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保險公司員工20xx年工作總結(jié)-展示頁

2024-11-09 14:20本頁面
  

【正文】 下面就讓找總結(jié)網(wǎng)小編給大家分享一些保險公司員工個人工作總結(jié)吧,希望能對你有幫助!保險公司員工個人工作總結(jié)篇一當(dāng)前,我國正處在經(jīng)濟體制變革、社會結(jié)構(gòu)變動、利益格局調(diào)整、思想觀念變化的時期,社會階層不斷分化,思維觀念不斷更新,民主意識不斷增強,利益訴求呈現(xiàn)多元,思想政治工作面臨的形勢與過去相比發(fā)生了很大的變化。一是正確認識并客觀對待本條線在業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的各種問題,積極主動從部門出發(fā)解決問題或向領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的可行性建議;二是拎清業(yè)務(wù)發(fā)展過程當(dāng)中的主要矛盾,虛心向先進分公司、向總公司、向行業(yè)先進公司學(xué)習(xí)經(jīng)驗;三是堅守一顆執(zhí)著的心,專業(yè)是我存在的價值,敬業(yè)是我做人的底線;四是堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心,保持目標必達的決心,堅定不移落實部門交辦的各項工作,堅持不懈為機構(gòu)做好各項服務(wù)。一是加強核保專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),在核保操作實務(wù)、操作手冊,意外或健康保險風(fēng)險審核等方面至少系統(tǒng)閱讀專業(yè)書籍3本以上;二是認真對待總公司關(guān)于業(yè)務(wù)品質(zhì)及理賠案例的分析,從中汲取經(jīng)驗用于風(fēng)險審核實踐;三是充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)對既往業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行深入細致的分析,從中總結(jié)規(guī)律用于指導(dǎo)承保風(fēng)險審核;四是積極爭取機會參與行業(yè)內(nèi)、系統(tǒng)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是進一步對手頭的具體工作進行分流,包括新出單工具的推廣、日常業(yè)務(wù)的分析、內(nèi)部文件的擬定、費用預(yù)算的清分等;二是將工作的重心向制度建設(shè)轉(zhuǎn)變,針對業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題,包括承保報價、核保風(fēng)險、理賠管理、遠程出單管理、應(yīng)收管理、費用管理等經(jīng)過廣泛交流溝通后擬定相關(guān)管理制度或操作辦法,讓意健險工作有章可循,讓工作的結(jié)果有跡可查;三是要堅持原則性,在重大風(fēng)險審核中要當(dāng)好部門的參謀,增強總公司對我們業(yè)務(wù)風(fēng)險審核把關(guān)的信心。存在的問題:一是主觀能動性不足,在工作中雖然發(fā)現(xiàn)了一些問題,但囿于客觀條件和既往的經(jīng)驗不能夠積極主動的想辦法解決問題,偶爾也會產(chǎn)生“**全面落后論”的傾向,但若放眼全系統(tǒng)、放眼湖北市場、放眼保險業(yè)發(fā)展的歷程,我們并非無藥可救而是可以借鑒一些先進分公司、先進主體的方法實現(xiàn)“逆襲”;二是惰性思想在作祟,日常工作瑣事占據(jù)時間較多,時間一長習(xí)慣按部就班,懶得去解決需要長期堅持方可解決的根本性問題;三是創(chuàng)新意識仍然不足,在工作中偶爾會處理不好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和重點工作之間的關(guān)系,應(yīng)對復(fù)雜工作狀態(tài)的創(chuàng)新安排不到位。(三)思想方面:視野格局仍然過小。在非專業(yè)的學(xué)習(xí)上一是關(guān)注了中國保險報、保險那點兒事兒兩個微信公眾號,加入了保險論壇群;二是閱讀了人物傳記《曾國藩》、余秋雨著的《千年一嘆》、梁實秋翻譯的《沉思錄》(瑪克思 奧勒留著)、閭佳翻譯的《影響力》(羅伯特 西奧迪尼著)、王仁榮翻譯的《3G資本帝國》(克里斯蒂娜 柯利婭著)等書籍,旨在拓寬視野,發(fā)散思維。(二)學(xué)習(xí)方面:專業(yè)技能掌握太少。三是在出單工具的推廣上,成功上線了“**無憂”激活卡產(chǎn)品,配合上線并更新了“車+意”聯(lián)合出單方案,配合完成了“信保通”系統(tǒng)的上線,開通了**公共交通意外險合作伙伴系統(tǒng)出單,開通了***河景點遠程POS出單,配合解決了市際公路客運實名制、新單證系統(tǒng)上線后遠程出單出現(xiàn)的各類問題。一是全年累計起草政策制度類文件35個、業(yè)務(wù)推動方案類文件19個、業(yè)務(wù)請示類文件39個、內(nèi)外部報告類文件19個、分析通報督導(dǎo)類文件71個,合計183個,不包括部門日常匯報類、辦公室、合規(guī)部、總公司口頭要求但未經(jīng)OA系統(tǒng)的文件。入司六年,即將奔三,才疏學(xué)淺,壓力倍增,去日苦多當(dāng)發(fā)奮圖強,鑒往知來應(yīng)總結(jié)提高,現(xiàn)將這一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想等方面取得的進步和存在的不足總結(jié)如下:一、2017年回顧(一)工作方面:科長作用發(fā)揮不足。第一篇:保險公司員工2017年工作總結(jié)2017年工作總結(jié)業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。一眨眼功夫一年又過去了,這一年,有想過退避讓賢,但在**總、**總等各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)、鼓勵和支持下,我堅持了下來;這一年,有愧于無力改觀乏力局面,但感動于各機構(gòu)條線同事的殷切期待,我始終不忘初心,努力提升服務(wù)能力;這一年,有計劃將科室打造成全公司最專業(yè)的業(yè)管隊伍,但苦于黔驢技窮,反而是部門同事**和**支持了我的工作;這一年,有過一段隨波逐流得過且過的懈怠,但通過閱讀和思考,更加堅定了我想要什么,依然堅持本色,認認真真做事,踏踏實實做人。主要工作在工作上我主要負責(zé)部門文件的起草,健康險及大項目的業(yè)務(wù)審批和服務(wù)支持,協(xié)議及理賠案件的審核,費用預(yù)算的清分,遠程出單、合作伙伴系統(tǒng)、碼上保等新出單工具的推廣,“雙非考核”、業(yè)務(wù)分析的復(fù)審,日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),快捷溝通報價等工作。二是按照總公司和分公司總經(jīng)理室要求對**區(qū)新農(nóng)合補充、**縣新農(nóng)合補充、**保險、**大病保險**縣精準扶貧意外險等項目進行了業(yè)務(wù)審核和成本測算;參與了**縣精準扶貧對象大病補充、農(nóng)村小額意外險項目、**精準扶貧重大疾病保險項目等投標文件的制作;參與了**高速、**水庫環(huán)湖公路、**鐵路、**高速等大項目與**經(jīng)紀的溝通報價。存在的不足一是重點工作不明確,具體事務(wù)占據(jù)了大量精力,工作做了不少,自己也很累,但只有苦勞沒有功勞,與公司績效導(dǎo)向的要求差距較大;二是工作上的思考未能付諸實踐,有愧于“科長”一職,作為“科長”不僅要發(fā)現(xiàn)科室工作中存在的問題,更要積極主動解決工作中存在的問題,要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),更要站在科室、站在全省業(yè)務(wù)發(fā)展實際的高度來審視科室工作,立足于績效導(dǎo)向的總體要求,從科室工作的目標、主要工作、制度建設(shè)、操作流程、培訓(xùn)考核、任務(wù)分配、交付標準等方面發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,解決問題;三是部分業(yè)務(wù)審核工作仍然不嚴,例如荊門與太平洋共保協(xié)議的審核就以慣常思維導(dǎo)致協(xié)議審核不全面,部分機構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)溝通一致的業(yè)務(wù)在審核時沒有堅持原則性等。在專業(yè)學(xué)習(xí)方面一是通過了中級經(jīng)濟師考試和總公司核??荚嚕欢钦J真學(xué)習(xí)了總公司下發(fā)的制度類、產(chǎn)品類、業(yè)務(wù)分析類文件,例如精準扶貧政府文件、費用跟單文件、政策健康險專管專營文件、大病保險系列文件、團體業(yè)務(wù)品質(zhì)分析文件、典型案例分析文件等;三是認真梳理了意健險所有在用產(chǎn)品,對所有在用產(chǎn)品進行了再學(xué)習(xí)回顧。存在的不足:一是專業(yè)技能的學(xué)習(xí)不足,處在分公司業(yè)務(wù)管里的崗位上識別各險種意外險風(fēng)險發(fā)生的概率及可能造成的損失程度,根據(jù)風(fēng)險程度給機構(gòu)準確合理的報價,將政策核保向量化核保轉(zhuǎn)化才是專業(yè)技能的體現(xiàn),但在意外險風(fēng)險判斷、分析等方面的學(xué)習(xí)過少,不能滿足機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要;二是專業(yè)的書籍沒有閱讀,缺乏系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí);三是向行業(yè)內(nèi)的專家、先進主體相同崗位的前輩學(xué)習(xí)交流沒有;四是個人意外險業(yè)務(wù)較少,緊跟市場需求、反觀承保理賠過程的學(xué)習(xí)不足。在思想方面,一是始終不忘總公司和分公司總經(jīng)理室下達的保費目標、利潤目標就我們科室的奮斗目標;始終不忘我們是全省最高級的業(yè)務(wù)管理者更是最原始的業(yè)務(wù)服務(wù)提供者;始終不忘我們是一個團隊,意健險發(fā)展目標的達成與否關(guān)系到每個人的榮光;二是認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,努力做到事事有落實、件件有回音,急事急辦、特事特辦;三是在服務(wù)機構(gòu)方面唯恐溝通不到位,從不輕易拒絕任何一個人、任何一筆業(yè)務(wù),同時也未給任何機構(gòu)和個人超出授權(quán)的承諾,全年未發(fā)生工作上的投訴。二、2018年努力方向轉(zhuǎn)移工作重心,在其位,謀其政。提升專業(yè)技能,志于心,立于行。增強大局意識,內(nèi)修身,外達人。第二篇:2018保險公司員工年終工作總結(jié)2018保險公司員工年終工作總結(jié)作為保險公司的一員,要做好相應(yīng)的保險工作員工個人工作總結(jié),這樣才能更好的開展相關(guān)工作。為此,筆者就基層保險公司的思想政治工作進行了調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研的情況提出建議。但是,思想政治工作跟不上保險公司內(nèi)部改革的不斷變化,各種矛盾涌現(xiàn),職工隊伍思想波動大,外來思想沖擊大,使基層保險公司思想政治工作在實效性上存在諸多不適應(yīng)?;鶎颖kU公司思想政治工作人力與物力的缺乏,使得基層心有余而力不足。其次,內(nèi)容與物質(zhì)條件的不足形成反差,各類形式多樣的活動都需要資金的支撐,而資金來源途徑少,資金缺乏,很難獨立組織各類活動?;鶎颖kU公司除了擁有一定數(shù)量的在編職工隊伍外,還擁有一支規(guī)模龐大的營銷員隊伍,人員多,人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,而目前的思想政治工作往往泛泛而談,缺乏針對性。困難人群、黨員干部都需要對其特殊性進行分析和研究,分別要側(cè)重加強法制觀念、思想更新、自強自立精神、奉獻精神等思想教育?;鶎颖kU公司思想政治工作內(nèi)容的逐步豐富是新形勢發(fā)展的必然趨勢,因此思想政治工作的方式、方法必須要跟上企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)該不斷創(chuàng)新和改進。有的管理者還是以訓(xùn)人的方式開展思想政治工作,沒有樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念,存在著循規(guī)蹈矩的陳舊思想。當(dāng)前,思想政治工作的新觀念層出不窮,而基層保險公司對人力資源管理理論學(xué)習(xí)和研究不夠,觀念僵化,忽視了現(xiàn)代人力資源管理所倡導(dǎo)的“以人為本”的理念,忽略了員工需求的多樣性,比如尊重、名譽、地位、安全感以及自我價值的實現(xiàn)等,不夠注重員工個性發(fā)展和尊重關(guān)心每一位員工。(一)要優(yōu)化基層保險公司思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。二是要配齊配強基層保險公司兼職政工人員,把思想政治工作做到銷售一線中去,把解決思
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