【正文】 或公安部門調(diào)查事故。同時立即向主管領(lǐng)導報告。現(xiàn)場人員根據(jù)傷員的傷勢程度，采取簡單的應急救治措施。（九）相關(guān)聯(lián)系電話報警電話：110急救電話：120火警電話：119電梯維保公司（廣日）電話： 40088661683317211第二篇：酒店電梯事故與故障的應急措施和救援預案酒店電梯事故與故障的應急措施和救援預案為加強電梯安全管理及在電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中遇到突發(fā)事故的自救和快速反應能力，對應我單位識別到的電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中的重大危險源可能發(fā)生的剪切、撞碰、跌落、觸電、火災、濕水、困人等事故，特制定相應的應急響應預案。綜管部如確認電梯維保公司相關(guān)維修人員在30分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場后，如轎廂內(nèi)被困乘客出現(xiàn)不適反映，可立即通知“119”實施強制救援。綜管部立即通知電梯維保公司，要求相關(guān)的維修人員在必須在30分鐘之內(nèi)趕到電梯現(xiàn)場實施救援。（七）困人事故的應急處理現(xiàn)場人員通過值班電話先安撫乘客情緒，告知準備進行解救操作，讓其耐心等待救援。對濕水電梯進行除濕處理，確認濕水消除，經(jīng)試梯無異常后方可恢復使用。當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，防止轎廂進水。通知當值管理員，組織人員立即對建筑設(shè)施采取堵漏措施。并撥打“119”通知消防部門，并根據(jù)消防部門的要求做好電梯消防員運行的配合工作。井道或轎箱內(nèi)失火時，應立即停梯就近平層并疏導乘客離開，切斷電源后用干粉滅火器滅火。（五）發(fā)生火災應急處理大樓一旦發(fā)生火警，應立即啟動所有電梯的消防功能，使電梯進入消防運行狀態(tài)。保護好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。若觸電人員無呼吸、心臟停止跳動，應用人工呼吸和擠壓心臟同時進行搶救，并立即打急救電話120處理；搶救工作應耐心進行，在送醫(yī)院途中也不能停止。若觸電人員神志清醒，尚未失去知覺，應讓其不要起動，安靜休息，并注意觀察。查明設(shè)備故障原因，由電梯維護保養(yǎng)單位修復后恢復電梯運行。保護好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場?，F(xiàn)場人員立即打急救電話120處理。到墜落處（如底坑、轎頂?shù)龋┎炜磯嬄淙藛T，如發(fā)現(xiàn)還有呼吸或神志清醒，應讓其不要起動，躺在原處休息，并注意觀察。查明設(shè)備故障原因，由電梯維護保養(yǎng)單位修復后恢復電梯運行。同時立即向主管領(lǐng)導報告。根據(jù)傷勢嚴重程度進行簡單救護處理。查明設(shè)備故障原因，由電梯維護保養(yǎng)單位修復后恢復運行。保護現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。立即打急救電話120處理，或送到附近醫(yī)院救治。二、應急處理（一）剪切事故應急處理當發(fā)生剪切事故時，現(xiàn)場人員應立即切斷電梯電源，使電梯停止運行。（五）經(jīng)常檢查電梯的消防、地震、緊急供電裝置等功能是否可靠有效。（三）經(jīng)常檢查消防通道的暢通，各種標識應清晰。一、日常準備（一）電梯安全管理人員及操作人員必須熟知24小時電梯急修服務(wù)熱線，確保緊急情況下能及時通知專業(yè)人員到達現(xiàn)場。各單位每年至少一次進行意外事件和事故緊急救援演習工作，演習情況記錄備查。第一篇：電梯事故與故障的應急措施和救援預案電梯事故與故障的應急措施和救援預案為加強電梯安全管理及在電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中遇到突發(fā)事故的自救和快速反應能力，對應我單位識別到的電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中的重大危險源可能發(fā)生的剪切、撞碰、跌落、觸電、火災、濕水、困人等事故，特制定相應的應急響應預案。預案使用范圍：本預案適用于屬下有電梯設(shè)備的物業(yè)場地。本預案旨在應對可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，維護正常的工作秩序，有效地預防事故、處置事故；高效、有序地組織事故搶救工作最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。（二）電梯投入使用后由專人負責，該責任人必須熟悉電梯的各種功能，并能夠熟練操作。（四）經(jīng)常檢查轎廂內(nèi)的應急報警和應急照明是否有效。（六）經(jīng)常檢查機房門窗是否完好，防止突然降雨損壞電梯，1汛期、臺風季節(jié)如不使用電梯，應停在頂層。現(xiàn)場人員根據(jù)傷員的傷勢程度，采取簡單的應急救治措施。同時立即向主管領(lǐng)導報告。必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。（二）撞、碰傷應急處理當發(fā)生撞、碰傷事故時，現(xiàn)場人員應立即切斷電梯電源，使電梯停止運行。（1）外傷大出血：應立即用毛巾、布條等進行捆扎止血；（2）骨折、昏迷等嚴重的送到醫(yī)院治療或打急救電話120處理。保護好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。（三）墜落應急處理發(fā)現(xiàn)有人員墜落時，現(xiàn)場作業(yè)人員應立即切斷電梯電源，讓電梯停止運行。如有大出血，應用毛巾、布條等進行包扎止血。同時立即向主管領(lǐng)導報告。必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。（四）發(fā)生觸電事故應急處理當發(fā)生觸電事故時，現(xiàn)場人員應立即切斷電源，使觸電人員脫離電源。若觸電人員已無知覺，無呼吸，但心臟有跳動，應進行人工呼吸搶救，并立即打急救電話120處理。同時立即向主管領(lǐng)導報告。必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。電梯運行到基站后，疏導乘客迅速離開轎箱。疏散樓內(nèi)人員，通過消防通道離開，不要乘坐電梯。（六）進（濕）水應急處理電梯的轎廂、井道、機房等一旦發(fā)生進水事故，應立即使電