【正文】 護；（五）不得要求在禁止停車的地點上下客；（六）不得有影響駕駛員安全行車的行為。第二十條 出租汽車客運駕駛員在從事客運服務時應當遵守下列規(guī)定：（一）衣著整潔、語言文明、禮貌待客；（二）不得在車內吸煙；（三）隨車攜帶出租汽車車輛營運證、出租汽車從業(yè)資格證，在車內面向乘客的顯著位置放置服務監(jiān)督卡；（四）按乘客要求使用或不使用空調、音響等車輛設備設施；（五）在出租汽車營業(yè)站點依序載客；（六）按照合理路線或乘客要求的路線行駛；（七）乘客租用出租汽車后，非經乘客同意，不得另載他人；（八）不得拒載、中途甩客和倒客；（九）使用經法定計量檢定機構定期檢驗合格的計價器；（十）不得將車輛交給無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員營運；（十一）按照價格行政主管部門核定的價格收費，并出具本車客運票據；（十二）為乘客提供方便、及時、安全、舒適的服務；（十三）對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應當優(yōu)先供車；（十四）夜間行車應當開啟出租汽車頂燈；（十五）發(fā)現(xiàn)乘客在車上的遺失物，應當及時歸還?？瓦\服務實行揚手招車、電話預訂和站點租乘等方式。被吊銷出租汽車從業(yè)資格證的駕駛員，自吊銷之日起五年內不得從事出租汽車客運服務。在主城區(qū)以外經營的出租汽車報廢年限可以適當延長，具體年限由有關區(qū)縣（自治縣）公安機關根據國家強制報廢標準并結合本區(qū)域出租汽車營運實際情況提出方案，報區(qū)縣（自治縣）人民政府批準后公布。在主城區(qū)經營的出租汽車營運期限最長不得超過四年。第十五條 出租汽車客運特許經營權指標有償出讓收入屬政府非稅收入，納入政府非稅收入管理系統(tǒng)，實行收支兩條線管理。第十四條 出租汽車客運特許經營者變更名稱、住所、法定代表人等事項的，應當到原審批機關辦理變更登記手續(xù)。通過轉讓取得的出租汽車客運特許經營權指標，其經營期限為原經營期限減去已經營期限后的期限。第十三條 出租汽車客運特許經營權指標可以轉讓。取得出租汽車經營許可證，并按規(guī)定購置車輛后，由道路運輸管理機構發(fā)給出租汽車車輛營運證。第十一條 原已取得出租汽車經營許可證的出租汽車經營權證取得人，按規(guī)定購置車輛后，由道路運輸管理機構發(fā)給出租汽車車輛營運證。特許經營協(xié)議應當包括下列內容：（一）營運區(qū)域、期限、車輛數量、類型等級、技術等級等；（二）經營方案、服務質量、安全管理標準；（三）雙方權利義務；（四）勞動者合法權益保護相關內容；（五）違約責任；（六）爭議解決方式；（七）雙方認為應當約定的其他事項。投放方案內容應當包括投放數量、投放方式、獲取條件、投放價格、經營期限、實施時間等。競標人、競買人、協(xié)議受讓人等應當符合本辦法第六條第（一）項規(guī)定的條件。第八條 出租汽車客運特許經營權指標應當以招標、拍賣等公開方式有償投放。在本營運區(qū)域內出租汽車年平均有效里程利用率高于60%或基于市場需要，應當增加投放出租汽車客運特許經營權指標。經市人民政府批準，可以提高前款第（一）項規(guī)定的條件。第二章 特許經營第六條 出租汽車客運特許經營應當具備下列條件：（一）在主城區(qū)內經營的，依法取得主城區(qū)出租汽車客運特許經營權指標100個以上。主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門應當會同規(guī)劃等部門編制本行政區(qū)域的出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃，報同級人民政府批準后實施，并報市交通行政主管部門備案。公安、工商、規(guī)劃、建設、質監(jiān)、財政、物價、市政、勞動等有關行政管理部門按照各自職責，協(xié)同實施本辦法。第四條 市交通行政主管部門主管本市出租汽車客運工作，其所屬的市道路運輸管理機構負責組織實施。出租汽車客運經營應當遵循誠實守信、安全營運、規(guī)范服務、便利乘客的原則。第二條 本市出租汽車客運經營者、駕駛員、乘客以及與出租汽車客運業(yè)務相關的單位和個人，均應遵守本辦法。第二篇：重慶市出租汽車客運管理暫行辦法重慶市出租汽車客運管理暫行辦法2008年01月03日 15時51分 864 主題分類: 交通運輸“出租汽車”“客運”重慶市出租汽車客運管理暫行辦法渝府令第210號《重慶市出租汽車客運管理暫行辦法》已經2007年12月10日市人民政府第113次常務會議通過，現(xiàn)予公布，自公布之日起施行。第十九條 本辦法執(zhí)行中的問題，由北京市市政管理委員會負責解釋。第十八條 機關、團體、企事業(yè)單位可以利用本單位自有車輛兼營出租汽車業(yè)務。罰款收入，上交市財政部門。對責任單位的罰款，不得列入成本。第十六條 對違反本辦法的，視其情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：一、出租汽車不符合本辦法第五條中任何一款的規(guī)定的，由市公安局交通管理處收回其出租汽車專用號牌，責令其停止營業(yè)；二、違反本辦法第十二條第三款規(guī)定，多收乘客費用的，由物價管理部門對駕駛員所在單位或個體戶本人處以多收費用五至二十倍的罰款；三、違反本辦法第十二條第四款規(guī)定的，由市出租汽車管理處對駕駛員所在單位處以五百元以下罰款，對個體戶處以五十元以下罰款；四、駕駛員拒絕營業(yè)場所調度員調派，由調度員在其準駕出租汽車證件上作違章記錄，并由市出租汽車管理處對其所在單位處以五百元以下的罰款，對個體戶由調度員直接處以五十元以下的罰款；五、駕駛員拒絕營業(yè)場所調度員調派，累計達三次的，由市出租汽車管理處吊銷其準駕出租汽車證和出租汽車服務證，并對其所在單位處以三千元以下的罰款；六、違反本辦法第九條、第十四條的規(guī)定，造成不良后果的，由市出租汽車管理處分別不同情況處以一萬元以下的罰款；七、屢次違反本辦法第九條、第十四條的規(guī)定，或因經營管理不善、從業(yè)人員違章違紀現(xiàn)象嚴重，服務質量低劣，造成很壞影響的，由市出租汽車管理處責令其停業(yè)整頓。飯店、招待所、機場、車站等單位自備的出租汽車，除特殊情況，經市出租汽車管理處批準外，均應與其他出租汽車一樣，統(tǒng)一按序排隊，聽從調派，不得排斥其它單位的出租汽車接送乘客。四、按本辦法的規(guī)定對違章違紀和不服從調派的駕駛員進行批評教育和處罰。第十三條 出租汽車站點的調度員，既是現(xiàn)場調度，又是市出租汽車管理處授權執(zhí)行本辦法的工作人員，由市出租汽車管理處統(tǒng)一發(fā)給工作證件和標志。四、在營業(yè)時間內，車內無客必須顯示空車標志，并在一切有條件的地段實行招手停車。二、在車內明顯位置放置貼有駕駛員照片，注明駕駛員姓名、單位、編號和單位電話號碼的卡片，以便群眾監(jiān)督。駕駛員因駕駛時間過長發(fā)生交通事故的，要追究出租汽車經營者的責任。放任不管，造成嚴重事故的，要追究出租汽車經營者的責任。第十條 出租汽車經營者要對本單位從業(yè)人員加強遵紀守法、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓，不斷提高從業(yè)人員的素質。出租汽車經營者要逐步為每臺營業(yè)車輛配備兩名司機，以提高車輛利用率。任何單位和個人不得自定租價或擅自改變收費辦法。市出租汽車管理處有權查閱出租汽車經營者的運營資料和各種票證。二、在車身明顯部位，裝飾出租汽車經營者名稱的字樣或標記；三、出租小汽車必須安裝收費計價器，里程表和收費計價器必須保持準確、有效；四、出租小汽車必須設有顯示空車待租的明顯標志；五、車內必須備有市物價局監(jiān)制的車輛租價標準、收費辦法和計價器使用說明書；六、保持車輛技術性能良好，車容美觀、衛(wèi)生。未經批準，市公安局交通管理處不發(fā)出租汽車專用號牌。經核準發(fā)給準駕出租汽車證。經檢驗合格，并按國家有關規(guī)定辦理第三者責任保險和乘客意外傷害保險后，發(fā)給出租汽車專用號牌。經核準發(fā)給營業(yè)執(zhí)照。經審查合格，發(fā)給批準書。本辦法由市政管理委員會出租汽車管理處（以下簡稱市出租汽車管理處）具體組織實施。外地的出租汽車經營者在本市經營客運出租汽車業(yè)務的，適用本辦法。第一篇：北京市出租汽車管理暫行辦法北京市出租汽車管理暫行辦法北京市人民政府北京市出租汽車管理暫行辦法市政府第一條 為加強對客運出租汽車的管理，維護乘客的合法權益，促進本市交通事業(yè)的發(fā)展，特制訂本辦法。第二條 本辦法適用于一切在本市經營客運出租汽車業(yè)務的國營企業(yè)、集體企業(yè)和個體戶（以下簡稱出租汽車經營者）。第三條 北京市市政管理委員會是本市出租汽車事業(yè)的行政管理機關。第四條 在本市經營客運出租汽車業(yè)務，必須按下列程序申報批準：一、單位須持主管機關的證明，個體戶須持所在地街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的證明，申明經營范圍、車輛情況、管理能力、駕駛員狀況、營業(yè)站點、停車場地、保修力量等，向市出租汽車管理處申請。二、申請者憑市出租汽車管理處的批準書，向所在區(qū)、縣工商行政管理部門申請登記。三、申請者憑營業(yè)執(zhí)照，向市公安局交通管理處申請對其營業(yè)車輛進行檢驗。四、申請者取得出租汽車專用號牌后，須向市出租汽車管理處申報本單位從業(yè)駕駛員名單。五、出租汽車經營者在原批準規(guī)模以外增加營業(yè)車輛，必須報經市出租汽車管理處批準。第五條 出租汽車（包括出租的會議用車、外事單位用車和包車）除要符合《北京市道路交通管理暫行規(guī)則》和公安交通管理部門對機動車輛的統(tǒng)一規(guī)定外，必須符合下列規(guī)定：一、在車頂安裝出租標志燈（大轎車和經北京市市政管理委員會批準的特殊用車除外），個體戶出租汽車的標志燈上要有標明個體經營的字樣。第六條 出租汽車經營者必須嚴格遵守國家法律法規(guī)；接受市出租汽車管理處、物價、稅務、計量、工商行政和公安交通管理部門的管理、指導、監(jiān)督和檢查；嚴格財務管理制度，按照規(guī)定繳納稅款和其它費用；按月向市出租汽車管理處報送運營報表。第七條 出租汽車經營者必須執(zhí)行市物價局制定的租價標準和收費辦法，使用統(tǒng)一規(guī)定的收費憑證。第八條 出租汽車經營者要按照“安全第一、優(yōu)質服務”的原則，建立健全服務標準、服務規(guī)程、駕駛員守則以及收費管理、車輛檢修、安全行車等規(guī)章制度，并認真貫徹執(zhí)行。第九條 出租汽車經營者必須執(zhí)行市出租汽車管理處協(xié)調運營業(yè)務的各項措施；及時調度車輛，保證完成外事、搶險、救災等特殊任務。對駕駛作風不好或有不良行為的駕駛員，要堅決調離。第十一條 出租汽車經營者要合理安排駕駛員每日的工作時間。第十二條 出租汽車的駕駛員在運營服務時，必須遵守下列規(guī)定：一、攜帶準駕出租汽車證，佩戴市出租汽車管理處印制的出租汽車服務證。三、照章收費，不得以任何方式直接或變相多收乘客費用；不準索要禮品和接收小費。五、熱情服務，禮貌待客，不論里程遠近、時間早晚，都要盡量滿足乘客要求。調度員的主要職責：一、對各營業(yè)場所的出租汽車進行調度，按序派車；二、維護營業(yè)場所的正常秩序；三、監(jiān)督、檢查各出租汽車經營者執(zhí)行本辦法和市出租汽車管理處各項規(guī)定。第十四條 各出租汽車營業(yè)場所，必須對各出租汽車經營者的車輛和乘客開放，任何單位和個人都不得以任何借口獨占營業(yè)場所，壟斷業(yè)務。第十五條 對于認真執(zhí)行本辦法，在改善經營管理、提高服務質量等方面成績顯著的出租汽車經營者和駕駛員，由北京市市政管理委員會給予適當的獎勵。整頓后仍無明顯改進的，由工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。對責任者個人的罰款，不得由單位報銷。第十七條 營業(yè)場所調度員徇私舞弊，不按序派車，不認真履行職責的，由其所在單位按本單位規(guī)定給以經濟處罰及行政處分，直至取消其調度員資格。具體實施辦法由北京市市政管理委員會另行規(guī)定。第二十條 本辦法自一九八五年九月一日起實行。二○○七年十二月二十七日 重慶市出租汽車客運管理暫行辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范出租汽車客運秩序，提高出租汽車客運服務質量，保障乘客、經營者、駕駛員合法權益，根據《重慶市道路運輸管理條例》，制定本辦法。第三條 出租汽車客運實行特許經營。鼓勵出租汽車客運實行規(guī)?；?、集約化經營。區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門主管本行政區(qū)域內的出租汽車客運工作，其所屬的道路運輸管理機構負責組織實施。第五條 市交通行政主管部門應當根據城市總體規(guī)劃、國民經濟和社會發(fā)展需要，會同規(guī)劃、公安、建設等部門編制全市和主城區(qū)出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃，報市人民政府批準后實施。主城區(qū)及主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃應當符合全市出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃。在主城區(qū)以外經營的，依法取得所在營運區(qū)域出租汽車客運特許經營權指標10個以上；（二）有符合規(guī)定的出租汽車客運駕駛員；（三）有與經營規(guī)模相適應的辦公場地和設施，租用他人場地的，應簽有一年以上租用合同；（四）有經營、技術、安全、服務質量、財務統(tǒng)計、勞動人事、用工保險等管理制度、管理機構和管理人員。第七條 投放出租汽車客運特許經營權指標應當符合出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃，保持出租汽車客運供需基本平衡。出租汽車年平均有效里程利用率由縣級以上道路運輸管理機構統(tǒng)計，并會同同級統(tǒng)計行政部門定期公布。確不具備法定招標、拍賣條件或因其他特殊情況，經商同級監(jiān)察部門同意并報市人民政府批準，方可采取協(xié)議等方式投放出租汽車客運特許經營權指標。第九條 主城區(qū)出租汽車客運特許經營權指標投放方案由市交通行政主管部門會同相關部門制定，舉行聽證后報市人民政府批準；主城區(qū)以外區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運特許經營權指標投放方案由區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門會同相關部門制定，舉行聽證后報同級人民政府批準。第十條 通過招標、拍賣、協(xié)議等方式取得出租汽車客運特許經營權指標的經營者，在主城區(qū)經營的，應當自取得指標之日起20日內與市道路運輸管理機構簽訂特許經營協(xié)議，并領取出租汽車經營權證；在主城區(qū)以外經營的，應當自取得指標之日起20日內與所在地