【正文】 常見病、多發(fā)病的特點(diǎn)，在科室積極開展了耳穴壓豆、中藥貼敷、中藥保留灌腸、中藥塌漬、穴位按摩、穴位注射、艾條灸等中醫(yī)特色護(hù)理項目，為病人提供有針對性的健康康復(fù)指導(dǎo)，同時開展體外反搏、中頻治療等儀器治療，取得較好的成績，得到患者及家屬的一致好評。四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，豐富其內(nèi)涵大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動，切實(shí)做到“三到五聲、護(hù)理服務(wù)十要點(diǎn)”的特色護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)了實(shí)習(xí)生的帶教工作，嚴(yán)格執(zhí)行專人帶教及出科考核。將護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾公示上墻，接受患者及家屬的監(jiān)督。（三）、抓好質(zhì)量管理成立了以護(hù)士長為首的質(zhì)量控制管理小組，定期開展質(zhì)控活動，注重溝通技巧，建立和諧醫(yī)、護(hù)、患之間的關(guān)系。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量（一）、認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，進(jìn)一步修訂完善了內(nèi)科護(hù)理常規(guī)、各種應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，使工作做到有章可循，有序開展。送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。12013年新開展大自血療法，就新療法護(hù)理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核，做到人人達(dá)標(biāo)。1因康復(fù)科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。在x月順利通過省級重點(diǎn)專科驗收工作，得到好評；年底康復(fù)科成功申報為省級重點(diǎn)建設(shè)?？?。2013年全年護(hù)理質(zhì)控項目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原 因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計個人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神！二、護(hù)理管理：嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。第一篇：新任護(hù)士長工作總結(jié)2013年康復(fù)科護(hù)士長年終工作總結(jié) 2013年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。三、臨床護(hù)理：在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理，對病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補(bǔ)充，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試，平均分xx分。堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實(shí)施，保證護(hù)理質(zhì)量。堅持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。1制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費(fèi)用投訴，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。四、教學(xué)工作：承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實(shí)習(xí)護(hù)生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計劃和要求進(jìn)行帶教工作，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。五、繼續(xù)教育及論文:送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復(fù)科、xxxx醫(yī)院康復(fù)科、xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參篇二：護(hù)士長個人總結(jié)(新)2014年民主評議科室負(fù)責(zé)人個人工作總結(jié) 2014年度本人在區(qū)衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以民主評議科室負(fù)責(zé)人活動為契機(jī)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員順利完成了全年的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、認(rèn)真履職，廉潔自律 嚴(yán)格履行護(hù)士長工作職責(zé)，遵守黨和國家的政策法規(guī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，秉公辦事，透明管理，嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中，使全科護(hù)理人員增強(qiáng)了服務(wù)意識。（二）、護(hù)理安全管理 嚴(yán)格按照十大安全目標(biāo)要求，進(jìn)一步規(guī)范了病區(qū)各項安全警示標(biāo)識，加強(qiáng)了重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理，搶救器械、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)，保證隨時處于備用狀態(tài)，提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。創(chuàng)新病區(qū)護(hù)理管理模式，實(shí)施護(hù)士長 “早、中、晚三查房”制，取得了顯著效果。三、重視護(hù)理教學(xué)及科研工作，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并組織科室每周二學(xué)習(xí)，還主動帶頭參加醫(yī)院組織的“西學(xué)中”培訓(xùn)。由我負(fù)責(zé)的《穴位貼敷治療慢性支氣管炎的臨床護(hù)理觀察》為我院首次成功申報區(qū)兩項護(hù)理科研項目之一，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研無立項這一空白。高度重視公休座談會，建立了和諧的護(hù)患關(guān)系，并多次收到患者及其家屬的表揚(yáng)信及感謝信?？傊?，通過開展民主評議科室負(fù)責(zé)人活動，自己的管理水平得到明顯提升，科室護(hù)理質(zhì)量明顯提高，病人滿意度大幅度提升，科室團(tuán)隊更加緊密和諧。五、存在的不足 通過民主評議科室負(fù)責(zé)人活動的開展，使我深知科室護(hù)士長的責(zé)任感和使命感，在科室管理方面自感經(jīng)驗不足，對違紀(jì)人員處罰力度不夠，科室科研等方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，在以后的工作中，以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)不斷鞭策和激勵自己，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。靜脈配置中心的運(yùn)行，新病房大樓的落成，電子病歷的實(shí)施，醫(yī)院進(jìn)入飛速發(fā)展的階段，作為醫(yī)院的一員，我們感到驕傲，更應(yīng)珍惜這來之不易的工作崗位。病人無護(hù)，將陷于無助。一個好護(hù)士必須是熱愛護(hù)理事業(yè)的，她必須忠誠于患者的利益，視患者的利益高于一切，也像南丁格爾說的那樣護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手。還應(yīng)有嫻熟的護(hù)理操作技能，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的信心，給人一種美的感受。另外，護(hù)士應(yīng)有健康的身體和心理，堅定的意志力，良好的人際關(guān)系，全面負(fù)責(zé)的道德觀念，高度的責(zé)任感和主動服務(wù)意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，接受批評，應(yīng)有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，保持最佳的情緒。南丁格爾曾經(jīng)說過：護(hù)士是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身。工作中積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟，堅決反對民族分裂，反對非法宗教活動，自覺站在維護(hù)祖國統(tǒng)一、反對民族分裂斗爭的第一線，在大是大非面前做到旗幟鮮明、立場堅定。作為科室的管理者在工作中我能以醫(yī)務(wù)人員道德行為規(guī)范嚴(yán)格要求自己的言行，將反腐倡廉落實(shí)是在工作中。對待各族病人能夠做到一視同仁、平等對待。今年是我院創(chuàng)三工作重要的一年，作為一名醫(yī)院的職工本人在認(rèn)真做好本職工作的基礎(chǔ)上，能積極主動地按醫(yī)院的發(fā)展計劃完成醫(yī)院安排的各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份力量。本人能在加強(qiáng)自身理論技術(shù)水平的同時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將護(hù)士培訓(xùn)作為工作重點(diǎn)來抓，按照三基、三嚴(yán)的要求組織科室護(hù)理人員分階段、分層次進(jìn)行培訓(xùn)，并按照護(hù)理部的要求對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。對科室工作中遇到的實(shí)際問題能積極想辦法解決并積極組織