【正文】 學(xué)校制定的各項(xiàng)制度，配合其他各部門，努力促進(jìn)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，真正做到措施得當(dāng)，保障有力。關(guān)心教職工利益：保證工資按時(shí)足額的發(fā)放，保證教職工的住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)按時(shí)繳納。加強(qiáng)校內(nèi)租住生的安全管理工作：定期和不定期對(duì)校內(nèi)租住的學(xué)生進(jìn)行安全檢查，保證租住學(xué)生的居住環(huán)境的安全無隱患。爭取政府支持，做好學(xué)校相關(guān)債務(wù)清理工作。9月中旬前組織有關(guān)人員對(duì)學(xué)校的各類收費(fèi)情況進(jìn)行核查，做到人人清，班班清。⑥9月份對(duì)3號(hào)學(xué)生公寓樓實(shí)施改造，并完成老三樓各住戶的整體搬遷工作。高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，又是生長發(fā)育的黃金時(shí)期，為此，我們要首先要做好食堂衛(wèi)生工作，為保證師生飯菜質(zhì)量，食堂要精打細(xì)算，杜絕浪費(fèi)，保本經(jīng)營，提高質(zhì)量，嚴(yán)把購置原料的質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，責(zé)任到人，分工明確；為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化經(jīng)營管理，改善師生生活，78月份，完成2個(gè)食堂、3個(gè)小吃部和4個(gè)小商店的承包經(jīng)費(fèi)的結(jié)算及承包考核工作，保證在8月24日投入正常使用；為保證鍋爐使用的安全，7月份前對(duì)學(xué)校的食堂鍋爐進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)；對(duì)實(shí)行社會(huì)化管理的食堂和商店，派專職人員進(jìn)行食品衛(wèi)生監(jiān)督管理，把食品的衛(wèi)生質(zhì)量和鍋爐的安全使用作為后勤工作重點(diǎn)之一常抓不懈。因此，我們在后勤工作中，要最大限度地調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性、創(chuàng)造性，做到分工明確，責(zé)任到人，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使全體師生有在校如家的感覺。只有確立了這樣的服務(wù)意識(shí)，才能讓在第一線的教師安心工作，無后顧之憂，才能擔(dān)當(dāng)教育改革的堅(jiān)強(qiáng)后盾。三、具體措施：提高服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量：學(xué)?？倓?wù)工作的首要任務(wù)是服務(wù)，是為全校師生的教育、教學(xué)工作提供必要的物質(zhì)保證，確保學(xué)校教育工作井然有序地開展。第一學(xué)期總務(wù)處工作計(jì)劃3一、指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的教育方針，遵循學(xué)校后勤為教育教學(xué)服務(wù)的原則，在校長領(lǐng)導(dǎo)下，配合學(xué)校其他各部門，保證學(xué)校后勤工作的順利開展。堅(jiān)持周三教研活動(dòng)制度。繼續(xù)對(duì)學(xué)生的練字進(jìn)行規(guī)范管理。進(jìn)一步做好教研室倡導(dǎo)的教研室、學(xué)校、教師三級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)的工作，做好教案展示、教研交流、教學(xué)資源庫一體化建設(shè)。堅(jiān)持上學(xué)期的教學(xué)習(xí)慣示范班的評(píng)選。重點(diǎn)培養(yǎng)小學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。爭取達(dá)到課堂教學(xué)的規(guī)范率為100%，優(yōu)秀率為40%。學(xué)校20xx學(xué)年度第一學(xué)期教總務(wù)工作計(jì)劃學(xué)校工作計(jì)劃,將采取不定期課堂抽測、推門聽課等形式，落實(shí)向每節(jié)課要質(zhì)量的理念。進(jìn)一步研究學(xué)生的多元評(píng)價(jià)，借助評(píng)價(jià)提升學(xué)生的價(jià)值觀、學(xué)習(xí)觀?！拔逭n”功指備課、上課、說課、聽課（觀課、課堂觀察）、評(píng)課。重視過程管理，將期中期末檢查及隨機(jī)抽查都落實(shí)好。每位教師制定自己的教育生涯規(guī)劃，開展讀書論壇，每周一次讀書心得發(fā)布會(huì)；繼續(xù)開展我校的“與名家面對(duì)面共享教育智慧”活動(dòng)；繼續(xù)開展拜師活動(dòng)；借助博客實(shí)現(xiàn)自我反思。全面提升教師的素質(zhì)。樹立四種觀念：“贏在執(zhí)行”的觀念、“管理就是服務(wù)”的理念、“以身示范”的觀念、樹立“合作共贏”的觀念。爭創(chuàng)讀書先進(jìn)集體。營造簡單的人際關(guān)系。爭取在特色學(xué)校、校園文化等方面有所突破。爭創(chuàng)歷城區(qū) “行為習(xí)慣示范?！薄Ｈ?、工作目標(biāo)總體目標(biāo)：我們提出了“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求；明責(zé)任，抓細(xì)節(jié)；重落實(shí)，求實(shí)效”的18字方針，各項(xiàng)工作有布置、有檢查、有落實(shí)，“抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人”“今天能做的事決不拖到明天”要成為文苑人的信念。博客作為學(xué)校的品牌，還需要做深、做細(xì)、做新，體現(xiàn)他無可替代的功能。尤其是作業(yè)批改、上課等環(huán)節(jié)還需要加強(qiáng)。老師們的水平參差不齊。一個(gè)人的發(fā)展帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)又提升了團(tuán)隊(duì)的水平。關(guān)于學(xué)校如何發(fā)展、如何科學(xué)的發(fā)展仍是擺在我們面前的問題。學(xué)校的后勤服務(wù)更加細(xì)致周到，為一線的教師提供了后勤保障。我們的學(xué)校、班級(jí)、教師個(gè)人、學(xué)生個(gè)人博客內(nèi)容豐富，成為師生的精神家園。學(xué)校的特色更加明顯。豐富的實(shí)踐活動(dòng)開闊了孩子的眼界。體育教學(xué)在全區(qū)的會(huì)議上獲得表揚(yáng)，在全區(qū)的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得精神文明獎(jiǎng)。學(xué)校的音樂教學(xué)取得巨大的進(jìn)步。開課人數(shù)占全體教職工的 90 %，這就是我們的自信！相信這個(gè)數(shù)字應(yīng)該是歷城之最，也是濟(jì)南之最。這學(xué)期成功的開展了課堂開放活動(dòng)。老師們的主人翁思想加強(qiáng)了，學(xué)習(xí)習(xí)慣打分、各種調(diào)查表填寫認(rèn)真，教學(xué)質(zhì)量明顯提高。一、工作回顧（一）取得的成績校本教研扎實(shí)，獲得歷城區(qū)首批校本教研示范校。嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查及相關(guān)記錄登記制度。、教室衛(wèi)生清掃工具實(shí)行費(fèi)用包干制，學(xué)校每學(xué)期初及中，統(tǒng)一發(fā)放兩次。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行維修，并且做好維修記錄。，使節(jié)水節(jié)電、愛護(hù)公物、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生成為師生的自覺行動(dòng)。：經(jīng)過近兩年的努力,我校的辦學(xué)條件得到了大幅提升,管好資產(chǎn)并發(fā)揮資產(chǎn)的最大效能,是總務(wù)工作的重點(diǎn)。根據(jù)安全設(shè)施需要，一樓教學(xué)區(qū)和辦公區(qū)的不銹鋼護(hù)欄上加裝安全逃生窗，用于火災(zāi)、地震等意外特殊情況下，提高逃生幾率。為完善學(xué)校安全機(jī)制，全方位無死角地監(jiān)控師生室外活動(dòng)安全，本學(xué)期預(yù)計(jì)增加50多個(gè)監(jiān)控探頭，覆蓋全校各個(gè)角落。本學(xué)期，延續(xù)上學(xué)期電腦、多媒體、打印機(jī)集中維修和日常隨時(shí)維修的良好機(jī)制。結(jié)合班級(jí)學(xué)生表現(xiàn)，以及維護(hù)本班級(jí)責(zé)任區(qū)的效果、態(tài)度，與德育處考核工作相結(jié)合，為各班級(jí)的月考核給出總務(wù)處意見。調(diào)整保潔員工作時(shí)間。假期里，對(duì)全校多媒體進(jìn)行維修保養(yǎng)一遍，課桌椅修復(fù)一遍，教室、辦公室室牌進(jìn)行全面調(diào)整，廁所、連廊、通道設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修一遍。三、發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)總務(wù)工作歷來講求效率和質(zhì)量，本學(xué)期我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三服務(wù)”精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，把各項(xiàng)工作想在前，做在前，為教育教學(xué)工作提供有力的保障。與德育處協(xié)商，由德育處發(fā)起愛校愛班活動(dòng)，教育學(xué)生為學(xué)校盡一份力，獻(xiàn)一顆心。全校師生要專項(xiàng)學(xué)習(xí)《公物管理制度》和《水、電安全及公物日常檢查制度》，節(jié)省每一滴水、每一度電、每一張紙，每時(shí)每刻要愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。各個(gè)年級(jí)、各個(gè)辦公室，都要降低配置標(biāo)準(zhǔn)，師生要提高勤儉節(jié)約的意識(shí)，對(duì)浪費(fèi)、損壞公共資源的行為要堅(jiān)決予以批評(píng)和抵制。細(xì)致排查各項(xiàng)辦公消耗品的實(shí)際需求量，按需供給，按時(shí)供給?？倓?wù)處就是學(xué)校的支出銀行，如果沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神是當(dāng)不好管家的，所以我們要在工作中不僅管好錢，更要管好物，在物品的消耗上降低學(xué)校的支出。量入為出、精打細(xì)算，是財(cái)務(wù)人員的基本職責(zé)，每月上交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳細(xì)數(shù)據(jù)參考，提醒有關(guān)支出問題是做個(gè)好的財(cái)務(wù)人員的必要責(zé)任，本學(xué)期我們將及時(shí)、正確、客觀的反映財(cái)務(wù)狀況，保證學(xué)校的財(cái)務(wù)工作保持健康規(guī)范良性發(fā)展的基本狀態(tài)。第一學(xué)期總務(wù)處工作計(jì)劃1結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃之要求、“模范服務(wù)”之宗旨、及學(xué)校建設(shè)的基本實(shí)際情況，本著發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)作風(fēng)、創(chuàng)新進(jìn)取提高工作效益、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)做好每項(xiàng)工作的基本原則，本學(xué)期將做好以下幾項(xiàng)工作：一、完善落實(shí)年度預(yù)算，保證學(xué)校的各項(xiàng)支出科學(xué)平衡由于年度招生計(jì)劃有別往年，學(xué)校下學(xué)期需要科學(xué)合理有計(jì)劃地平衡預(yù)算支出，保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有限度地進(jìn)行購置和建設(shè)。第一篇：第一學(xué)期總務(wù)處工作計(jì)劃第一學(xué)期總務(wù)處工作計(jì)劃15篇日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的第一學(xué)期總務(wù)處工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧?；绢A(yù)算支出包括：每月水電費(fèi)、日常辦公消耗、臨時(shí)工工資、冬季取暖費(fèi)、差旅費(fèi)、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)等。二、開源節(jié)流，節(jié)能降耗，為學(xué)校積攢足夠的財(cái)力寸積銖累，集腋成裘。把好源頭。多余的、額外的要求堅(jiān)決予以拒絕。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)?！豆锕芾碇贫取?，杜絕鋪張浪費(fèi)。集思廣益，想方設(shè)法為學(xué)校節(jié)省每一份資源。由學(xué)生補(bǔ)充班級(jí)資源，自制工具，學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督、建立文明崗、評(píng)選小標(biāo)兵等形式為學(xué)?！伴_源”。開學(xué)前，調(diào)整班級(jí)布局，并按照實(shí)際人數(shù)配備課桌椅。暖氣管道閥門年久生銹，而且大多數(shù)已經(jīng)不能工作，轉(zhuǎn)動(dòng)不了，假期中將全部更換為不銹鋼閥。為更好地保持廁所的環(huán)境衛(wèi)生，保潔員將順延工作時(shí)間，下班時(shí)間調(diào)整到學(xué)校放學(xué)后半個(gè)小時(shí)，上班時(shí)間錯(cuò)后。堅(jiān)持集中維修和隨時(shí)維修相結(jié)合。四、完成兩項(xiàng)大的購置安裝安裝監(jiān)控?cái)z像裝備。不銹鋼護(hù)欄加裝安全逃生窗。第一學(xué)期總務(wù)處工作計(jì)劃2：本學(xué)期總務(wù)處將繼續(xù)緊緊圍繞學(xué)校工作重心開展工作，抓好常規(guī)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、成本意識(shí)、節(jié)約意識(shí)，努力使我校在校產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、校園安全防范、教育教學(xué)服務(wù)保障等方面達(dá)到一個(gè)新的水平。我們將通過加強(qiáng)制度管理，明確管理職責(zé)，將各類校產(chǎn)資源實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，以實(shí)現(xiàn)物盡其用，最大限度發(fā)揮資產(chǎn)的效能，為教學(xué)工作提供有力的保障。2．建設(shè)節(jié)約型學(xué)校，在保證正常教學(xué)的基礎(chǔ)上，努力降低教育成本，嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申購制度；辦公用品如紙張、筆芯及其他耗材等由教師本人領(lǐng)用，實(shí)行以舊領(lǐng)新制度；，各功能室專人負(fù)責(zé)，對(duì)新購教學(xué)設(shè)施及時(shí)登記、注冊，防止固定資產(chǎn)流失和損壞。、教室衛(wèi)生清掃工具實(shí)行費(fèi)用包干制，學(xué)校每學(xué)期初及中，統(tǒng)一發(fā)放兩次。，明確班級(jí)職責(zé)，對(duì)人為損壞實(shí)行責(zé)任追究制度。值勤人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，做好外來人員和車輛來訪登記，防止意外事故的發(fā)生。上學(xué)期存在的問題，課桌凳、儲(chǔ)物櫥、小書架、電腦柜有一定損壞，需加強(qiáng)教育監(jiān)督；，從衛(wèi)生到管理應(yīng)達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)的要求；。師德論壇增強(qiáng)了老師們的自信，如何與家長溝通獲得了交流的技巧。“課堂觀察”作為一種新興事物開始走進(jìn)我們，數(shù)學(xué)、語文、品生品社成功的進(jìn)行了展示。我們一共有專任教師29人，有26人開課，共計(jì)40節(jié)。在活動(dòng)中，有一半的家長朋友參與了活動(dòng)，對(duì)老師的評(píng)價(jià)用了最美的詞匯。課堂更加規(guī)范，興趣班提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，家長開放日的展示、六一的合唱比賽獲得了家長、少年宮的高度評(píng)價(jià)。借助爭創(chuàng)“星愿卡”的活動(dòng)，借助學(xué)習(xí)習(xí)慣示范班的評(píng)選，借助每天一日常規(guī)的檢查，孩子的行為習(xí)慣得到了很大的改善。家長進(jìn)課堂成為我們新的亮點(diǎn)。“用博客全方位管理學(xué)?！背蔀閷W(xué)校的品牌。在剛剛結(jié)束的全區(qū)干部暑期的培訓(xùn)班上做了典型發(fā)言，贏得一片贊譽(yù)。（二）學(xué)校問題分析學(xué)校缺乏一個(gè)整體規(guī)劃，目標(biāo)不明確，缺乏共同的愿景。學(xué)校的團(tuán)隊(duì)精神、教師的激情、責(zé)任仍留有空間。這就是真理！干部、教師水平有待于進(jìn)一步提高。教學(xué)質(zhì)量有待于提高。學(xué)生的習(xí)慣培養(yǎng)還存在一定的問題，任重而道遠(yuǎn)啊。二、指導(dǎo)思想以《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》及《課程實(shí)施評(píng)估細(xì)則》歷城區(qū)“創(chuàng)建和諧校園”的精神為指導(dǎo)，以“讓教育創(chuàng)造幸福人生”為辦學(xué)理念，以“真”作為學(xué)校的靈魂，以“精、細(xì)、實(shí)”為管理策略，喚醒激勵(lì)全體師生幸福成長，促進(jìn)學(xué)校的新發(fā)展。具體目標(biāo)：完成教學(xué)樓的改建工作。加強(qiáng)校本課程的開發(fā)，爭取下半年的爭創(chuàng)工作。爭創(chuàng)山東省依法治校示范校。讓寬容、欣賞、尊重、合作等思想走進(jìn)文苑人的生活。四、工作要點(diǎn)建設(shè)一支勤于工作，敢于負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作創(chuàng)新的班子隊(duì)伍。繼續(xù)開展“心與心的交流” “讀書交流會(huì)”等活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)。開展教師職業(yè)道德教育，進(jìn)一步加強(qiáng)師德檢查；開展師德論壇《對(duì)真的理解》；開展“每月推出一位明星教師”或“明星集體”的活動(dòng)。抓好五項(xiàng)教學(xué)常規(guī)管理。立足常規(guī)，錘煉教師的“五課”功。尤其是加強(qiáng)評(píng)課的研究，以課堂觀察為切入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)聽評(píng)課方式的轉(zhuǎn)變。青年教師完成好每人一節(jié)錄像課的活動(dòng)。繼續(xù)開展周二聽課日活動(dòng)、教師自主約課活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)課堂的開放。爭取推出上市級(jí)及市級(jí)以上課的教師。培養(yǎng)合作、創(chuàng)新能力，注重加強(qiáng)各類高質(zhì)量藝術(shù)教育活動(dòng)的開展，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)和審美情趣。加強(qiáng)學(xué)科研究，開展學(xué)科過關(guān)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)語文學(xué)科“海量閱讀”的研究（經(jīng)典、名篇達(dá)標(biāo)）。加強(qiáng)后進(jìn)生的管理，尤其是對(duì)外來務(wù)工子女的管理研究，探索教育的途徑。積極開展“課堂觀察”校本教研活動(dòng)，開展網(wǎng)絡(luò)名家系列講壇，開展讀書活動(dòng)，使教研更有實(shí)效性。二、基本目標(biāo)：以清醒的頭腦認(rèn)清新的教育形勢，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)理清新的工作思路，以合作的態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率。因此為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是總務(wù)后勤工作的根本出發(fā)點(diǎn)，必須想師生之所想，急師生之所急，要深入了解師生對(duì)后勤的需求，要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識(shí)，對(duì)待師生要熱情，服務(wù)要真誠，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。我校后勤工作人員雖然人數(shù)少，但人心齊，業(yè)務(wù)精，不怕臟，不怕累，任勞任怨，有著多年艱苦奮斗、默默奉獻(xiàn)、甘為人梯的奉獻(xiàn)精神。加強(qiáng)學(xué)校食堂和小商店管理，提高師生生活質(zhì)量：本學(xué)期后勤工作的重點(diǎn)是食品衛(wèi)生質(zhì)量安全管理。進(jìn)一步改進(jìn)辦學(xué)條件，完善配套設(shè)施：本學(xué)期后勤工作的重點(diǎn)是新建工程，為此，本學(xué)期，我們的計(jì)劃是：①7月份完成班級(jí)財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)收檢查和維修；②8月底完成學(xué)生公寓樓和教學(xué)樓工程的水電等相關(guān)設(shè)備的檢查和維修，保證學(xué)生正常開學(xué)，③為保證學(xué)生順利開學(xué)，8月份對(duì)教師住房和學(xué)生公寓進(jìn)行調(diào)整，做好學(xué)生公寓的內(nèi)部設(shè)施的配備，同時(shí)做好學(xué)生課桌椅和新來教師的住房安置及辦公用品的配備工作；④為保證第二教學(xué)樓樓梯出入口的安全，計(jì)劃9月初完成樓梯出入口上方門廳新建工作；⑤89月初辦理償還債務(wù)的貸款工作，并在9月底按上級(jí)核定的項(xiàng)目，完成零星債務(wù)的清理工作。加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度：嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼公示收費(fèi)，杜絕任何形式的亂收費(fèi)；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)政部門的要求，將學(xué)校所有收入及時(shí)足額納入預(yù)算外管理，杜絕“小金庫”；所有支出實(shí)行“一支筆”審批制度和一票三章制的原則，納入市會(huì)計(jì)核算中心零戶管理；勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，將有限的資金投入到學(xué)校的發(fā)展方面。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理：對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)檢查登記，做好財(cái)產(chǎn)班級(jí)管理工作。加強(qiáng)學(xué)校用水、用電的管理，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。搞好校園綠化的養(yǎng)護(hù)工作，美化校園環(huán)境。積極參與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃工作。第一學(xué)期總務(wù)處工作計(jì)劃4上學(xué)期在全體后勤工作人員的共同努力下較好地完成了后勤服務(wù)工作，保證了學(xué)校工作的順利進(jìn)行。一切為教學(xué)第一線服務(wù)，一切為教師、學(xué)生服務(wù)。加強(qiáng)后勤服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。樹立管理育人、服務(wù)育人的思想。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)