【正文】 職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律建設(shè)為主要內(nèi)容，突出抓好行政審批機(jī)關(guān)、銀行、賓館等重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位的服務(wù)環(huán)境建設(shè)，全面推廣服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制、一窗一站式服務(wù)制和首問(wèn)責(zé)任制，圍繞服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)言行等內(nèi)容，制定完善各行各業(yè)的服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。四是提升辦事效能，把好“優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境關(guān)”。對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛、違規(guī)運(yùn)輸、闖紅燈、酒后駕駛、無(wú)照駕駛、車輛亂停亂放等違法違規(guī)行為，加強(qiáng)教育勸導(dǎo)和處罰力度。加大城市環(huán)境綜合整治力度，突出重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部位“治違、治臟、治亂”，集中清理城郊結(jié)合部、建筑工地、社區(qū)特別是平房區(qū)衛(wèi)生死角，對(duì)流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)和夜市進(jìn)行專項(xiàng)整治。三是加強(qiáng)城市管理，把好“居民生活環(huán)境關(guān)”。將“創(chuàng)城”工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和對(duì)各部門實(shí)績(jī)考核范圍，認(rèn)真落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)和分片劃區(qū)“四包”責(zé)任制，健全區(qū)直部門、街道、社區(qū)三級(jí)協(xié)調(diào)互動(dòng)、三位一體的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，將創(chuàng)城任務(wù)層層分解到各相關(guān)部門，明確責(zé)任人、聯(lián) 系人，采取針對(duì)性措施，對(duì)測(cè)評(píng)體系中的“實(shí)地考察”項(xiàng)目及有關(guān)內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。區(qū)直各部門、各單位在抓好本單位干部職工思想教育的同時(shí)，積極發(fā)揮“傳幫帶”作用，抓好對(duì)身邊人的宣傳教育。在X日?qǐng)?bào)、區(qū)政府門戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“創(chuàng)城”?？?、專欄，開(kāi)展“創(chuàng)城我們?cè)谛袆?dòng)電視問(wèn)政”、創(chuàng)城新聞發(fā)布會(huì)，報(bào)道“創(chuàng)城”工作動(dòng)態(tài)，形成高密度、全方位的輿論宣傳聲勢(shì)。第一篇：創(chuàng)城辦創(chuàng)城工作總結(jié)創(chuàng)城辦創(chuàng)城工作總結(jié)今年以來(lái)，X區(qū)作為X市創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，以“把好六道關(guān)口”為抓手，穩(wěn)步推進(jìn)“創(chuàng)城”工作扎實(shí)開(kāi)展，為全市創(chuàng)城工作增光添彩。一是加大宣傳力度，把好“創(chuàng)城”氛圍營(yíng)造關(guān)”。開(kāi)展公益廣告宣傳，實(shí)現(xiàn)了新聞媒體公益廣告、建筑工地公益廣告和“遵德守禮”提示牌全覆蓋，數(shù)量和質(zhì)量同步提升，張貼、刊播公益廣告及宣傳標(biāo)語(yǔ)近XXXX余幅次，培育公益廣告示范街X條、示范基地X個(gè)、示范社區(qū)X個(gè)。二是落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，把好“工作目標(biāo)分解關(guān)”。同時(shí)，發(fā)揮XX個(gè)創(chuàng)城推進(jìn)組作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，組織動(dòng)員各領(lǐng)域齊抓共管。全面開(kāi)展城市交通、公共秩序、市容環(huán)衛(wèi)和社會(huì)治安管理大整頓，推進(jìn)管理信息化，向管理要效益、要秩序、要市民滿意度。今年，清理亂堆亂放XXXX起，衛(wèi)生死角XXX余處，清理積存垃圾XXX噸；拆除私搭亂建XX處，清理門頭店牌XXX塊；查處出店、占道經(jīng)營(yíng)行為XXXX起；清理墻面、地面、維修加固城市信息張貼欄XX塊；督促XX家建筑工地，更換圍擋、圍墻畫(huà)面X萬(wàn)多平方米。全力推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，強(qiáng)化治安防控體系，增強(qiáng)市民安全感。以提高黨政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力和公信力為重點(diǎn)，大力開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，提 高行政執(zhí)法效率，增強(qiáng)公共服務(wù)能力，努力做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政。五是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)排查，把好“居民消費(fèi)環(huán)境關(guān)”。加大食品衛(wèi)生管理整治力度，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣食品。六是強(qiáng)化市民素質(zhì)教育，把好“社會(huì)文明環(huán)境關(guān)”。程序推動(dòng)“百千萬(wàn)”市民素質(zhì)提升工程活動(dòng)，開(kāi)展市民素質(zhì)培訓(xùn)XXX場(chǎng)次，培訓(xùn)骨干宣傳員XXXX人，受眾達(dá)XX萬(wàn)人次。深化文明餐桌、“我們的節(jié)日”和網(wǎng)絡(luò)文明傳播等活動(dòng)，全區(qū)XX%的群眾參與其中。此外，還開(kāi)展了“百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范街”和“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”創(chuàng)建活動(dòng)?；仡櫧鼉稍聛?lái)的迎測(cè)工作，我部全體員工積極根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給我們的各項(xiàng)創(chuàng)城測(cè)評(píng)工作高度重視，在創(chuàng)建工作的開(kāi)展中從思想上、指揮上、部署上做到了協(xié)調(diào)統(tǒng)一，明晰我部在此次全局創(chuàng)建工作中的職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)此次創(chuàng)建工作中涉及我部工作任務(wù)的督查督辦力度，確保了我部創(chuàng)城工作有條不紊的開(kāi)展。保證了我局迎接2010年全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)調(diào)查工作的圓滿完成。從他在部領(lǐng)導(dǎo)那里接受了這份帶著局、部領(lǐng)導(dǎo)的信任和囑托，而又超出自身身體和精神上的雙重耐受能力的工作之日起，他無(wú)怨無(wú)悔的騎著自己的助力車，無(wú)論冒著炎炎烈日還是疾風(fēng)驟雨，一絲不茍的執(zhí)行著局、部領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的使命；奔波于局創(chuàng)城辦與市局各宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦以及市局所轄的各個(gè)宿舍區(qū)之間，從市區(qū)南端的普村社區(qū)、金壇社區(qū)、西苑社區(qū)、朝陽(yáng)社區(qū)、書(shū)院社區(qū)到市區(qū)北端的后園社區(qū)；從市局所轄的金壇宿舍區(qū)、西苑宿舍區(qū)、井神樓南北兩個(gè)宿舍區(qū)、北大院宿舍區(qū)到北園宿舍區(qū)。每天周而復(fù)始的重復(fù)著看似單調(diào)卻又責(zé)任重大的工作流程。并利用少有的業(yè)余時(shí)間完成了市局北大院宿舍區(qū)轄區(qū)派出所下達(dá)的2010年全國(guó)人口普查108戶入戶摸底的戶口清理整頓工作。并報(bào)請(qǐng)部領(lǐng)導(dǎo)派駐胡均海同志現(xiàn)場(chǎng)督辦。當(dāng)全局的創(chuàng)城工作進(jìn)行到了攻堅(jiān)階段的時(shí)候，同志又被局創(chuàng)城辦指定為市局北大院宿舍區(qū)創(chuàng)城志愿者，被部領(lǐng)導(dǎo)和市局辦公室領(lǐng)導(dǎo)指定為北大院宿舍區(qū)入戶測(cè)評(píng)引導(dǎo)員，此時(shí)此刻再次被局、部領(lǐng)導(dǎo)委以重任的他，并沒(méi)有顧忌連日來(lái)因連續(xù)工作所帶來(lái)的勞累和疲憊，依然帶著自信默默的領(lǐng)受了局、部領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)。同志就利用中午午休時(shí)間、晚上出租戶回家休息的時(shí)間，深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識(shí)和發(fā)放“2010年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)模擬試卷”；有時(shí)為了等一戶出租屋的居民回家，白天他連應(yīng)該吃午飯的時(shí)間都放棄，晚上有時(shí)候要等到宿舍區(qū)的小門關(guān)閉前的幾分鐘才能等到出租戶居民的回家，有時(shí)候白白的空等一整天也等不到出租戶居民回家的影子。同志自從接受了市局、部領(lǐng)導(dǎo)交給的2010年創(chuàng)城工作任務(wù)以來(lái)，先后從市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)領(lǐng)取各類測(cè)評(píng)模擬試卷三千余份；到市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)取《2010全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)督導(dǎo)通知單》10份并將督辦單整改結(jié)果回復(fù)各社區(qū)；向市局各個(gè)宿舍區(qū)所屬社區(qū)及市工委報(bào)送我局各宿舍區(qū)創(chuàng)城測(cè)評(píng)具體聯(lián)絡(luò)人、引導(dǎo)員、志愿者名單統(tǒng)計(jì)表8份。先后在巡查期間，監(jiān)督有關(guān)部門為本局井神樓宿舍區(qū)各樓道安裝了干粉滅火器7套，為北宿舍區(qū)各樓道更新消防設(shè)施6套更換滅火器12只，協(xié)調(diào)了北宿舍區(qū)監(jiān)控設(shè)備的安裝、井神樓宿舍區(qū)地下消防栓配置問(wèn)題、街道辦事處對(duì)該宿舍區(qū)通過(guò)暗訪入戶測(cè)評(píng)提出的督導(dǎo)整改和要求及20多年沒(méi)有屬地社區(qū)管理的北園宿舍區(qū)的屬地管理等問(wèn)題。為市局創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)和市局各個(gè)宿舍區(qū)屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)之間架設(shè)起一條條在創(chuàng)城工作中協(xié)作、溝通、共贏的橋梁；特別是在9月8日晚市局北宿舍區(qū)屬地書(shū)院社區(qū)創(chuàng)城入戶測(cè)評(píng)工作開(kāi)始暨全局創(chuàng)城工作的關(guān)鍵時(shí)刻，同志再次臨危受命，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起與書(shū)院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)絡(luò)任務(wù)，及時(shí)地通過(guò)和書(shū)院社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)的溝通和聯(lián)絡(luò)掌握2010全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)組在書(shū)院社區(qū)的測(cè)評(píng)工作動(dòng)向，在市局領(lǐng)導(dǎo)盧宗友同志的親自督導(dǎo)下，市局相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)、市局其他宿舍區(qū)的創(chuàng)城志愿者和廣大員工的配合下，最終圓滿地完成了全局2010年城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的最后攻堅(jiān)。三、在創(chuàng)城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)城工作的要求和指示精神，對(duì)照要求找差距，千方百計(jì)克服各種困難，變壓力為動(dòng)力，在責(zé)任宿舍區(qū)內(nèi)運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氣氛，一是動(dòng)員面廣。深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識(shí)和發(fā)放“2010年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)模擬試卷”，我部所負(fù)責(zé)的北宿舍區(qū)內(nèi)6棟樓、13個(gè)單元、128戶居民（含門頭房）家家都有2010年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)的宣傳資料，每個(gè)家庭都知道創(chuàng)城活動(dòng)，了解創(chuàng)城要求；除了根據(jù)上級(jí)要求完成宿舍區(qū)文明指數(shù)測(cè)評(píng)模擬試卷住戶簽收工作外，還根據(jù)北宿舍區(qū)出租房流動(dòng)人口和門頭房較多的特點(diǎn)；與責(zé)任區(qū)本次測(cè)評(píng)工作中需要重點(diǎn)攻堅(jiān)的3棟樓樓長(zhǎng)簽訂了《2 010年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作樓長(zhǎng)責(zé)任書(shū)》；多次與居住在北宿舍區(qū)友鄰單位員工領(lǐng)導(dǎo)取得及時(shí)聯(lián)系，協(xié)調(diào)各單位在北宿舍住戶出租房事宜。創(chuàng)城工作及時(shí)到位。在入戶宣傳，設(shè)立專欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動(dòng)員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動(dòng)員樓棟里的黨員、樓長(zhǎng)、居民骨干參與宿舍區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，除了在專欄里張貼《2010年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作文明用語(yǔ)提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。張貼《關(guān)于徹底清理小區(qū)樓道堆放物的通告》，及時(shí)協(xié)調(diào)局相關(guān)部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區(qū)各個(gè)樓體、樓道、外墻；整改了各個(gè)樓道燈線路，填補(bǔ)了宿舍區(qū)門前坑洼不平的路面并在門前兩側(cè)設(shè)立設(shè)置了禁止停車的警示標(biāo)志，逐步改變了宿舍區(qū)面貌。在積極與屬地社區(qū)創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)保持高度協(xié)調(diào)、配合、聯(lián)絡(luò)的同時(shí)，主動(dòng)制定出《2010年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)北宿舍區(qū)入戶測(cè)評(píng)預(yù)案》，其主要內(nèi)容是：聯(lián)絡(luò)聯(lián)通、移動(dòng)相關(guān)部門，根據(jù)北宿舍現(xiàn)有資料，收集居住在北宿舍各單位員工電話號(hào)碼，通過(guò)電話通知各單位員工到場(chǎng)或通知房屋租住戶積極配合迎評(píng)工作。通過(guò)本單位相關(guān)處室，通知居住在北宿舍區(qū)的本單位員工配合迎評(píng)工作；在北宿舍區(qū)有房無(wú)出租的，作為志愿者配合迎評(píng)工作；準(zhǔn)備相關(guān)預(yù)案所需要材料，包括責(zé)任區(qū)平面圖、聯(lián)絡(luò)用表格、歷次的模擬