20xx年陜縣148法律服務(wù)所工作總結(jié)-展示頁(yè)
2024-11-04 13:35本頁(yè)面
【正文】 工作無(wú)法開展。二、存在問題我縣“148”工作沒有專人承擔(dān)。涉及內(nèi)容有：婚姻家庭、相鄰關(guān)系、房屋宅基地、傷害賠償、債權(quán)債務(wù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等糾紛。通過“148”這一專線向廣大人民群眾及時(shí)、正確地依法解答、解釋了各類法律、法規(guī)和黨的政策問題，不僅讓來(lái)電（訪）群眾有了滿意的答復(fù)，還有效地提升了依法維權(quán)的意識(shí)。加強(qiáng)教育整頓，優(yōu)化“148”法律服務(wù)質(zhì)量縣局加強(qiáng)對(duì)全體司法工作人員集中教育，強(qiáng)化三大意識(shí)：強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí)，對(duì)來(lái)電來(lái)訪的群眾要禮貌相待、用語(yǔ)文明，有問必答、百問不厭，耐心細(xì)致地解答法律咨詢，以文明服務(wù)樹立良好的窗口形象；強(qiáng)化熱情服務(wù)意識(shí)，設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，千方百計(jì)為當(dāng)事人排憂解難，化解矛盾糾紛；強(qiáng)化依法服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定為當(dāng)事人解答法律咨詢，不得不負(fù)責(zé)任地亂解答，不得幫助當(dāng)事人規(guī)避法律，嚴(yán)格依法提供高質(zhì)高效服務(wù)。加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高“148”規(guī)范化建設(shè)水平今年，我們狠抓制度建設(shè)，規(guī)范化管理?？h司法局設(shè)立了“148”法律服務(wù)專線電話，所屬的 個(gè)司法所也設(shè)立了法律服務(wù)電話，對(duì)外進(jìn)行了公布。第一篇：2011年陜縣148法律服務(wù)所工作總結(jié)2011年陜縣148法律服務(wù)所工作總結(jié)2011年，陜縣自“148”法律服務(wù)專線開通以來(lái)，在市司法局的關(guān)心和指導(dǎo)下，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，充分發(fā)揮服務(wù)于群眾、服務(wù)于基層、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的職能作用，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一、“148”法律服務(wù)工作開展情況提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級(jí)的指示精神和要求，高度重視，我們建立健全了“148”組織網(wǎng)絡(luò)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、法律服務(wù)工作者為成員的“專線”值班隊(duì)伍，進(jìn)行每日輪流值班。一是建立內(nèi)部配套聯(lián)動(dòng)制度，將解答法律咨詢、進(jìn)行法制宣傳和提供法律服務(wù)融為一體，與相關(guān)部門密切配合，及時(shí)處理受理事項(xiàng)；二是實(shí)行服務(wù)承諾制度、服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，確保文明服務(wù)、有詢必答，讓群眾滿意；三是建立疑難咨詢、熱點(diǎn)咨詢報(bào)告制度；四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，對(duì)違法執(zhí)業(yè)、違紀(jì)執(zhí)業(yè)的嚴(yán)格查處；五是實(shí)行值班登記制度，解答當(dāng)事人來(lái)電、來(lái)訪咨詢后，應(yīng)在“148”法律咨詢服務(wù)登記簿中登記，詳細(xì)記錄當(dāng)事人基本情況、咨詢內(nèi)容和解答情況。業(yè)務(wù)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)效益顯著我們始終堅(jiān)持以以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開展法律服務(wù)工作。全年共接受當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電咨詢67余次，收案800余件，其中訴訟代理253余件，非訴訟調(diào)解662余件，代寫法律文書2100 余份，法律援助案件20件，辦理見證287件，解答法律咨詢累計(jì)30000余人。同時(shí)，還把法制宣傳、法律援助、人民調(diào)解、法律服務(wù)和依法治理融為一體，有力地促進(jìn)了全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。司法所工作人員甚少，且多兼職，也沒有專人承擔(dān)此項(xiàng)工作，在一定程度上影響了全縣“148”工作開展。三、工作思路“148”法律服務(wù)是一項(xiàng)業(yè)務(wù)范圍廣，涉及面寬，覆蓋面大的社會(huì)公益事業(yè)，在今后工作中，我們要繼續(xù)積極探索“148”工作長(zhǎng)效機(jī)制和便民利民的有效途徑，主動(dòng)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，積極做好與有關(guān)部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，立足全縣實(shí)際，全面推進(jìn)“148”法律服務(wù)專用電話硬件建設(shè)和軟件建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)“148”宣
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