【正文】 人，調(diào)查商討解決建議提案涉及的問題。人大代表、政協(xié)委員來自社會各個階層、各個領(lǐng)域，反映的問題涉及面廣、政策性強(qiáng)，要高效辦理、高質(zhì)量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、求真務(wù)實的作風(fēng)和一抓到底的精神。具體工作中狠抓了“三個結(jié)合”。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質(zhì)性回應(yīng)、解決代表委員提出的問題。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進(jìn)一步理清了辦理思路、改進(jìn)了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結(jié)果，并向他們發(fā)送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。對調(diào)研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認(rèn)真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環(huán)節(jié)，都注重聽取代表和委員們的意見。強(qiáng)化意見反饋。始終堅持100%滿意的標(biāo)準(zhǔn)，對不合規(guī)范的答復(fù)全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。局分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯(lián)系，對辦理工作及時進(jìn)行指導(dǎo)、催辦、督辦、檢查、評比。加強(qiáng)對建議提案辦理工作的規(guī)范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結(jié)果、有總結(jié)，確保了辦理工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。除嚴(yán)格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的程序辦理，按照公文處理程序嚴(yán)謹(jǐn)答復(fù)外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數(shù)、辦理中的各個環(huán)節(jié)情況，都一一作了詳細(xì)記載。先后下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作的通知》（瑞教字[20xx]48號）、《關(guān)于認(rèn)真做好市第五屆人大一次和市政協(xié)五屆一次會議期間人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理的通知》（瑞教字【20xx】120號），嚴(yán)格規(guī)范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關(guān)科室，明確了工作要求、辦理標(biāo)準(zhǔn)、工作日程及職責(zé)分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機(jī)制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務(wù)到人，責(zé)任到位。確保承辦職責(zé)到位。確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我局把建議提案視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源，把建議提案辦理工作作為聯(lián)系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑，作為履行職責(zé)、接受監(jiān)督、改進(jìn)工作的一項重要手段。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實科學(xué)發(fā)展觀、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要載體，進(jìn)一步加大工作力度，創(chuàng)新工作機(jī)制，狠抓建議提案的答復(fù)和落實，全部按時辦理完畢，并獲得滿意復(fù)函。第一篇：人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)20xx年，市教育局承辦的市四屆人大五次會議人大代表建議和市政協(xié)四屆七次會議提案共11件（主辦9件，協(xié)辦2件），其中建議共6件（主辦5件，協(xié)辦1件），提案5件（主辦4件，協(xié)辦1件），承辦的市第五屆人大一次會議人大代表建議和市政協(xié)五屆一次會議提案共13件，其中建議4件、提案9件（主辦7件，協(xié)辦2件）。內(nèi)容涉及校舍建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、德育教育、幼兒教育等方面?，F(xiàn)就我局今年人大建議、政協(xié)提案的辦理工作總結(jié)如下：一、著力做到“三個確?！?，建立辦理工作機(jī)制確保思想認(rèn)識到位。辦理人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng)。成立了辦理建議和提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關(guān)承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)建議提案辦理的督促、協(xié)調(diào)、銜接。在市政府召開全市人大代表建議、政協(xié)提案任務(wù)交辦會會后，我局立即召開了建議提案辦理工作會議，學(xué)習(xí)市政府文件通知精神，研究部署辦理工作。二、著力做到“三個強(qiáng)化”，提高辦理工作效率強(qiáng)化規(guī)范辦理。這既促進(jìn)了辦理工作，又為以后究責(zé)提供了依據(jù)。強(qiáng)化督查督辦。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進(jìn)度。這樣既催促了進(jìn)度，又保障了質(zhì)量。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協(xié)委員分別寄發(fā)了征詢意見表。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯(lián)系的方式向代表、委員詳細(xì)了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進(jìn)度，征詢辦理措施是否得當(dāng)，探討改進(jìn)辦法。三、著力做到“三個結(jié)合”，提高辦理工作質(zhì)量多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據(jù)耐心詳盡解釋。一是將辦理工作與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合。為此，我局將建議提案辦理與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合，注重增強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象，另一方面通過機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，促進(jìn)不斷提高辦理質(zhì)量和辦理水平，使辦理過程成為建設(shè)服務(wù)型、透明型、效能型機(jī)關(guān)的過程。如在辦理市政協(xié)五屆一次會議第41號提案《關(guān)于建立師德督察制度，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的建議》，我局負(fù)責(zé)辦理人員登門拜訪，前往市人民法院與委員面對面交流，了解委員的真實想法，征詢他們的意見，及時把相關(guān)信息向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。二是將辦理工作與推進(jìn)校安工程建設(shè)相結(jié)合。校安工程建設(shè)是代表、委員關(guān)注的焦點(diǎn)。按照分清緩急、因地制宜、統(tǒng)籌兼顧的原則，盡量把一些校建項目優(yōu)先安排給條件落后的學(xué)校，盡快解決部分山區(qū)學(xué)校無校門、無圍墻、無廁所問題。如在辦理鄒四珍等代表在市四屆人大五次會議提出的第135號建議《關(guān)于優(yōu)先考慮謝坊鎮(zhèn)花石小學(xué)等校安工程建設(shè)的建議》時，除認(rèn)真實施該鎮(zhèn)謝坊初中、瓦子小學(xué)、新建小學(xué)、謝坊小學(xué)、逸揮小學(xué)、大勝小學(xué)、新民小學(xué)等6所學(xué)校改造項目之外，又向省教育廳提交了塘背小學(xué)改造計劃，目前正在實施。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，已向省教育廳申請獎金110萬元，計劃為該校改造校舍990平方米，待上級批復(fù)后即后實施。三是將辦理工作與實施學(xué)前教育規(guī)劃相結(jié)合。為了發(fā)展學(xué)前教育，我市相繼出臺了《※市城區(qū)中小學(xué)幼兒園20xx—2020年布局規(guī)劃》《※市學(xué)前教育三年行動計劃（20xx—2013年）》，對我市發(fā)展學(xué)前教育進(jìn)行了總體規(guī)劃和部署，