品質(zhì)管理部崗位職責(zé)-展示頁
2024-11-07 12:02本頁面
【正文】 的其他工作任務(wù)。負責(zé)收集公司工作服務(wù)質(zhì)量資料，定期或不定期的進行市場調(diào)查，客戶抽查、回訪，各社會部門的溝通，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司決策提供依據(jù)。九、負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理，牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁，協(xié)調(diào)各種工作，服務(wù)質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見，一般工作事故由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報分管副總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，方可下文執(zhí)行。七、負責(zé)對公司工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。五、負責(zé)建立和完善工作質(zhì)量保證體系，制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善各質(zhì)量管理目標負責(zé)制，確保各項目質(zhì)量的穩(wěn)定提高。三、負責(zé)組織質(zhì)量管理、工作管理、服務(wù)質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。主要職能：一、堅決服從總經(jīng)理（或分管副總經(jīng)理）的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同意后方可執(zhí)行。第一篇：品質(zhì)管理部崗位職責(zé)品質(zhì)管理部崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理 分管副總經(jīng)理下屬部門：項目辦公室綜合管理權(quán)限：受總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）委托，行使對企業(yè)運行過程的質(zhì)量管理權(quán)限承擔(dān)，執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)。管理職能：制定質(zhì)量管理標準，服務(wù)質(zhì)量檢驗標準，確定檢驗與監(jiān)督管理方式，組織各工作、服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)，對所承擔(dān)的工作負責(zé)。二、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)。四、負責(zé)組織編制年、季、月度工作質(zhì)量的提高，改進管理，評比管理等工作計劃，并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理解決各種質(zhì)量糾紛。六、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作，定期組織各部門員工、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)等不同崗位的教育培訓(xùn)，強化服務(wù)質(zhì)量管理，提高公司全員工作意識和服務(wù)質(zhì)量管理水平，加強對品質(zhì)部員工培訓(xùn)考核力度，建立完善品質(zhì)部上崗制度。八、負責(zé)搜索和掌握同行業(yè)工作質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞工作質(zhì)量信息。
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