【正文】 5分）：前進(jìn)小區(qū)一棟12層樓的電梯壞了三個月，一直沒有人維修，受影響的近40戶人家多次找物業(yè)和房管所等單位，但問題總是得不到解決。在承辦來文過程中要注意以下幾點(diǎn)： 對領(lǐng)導(dǎo)具體批示意見的公文：一定要認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示精，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時辦理，不得延誤推諉； 對一般性公文：應(yīng)根據(jù)有關(guān)的文件精神、有關(guān)規(guī)定或按以前的慣例，酌情辦理；對領(lǐng)導(dǎo)批辦要求本部門牽頭與其他部門、單位聯(lián)合辦理的公文：本部門先擬出復(fù)文草稿請有關(guān)部門、單位會商，并由本部門和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名后，再報請機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；來文內(nèi)容涉及到以前的收文或其他有關(guān)材料時：承辦人員要查找或調(diào)閱有關(guān)文件材料作為承辦復(fù)文的參考，不能憑記憶辦事，以防出錯。問題如何解決，公文辦理是否及時，就在承辦這個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)上。承辦在公文處理工作中是一個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。37．歸檔文件為什么要按保管期限進(jìn)行分類？能夠?qū)⒉煌瑑r值的歸檔文件從實(shí)體上區(qū)分開來，使檔案部門有針對性地采取整理、保護(hù)措施，為庫房排架管理、檔案移交進(jìn)館、到期檔案鑒定等工作提供便利。一般在黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)。36．簡述簡報類文書的作用。這是公文區(qū)別于其他文章、圖書資料的主要點(diǎn)。公文形成的條件是行使職權(quán)、實(shí)施管理。是進(jìn)行公務(wù)活動的重要工具。公文：即公務(wù)文書。目的是傳達(dá)會議精神：要根據(jù)會議內(nèi)容，作較詳細(xì)的分析闡述，夾敘夾議是最常用的寫作手法。會議公報因發(fā)布目的不同而有不同的寫法。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）33．公文為什么要標(biāo)注主題詞？公文標(biāo)注主題詞，將大量文件資料存入計(jì)算機(jī)，建立文件數(shù)據(jù)庫，實(shí)施公文計(jì)算機(jī)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作；公文標(biāo)注主題詞，有利于公文、檔案的管理；有利于提高公文檢索的速度、準(zhǔn)確性；充分發(fā)揮公文的信息效益，更好地為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)服務(wù)。正確。從全國來說，由中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳分別負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)黨和政府系統(tǒng)的文書工作。31．從全國來說，黨和政府系統(tǒng)的文書工作是由國家檔案局來領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的。正確。決議以會議名稱發(fā)布；決定可以會議名稱發(fā)布，但多半以機(jī)關(guān)名稱發(fā)布。29．決議和決定都必須以會議的名稱發(fā)布。錯誤。材料的收集必須做到真實(shí)、典型、適用、時效。27．公文寫作材料的收集應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)、典型、適用、時效。第一篇：2012年1月江蘇自考公文寫作真題及答案全國2012年1月高等教育自學(xué)考試公文寫作與處理試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.“上古結(jié)繩而治，后世圣人易之以書契，百官以治，萬民以察”，出自（）A.《尚書》 B.《周易》C.《漢書》 D.《史記》2.“書”、“奏”是我國最早的上行文，出現(xiàn)在（） ，要求“寫完后至少看兩遍，竭力將可有可無的字、句、段刪去，毫不可惜”的是（ ，由一人準(zhǔn)備、選取材料并構(gòu)思布局直至擬寫成文的寫作方式一般適用于（ ，兼用敘述、說明、議論三種表達(dá)方式，其中為主的是（） 6.“一國兩制、三農(nóng)、中共十七屆六中全會、三個代表、政協(xié)”等用語，是公文中常見的（） （） （） ，由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)頒發(fā)的具有強(qiáng)制執(zhí)行性質(zhì)的指揮性公文文種是（） “議案”一詞以后，各級政協(xié)會議和企業(yè)職工代表大會則使用（）A.“方案” B.“草案”C.“文案” D.“提案”（）））（）、傳達(dá)精神、傳達(dá)精神 、交流情況 、批評錯誤，不帶強(qiáng)制性質(zhì)，這時可以使用（） （） 、月、日的先后順序如實(shí)記載的記錄性文書是（ （） ，供領(lǐng)導(dǎo)人批辦時參考的程序是（） ，應(yīng)當(dāng)使用漢字書寫的是（） （立卷）時，要恰當(dāng)?shù)剡x擇和確定立卷人員，最合適的人員應(yīng)是（、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦等工作的文書人員，運(yùn)用得最廣泛的一種分類方法是（） 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共6小題，每小題2分，共12分），導(dǎo)語部分的寫法常見的有（） ））（）（）（），公文處理工作的組織可采用分工形式的有（）（）三、判斷說明題（本大題共6小題，每小題3分，共18分）先判斷命題正誤，然后說明正確或錯誤的理由。判斷1分，說明2分；判斷錯誤，全題不得分。正確。28．多級下行文就是采取逐級下達(dá)或者只對直屬下級機(jī)關(guān)下達(dá)的一種行文方式。多級下行文：指黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)工作需要，同時下達(dá)幾級機(jī)關(guān)的一種行文方式。錯誤。 30．所有調(diào)查研究的事項(xiàng)不一定都要寫成調(diào)查報告。調(diào)查研究是一種普遍的經(jīng)常運(yùn)用的工作方法，并非所有的調(diào)查研究都需要寫成調(diào)查報告。錯誤。32．機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對送批的文件作出批示時，應(yīng)指明承辦該文件的單位或承辦人。批辦的主要內(nèi)容：提出處理該份文件所述問題的原則和方法；指明負(fù)責(zé)承辦該文件的單位、者承辦人；規(guī)定承辦的時限等等。34．簡述會議公報的寫作要求。目的是公布會議結(jié)果：只要簡明扼要說明最后結(jié)果就行了。35．簡述公文的基本含義。是國家機(jī)關(guān)、其他社會組織在行使職權(quán)、實(shí)施管理的過程中形成的具有法定效力、規(guī)范體式的文書。公文含義：公文形成的主體是國家機(jī)關(guān)、其他社會組織。公文式具有法定效力、規(guī)范體式的文書。公文是進(jìn)行公務(wù)活動的重要工具。簡報類文書是用于匯報工作、反映問題、交流經(jīng)驗(yàn)、溝通情況、推動要作開展的一種簡短的、摘要性的信息載體。簡報類文書雖不能代替正式公文，卻是使用最普遍、最廣泛、最常見的應(yīng)用文書之一。五、論述題（本大題共1小題，10分）38．試述承辦是公文處理工作的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。任何一份公文都是為了解決問題而形成的。它直接關(guān)系到發(fā)文的質(zhì)量、公文處理工作的效率。復(fù)文需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人審定的，要將有關(guān)文件材料一并附上，以保證領(lǐng)導(dǎo)能會面地掌握情況，作出正確的判斷和決策。昨日，數(shù)名業(yè)主代表向本報投訴。去年12月份，其中一部電梯干脆動不了，而保修期也過了，再要維修得出12000多元的維修費(fèi)。小區(qū)物業(yè)部門一負(fù)責(zé)人接受記者采訪時說，業(yè)主買房時，都交了房款約2%的維修基金，這筆錢在陽湖房管所，只要房管所將維修基金下?lián)?，就馬上維修。他建議先成立業(yè)主委員會，同時將此事報告上級部門，希望能夠人性化解決這個問題。要求：(1)內(nèi)容先后有序、文理清楚、結(jié)構(gòu)明晰；(2)遵循“函”的寫作格式。而業(yè)主買房時，都交了房款約2%的維修基金，這筆款項(xiàng)目前可以用于維修小區(qū)電梯，只需要前進(jìn)小區(qū)成立業(yè)主委員會，并將此事報告于上級部門，電梯故障問題即可得到解決。陽湖房管所二零一二年八月十八日第二篇：2012年1月江蘇自考公文寫作真題及答案全國2012年1月高等教育自學(xué)考試公文寫作與處理試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.“上古結(jié)繩而治，后世圣人易之以書契，百官以治，萬民以察”，出自（）A.《尚書》 B.《周易》 C.《漢書》D.《史記》2.“書”、“奏”是我國最早的上行文，