【正文】 日本人識別生氣的能力要比美國人、匈牙利人、波蘭人和越南人差。然而 ,不同的文化把它們文化的局限強加在普遍的生物學上。這被艾克曼稱為中性文化理論 ,從而反映了腦(進化產物)和文化在情緒表達中的結合。同時 , 可以根據他人的面部表情推斷他們正在體驗的情緒。(十)情緒在理解個體上的作用與局限性。激情是一種強烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)，有明顯的外部表現。情緒狀態(tài)的特點：情緒狀態(tài)可分為心境、激情和應激三種。心理學家常常把人類的表情分為三種：面部表情、身體表情言語表情。(九)表情以及情緒狀態(tài)的特點。人總是與周圍世界的事物發(fā)生著各種各樣的聯系，這些聯系一旦建立，人們就會依據客觀事物對自己的價值，對事物抱有不同態(tài)度，這些態(tài)度的體驗就是情緒，情緒具有兩極性，一種情緒總可以找到它對立的一極。(八)情緒的分類與性質。自我特質包括一個人的態(tài)度和價值觀 , 它的發(fā)展也比較難。現在有些心理學家把人的與能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。(2)尋求支持：組織意識強 , 鼓勵參與 , 有團隊精神 , 與他人同甘共苦。還需要職業(yè)獻身精神 , 有遠見 , 有準確自我評價 , 有較高的社會親和力 , 注意細節(jié) , 有較強的溝通能力。著名心理學家麥克里蘭通過自己幾十年的研究 , 提出作為一個優(yōu)秀領導者應該具備的能力有以下幾個方面：(1)成就動機和行為：(2)服務意識 ：(3)管理才能：(4)認知能力：包括分析與抽象性的思維方式、認知深度等。能力發(fā)展到一定程度時就會定型，但知識和技能卻可以不斷積累。網校地址：北京大學太平洋大廈15層1511室郵編：100080電話：01082668277 82668566 讓考試更容易技能是概括化的行為模式。知識和技能這兩個概念和能力有關但又有所不同。越是不需要技術或越是機械性的工作，越需要軀體能力。(五)軀體能力的概念。智力：一般的心理能力，是個體從事心智活動的要素，包括語言能力、數學能力、推理能力、演繹能力、關系類比能力、記憶能力、空間認識能力和知覺能力等多方面的能力(見P23表13)。在組織行為學中，能力決定了員工可以達到的績效水平。(見P21表11)網校地址：北京大學太平洋大廈15層1511室郵編：100080電話：01082668277 82668566 讓考試更容易(四)能力、智力的概念和意義。情緒性。和悅性。(三)西方的“大五”人格理論和中國人的“大七”人格理論。人本主義從個人意識經驗與成長潛能整合角度理解人格，其核心強調自我實現的驅力。(二)精神分析、人本主義等心理學理論流派對人格的觀點。252。252。決定因素：252。第一篇：初級經濟師經濟基礎復習題2讓考試更容易2009經濟師《初級人力》個體心理與行為考前指導(一)人格的概念和決定因素。概念：心理學所說的人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的行為風格，它是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統。 遺傳：個體的人格是由其基因決定的，遺傳奠定了人格賴以生成的物質基礎。 環(huán)境：許多環(huán)境因素對人格起著塑造作用，這些因素包括：教養(yǎng)方式、教育背景、生活環(huán)境、社會經濟基礎、人際關系以及個人體驗等。 情境：人格是相對穩(wěn)定的，但在不同情境中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式。佛羅伊德理論中人格的差異在于人們對待基本趨力方式的不同。人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼認為，個體先天或者后天的追求自我實現的動機會驅動個體一直向積極的方向發(fā)展和變化。西方的“大五”人格理論“大五”人格是目前比較有代表性的人格理論，它認為所有人的人格都可以分為五個基本維度：外向性。公正性。創(chuàng)造性。能力：從事各種活動、適應生存所必須的且影響活動效果的心理特征的總和。能力分為智力和軀體能力。意義：不同性質的工作對不同智力維度的結構和水平要求不同。包括精力、體力、肢體靈活性、軀體平衡性等。(六)能力與知識和技能的區(qū)別。知識是概括化的經驗系統。而能力則是概括化的心理特征。(七)有關領導勝任特征的理論。(5)個人效能：包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性 , 并且具有較高的組織承諾。心理學家威爾遜進一步把領導者的特征簡化為三個方面 :(1)變化：有遠見 ,有想象力 ,富于冒險 ,有創(chuàng)新精神 ,堅韌不拔 ,以及富有耐心。(3)驅力水平：為自己定的目標高 , 有活力且能夠承受壓力和挫折。核心特質包括個體的動機和一些人格特質 , 它是最難發(fā)展起來的東西。表面特質是最易發(fā)展的能力 , 它包括一個人所具有的知識和技能。情緒的性質：情緒是一種復雜的高級心理活動，它是人對事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映。情緒的分類網校地址：北京大學太平洋大廈15層1511室郵編：100080電話：01082668277 82668566 讓考試更容易有七種基本的情緒的分類：高興、驚奇、生氣、厭惡、害怕、悲傷、及輕蔑。表情的特點：情緒往往通過表情來表現，表情是情緒主觀體驗的外部表現形式。一般來說，面部表情最直接反應人的情緒狀態(tài)，除此之外，身體表情和言語表情也在傳遞著情緒狀態(tài)。心境也叫心情，它是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態(tài)。應激是指由于出乎意料的事情發(fā)生所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)。全世界的人們無論文化、種族、性別和教育的差異 , 都會以相同的方式表達基本情緒。但是需要注意的是 , 這種普遍性的主張是針對七種基本情緒的 ,并不是對所有的表情都有普遍性 , 也沒有認為所有文化都以同種方式表達所有情緒。大腦控制面部肌肉運動 ,當一種特定情緒被喚起時,作出特定表情。各種不同文化下的人們在一致的普遍 背景下表達情緒是有差異的。越南人在識別厭惡表情時要 比其他國家的人差。(十一)態(tài)度的概念和相關的理論。態(tài)度——克里赫定義：態(tài)度是個體對自己所生活世界中某些現象的動機過程、情感網校地址：北京大學太平洋大廈15層1511室郵編：100080電話：0108