【正文】 ，召開藥事委員會(huì)制定招標(biāo)辦法，然后召開各臨床科主任會(huì)，通過(guò)臨床大夫遴選，科主任上報(bào)，最后由藥事委員會(huì)確定藥品的品種，整個(gè)過(guò)程由紀(jì)檢組長(zhǎng)參與并全程監(jiān)督。對(duì)醫(yī)保、合療患者使用自費(fèi)藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意。（六）規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，降低醫(yī)藥費(fèi)用降低藥品價(jià)格，控制藥品收入比例。建立了文明用語(yǔ)制度，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)中的文明行為。二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。（五）以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量一是簡(jiǎn)化服務(wù)流程。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的購(gòu)置、使用、處置的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。（四）強(qiáng)化培訓(xùn)，穩(wěn)步提高醫(yī)院感染管理質(zhì)量醫(yī)院感染科采取多種形式加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)：組織院內(nèi)感染基礎(chǔ)教育的專題講座、加強(qiáng)對(duì)新上崗人員的培訓(xùn)、利用板報(bào)、各種會(huì)議進(jìn)行宣傳。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，明確各區(qū)域的劃分，規(guī)范工作流程，確保病人安全。（三）提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，制定了《全程醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》，使醫(yī)院質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)更加健全，院、科二級(jí)責(zé)任更加明確。推行院務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度。設(shè)立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理組織，修定了《災(zāi)害事故、突發(fā)事件醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案》，成立了醫(yī)療救護(hù)分隊(duì)。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，成立感染管理委員會(huì)，進(jìn)行了全院院內(nèi)感染知識(shí)講座，印發(fā)了《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、以及《玉門市中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于感染控制獎(jiǎng)罰制度的通知》每月對(duì)其進(jìn)行兩次抽查，對(duì)不合格要求的科室，應(yīng)立即給予糾正，重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的科室，做出相應(yīng)的扣分處理。（二）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。（一）制定了《關(guān)于開展以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為主題的醫(yī)療管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，設(shè)立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)管理小組，認(rèn)真部署、嚴(yán)格要求、狠抓落實(shí)。醫(yī)院配有核磁共振，意大利、日本彩色多普勒超聲診斷儀，德國(guó)愛克曼電視腹腔鏡，德國(guó)歐寶全自動(dòng)生化儀，日本奧林巴斯電子胃鏡等一大批現(xiàn)代化設(shè)備；配有牽引式數(shù)碼中頻治療儀、骨質(zhì)增生藥物電泳治療儀、偏癱綜合治療器、電腦中頻治療儀、中藥氣蒸儀、針灸儀等一大批先進(jìn)的中醫(yī)診療設(shè)備。醫(yī)院設(shè)有急診科、內(nèi)科、兒科、外一科、外二科、外三科、婦一科、婦二科、骨一科、骨二科、肛腸科、眼科、口腔科、皮膚科、耳鼻喉科、針灸科等16個(gè)臨床科室和脾胃病科、肝病科、針灸康復(fù)科、骨傷科等13個(gè)專病?？?，其中肝病?？茷閲?guó)家級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位，脾胃病科為西部開發(fā)支持建設(shè)項(xiàng)目，針灸康復(fù)科、骨傷科為陜西省重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位；婦產(chǎn)科、兒科申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；眼科、肛腸科積極申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)單位。2006年農(nóng)村中醫(yī)工作達(dá)標(biāo)縣通過(guò)驗(yàn)收；2008年二級(jí)醫(yī)院順利通過(guò)等級(jí)復(fù)審；榮獲陜西省先進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院、全省衛(wèi)生先進(jìn)單位、省衛(wèi)生廳創(chuàng)佳評(píng)差競(jìng)賽活動(dòng)最佳單位、2005—2008年度陜西省中醫(yī)醫(yī)院管理年先進(jìn)集體、渭南市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。第一篇：玉門市中醫(yī)醫(yī)院2009年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作匯報(bào)玉門市中醫(yī)醫(yī)院2009年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作匯報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：你們好！首先我代表玉門市中醫(yī)醫(yī)院全體職工向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示最熱烈的歡迎！同時(shí)，我們將虛心接受你們的檢查指導(dǎo)，希望多提寶貴意見?，F(xiàn)將我院開展醫(yī)院管理年工作情況匯報(bào)如下：一、醫(yī)院基本情況蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院始建于1980年，位于縣城東風(fēng)街，是一所集醫(yī)療、急救、康復(fù)、科研及教學(xué)為一體的現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院，是全縣醫(yī)保、居保、合療、全縣優(yōu)撫對(duì)象定點(diǎn)醫(yī)院。建筑面積2萬(wàn)多平方米，設(shè)置床位360張，現(xiàn)有職工358人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員317人，中醫(yī)藥人員256人。設(shè)有核磁共振、放射、檢驗(yàn)、超聲、內(nèi)窺鏡、心電、病理7個(gè)醫(yī)技科室。二、管理年活動(dòng)開展情況按照上級(jí)主管部門的要求，我院今年繼續(xù)開展了醫(yī)院管理年、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)等，通過(guò)召開職工大會(huì)、科主任會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，采取了一系列切實(shí)有效的措施，保證管理年活動(dòng)的順利開展。成立了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療服務(wù)、財(cái)務(wù)藥品管理、思想道德教育四個(gè)管理小組，明確分工、責(zé)任到人。認(rèn)真落實(shí)開展“管理年”的要求，及時(shí)修訂和完善相關(guān)的醫(yī)療制度；加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理工作，制定《玉門市中醫(yī)醫(yī)院病歷質(zhì)量管理的規(guī)定》，每月對(duì)其進(jìn)行兩次抽查，并做出相應(yīng)的扣分處理。醫(yī)院建立健全了醫(yī)療廢物管理制度，完善了醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，制訂了有效可行的具體管理措施，指定專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集管理工作。2009年開展“讀書報(bào)告會(huì)制度”，要求所有臨床、醫(yī)技、護(hù)理、藥劑等科室每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)并在醫(yī)務(wù)科登記備案，月底進(jìn)行總結(jié)，對(duì)未完成的科室進(jìn)行相應(yīng)的扣分處理。加大院務(wù)公開工作力度，對(duì)門診病人、住院病人實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用一事清單制，對(duì)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。堅(jiān)持每月的醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量控制檢查。制訂蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院安全隱患排查治理制度、醫(yī)療安全隱患排查實(shí)施方案、安全生產(chǎn)隱患排查治理方案、蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院控制醫(yī)院感染工作實(shí)施方案等一系列安全措施，保證了醫(yī)院正常醫(yī)療安全。對(duì)洗手法等項(xiàng)目逐個(gè)進(jìn)行考核，加大了質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，規(guī)范了各項(xiàng)主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作，每月兩次檢查紫外線燈的使用情況及照射后登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。規(guī)范了疫情管理，使法定傳染病登記率、報(bào)告率、及時(shí)率，報(bào)告卡完成率均達(dá)100%。減化了流程，縮短了病人等候時(shí)間，提高了服務(wù)滿意度。從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)等方面對(duì)職工醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范教育，增強(qiáng)了職工的文明親情服務(wù)意識(shí)。完善了高效的投訴處理機(jī)制，增加了與患者的有效溝通。在臨床用藥中堅(jiān)持合理用藥，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還不定時(shí)檢查處方，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即對(duì)責(zé)任醫(yī)生和相關(guān)科室給予處罰。嚴(yán)格執(zhí)行藥品掛網(wǎng)招標(biāo)政策。（七）狠抓行風(fēng)建設(shè)，努力提高服務(wù)水平成立了醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)