【正文】 資料。所以暫時(shí)還是呆在原來(lái)的辦公室?guī)兔Υ蚶戆⒗锇桶偷臉I(yè)務(wù)。通過阿里的培訓(xùn)加上我之前電子商務(wù)的基礎(chǔ)，阿里巴巴誠(chéng)信通通平臺(tái)的管理工作就全然的落在了我的肩上。經(jīng)過一個(gè)禮拜的努力，我把新公司的誠(chéng)信通建立起來(lái)了，現(xiàn)在網(wǎng)站也是業(yè)務(wù)開始的基礎(chǔ)，有了網(wǎng)站公司的業(yè)務(wù)才能開展。第一單好不容易完成了，真是錯(cuò)誤百出啊，要不是有同事們的幫忙真的會(huì)死得很慘呢，工廠發(fā)貨的時(shí)候沒有裝箱清單，客人當(dāng)時(shí)也沒要求，因?yàn)樨浀臄?shù)量少，工廠也不愿再弄那個(gè)，只能是靠著熟悉的產(chǎn)品裝箱規(guī)則的業(yè)務(wù)員告訴我如何裝，我就自己計(jì)算了體積，這就是我不會(huì)未雨綢繆的下場(chǎng)了。由于一個(gè)月不到簽了單，雖然單子不大，但足以讓老板和同事都對(duì)我刮目相看，老板開始重點(diǎn)培養(yǎng)我，給我安排了很多的事情，很快我便成了老板的徒弟，壓力越來(lái)越大！這周我除了跟進(jìn)單子，同時(shí)之前得開發(fā)有了回復(fù)，給新客人報(bào)價(jià)，寄樣品……反正是忙得不亦樂。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！2012年2月19日至2012年2月25日功夫不負(fù)有心人，合同終于簽了，客人簽完合同馬上付款，合同要求30%定金，他竟然付了50%，對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說，沒有什么比簽單跟值得高興了。在很多人看來(lái)客人被我這樣子搞一下肯定沒了興趣，或許是我的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶，在第一次報(bào)價(jià)后，我連發(fā)兩封道歉信加新報(bào)價(jià)，客人始終沒有回音，我覺得自己非常有愧于經(jīng)理對(duì)我的信任，就不顧一切的想要抓住我的第一個(gè)客人，于是又發(fā)了一份問候客戶。我非常珍惜這樣的客戶資源，因?yàn)槲抑浪麄兌际菨撛诳蛻?，所以在和他們?lián)系之前我都要檢查好幾遍，已確保萬(wàn)無(wú)一失。2012年2月12日至2012年2月18日經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，但是只知道外貿(mào)流程和銷售技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。雖然學(xué)過外貿(mào)課程，但是實(shí)際操作和書本上的內(nèi)容真實(shí)大相徑庭。于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。每天除了發(fā)些開發(fā)信，還要做些師傅分配的跟單任務(wù)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，對(duì)于我這么個(gè)非外貿(mào)專員的業(yè)務(wù)員來(lái)說，做起來(lái)實(shí)非一般的易事。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。在外貿(mào)公司大家都很忙，得靠著自己的摸索。開始時(shí)，由于我的粗心大意，給帶我的師傅造成了不少麻煩，我也沒少挨罵?？蓜e小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)周 記2012年1月29日至2012年2月4日實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。在學(xué)校雖然學(xué)過外貿(mào)課程，國(guó)際商務(wù)單證和函電這門課程，但是實(shí)際操作和書本上的內(nèi)容真實(shí)大相徑庭，函電的信開頭基本都是說我從哪里得知貴公司的聯(lián)系方式，然而經(jīng)理教我的是省略這些，直接開門見山寫開發(fā)信，簡(jiǎn)單介紹下自己和公司，把主要的介紹放在產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)上，吸引客戶。每天除了發(fā)些開發(fā)信，就是發(fā)布產(chǎn)品，這就要求我對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)相當(dāng)?shù)氖煜?。第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記2實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。對(duì)于我一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說，做起來(lái)實(shí)非一般的易事，我每天都覺得好難做，找客戶很難，剛開始我就是在網(wǎng)絡(luò)上和阿里巴巴上找潛在客戶或者做led燈這一行業(yè)的人的聯(lián)系方式。我桌上放了好多關(guān)于LED 的資料，預(yù)防有客戶詢盤，才好回答他們問道的相關(guān)問題，所以我準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記。我一天發(fā)了100封左右的開發(fā)信，幾乎都沒有收到詢盤，有些就被退回來(lái)了，簡(jiǎn)直是打擊人啊，每天都感覺好失落，努力了卻沒有收獲，然而，我的指導(dǎo)老師王經(jīng)理告訴我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，但是每天做著同樣一件事，也找不到潛在客戶，發(fā)出去的開發(fā)信，幾乎是石沉大海，現(xiàn)在做的好沒有信心，同事告訴我說，做外貿(mào)是這樣的，如果剛來(lái)就能接單就不正常了，我在想，這工作怎么那么難啊，每天上班都是自己忙發(fā)產(chǎn)品，也不知道有沒有效果，15天過后，阿里巴巴那里已經(jīng)有很多零效果產(chǎn)品了，又需要去更新，上班十多天了，我也就收到3次詢盤，而且還是沒有質(zhì)量的。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。也就是打基礎(chǔ)。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。自己把事情太過簡(jiǎn)單化了。剛開始時(shí)都是做一些瑣碎的雜事，做得又慢又爛，沒做完的事只能加班完成。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司的老員工都是業(yè)務(wù)高手，每一個(gè)人都能夠獨(dú)擋一面，還有太多的東西需要我去學(xué)習(xí)，加油！2012年2月5日至2012年2月11日實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。所以剛開始就是在網(wǎng)絡(luò)上和公司之前得廣交會(huì)名片上取得客人的聯(lián)系方式。由于汽配品種繁多，這就要求我對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)相當(dāng)?shù)氖煜?。工作進(jìn)行的還是比較順利的，主要是配合師傅完成新的訂單，每天打電話給不同的工廠區(qū)詢問產(chǎn)品的價(jià)格。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。我們公司是直線型分工的，也就是每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一塊產(chǎn)品，一個(gè)業(yè)務(wù)員必須同時(shí)做采購(gòu)、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、跟單、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)……對(duì)excel和photoshop軟件的要求尤其高，每天都有各種表格和圖片需要處理，只要這樣才能對(duì)將業(yè)務(wù)做得有條不紊。第三個(gè)星期開始經(jīng)理開始發(fā)一些阿里巴巴的詢盤給我，讓我學(xué)著談業(yè)務(wù)。或許我天生比較粗心嗎，雖然經(jīng)過反復(fù)的檢查，還是出了不少問題，第一次報(bào)價(jià)就出錯(cuò)，很多費(fèi)用沒考慮到，主要是自己的自以為是導(dǎo)致的，沒把報(bào)價(jià)發(fā)給師傅檢查就發(fā)出去了，給同樣的一個(gè)客人報(bào)了5次價(jià)格才報(bào)對(duì)。終于客戶回復(fù)了：Dear Betty,Thanks for the mail, could you please give me the MOQ for each item, the market here is very small, because it is a small city, and small I can take some 我那個(gè)激動(dòng)啊~為了能夠以最快的速度給客人提供信息，我開始了加班生活~（倒時(shí)差），客人周四周五放假，我們的周末他們上班，我只能配合著客人的時(shí)間上下班~只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。接下來(lái)就開始了我的跟單生活，主要是跟工廠簽合同，然后跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程。為了給某一個(gè)客人寄樣品，往往會(huì)讓多家工廠寄樣品過來(lái)，這就涉及到和工廠的談判技巧問題，剛開始的時(shí)候還挺緊張的，因?yàn)橐膊淮_定人家寄了樣品會(huì)不會(huì)找他們買，總覺得心里過意不去，慢慢的就習(xí)慣了~忙碌的一周結(jié)束了~2012年2月26日至2012年3月3日工廠真的是很給力，兩周時(shí)間貨就做好了，由于是廣州交貨，所以省了很多出口的流程，雖然省事但也挺遺憾的，沒有接觸完整個(gè)業(yè)務(wù)流程。因?yàn)橹白约河薪佑|電子商務(wù)，完成訂單后，老板就開始讓我去阿里巴巴培訓(xùn)開始負(fù)責(zé)阿里巴巴后臺(tái)和推廣。2012年3月4日至2012年3月10日雖然公司做了10幾年的外貿(mào)，但總的來(lái)說外貿(mào)還是在走下坡路，老板也正在籌備著將外貿(mào)轉(zhuǎn)實(shí)業(yè)的事，內(nèi)外貿(mào)同時(shí)發(fā)展，他看好了電動(dòng)車的市場(chǎng)，加上政府的支持便打算進(jìn)入這一行。老板想派我去江蘇總部開始發(fā)展國(guó)內(nèi)的銷售事業(yè)，考慮到畢業(yè)后我自己的事業(yè)，只能放棄了。看著新公司誠(chéng)信通有無(wú)到有徹底建立起來(lái)，從