才培養(yǎng)渠道，為公司培養(yǎng)更多的專業(yè)技術(shù)、技能人才。（六）加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平。（七）嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。同時(shí)，根據(jù)年初各公司主要負(fù)責(zé)人與各部室簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀內(nèi)容對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。各公司要加強(qiáng)安全監(jiān)管人員思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，提高安全人員監(jiān)督履職能力。要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，提高各類安全生產(chǎn)事故處理能力及效率。同時(shí)，要結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定符合本公司的各類應(yīng)急救援預(yù)案，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援工具，組建相應(yīng)的應(yīng)急救援隊(duì)伍，并定期組織公司人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，全面提高公司人員的安全意識和自救能力，確保遇到突發(fā)事故時(shí)，將損失降到最低限度。公司有關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行重大活動(dòng)及節(jié)假日前安全檢查活動(dòng)，及日常公司領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，做好值班期間的安全檢查、巡查工作，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，同時(shí)，要采取多種方法、多種形式對外公布搶險(xiǎn)搶修電話，確保24小時(shí)人員值守，對值班期間發(fā)現(xiàn)的各類異常情況，要及時(shí)組織力量進(jìn)行妥善處理，對日常所發(fā)生的一切安全事故要及時(shí)如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。第二篇：燃?xì)夤景踩芾砉ぷ鲗?shí)施方案燃?xì)夤景踩芾砉ぷ鲗?shí)施方案為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作，建設(shè)“平安企業(yè)”，全面提高安全工作管理水平，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)安全平穩(wěn)運(yùn)營，現(xiàn)將安全管理工作實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想深入學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)上級公司年會(huì)精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針，堅(jiān)持“以人為本、全員參與，齊抓共管”