信息調(diào)度中心監(jiān)控班長和監(jiān)控員崗位職責(zé)-展示頁
2024-11-07 07:02本頁面
【正文】 重大事件，啟動應(yīng)急預(yù)案。四、負(fù)責(zé)管理處服務(wù)電話管理，做好各種指示、事件的上傳下達(dá)工作，并跟蹤處理情況，做好信息反饋。維護(hù)監(jiān)控室的工作環(huán)境，不允許與工作無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)守工作秘密。七、負(fù)責(zé)交接班工作。九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、熟悉工作流程，熟練掌握設(shè)備和軟件的操作，認(rèn)真查閱和分析監(jiān)控系統(tǒng)的各種報表、數(shù)據(jù)，根據(jù)高速公路運營管理需要和有關(guān)部門的要求，及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料。四、遇異常情況，如異常天氣、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路維修等，按照有關(guān)規(guī)定及時向上級部門、網(wǎng)站、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。五、負(fù)責(zé)服務(wù)電話接答，路況、政策咨詢類電話應(yīng)做好相關(guān)解答和解釋工作；救援類電話應(yīng)及時通知路政、交警及相關(guān)部門處理；舉報投訴類電話應(yīng)首先做好解釋工作，如果是管理處職責(zé)內(nèi)的事情及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門處理，非管理處職責(zé)內(nèi)的投訴建議其向相關(guān)部門投訴。六、認(rèn)真填寫、匯總、各種記錄，做好各種數(shù)據(jù)、資料的整理工作，配合相關(guān)審查。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。，掌握小區(qū)的樓宇、設(shè)施設(shè)備的位置，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時通知巡邏值班人員前去現(xiàn)場處理，同時進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并及時向巡邏值班人員通報情況。，愛護(hù)設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動程序，確保設(shè)備正常運行。，保持錄像資料的完整，并做好保密及重點監(jiān)控錄像的登記及保存工作，以備查驗。
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