【正文】 制改革”這一中心任務，突出惠民措施，增強改革實效，扎實、穩(wěn)步、有序推進相關工作，各項工作總體進展順利，一些單項改革、重點環(huán)節(jié)改革取得新突破、新成效。同時，為回饋小讀者，特別推出“兒童讀者六折售書”活動，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門市購書全部六折。這3000多種少兒圖書，涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統(tǒng)一，而且緊緊抓住當前熱點，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇。之后，開展了一系列豐富精彩的文化活動，給我市市民帶來一場“文化盛宴”?；顒忧?，黑河市書店總經理、五大連池市書店經理周靜梅同志親自帶領有關人員赴沈陽、長春等地選購圖書，共選購圖書四千余種，一萬余冊，為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質基礎。積極開展圖書競賽活動，利用節(jié)假日組織職工開展活動，早開門、晚關門，室內、室外懸掛標語，圖書、教輔讓利九折、對折，讓讀者得到實惠。營業(yè)員對讀者做到主動、熱情服務，圖書擺設整齊，讓讀者一進門就有煥然一新的感覺，圖書上下擺設勤換位臵。二是積極開拓農村市場。具體做法：一是加大門市工作力度。四、加強一般圖書銷售一般圖書是書店改革的突破口，也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。今年下半年，又投資十余萬元，更新貨架，改善售書環(huán)境，我店現已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。特別是在清產核資工作中，店領導親自抓，充分調動工作人員的積極性，較好的完成了各項工作任務。這樣，不僅為中小學生提供了優(yōu)質服務，又為書店帶來了可觀的社會效益和經濟效益。近期我們又與中小學校聯合開展了共育共建活動，把學校圖書館延伸到書店。教材發(fā)行，保證開學前“送書到學校”，對于缺、錯、少書的我們及時更換，及時補充訂數?？傊畬逃稚舷玛P系必須密切聯系，才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議，分析研究問題，交流各校的征訂工作經驗，部署教材征訂發(fā)行工作。書店的新老員工，幾年來為做好全市中小學教材、教輔發(fā)行工作，團結一致，勤奮工作，在確?！罢n前到書”的同時，全面做到了送書到校，實現了優(yōu)質服務。團結就是力量，團結就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項工作都登上了新臺階。通過改革，進一步轉化企業(yè)經營機制，優(yōu)化資源配臵，調整內部機構，建立和完善人事用工制度，推進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我們突出抓了全店職工的政治理論學習和文化業(yè)務學習，積極準備參加省、市星級營業(yè)員的考試。二是1加強隊伍建設，凝聚“新華”力量。一是提升服務理念展示“新華”風采。第一篇：五大連池市新華書店2010工作總結五大連池市新華書店2010年工作總結五大連池市新華書店2010年在省集團和黑河市店的正確領導下，在當地政府和教育部門的關懷支持下，全店干部、以“三個代表”重要思想為指導下；認真學習黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，認真貫徹落實科學發(fā)展觀要求，團結一致，奮力拼搏，實現銷售610萬元，%,實現利潤12萬元，圓滿完成了上級下達的利潤指標。,比上年增長萬元,比上年增長128%一、加強企業(yè)文化建設企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，良好的經濟效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設。新華書店是服務社會、服務群眾，推銷精神產品的“窗口”行業(yè)，服務態(tài)度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽，因此，我們把不斷提高員工素質當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。團隊是企業(yè)的精髓，擁有一直政治素質高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富，因此，我們進一步加強員工隊伍建設，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是深化企業(yè)改革，激活企業(yè)活力。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團結在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來。二、抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行工作做為我們店的頭等大事來抓，因為教材、教輔是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時機，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。特別是2010年，我們進一步加大了工作力度，成立征訂、發(fā)行領導小組，組長由經理親自擔任，每季我們接到省店文件和教材訂單后，立即組織人員與教育局主要領導協(xié)調，把工作都做到開會之前，協(xié)商好訂哪個版本、哪個出版社，哪本書對學生最有實用性。工作的實踐使我們深深地體會到，在教材征訂發(fā)行工作中，不僅要與教育局協(xié)調好關系，還要與各學校的校長、經辦教師協(xié)調好。一年來由于我們的努力，教輔書大幅增加，收到可觀的效益。熱情滿意的服務受到教育局領導、老師一致好評，現在與教育局的合作越來越密切，越來越鞏固了。我們還為中小學生辦理了購書卡，學生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。三、加強經營管理我們始終把加強書店的經營管理，當作重要工作來抓，把錢花在刀刃上，健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行財經紀律，對教材、門市半年一清點，出現差錯由組、個人負責，做到賬物相符，財務帳單相符，及時報表，及時結算劃款，及時作好預收款的收繳工作。教材、門市按省規(guī)定的成本費用核算，實行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門都達到滿負荷工作。關心職工生活，充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮職工的內在潛力，使職工真正把單位當成自己的家，關心企業(yè)、關心經營、關心銷售，形成親如一家的團結氣氛和強大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺悟，把書店真正辦成了精神文明的窗口，優(yōu)質服務的崗位。面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。在進貨方面，今年，適當壓縮了純文藝類圖書進貨量，相應增加了科技、社科，計算機和工農業(yè)用書的進貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。為了增加一般圖書銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營銷措施，增加圖書品種，改變圖書品種結構不合理，進貨次數少的弊病，門市必須做到勤進、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。為了增加圖書品種我們去吉林、沈陽進貨多次，解決了省批銷不能進貨的困難。為積極響應黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書香龍江”讀書節(jié)活動的號召，深入貫徹落實五大連池市委、市政府，市委宣傳部倡導的“書香五大連池”全民讀書活動，我店于5月1日至6月1日在五大連池舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動。5月1日上午9時，五大連池市委宣傳部部長朱浩民同志、共青團五大連池市委書記李映棠同志親臨書店參加活動，并發(fā)表講話，拉開了我市全民讀書活動的序幕。我店還根據每年的“六一”兒童節(jié)，家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點，結合本店實際，自今年五月份以來就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書充實貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者