【正文】 很高興又學(xué)習(xí)了新的知識(shí)啦！0725 今天把昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容又練習(xí)了好幾遍，期間，有不懂的地方，通過請(qǐng)教昨天的同事，解決了問題。最后是前臺(tái)盤點(diǎn)和零售后臺(tái)查詢。登錄pos系統(tǒng)后，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置，以及前臺(tái)當(dāng)班，備用金的設(shè)置。指導(dǎo)師安排了一個(gè)同事教我如何使用pos，也就是零售收銀系統(tǒng)。對(duì)公司的這些軟件也越發(fā)感興趣了！因?yàn)槔斫饬耍昧怂鼈兊墓δ芴攸c(diǎn)，看到了它們的前景！希望明天指導(dǎo)師能給我新的任務(wù)！教我新的內(nèi)容！0724 早上，跟單位指導(dǎo)師匯報(bào)了我這幾天來的學(xué)習(xí)情況?，F(xiàn)在，如果不看軟件，讓我隨便說出一個(gè)操作流程，我想我會(huì)了。單位指導(dǎo)師說不能硬背，要理解。0723 實(shí)習(xí)第四周開始了。這樣才能更好的發(fā)展自己。對(duì)于這些，要是不懂得工商管理這一方面的知識(shí)，就不能一看馬上理解他的功能了。索證管理是對(duì)商家的相關(guān)證件進(jìn)行管理，索票是對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫單進(jìn)行管理。主要是行業(yè)管理方面，在食品監(jiān)管中，對(duì)于索證管理、索票管理、以及數(shù)據(jù)上傳我都不是很理解。有學(xué)習(xí)就有收獲，明白其中的原理后就懂得是怎么一回事了?，F(xiàn)在，我知道處理方法可以有兩種，一個(gè)是反開賬，但是必須刪除當(dāng)前的記錄。雖然還有些不是很理解，但是經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，我懂得了以前不明白的地方。通過這些文檔，我明白了不管是軟件測(cè)試員還是開發(fā)技術(shù)員，軟件設(shè)計(jì)說明書真的十分重要。并計(jì)算產(chǎn)品需要生產(chǎn)的數(shù)量及原料的采購(gòu)數(shù)量。也弄懂了之前不明白的地方。有了這些文檔，我也能較好的理解各個(gè)功能了。里面詳細(xì)介紹了模塊的作用，功能介紹、字段需求和操作需求?？墒牵任矣涀×诉@些流程之后，也差不多要開學(xué)了??！指導(dǎo)師解釋說，學(xué)習(xí)ERP最好能記得住整體的流程，這是最基本的。指導(dǎo)師也認(rèn)為我太心急了。而目前我與這些要求相差甚遠(yuǎn)?？墒沁@需要懂得其中的原理，明白為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的錯(cuò)誤，然后才有可能會(huì)糾錯(cuò)。想想自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，有些煩惱。不然大家忙著交任務(wù)，沒空教我了。A8版本是在另一個(gè)版本的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的，也就是說已有產(chǎn)品或產(chǎn)品的原型，只需客戶化的工程項(xiàng)目，這也是原型模型的適用條件之一。這就是所謂的原型模型。0713 果然如產(chǎn)品經(jīng)理所料，A8版本依舊有bug，測(cè)試組人員還需奮戰(zhàn)！看大家忙得焦頭爛額，我也只能幫忙測(cè)試，其它幫不上。典型的幾種軟件生命周期模型（Life Cycle Model）有瀑布模型、快速原型模型、迭代模型、增量模型、螺旋模型、快速應(yīng)用開發(fā)模型和漸進(jìn)式模型等。不過產(chǎn)品經(jīng)理說還早著呢！確實(shí)，一個(gè)軟件在設(shè)計(jì)完成后到要過嚴(yán)密的測(cè)試，以發(fā)現(xiàn)軟件在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中存在的問題并加以糾正。昨天測(cè)試組人員都加班到了十一點(diǎn)才回去。但是也要盡最大的努力去找出bug，來完善我們的產(chǎn)品，這也是軟件測(cè)試員最基本的職責(zé)。今天的發(fā)現(xiàn)，讓我意識(shí)到作為一個(gè)測(cè)試員，不能想當(dāng)然，而要耐心的去測(cè)試每個(gè)可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的用例。一個(gè)是在采購(gòu)結(jié)算單中——選單操作——選擇發(fā)票類型為選增值稅發(fā)票時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，另一個(gè)是在銷售發(fā)票、采購(gòu)發(fā)票中——?jiǎng)h行——選擇否按鈕時(shí)，依舊刪除?？墒沁€存在一些Bug，有些腳本一刷，又出現(xiàn)了錯(cuò)誤。工具有QTP與loadrundon工具，因?yàn)槲覀兪荅RP系統(tǒng)，主要也是傳統(tǒng)的手工測(cè)試，測(cè)試的主要能力是靠對(duì)軟件的熟悉度來做測(cè)試，熟悉度與認(rèn)知度來源于需求文檔與經(jīng)驗(yàn)。這就是操作流程。單位指導(dǎo)師幫我舉了個(gè)例子。0710 今天對(duì)軟件的操作流程與軟件測(cè)試的含義有了更深的理解。通過今天的會(huì)議，我突然聯(lián)想到了自己在學(xué)校任系體育部副部長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)部門干事不配合工作:時(shí)，我是怎么解決的。而且，一個(gè)人的不配合也會(huì)影響到整個(gè)軟件開發(fā)的進(jìn)度，進(jìn)而影響到公司發(fā)展的進(jìn)度。體會(huì)到各個(gè)部門以及各個(gè)人員相互協(xié)調(diào)合作的重要性。一個(gè)是測(cè)試組的會(huì)議，一個(gè)是產(chǎn)品總經(jīng)理開的會(huì)議。在懂得這些原理后，犯的低級(jí)錯(cuò)誤也就減少了。后來經(jīng)過單位指導(dǎo)師的指點(diǎn)，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。在測(cè)試的過程中我也遇到了一些問題，比如在測(cè)試生產(chǎn)任務(wù)單時(shí)，由于沒有下達(dá)，于是一直不能進(jìn)行轉(zhuǎn)單操作。把昨天找到的那些BUG重新再確認(rèn)一遍后，又用新的客戶端測(cè)了一遍流程，這樣就足足花了我一天的時(shí)間。雖然專業(yè)課上的軟件工程有學(xué)過軟件測(cè)試的知識(shí)，不過這都是理論上的，真正接觸了軟件測(cè)試，才真正明白他的原理。由于軟件在不斷地更新，所以要不斷地用新的客戶端一遍一遍的測(cè)試。然后通過局域網(wǎng)發(fā)給我一個(gè)客戶端。由于公司要發(fā)版一套新的軟件，所以研發(fā)中心的人都很忙，單位指導(dǎo)師叫我過去幫忙。在學(xué)校學(xué)到的更多是知識(shí)，上班則是將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。但是我相信，在他們的幫助下，我會(huì)有所成長(zhǎng)。還好公司的人都很友好，就算不是同個(gè)部門的，都能很熱心的幫助我解決問題。對(duì)于軟件，只是熟悉，還沒能做到幫客戶解決問題。0704 今天把其他除A5外的其他軟件又熟悉了下。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何使用公司的A5版本軟件。其中，在安裝SQL Server 2000時(shí)由于遇到掛起提示以及360防火墻的阻攔，使得連接數(shù)據(jù)一直失敗。由于最近公司業(yè)務(wù)繁忙，客服中心也忙得不可開交，他們都出差去為客戶安裝軟件或者解決用軟件所遇到的問題，于是，部門今天就剩我一個(gè)人“獨(dú)撐天下”了。但是認(rèn)識(shí)了一些同事，也下定決心要好好學(xué)習(xí)。公司的軟件有很多版本，我先把每個(gè)軟件瀏覽一遍，看看都有哪些功能，再?gòu)目蛻糇畛Ｓ玫拈_始學(xué)習(xí)。因此，公司負(fù)責(zé)人把我安排在客服中心，先了解軟件。一個(gè)好的軟件測(cè)試員必須建立在對(duì)軟件非常熟悉的情況下才能做好測(cè)試工作。研發(fā)中心分測(cè)試組、開發(fā)組和研究組，銷售部分渠道和直銷。第一篇：軟件測(cè)試實(shí)習(xí)日記軟件測(cè)試實(shí)習(xí)日記（＞200）0702 第一天上班，先對(duì)公司有了大概的了解。公司有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、研發(fā)中心、客服中心、銷售部等五個(gè)部門。本次暑期到公司的實(shí)習(xí)目標(biāo)是軟件測(cè)試。由于剛到公司，對(duì)公司的軟件可以說一點(diǎn)都不了解。單位指導(dǎo)師選擇了A5版本的軟件，介紹了軟件的大概功能，并演示。第一天實(shí)習(xí)，有些擔(dān)心，有些興奮，還有些緊張。0703 今天把A5版本的的軟件功能從頭到尾測(cè)試了一遍，不過遇到了一些不懂的問題。我把不懂得問題記錄下來，研發(fā)中心的人一過來便趁機(jī)向他們討教。后來通過單位指導(dǎo)師的幫助，將注冊(cè)表中的PendingFileRenameOperations刪除了，并將360關(guān)了，才安裝成功。也懂得了SQL Server 2000的安裝和使用。部門還有一些人員還沒回到單位，仍出差在外。于是，當(dāng)今天部門指導(dǎo)師將兩個(gè)客服qq給我，叫我嘗試與客戶交流，幫他們解決遇到的問題時(shí)，大部分的問題我還是求助于其他人。讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，雖然我可以說什么忙都還沒能幫上。而經(jīng)過三天的時(shí)間，我也體會(huì)到了上班與在學(xué)校讀書的不同感受。0705 今天客服中心的人員差不多都回來了。我聽了很興奮，終于可以接觸這次暑期實(shí)習(xí)的真正內(nèi)容啦！到了研發(fā)中心，測(cè)試組的負(fù)責(zé)人教我如何進(jìn)行軟件功能測(cè)試。這就是軟件工程所說的白盒、黑盒測(cè)試中的一種測(cè)試方法——設(shè)計(jì)出各種不同的用例，然后測(cè)試會(huì)不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果，即黑盒測(cè)試。把產(chǎn)生的錯(cuò)誤在改好的新的客戶端里再測(cè)試，直到不會(huì)再產(chǎn)生錯(cuò)誤為止。0706 今天依舊在研發(fā)中心進(jìn)行軟件功能測(cè)試。我覺得效率太低了，而且，因?yàn)檫€不夠了解軟件的需求，所以我的用例都是在別人設(shè)計(jì)好的基礎(chǔ)上進(jìn)行測(cè)試的。而我卻沒有意識(shí)到，以為出錯(cuò)了。在一些選單操作時(shí)，也會(huì)遇到一些問題，如生產(chǎn)任務(wù)單選銷售訂單時(shí)，如果還沒設(shè)計(jì)銷售訂單的話，就不能執(zhí)行該操作。0709 今天參與了公司的兩次會(huì)議。通過這兩次會(huì)議，我了解了部門以及公司的工作進(jìn)度。一個(gè)公司，特別是我們軟件公司，如果部門工作沒有分配好，或者部門人員沒有合作，那么，單靠個(gè)人力量是不可能完成整個(gè)軟件的開發(fā)的。因此，不但是高層人員要合理分配各個(gè)部門的工作，部門的各個(gè)人員也要相互協(xié)調(diào)，相互幫助，這才是個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)軟件公司必不可少的成功因素。今后，作為班級(jí)團(tuán)支書，我也有很大的必要去跟班級(jí)同學(xué)好好溝通了。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一周了，但是對(duì)操作流程的概念還不是還懂。例：MRP采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)詢價(jià)單采購(gòu)訂單收貨通知單采購(gòu)入庫單采購(gòu)?fù)素泦尾少?gòu)結(jié)算單采購(gòu)開票采購(gòu)付款等。在軟件測(cè)試方面，指導(dǎo)師也向我解釋了：測(cè)試分為工具測(cè)試與手工測(cè)試。看來，要成為一個(gè)高級(jí)的軟件測(cè)試員，不但要對(duì)軟件非常熟悉，還要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)！0711 前幾天公司開會(huì)預(yù)計(jì)今天要發(fā)版我們這幾天一直在測(cè)試的A8版本。今天也找到了幾個(gè)bug，其中有兩個(gè)比較特殊，是我前幾天從沒發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。這兩個(gè)都是比較細(xì)節(jié)的，因?yàn)橹耙恢睕]有去操作，想當(dāng)然的認(rèn)為不會(huì)出錯(cuò)。雖然說就算微軟的系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)bug，更何況是我們。0712 今天測(cè)試組長(zhǎng)終于發(fā)話說要發(fā)版了！比原計(jì)劃推遲了一天。今天還有一些bug，但是到了晚上快下班時(shí)也差不多都改完了。而軟件的生存周期不僅僅包括設(shè)計(jì)和測(cè)試，一個(gè)完整的軟件生存周期包括可行性分析和開發(fā)項(xiàng)計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)）、編碼、測(cè)試、維護(hù)等活動(dòng)。可我們可以根據(jù)軟件的開發(fā)特點(diǎn)選擇相應(yīng)的開發(fā)模型。不過很奇怪，有些之前錯(cuò)的改好了，現(xiàn)在又報(bào)錯(cuò)，很是崩潰！這樣什么時(shí)候才能改好呢？怪不得今天產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)火了！估計(jì)明天大家又要加班了。根據(jù)用戶需求不斷變更，直到客戶確認(rèn)為止。真希望早點(diǎn)發(fā)布，然后結(jié)束這種難熬的日子。0716 這周已經(jīng)是第三周了。我想要更深入的學(xué)習(xí)，不但會(huì)找錯(cuò)，也會(huì)糾錯(cuò)。這就要求要懂得編碼，建立數(shù)據(jù)庫等操作，并對(duì)軟件的需求十分了解。對(duì)數(shù)據(jù)庫的那些猶如天文數(shù)字的字段，這得需要多長(zhǎng)的時(shí)間才能熟記?。〗裉炜戳耸芡屑庸すδ艿谋斫Y(jié)構(gòu)說明，就有62個(gè)字段名！而一個(gè)軟件，差不多有三十個(gè)功能表，這樣該有多少個(gè)字段名?。】磥硎俏姨募绷?！就連客服主任都會(huì)有解決不來的時(shí)候，更何況區(qū)區(qū)一個(gè)實(shí)習(xí)生呢？我還是老老實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地慢慢學(xué)習(xí)吧！0717 今天把我的想法告訴了單位指導(dǎo)師。他說，要是現(xiàn)在不看軟件，隨便讓你說一個(gè)操作流程，你能說得出來嗎？我思考了下，確實(shí)還沒熟悉到這個(gè)程度。隨后，他發(fā)給了我三個(gè)word文檔，是有關(guān)采購(gòu)模塊、初始化以及倉(cāng)存管理的。我覺得指導(dǎo)師說得有道理，所以還是一個(gè)模塊一個(gè)模塊慢慢掌握吧！學(xué)多少算多少了。這就是所謂心急吃不了熱豆腐！0718 經(jīng)過一天的努力，我把昨天的三個(gè)文檔結(jié)合軟件理解了這些模塊的操作含義。比如什么是MRP運(yùn)算：物料需求分析（Manufacturing Resource Planning）。還有SN號(hào)的作用：可將一比較重要的貨品賦予一SN號(hào)，通過SN號(hào)可很快查詢其進(jìn)銷存情況。0719 今天繼續(xù)研究其他剩下的模塊，結(jié)合業(yè)務(wù)流程文檔、設(shè)計(jì)文檔、框架文檔等。記得上次在客服中心的時(shí)候，有個(gè)客戶說他發(fā)現(xiàn)庫存里面的數(shù)目與實(shí)際數(shù)量差很多怎么辦，當(dāng)時(shí)我還不知道該怎么處理。其二是執(zhí)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后進(jìn)入盤點(diǎn)報(bào)告單維護(hù)，修改賬面數(shù)量即可。0720 今天提前來到公司，向單位指導(dǎo)師請(qǐng)教昨天不懂的一些模塊。因?yàn)檫@些都是跟工商掛鉤的。數(shù)據(jù)上傳則是將這些證件傳到工商局。看來我需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不單單僅限于IT方面的。下午繼續(xù)深入理解一些細(xì)節(jié)性的功能。到今天結(jié)束，差不多已經(jīng)掌握了整個(gè)A8系統(tǒng)的操作流程及其功能了。說實(shí)話，由于這些流程都是生活中的一些常識(shí)，只是細(xì)節(jié)的東西，比如BOM單，工序計(jì)劃、鉤稽等，在外行人聽起來會(huì)比較吃力，不過只要稍加解釋，也就懂了。經(jīng)過這幾天一遍又一遍的理解及演示，我學(xué)到了不少。讓他知道我已掌握了他分配的任務(wù)。首先要注冊(cè)收銀機(jī)，設(shè)置班次，制作會(huì)員卡等。最關(guān)鍵的是要熟記一些快捷鍵的操作。通過今天的學(xué)習(xí)，我大概熟悉基本操作流程，但是還需多多練習(xí)才行，特別是要記住那些快捷鍵，因?yàn)橄到y(tǒng)正常情況下沒有鼠標(biāo)，只能通過快捷鍵來執(zhí)行命令。不過讓我感到很有成就感的是我發(fā)現(xiàn)了三個(gè)BUG。同事告訴我，系統(tǒng)不像其他比如桌子那樣，一旦一條腿鋸掉，再重新釘上去，桌子又正常了。累計(jì)折扣的消費(fèi)上限和消費(fèi)下限沒有搞清楚，還以為是系統(tǒng)設(shè)置不合理，后來請(qǐng)教了項(xiàng)目經(jīng)理，他說，一般情況下，商家會(huì)設(shè)置多個(gè)打折區(qū)間而不是只設(shè)置一種。這就是內(nèi)行人??！我也意識(shí)到自己知識(shí)的欠缺了。這幾天都在操作pos，項(xiàng)目經(jīng)理看到了說我們公司有一臺(tái)收銀機(jī)，可以去操作一下，我聽了很高興。用本臺(tái)機(jī)子作為服務(wù)器進(jìn)行注冊(cè)。并且，可以就像理論通過實(shí)驗(yàn)被實(shí)踐時(shí)，你可以加深對(duì)每個(gè)操作的印象。這是非常不應(yīng)該的。像這種經(jīng)常用到，并且很基礎(chǔ)的命令，以后要多加操作才不會(huì)忘記！0727 今天指導(dǎo)師發(fā)了新的客戶端給我，讓我測(cè)試，并提醒我在測(cè)試軟件功能性的時(shí)候，同時(shí)也要注意數(shù)值的準(zhǔn)確性。因此，今天我特意對(duì)每個(gè)易錯(cuò)的數(shù)值進(jìn)行計(jì)算。下午總經(jīng)理又給我們開了會(huì)議，說明了這次公司面臨的嚴(yán)峻問題。經(jīng)過這次會(huì)議，我看到了公司的發(fā)展前景。我要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。我也參與了測(cè)試，指導(dǎo)師發(fā)了客戶端給我，因?yàn)槭鞘状伪粰z測(cè)，所以算是比較“粗糙”的，發(fā)現(xiàn)了好多BUG，這測(cè)過程中，我以為稅額=單價(jià)*數(shù)量*稅率，結(jié)果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與算出來的不符合，帶著疑問，我問了指導(dǎo)師，指導(dǎo)師告訴我，稅額=單價(jià)*折扣率/100*數(shù)量*稅率/100，原來我少乘以折扣率啦！還有在單據(jù)審核和作廢時(shí)，因?yàn)橛行﹩螕?jù)被引用了，所以作廢不了，還有在基本設(shè)置時(shí)，出入庫、退貨單通過設(shè)置自動(dòng)生成結(jié)算單所以不能審核。由于分銷管理跟之前的供應(yīng)鏈管理有些單據(jù)命名一樣，我對(duì)此不是很理解為什么還要多出這個(gè)東西，后來問了指導(dǎo)師，指導(dǎo)師說，一個(gè)總部可以有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，而這些分支機(jī)構(gòu)有三種，分別為門店、加盟店、代理，其中后兩者屬于獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體，而前者是總部的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，比如安踏，可以有好幾個(gè)門店，那么，門店與總部是不存在買賣關(guān)系的，而是單純的“調(diào)撥”關(guān)系。這也是為什么說報(bào)表是ERP系統(tǒng)的靈魂！而后兩者就存在了銷售與采購(gòu)的關(guān)系，總部的銷售訂單也就是分部的采購(gòu)訂單。0801 項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)計(jì)在周五發(fā)布分銷管理模塊，因此，我們測(cè)試部這幾天一直再趕著測(cè)試。經(jīng)過一整天的測(cè)試，雖然提了不少Bug，可是我還是又提錯(cuò)了一個(gè)。結(jié)果在選擇核算機(jī)構(gòu)時(shí)，沒有選擇銷售訂單的制單機(jī)構(gòu)，即所謂的總部，故一直選不到單據(jù)。0802 明天就要發(fā)布了，今天測(cè)試組長(zhǎng)給我分配了測(cè)試任務(wù)。比如在轉(zhuǎn)單的時(shí)候，在采購(gòu)訂單或者收貨通知單轉(zhuǎn)采購(gòu)檢驗(yàn)單時(shí)，數(shù)據(jù)源都為空，我想應(yīng)該是在基礎(chǔ)設(shè)置中貨品設(shè)置為免檢才會(huì)這樣的，果然，我去查了采購(gòu)訂單的貨品，發(fā)現(xiàn)它們的檢驗(yàn)?zāi)Ｊ蕉紴椤懊鈾z”。今天我也開始學(xué)習(xí)如何使用查詢分析器進(jìn)行分析了。0803 在下班前，分銷模塊終于發(fā)版了。很為今天的發(fā)版著急。在學(xué)校的時(shí)候，一直盼望著早點(diǎn)出來工作，以為工作了就不用天天上課。同事告訴我，有