【正文】 利益。其中包括：機(jī)構(gòu)的設(shè)置，人員配備，職能要求，貨品的采購(gòu)、集中、調(diào)配、運(yùn)輸?shù)?，各加盟店需要的調(diào)查制度、分配方案，以及具體問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決等。其中包括：人員的配備，管理的內(nèi)容，檢查的方式，時(shí)間、財(cái)務(wù)的控制，各加盟店之間的協(xié)調(diào)，廣告宣傳的開(kāi)展等各個(gè)方面。這部手冊(cè)要達(dá)到加盟者靠這部手冊(cè)就能順利開(kāi)店，當(dāng)然與特許者的必要指導(dǎo)也是分不開(kāi)的。加盟店?duì)I運(yùn)手冊(cè)這是加盟店經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)性文件。我們認(rèn)為，加盟者可以從以下幾個(gè)方面了解： 特許經(jīng)營(yíng)合同（主合同和附屬合同，以下詳細(xì)闡述）加盟手冊(cè)這是招募加盟者的最重要的文件。而且，一旦雙方發(fā)生爭(zhēng)議，相關(guān)的合同及規(guī)定將作為評(píng)判是否違約的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，特許體系能否正常運(yùn)行，很大程度依賴(lài)于有關(guān)法律文件是否完備、具體。第一篇：簽訂特許加盟合同應(yīng)注意哪些問(wèn)題簽訂特許加盟合同應(yīng)注意哪些問(wèn)題？時(shí)間： 20070508來(lái)源：般特許經(jīng)營(yíng)合同內(nèi)容可分為以下各項(xiàng)，簽約前宜請(qǐng)教律師、會(huì)計(jì)師、審慎閱讀評(píng)估。一、特許者提供的服務(wù)項(xiàng)目及其費(fèi)用1． 合同應(yīng)詳細(xì)列明特許者提供服務(wù)的項(xiàng)目2． 有無(wú)隱藏不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用？二、合同期間1． 期限長(zhǎng)短有無(wú)明確？2． 期限是否和租約配合？三、合同延續(xù)1． 期滿(mǎn)后可否續(xù)約？2． 續(xù)約有無(wú)條件？若有，條件為何？是否詳細(xì)明列？四、加盟金、權(quán)利金及其他款項(xiàng)1． 加盟金到底包含哪些項(xiàng)目？2． 其包括開(kāi)張時(shí)的存貨或新貨嗎？3． 多少自備款可開(kāi)始營(yíng)業(yè)？4． 是否須繳納定期權(quán)利金？如何計(jì)算？如何給付？5． 特許者是否提供記帳、報(bào)稅等服務(wù)？如有，是否須額外繳交費(fèi)用？6． 是否必須加入合作廣告計(jì)劃？其費(fèi)用的分?jǐn)側(cè)绾斡?jì)算？特許者提供哪些產(chǎn)品或促銷(xiāo)服務(wù)？五、商圈保護(hù)1． 合同有無(wú)授予獨(dú)占區(qū)域？2． 獨(dú)占區(qū)域是否在有些目的或營(yíng)業(yè)額達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)即終止？六、采購(gòu)生財(cái)器具1． 是否所有的生財(cái)器具都必須向特許者購(gòu)買(mǎi)？其價(jià)格及條件是否合理？2． 特許者是否提供貸款？七、選擇地點(diǎn)1． 特許者是否協(xié)助選擇地點(diǎn)？2． 誰(shuí)對(duì)地點(diǎn)的選擇作最后決定？3． 裝修藍(lán)圖是否由特許者提供？4． 有無(wú)定期重新裝潢及翻新的要求？5． 如須申請(qǐng)更改建筑使用執(zhí)照，誰(shuí)負(fù)責(zé)提出申請(qǐng)及負(fù)擔(dān)期費(fèi)用？6． 租約條款約束？八、教育訓(xùn)練1． 特許者是否要求加盟者參加訓(xùn)練課程？2． 有無(wú)繼續(xù)教育及協(xié)助？3． 是否持續(xù)性的提供加盟者員工訓(xùn)練的配合?4． 是否要付費(fèi)用？費(fèi)用多少？九、財(cái)務(wù)協(xié)助1． 特許者是否提供財(cái)務(wù)協(xié)助或協(xié)助尋找貸款？2． 如有提供財(cái)務(wù)協(xié)助或貸款，其條件是否合理？3． 特許者是否提供緩期付款的優(yōu)惠？4． 有無(wú)抵押？十、采購(gòu)對(duì)象限制1． 合同是否要加盟者只能向特許者購(gòu)買(mǎi)所需的貨品？或只能向特許者指定的廠商購(gòu)買(mǎi)？2． 如有，其價(jià)格及條件是否合理？十一、限制營(yíng)業(yè)范圍及販賣(mài)之物品1． 合同是否對(duì)所購(gòu)賣(mài)物品的項(xiàng)目有所限制？2． 限制是否合理？如須賣(mài)其他物品，有無(wú)須特許者同意的申請(qǐng)步驟及程序？十二、競(jìng)業(yè)禁止1． 合同是否限制加盟者在約滿(mǎn)或轉(zhuǎn)讓后，不得從事同類(lèi)型的商業(yè)行為？2． 如有，其期限及區(qū)域是否合理？十三、會(huì)計(jì)作業(yè)要求1． 特許者是否提供薄記及會(huì)計(jì)的服務(wù)？2． 如有，是否需額外收費(fèi)？其收費(fèi)是否合理？十四、客戶(hù)限制1． 有無(wú)限制客戶(hù)對(duì)象？2． 如售出超越授權(quán)的地區(qū)，有無(wú)懲罰條款？十五、廣告促銷(xiāo)計(jì)劃的配合1． 廣告是地區(qū)性或全國(guó)性？其費(fèi)用支付方法？2． 如地區(qū)性促銷(xiāo)是加盟者自理，特許者是否提供過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與協(xié)助規(guī)劃的服務(wù)？3． 特許者是否提供各種推廣促銷(xiāo)的材料、室內(nèi)展示海報(bào)及文宣品等？有無(wú)另外收費(fèi)？4． 加盟者是否可自行策劃區(qū)域的促銷(xiāo)？如何取得特許者的同意？十六、違約條款1． 何種狀況視為違約？2． 違約項(xiàng)目是否屬加盟者能力范圍所能控制的？3． 其訂定項(xiàng)目與核實(shí)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？十七、通知條款1． 若違約，特許者是否有義務(wù)以書(shū)面通知加盟者延期并更正？2． 其期間有多長(zhǎng)？是否足夠？十八、違約后果1． 違約時(shí)，特許者采取何種方式因應(yīng)？2． 特許者是否可以直接取消該連鎖加盟契約？3． 有無(wú)違約金條款？金額多少？十九、合同終止的處理1． 特許者是否有義務(wù)購(gòu)買(mǎi)加盟者的生財(cái)器具、門(mén)店租約及其資產(chǎn)？2． 處理費(fèi)用如何歸屬？3． 處理期間多少？是否足夠？二十、加盟者轉(zhuǎn)讓的權(quán)利1． 加盟者是否可于契約轉(zhuǎn)賣(mài)門(mén)店資產(chǎn)？2． 加盟者是否可于轉(zhuǎn)賣(mài)時(shí)，同時(shí)轉(zhuǎn)讓加盟合同？或特許者有義務(wù)與承買(mǎi)者簽訂新合同？3． 特許者是否有權(quán)核準(zhǔn)或拒絕轉(zhuǎn)賣(mài)，其權(quán)利是否合理？4． 租約可否轉(zhuǎn)讓?zhuān)?． 特許者是否有權(quán)核定承買(mǎi)者的資格？其資格如何認(rèn)定？6． 是否須付給特許者部分轉(zhuǎn)讓費(fèi)？二十一、特許者的優(yōu)先承購(gòu)權(quán)1． 合同中有無(wú)明示何種情況下特許者可承購(gòu)？2． 其承購(gòu)價(jià)格由誰(shuí)評(píng)估？商譽(yù)及凈值是否列入考慮？3． 加盟者求售時(shí)是否有義務(wù)先向特許者求售？二十二、加盟者生病或死亡1． 合同是否直接由繼承人承接？2． 合同是否由遺產(chǎn)管理人承接？3． 合同者如長(zhǎng)期失能，是否必須轉(zhuǎn)讓?zhuān)慷⒋俨迷V訟處理1． 是否由總部促裁解決所有爭(zhēng)議糾紛？2． 促裁是否比訴訟省時(shí)、省錢(qián)？二十四、訴訟管轄地1． 特許者指定的訴訟管轄地是否為其總部所在地？2． 是否考慮改為加盟店的所在地對(duì)加盟者較為有利？二十五、加盟者親自經(jīng)營(yíng)的要求1． 合同是否要求加盟者每日親自經(jīng)營(yíng)？2． 合同是否禁止加盟者維持其他職業(yè)？第二篇：簽訂特許加盟合同應(yīng)注意的問(wèn)題簽訂特許加盟合同應(yīng)注意的問(wèn)題一、加盟者應(yīng)首先審查特許企業(yè)是否具備完備的法律文件特許經(jīng)營(yíng)是一種較為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)體系，適用于各行各業(yè)，涉及的方面也比較多，從招募加盟到加盟店開(kāi)業(yè)再到貨品配送等各環(huán)節(jié)都需要有相關(guān)的文件加以規(guī)定。國(guó)外著名的特許企業(yè)都非常重視法律文件的起草和完善，都有一整套的特許經(jīng)營(yíng)的法律文件，不論加盟者處于什么階段，都能找到相應(yīng)的合同和內(nèi)部規(guī)定加以適用。因此，我們建議加盟者應(yīng)首先查看特許企業(yè)是否具備完善的法律文件，以保證特許體系的正常運(yùn)行。主要內(nèi)容包括：特許者的有關(guān)背景資料介紹，特許體系的宣傳介紹，加盟條件與權(quán)益，投資計(jì)劃書(shū)、加盟程序、加盟申請(qǐng)表與市場(chǎng)調(diào)查表，最后附特許合同樣本。主要內(nèi)容包括：店面的設(shè)計(jì)，貨品的擺放，人員的管理，財(cái)務(wù)的管理，以及客戶(hù)服務(wù)等各個(gè)方面。特許者內(nèi)部關(guān)于加盟店的管理監(jiān)督機(jī)制這是特許者內(nèi)部的文件。特許者內(nèi)部有關(guān)貨品配送的機(jī)制這也是特許者內(nèi)部的管理文件。特許經(jīng)營(yíng)合同的形式和內(nèi)容合同形式目前，大多數(shù)特許企業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)合同只是一份簡(jiǎn)單的合同，但內(nèi)容卻涉及很多方面，如雙方的權(quán)利義務(wù)，注冊(cè)商標(biāo)的授權(quán)使用，加盟店的財(cái)務(wù)管理，原材料的配送等。而且，特許合同分別由財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、店面管理、商標(biāo)等多個(gè)部門(mén)執(zhí)行其中一小部分，不利于合同的執(zhí)行，也很不方便。合同內(nèi)容（1）主合同內(nèi)容①特許者與加盟者主體資格的確定。②特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)許可的內(nèi)容、范圍、期限、地域。③特許者的基本權(quán)利和義務(wù)。④加盟者的基本權(quán)利和義務(wù)。主要義務(wù)是，按規(guī)定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，繳納相關(guān)費(fèi)用，并有義務(wù)維護(hù)特許體系的統(tǒng)一性和完整性。⑥保密和限制競(jìng)爭(zhēng)條款。⑦合同變更和轉(zhuǎn)讓問(wèn)題。⑧違約責(zé)任，主要是雙方違反主合同和附屬合同時(shí)的懲罰措施。（2）附屬合同①商標(biāo)許可使用合同主要內(nèi)容：商標(biāo)（包括文字和圖形）的許可使用的范圍、期限、方式、法律責(zé)任、違約條款、爭(zhēng)議解決等條款。目前這方面的問(wèn)題比較突出，主要集中在商標(biāo)和商號(hào)的保護(hù)問(wèn)題上。另外，還可以規(guī)定加盟店經(jīng)營(yíng)不善時(shí)如何處理，是由特許者接管還是派人輔導(dǎo)等。財(cái)務(wù)管理合同應(yīng)規(guī)定：加盟店必須使用特許者提供的統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，并規(guī)定特許者在加盟店財(cái)務(wù)管理方面的管理權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容、范圍、方式、期限以及雙方的責(zé)任。⑤技術(shù)支持和售后服務(wù)合同這里指的是軟件方面的支持。目的是讓加盟店盡快達(dá)到總店的要求并實(shí)現(xiàn)盈利。⑥配送合同主要內(nèi)容：貨品配送的種類(lèi)、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格，以及雙方的責(zé)任。由第三方供貨，特許者也應(yīng)承擔(dān)一些責(zé)任。二、加盟者在簽定特許加盟合同時(shí)應(yīng)注意的法律問(wèn)題加盟店是否可以與總店用一個(gè)字號(hào)：1997年5月30日國(guó)家工商行政管理局和原國(guó)內(nèi)貿(mào)易局共同發(fā)布了《關(guān)于連鎖店登記管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，此通知對(duì)此問(wèn)題給予了明確答復(fù)，即“與總部沒(méi)有關(guān)系的門(mén)店，經(jīng)總部同意，也可以使用總部名稱(chēng)中的字號(hào)。另外，加盟店注冊(cè)時(shí)還要向工商部門(mén)提供連鎖經(jīng)營(yíng)合同。加盟店與總店使用一個(gè)字號(hào)的利與弊：加盟店與總店使用一個(gè)字號(hào)有利于特許體系的穩(wěn)定和完整，并且，加盟店在經(jīng)營(yíng)中不會(huì)因?yàn)檎信婆c實(shí)際注冊(cè)名稱(chēng)不符而被工商部門(mén)查處。因?yàn)?，一旦特許合同終止，加盟店就需要更改名稱(chēng)，辦理工商變更手續(xù)，給加盟店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)會(huì)造成一些麻煩。其他人未經(jīng)總店許可擅自注冊(cè)總店字號(hào)如何處理：雖然法律規(guī)定企業(yè)名稱(chēng)不得相同、重復(fù)，但是，其使用的范圍不同，有的僅限于區(qū)縣內(nèi)或地市一級(jí)，這樣就很容易被一些人鉆空子。此時(shí)，總店只能通過(guò)保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的方式，要求該公司更換名稱(chēng)，但前提是，該