【正文】 工年工作總結(jié)物業(yè)員工年工作總結(jié)物業(yè)員工年工作總結(jié)1一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況房屋管理房屋管理是物業(yè)管理工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要 努力 成為一名更 優(yōu)秀的 員工。最后感謝公司又給了我一次機(jī)會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時間中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服 輒嘗淺 止，一只半解傾向。有時候也會遇到一些 工作 方面不懂的問題，還是會虛心請教。在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項(xiàng)工作?？傊陬I(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高?；叵?這今年 在工作中既有辛酸也有快樂，過去的風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。2015年1月16日第三篇：2011 年員工 工作總結(jié)2011 年員工 工作總結(jié)時間飛逝，歲月如梭，2011 年即將過去，作為一名剛剛退伍的軍人，過去的一年里 在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。新的一年有新的期待和新的目標(biāo)，不要求有多么完美，一步一步走得比今天好就是最大的收獲，就不枉費(fèi)大好的青春。同時積極關(guān)注各工作群和營業(yè)部的動態(tài)，與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，力爭產(chǎn)假回來之后工作不脫節(jié)、不掉鏈子。并且在生小孩之前爭取通過證券投資分析的考試。在四月份之前，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排接受工作調(diào)動，爭取在春節(jié)之前將雷鄒帶出來接手我的崗位（目前各項(xiàng)柜臺工作正在有序的交接中）。對于已經(jīng)到來的2015年，我想更多的是總結(jié)2014年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對2015年的工作作一個合理的規(guī)劃。曾經(jīng)也數(shù)次因?yàn)閭蚪鹪O(shè)置問題、業(yè)務(wù)辦理資料及時性收回問題和營銷人員紅過臉，慪過氣，卡在業(yè)務(wù)優(yōu)先和合規(guī)優(yōu)先的兩難抉擇中。再次，小C營業(yè)部交易崗的工作也讓我意識到了自己獨(dú)擋一面的能力有待加強(qiáng)，之前作為一名普通的柜員可能更多的只考慮按照章程把業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤的辦理完畢就可以了，其他的都是交易部經(jīng)理和合規(guī)經(jīng)理的事情。其次，自己的營銷業(yè)務(wù)能力還有待提高，雖然交易崗一職作為后臺人員沒有太多的營銷業(yè)績的考核指標(biāo)，但是對于一個新營業(yè)部來說，每個營業(yè)部成員都有責(zé)任和義務(wù)來營銷客戶，為營業(yè)部的整體業(yè)績添磚加瓦。首先，自己心智方面還是不夠成熟，容易被一些負(fù)面的情緒所左右，剛開始的時候工作和生活的不適應(yīng)常常讓我偷偷的落淚，辦理業(yè)務(wù)時設(shè)備的不流暢也容易讓我焦躁不安，當(dāng)營銷人員重復(fù)多次的問同一個業(yè)務(wù)問題時，我也缺乏耐心解釋，容易火大。在株洲近一年的時間里，我得到的最重要的一個經(jīng)驗(yàn)就是事無巨細(xì)，把每一件小事都認(rèn)真、踏實(shí)的最好了就是最完美的。并且對之前缺乏維護(hù)的客戶進(jìn)行了客戶服務(wù)需求摸底，讓客戶加入株洲營業(yè)部客戶服務(wù)，并且添加了短信服務(wù)和人文關(guān)懷。各種利于員工展業(yè)的開戶方式和辦理流程都細(xì)心的整理出來，并且在保證合規(guī)的前提下探索了一些更加簡便的業(yè)務(wù)辦理方式，以方便客戶經(jīng)理在時間上更加靈活的展業(yè)。（除了其中四戶是由系統(tǒng)bug導(dǎo)致的待掃描但是無需采集的影像外）。并不斷在工作中學(xué)習(xí)和積累，以便在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上尋求新的突破。以前覺得自己只要做好一個柜員該做的事情就可以了，但是在株洲卻要身兼多職，柜員、合規(guī)、客服、營銷支持都是我一個人，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有完全的適應(yīng)過來，總覺得業(yè)務(wù)辦理量不大，但是各種事情太多太雜，事無巨細(xì)都跑來問我，再加上生活方面的不適應(yīng)，所以初期覺得有些苦惱和迷茫。株洲營業(yè)部只有我和熊濤兩個是老長城人，其他都是從各個券商、期貨公司跳槽過來的。開業(yè)后，和來自不同券商的同志們一起正式開始株洲這片新天地了。2014年4月8日，在期待和等待中，株洲營業(yè)部終于通過了公司總部和證監(jiān)部門的驗(yàn)收檢查正式開業(yè)了。年初根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，我調(diào)離了長沙五一路營業(yè)部，來到了株洲和熊濤一起參與株洲天臺路證券營業(yè)部的籌建工作。第二篇：員工年工作總結(jié)和工作計(jì)劃2014年工作總結(jié)和2015年工作計(jì)劃2014年已經(jīng)過去了，新的一年又過了半個月了，回望過去的一年感慨頗多。這些內(nèi)容有些可能還不夠完善，有些事情需要在日后的工作中總結(jié)，相信在以后的工作中。在以后的工作中對自己要求嚴(yán)一些。以確定自己的工作萬無一失，不會犯錯。爭取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。努力做好自己，完成自己的工作，在今后的工作中，努力做好自己的工作，爭取做到無誤檢，漏檢。有很多質(zhì)量問題沒有可追溯性，在以后的工作中，應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制，達(dá)到問題的實(shí)時性監(jiān)督。我感覺單位應(yīng)該在以后的工作中，完善一些工作流程，加大對有些重要工序的檢驗(yàn)。完善流程，加強(qiáng)工藝流程監(jiān)督在這些的工作中，我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟?，比如磨床的磨削記錄方面，我感覺在現(xiàn)在狀態(tài)下，紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公，且在實(shí)際過程中。工作問題，及時處理完善體制在這段時間的工作中，我也感覺到有很多工作流程，工作步驟，工作內(nèi)容不太完善，爭取在日后的工作中，自己能夠把這份工作做的更好，工作做的更完善更完美以上就是我在XX年的工作總結(jié)，一下是XX年的工作計(jì)劃，其中包括一下幾點(diǎn)、積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用運(yùn)用所學(xué)知識，運(yùn)用到日常工作中，解決問題分析問題時運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識，多角度分析影響問題的多種條件，從而找到真正的結(jié)果。在任何情況下誰都無法保證不犯錯誤，在八個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在處理問題解決問題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心，雖然說有些問題能夠檢驗(yàn)出來，但是在處理方面自己往往不知道從何下手?；突ブ?，有一份團(tuán)隊(duì)精神在任何單位團(tuán)隊(duì)精神都是不可或缺的，個人的力量畢竟有限，所以在日常的工作中，多謝各位師傅對我的栽培與幫助，也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。我們是為了我們自己而工作的，為了自己的那份僅存的夢想。努力工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來到本單位，在日常的工作中，我感覺工作不是為了別人去工作，也不是為了錢去工作。每個行業(yè)都有每個行業(yè)的知識，我們所能知道的永遠(yuǎn)都是以小部分，所以在以后的工作中，我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取懂的更多，會的更多。而在具體的工作中，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的加工參數(shù)，加工工藝，技術(shù)要求都是非常重要的知識。很有幸今年能夠來到納科諾爾，本著認(rèn)真工作虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，我在這一段時間內(nèi)，及時的完成了本職工作，而且順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排下來的臨時性工作，在工作當(dāng)中，我感覺自身各方面都得到了提升，為了能夠順利的完成來年的工作，在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，制定計(jì)劃，突破自我。第一篇：員工XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃員工XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃伴隨著年末的鐘聲，XX年已接近尾聲，轉(zhuǎn)眼間我來單位已有八個多月了，在這八個多月的學(xué)習(xí)與工作中，我感覺自己收獲很多，懂得了很多，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的栽培與指導(dǎo)。使我在這短短了八個月中學(xué)到了許多工作經(jīng)驗(yàn)及為人處世之道。在XX年中我感覺有一下幾點(diǎn)值得總結(jié)、虛心學(xué)習(xí)，提高自己的只是含量雖然說自己是學(xué)機(jī)械的，但是在畢業(yè)參加工作以來，用到的跟現(xiàn)在所需要的知識很很大區(qū)別，剛來的時候自己只能說自己會看圖紙，會用量具。在幾位師傅的指導(dǎo)下，自己才慢慢的步入這道門檻。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。在我的意識中，工作那是自己的一份責(zé)任，既然選擇了這里，就要在這里踏踏實(shí)實(shí)的去做好自己該干的工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，時刻充實(shí)自己的能量。在日常的工作中，實(shí)現(xiàn)自己的價值。自身檢討，發(fā)現(xiàn)問題解決問題人無完人金無足赤，誰都有自己的脾氣，誰都有自己的毛病。在考慮問題，解決問題上明顯感覺很吃力，所以在今后的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，跟有經(jīng)驗(yàn)的各位師傅多多學(xué)習(xí)，爭取早日能夠把自己完全成長起來。虛心向各位同仁請教，不斷完善自我，充實(shí)自我。紙張辦公有很多不足之處，無論在人力物力財(cái)力都有很大的浪費(fèi)。制定質(zhì)量管理流程，達(dá)到跟蹤的目的在今年發(fā)現(xiàn)的一些問題中。對一些問題產(chǎn)品，可以追溯其責(zé)任人。勤于自考，提高效率崗位的工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改善工作方法，提高自己的工作效率，減少工作中不需要浪費(fèi)的工作時間。態(tài)度決定一切，仔細(xì)認(rèn)真對待每一件事情工作中一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，不能總是出錯，有必要是檢測一下自己的工作結(jié)果。工作之余經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率，并且從中總結(jié)教訓(xùn)。爭取做的更好，突破自我。我一定能夠做的更好。這一年是我職業(yè)生涯中重要的一年，這一年我做了一個大部分人都不太能理解的決定，盡管不去考慮這個決定最后的得失與否，但是這個決定所帶來的經(jīng)歷卻是我職業(yè)生涯中頗具意義和不可多得的。從最開始的裝修風(fēng)格、辦公家具和辦公設(shè)備采購、辦理各項(xiàng)執(zhí)照、參與開業(yè)前系統(tǒng)測試、租選員工宿舍和人員招募都讓我體會到了一個營業(yè)部成立之初的艱辛。雖然在這個籌建的過程中有過錯，有過挫折，但是收獲還是豐盛的，當(dāng)一個嶄新的營業(yè)部矗立在我們面前，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這對我們而言都是一個莫大的安慰。從長沙營業(yè)部的一個普通的綜合柜員到株洲營業(yè)部的交易崗，從工作內(nèi)容上來說并沒有太大的變化，還是辦理日常的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是從工作使命和責(zé)任感上來說卻有了更高的要求。一開始領(lǐng)導(dǎo)就交代我先對新入職的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，帶領(lǐng)他們認(rèn)識長城、走進(jìn)長城，認(rèn)同長城的企業(yè)文化，熟悉長城各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程。后來在同事和家人的開導(dǎo)下，經(jīng)歷了許多方法和思維的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了小C營業(yè)部的工作氛圍和工作方式，也找到了一些處理工作上事務(wù)的方法。2014年就本職的柜臺工作而言，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常有序的開展，現(xiàn)場開戶和非現(xiàn)場開戶合計(jì)開立230余戶，客戶資料完整率保證了100%，影像掃描和客戶資料歸檔也保證了100%。營業(yè)部現(xiàn)場宣傳資料整理定期更新，業(yè)務(wù)辦理流程及常見問題定期整理并上傳至群共享。在本營業(yè)部客戶業(yè)務(wù)辦理量不大的情況下代為辦理長沙營業(yè)部的業(yè)務(wù)（主要是余成的客戶），主要包括融資融券業(yè)務(wù)、賬戶密碼重置、身份信息更新、激活休眠賬戶等等。平時各項(xiàng)培訓(xùn)也力爭做到位，在營業(yè)部人員少、場地有限的情況下，日常合規(guī)培訓(xùn)、反洗錢培訓(xùn)、理財(cái)產(chǎn)品的培訓(xùn)都是通過營業(yè)部周例會和辦公群宣導(dǎo)的方式來實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，株洲營業(yè)部的工作除了給我?guī)斫?jīng)驗(yàn)之外，更多的還是讓我認(rèn)識到了自身的一些缺陷和不足。這其中除了一部分是受懷孕因素的影響，更多的還是由于自己的心態(tài)不夠成熟，抗壓能力還有待加強(qiáng)。2014年整個一年，我才開發(fā)了5個客戶，其中有效戶才2個，為營業(yè)部增加的資產(chǎn)也少的可憐，作為營業(yè)部的一份子，我必須深刻反省，希望新的一年在這方面有所加強(qiáng)。但是小C的交易崗是一個綜合性比較強(qiáng)的崗位，除了業(yè)務(wù)要辦理準(zhǔn)確無誤之外，還的綜合考慮是否合規(guī)、流程是否簡便合理，畢竟經(jīng)辦復(fù)核都是一個人，業(yè)務(wù)風(fēng)險性較大，在辦理業(yè)務(wù)的時候就需要更加周全的來考慮一系列的問題，遇到一些特殊情況還需要積極調(diào)動各方來溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中，就明顯發(fā)現(xiàn)自己的原則性和組織溝通能力還有待加強(qiáng)，還有更多需要向以前的交易部經(jīng)理學(xué)習(xí)的地方。第一階段：1—4月份：對于人生和家庭中最為重要的一件事，就是把身體養(yǎng)好，在堅(jiān)持工作的同時順利迎接寶寶的誕生。春節(jié)之后回到長沙營業(yè)部，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好自己分內(nèi)的事情，直到四月份生產(chǎn)。第二階段：4—9月份：假期間，雖然人不在崗，但是也盡量利用這個牛市行情，利用網(wǎng)上開戶或者手機(jī)開戶的渠道多開幾個戶