超市收銀員日常工作制度-展示頁(yè)
2024-11-09 12:23本頁(yè)面
【正文】 時(shí)就不用了），整理各種備用品。開(kāi)始工作具備了收銀的基本能力后，就開(kāi)始上崗工作了！由于我并不具備收銀的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，所以只能在一邊幫忙收銀員進(jìn)行分類(lèi)、裝袋、檢察等力所能及的工作，同時(shí)跟隨著他們經(jīng)歷了整個(gè)工作的流程。收銀員所要掌握的計(jì)算機(jī)基本常識(shí)包括掃描槍的使用、收銀軟件的操作、計(jì)算機(jī)脫網(wǎng)的處理、死機(jī)的處理等等。雖然收銀員并不是時(shí)刻都要說(shuō)普通話(huà)，但是在必要的時(shí)候一定要能脫口而出，并確保對(duì)方能聽(tīng)得懂。如果顧客不相信那是假鈔并且不想換一張，那就只能就近找一家銀行進(jìn)行驗(yàn)鈔工作，不過(guò)前提是收銀員一定要確定那是假鈔，否則會(huì)引起顧客的極大不滿(mǎn)，影響超市的形象。那一段時(shí)間市面上就出現(xiàn)了大量的十元、二十元的假鈔，所以那時(shí)每當(dāng)收到十元、二十元的人民幣時(shí)收銀員就會(huì)特別注意和小心。假鈔也是一批一批的印制出來(lái)的，所以市面上的假鈔在不同的時(shí)期有不同的特點(diǎn)。不管是剛工作不久的新手還是久經(jīng)沙場(chǎng)的技巧熟練的老收銀員，幾乎所有人都避免不了收到假鈔的經(jīng)歷。點(diǎn)鈔技能是要定期考核的。收銀員點(diǎn)鈔和我們平時(shí)點(diǎn)鈔的方式很不一樣，他們要根據(jù)不同的情況用不同的方式點(diǎn)鈔，也可以根據(jù)各人的習(xí)慣選擇不同的方式點(diǎn)鈔。能力作為一名超市收銀員，要具備的基本的技能就是點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、普通話(huà)、掌握計(jì)算機(jī)基本常識(shí)等等。這次，我以一名調(diào)查者和觀察者的身份去接觸他們的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)他們的工作遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。雖然我所在的那段日子是超市的淡季，很多情況都不能親身經(jīng)歷，但是通過(guò)和收銀員們的交流，我還是學(xué)到了不少東西，并且深感做一名合格的收銀員的艱難和不易。暑期我對(duì)梧桐路上中百超市的收銀員的日常工作狀況進(jìn)行了調(diào)查，在深入細(xì)致地觀察了他們的工作情況和狀態(tài)并適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣配合工作后，我知道了什么叫“平凡的崗位不平凡”。第一篇：超市收銀員日常工作制度超市收銀員日常工作制度（還是有我們小店學(xué)習(xí)的地方）收銀員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度及會(huì)議決定,定崗定位,不得離柜兌換零錢(qián),離崗應(yīng)掛鐵鏈,不能帶現(xiàn)金和私人物品上崗(除茶杯外),由收銀員全額賠償,抽屜備用金無(wú)100元面額,。收銀員下班清錢(qián)必須自己交班,方可有效,收銀員不得無(wú)故打作廢單據(jù),作廢單據(jù)須由防損簽字,并且在清帳后匯總上交財(cái)務(wù),打折商品須經(jīng)理簽字,重印留存,.第二篇：關(guān)于超市收銀員日常工作情況的調(diào)查關(guān)于超市收銀員日常工作情況的調(diào)查20080827 16:10概要：每一個(gè)顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們素質(zhì)的高低，將直接影響到超市的生意和聲譽(yù)，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。為了了解超市收銀員是怎樣工作的，我到中百超市觀察和配合他們工作?！赃^(guò)去，我都是以一名超市顧客的身份去接觸超市的收銀員的，以為收銀員的工作就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。點(diǎn)鈔是收銀員的基本功。點(diǎn)鈔的方式通常有兩種：一
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