4s店回訪短信稿-展示頁
2024-11-05 06:05本頁面
【正文】 式回復給我們，以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質的服務。XX專營店。第一篇：4S店回訪短信稿購后致謝車主購車后即發(fā)送感謝及跟蹤信息“尊敬的車主：非常感謝您在本店購車，我們非常榮幸有機會為您服務，XX專營店的服務熱線為XXXXXXXX，歡迎您在需要的時間撥打，我們將為您提供滿意的服務?！避囕v保養(yǎng)提醒提醒車主定期進行車輛保養(yǎng)“尊敬的車主：您的愛車下一次保養(yǎng)為XX公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請您屆時到本店進行保養(yǎng)。”車險續(xù)保提醒提醒車主進行車輛保險續(xù)?！白鹁吹能囍鳎耗鷲圮嚨谋ｋU將于X月X日到期，請您屆時帶齊行駛證、保險卡等資料到XX專營店做好續(xù)保手續(xù)。XX專營店?！毙萝嚿鲜行麄鹘o車主發(fā)送新車上市宣傳，促其介紹朋友購買“尊敬的車主：日產原裝進口風雅轎車已隆重上市，XX專營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質。XX專營店?！毙萝囍靼l(fā)展吸引意向購車者到店購車“尊敬的車主：您所關注的XX型車，XX專營店將于X月X日在XX廣場舉行大型展銷會，現場認購價格優(yōu)惠，歡迎前來試駕。首先感謝您在我店購買XXX這款車，我現在耽誤您2分鐘時間進行一個關于我公司服務質量方面的回訪，請問您現在方便嗎？否—“請問什么時候給您打電話比較方便呢？”（記錄客戶說的時間，按時致電）是—客戶接受回訪，感謝客戶的支持“謝謝”（繼續(xù)下了問題）首先，請您回顧一下購買新車時的全過程，對我店提供服務的總體滿意度如何評價？如果1分表示很不滿意，10分表示特別滿意，110分您打幾分？其次，請您對我們以下的提問用特別滿意、很滿意、滿意、不太滿意。？？ ？ ，及整個交車過程的滿意程度如何評價？ ？（是/否）？（是/否）（如果客戶評價為一般及以下，或者回答否，則追問具體原因!）我們已經將您作為重要客戶報給XX廠家，廠家可能會在最近1個月內與您聯系，做一個滿意度調查。請問您現在方便接電話嗎？―
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