【正文】 六、認(rèn)真受理投訴舉報依托“12328”交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話，市運管局認(rèn)真受理針對出租汽車的投訴舉報。五、加強汽車站周邊客運秩序整頓20xx年，XX市運管局投入8萬元在汽車站南北廣場建立兩個綜合執(zhí)法亭，配備高清攝像頭及高音喇叭，對車站周邊客運秩序進(jìn)行整治。截止12月底，共計出動稽查執(zhí)法人員4273人次，執(zhí)法車輛1452輛次，查處各類違法違章車輛536輛次，其中：查扣私家車非法營運車輛207輛次，出租車異地經(jīng)營、非法組客從事班線運輸行為13輛次，出租車駕駛員無從業(yè)資格證48輛次，農(nóng)村客運、班線客運車輛不按規(guī)定線路行駛及站外拉客車輛14輛次，貨運車輛私改車型9輛次、普貨車輛從事危貨運輸5輛次，出租車未使用計價器、拒載、甩客等不規(guī)范經(jīng)營29輛次。積極與公安部門配合，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營的牽頭者和組織者，特別是嚴(yán)厲打擊欺行霸市的個人和團(tuán)伙。四、部門聯(lián)動，聯(lián)合執(zhí)法堅持邊宣傳邊整頓的原則，市運管局組織稽查人員重點查處市區(qū)內(nèi)汽車站、南河灘、高速公路出入口從事非法營運的私家車，查處出租車不按規(guī)定使用出租車標(biāo)志、計價器、不按計價器收取運費，不按核定經(jīng)營范圍經(jīng)營、異地駐點拉客、拼客、違規(guī)從事班線客運等違法經(jīng)營行為。向社會廣泛宣傳出租汽車客運市場專項整治行動的目的意義，向市民宣傳乘坐非法營運“黑車”的危害性，鼓勵市民積極撥打交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話“12328”，舉報出租汽車違法違規(guī)經(jīng)營行為，爭取社會各界的理解和支持。同時，行業(yè)管理部門工作人員利用各出租車企業(yè)召開安全例會的時機(jī)，深入例會現(xiàn)場，向廣大駕駛員講解行業(yè)法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范。但也存在非法從事出租汽車經(jīng)營行為，嚴(yán)重擾亂市場競爭秩序行為，為切實加強全市出租汽車管理，嚴(yán)厲打擊非法營運，保障乘客的人身安全和合法權(quán)益，市運管局及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《關(guān)于在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展專項整治行動的實施方案》，對市區(qū)出租汽車行業(yè)開展專項整治行動進(jìn)行周密部署，細(xì)化了工作措施，確保取得成效。多印發(fā)法律宣傳手冊，讓法律知識普及達(dá)到全覆蓋。四、行業(yè)監(jiān)管有哪些意見建議一是要做到安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)的常態(tài)化。三、存在的困難。嚴(yán)格督查。協(xié)調(diào)聯(lián)動。先后對20xx在建工程項目進(jìn)了檢查，特別是農(nóng)村公路擴(kuò)面延伸工程個標(biāo)段進(jìn)行了重點摸排，營造良好的公路工程建設(shè)環(huán)境。要求站點執(zhí)法人員嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)范，注意自身言行舉止。依托治超站點和路政巡查，設(shè)置了舉報箱，公開舉報電話，積極參與全縣“六清”行動，形成行業(yè)監(jiān)管的高壓態(tài)勢。依法檢查處罰非法、違法營運車輛20臺次。深入查找工程建設(shè)、公路運營、公路治超、道路運輸?shù)戎攸c領(lǐng)域涉惡問題及其“保護(hù)傘”和治安防控、綜治維穩(wěn)、反恐防范、安全生產(chǎn)等工作中的薄弱環(huán)節(jié)。下設(shè)辦公室，結(jié)合工作實際，制定具體實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作措施，落實責(zé)任。重點是結(jié)合工程現(xiàn)場監(jiān)管、安全大檢查，以及拖欠農(nóng)民工工資、工程款等專項治理行動，重點就公路在建工程、施工工地、工程招標(biāo)等活動中，有無暴力或威脅他人接受限定條件或退出競爭、強占工程、強包項目等行為；有無通過暴力手段或者以暴力相威脅，壟斷工程施工、材料供應(yīng)、運輸服務(wù)等行為；有無征地拆遷中煽動鬧事，搶種、搶建、搶栽等行為進(jìn)行摸排和打擊。重點結(jié)合客貨運市場監(jiān)管，在規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)、規(guī)范客運班線承包，打擊非法營運等工作中，加強突出問題治理。四、下一步工作我局將繼續(xù)按照文件精神開展客運非法違法經(jīng)營專項整治工作，打擊非法運輸經(jīng)營者的囂張氣焰，維護(hù)廣大依法經(jīng)營者和群眾的合法權(quán)益，使我市道路運輸市場秩序有明顯好轉(zhuǎn)。（三）乘客與駕駛員串供，不愿意配合調(diào)查取證。（二）查處措施不足。三、專項整治工作雖然取得了一定的成效，但由于查處客運非法違法行為難度較大，存在不少問題，具體表現(xiàn)在以下三個方面：（一）新法律法規(guī)出臺導(dǎo)致認(rèn)定違法行為困難。對外公開投訴舉報電話，落實專人負(fù)責(zé)受理、督辦、回復(fù)。執(zhí)法過程中依法辦事，做好調(diào)查取證和解釋疏導(dǎo)工作，不激化矛盾及引發(fā)群體性的事件。依法依規(guī)，文明執(zhí)法。（二）認(rèn)真開展客運非法違法經(jīng)營專項整治工作工作重點?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：一、取得成果自今年1月份以來，我局組織運政執(zhí)法人員進(jìn)行打擊客運非法違法經(jīng)營專項行動30次，聯(lián)合交警設(shè)卡執(zhí)法2次，出動執(zhí)法人員100余人次，車輛30輛次，檢查車輛200余兩次，查扣面包車2輛，查扣自制線路牌10張，行政處罰5起。第二篇：打擊非法營運工作總結(jié)打擊非法營運工作總結(jié)打擊非法營運工作總結(jié)1為嚴(yán)厲打擊各類非法違法客運經(jīng)營行為，規(guī)范道路運輸行業(yè)經(jīng)營秩序，加強道路運輸行業(yè)安全監(jiān)管，保護(hù)乘客和出租車、公交車、班線車經(jīng)營者的權(quán)益，減少各類道路交通安全事故的發(fā)生，堅決遏制較大道路交通事故，杜絕重特大事故，確保轄區(qū)道路交通安全形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。同時，現(xiàn)在“黑車”反執(zhí)法能力也越來越高，即使人贓俱獲，一些“黑車”車主也是百般抵賴，更不愿配合接受調(diào)查等?！昂谲嚒苯?jīng)營者為了獲得不法利益，想方設(shè)法與執(zhí)法人員捉迷藏，打游擊戰(zhàn)，給查處工作帶來一定難度；沖卡逃避檢查的事件時有發(fā)生，對執(zhí)法人員的人身安全造成威脅；二是取證難。打擊非法營運目前雖取得一定成效，但仍然任務(wù)艱巨，困難重重。到目前為止，共出動交通執(zhí)法車70輛次，聯(lián)合執(zhí)法人員200人次，查扣非法營運車輛50余臺。三是對現(xiàn)有的社區(qū)巴士，通過增加車輛、延長線路、增加站點，另外增設(shè)一路新的社區(qū)巴士等方式緩解我區(qū)民眾交通出行的緊張；四是針對學(xué)生寒假期間大規(guī)模集中出行的情況，我區(qū)積極與各院校、市公交集團(tuán)聯(lián)系，確定出行時間和人數(shù)，制定職教城“點對點”接送方案，接送學(xué)生到火車站達(dá)萬余人，確保學(xué)生安全、及時的踏上回家路程上。在此次專項活動中，我區(qū)創(chuàng)新工作方法，運用多種方式，以確保專項治理活動的順利進(jìn)行。“打非”工作是一項綜合、長期的工作，根據(jù)上級文件對“打非”工作的要求，我區(qū)成立打非領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室成員從黨工委辦公室、管委會辦公室、城市管理局、新站公安分局、交警新站大隊、新站運管所等六部門抽調(diào)組成，同時積極與各媒體加強信息溝通和交流，截至目前共開展聯(lián)合執(zhí)法行動20余次，報送信息、宣傳稿件30余篇。發(fā)放宣傳手冊800本，懸掛宣傳橫幅60條、散發(fā)致學(xué)生的一封信一萬余份等；通過全方位、大范圍的宣傳，努力做到人人知曉，營造一個良好的社會氛圍，為“打非”工作的進(jìn)一步開展打下良好的基礎(chǔ)。二、深入訪談，廣泛宣傳。第一篇：非法營運工作總結(jié)新站區(qū)打擊非法營運行動工作總結(jié)根據(jù)市委、市政府的部署和要求，我區(qū)結(jié)合工作實際，在開展專項治理行動中,圍繞建立新站區(qū)客運市場長效管理機(jī)制精心組織、周密部署、創(chuàng)新方式、依法查處非法營運，并取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有序。按照合政辦秘（2011）95號文件的要求，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織召開專題會議研究商討對策，成立了以管委會副主任為組長的新站區(qū)非法營運專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)我區(qū)道路交通的實際情況，制定了有針對性、分階段的專項治理方案，明確了分轄區(qū)、抓特色、重聯(lián)合、要實效的工作要求。根據(jù)專項整治行動方案的要求，我區(qū)對涉嫌非法營運從事人員進(jìn)行上門入戶訪談，完成入戶訪談200余人。三、部門聯(lián)動，聯(lián)合執(zhí)法。四、方法得當(dāng)，成績可喜。一是組織職教城8所院校近萬名學(xué)生開展簽名活動，拒絕乘坐非法營運車輛，爭取從源頭上減少“黑車”運營的機(jī)會；二是采取了定點檢查和流動檢查，定時檢查和不定時檢查，交叉檢查和聯(lián)動檢查，明查和暗訪相結(jié)合的多種方式，嚴(yán)勵打擊非法營運行為，不給“黑車”喘息的機(jī)會，使“打非”工作向廣度和深度不斷擴(kuò)展。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，各相關(guān)部門通力合作，上下一心，我區(qū)的打擊非法營運專項治理活動取得了可喜成果。有效地打擊了我區(qū)內(nèi)的非法營運行為，極大地維護(hù)了道路運輸市場秩序。一是查處難。由于絕大部分群眾和乘客對管理部門的查處工作不配合不理解，甚至抱著同情黑車車主的態(tài)度，幫助作偽證，使執(zhí)法部門的調(diào)查取證工作十分艱難，明知是黑車，但因無有力證據(jù)而無法查處。針對目前的我區(qū)道路交通出行的狀況和工作形式，我們將積極總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，我們有信心、有決心繼續(xù)保持嚴(yán)打態(tài)勢，鞏固“打非”成果，使“打非”工作常態(tài)化、長效化。我局通過加強領(lǐng)導(dǎo)，強化組織，周密部署，認(rèn)真落實，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了扎實有效的客運非法違法營運專項整治工作。二、采取的措施（一）做好宣傳工作為確?？瓦\非法違法經(jīng)營專項整治工作取得實效，我所采取在客運站等人流密集地方發(fā)傳單、掛橫幅等形式做好宣傳工作，重點宣傳客運非法違法經(jīng)營專項整治工作的重要意義。自開展專項整治工作以來，我局運管所集中力量，對非法營運頻繁的區(qū)域如祥和街橋頭、銀興菜市橋頭、汽車客運站后門重點布控、重點打擊。做到依法行政、文明執(zhí)法，杜絕有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)，不作為或亂作為的現(xiàn)象。建立投訴制度，及時處理問題。針對群眾反映的突出問題，以及涉及整治內(nèi)容的各類投訴及違章案件，組織人員認(rèn)真開展調(diào)查處置，并將查處結(jié)果及時反饋。以前凡是涉及給付車費的行為都可直接認(rèn)定為經(jīng)營行為，20xx年7月28日國務(wù)院辦公廳發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)[20xx]58號）第十條“私人小客車合乘有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染，城市人民政府應(yīng)鼓勵并規(guī)范其發(fā)展，制定相應(yīng)規(guī)定”，崇左市相關(guān)立法在全國范圍內(nèi)相對滯后，導(dǎo)致認(rèn)定違法行為困難?？瓦\非法違法經(jīng)營行為在法律界定上僅是一個行政違法行為，近年來，國家為了規(guī)范行政執(zhí)法，出臺了《行政處罰法》《行政強制法》等多部法律，限制了很多執(zhí)法行為，像以前釣魚執(zhí)法、使用執(zhí)法車追趕或強行截停有違法嫌疑的車輛等措施現(xiàn)在都不能使用。乘客為貪圖方便快捷，不重視安全，主動乘坐無合法經(jīng)營手續(xù)的黑車，并覺得執(zhí)法人員工作阻礙了他們的出行，不配合執(zhí)法，聯(lián)合駕駛員做偽證甚至辱罵執(zhí)法人員。打擊非法營運工作總結(jié)2根據(jù)縣作風(fēng)辦的具體要求，結(jié)合我交通運輸系統(tǒng)的工作職責(zé)和監(jiān)管內(nèi)容，經(jīng)過認(rèn)真梳理和總結(jié)，現(xiàn)將行業(yè)亂象整治工作開展情況總結(jié)如下：一、工作職責(zé)及監(jiān)管范圍在我局監(jiān)管范圍內(nèi)容易發(fā)生粗放管理、壟斷經(jīng)營等行業(yè)亂象的環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是道路運輸領(lǐng)域（客運市場和出租車市場）。二是公路工程建設(shè)領(lǐng)域。二、工作措施及完成情況高度重視。突出重點。在道路運輸領(lǐng)域，全縣運管機(jī)構(gòu)深入開展“打非治違”專項行動，先后克服人員少任務(wù)重的困難，多次出動執(zhí)法人員，執(zhí)法車輛200多臺次，設(shè)置聯(lián)合檢查點6處，發(fā)放宣傳資料1000余份，檢查車輛300多臺次。堅持邊治邊建，在加強打非治違的同時，更注重加強日常的監(jiān)管，先后檢查道路運輸企業(yè)3家100次，對0家企業(yè)進(jìn)行了行政處罰，停業(yè)整頓0家，處罰金0家。在治超執(zhí)法過程中加強了自身防范和涉惡摸底排查。公路工程建設(shè)領(lǐng)域。同時，充分利用我縣公路建設(shè)從業(yè)單位的誠信體系建設(shè)，對設(shè)計、施工、監(jiān)理