【正文】 、大廠礦企業(yè)等集群性單位的針對(duì)性宣傳和個(gè)性化營(yíng)銷，批量發(fā)展用戶。為此，我們要切實(shí)做好對(duì)現(xiàn)有小靈通用戶的售后服務(wù)和持續(xù)營(yíng)銷工作。對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，在“適度發(fā)展”的前提下，我們首先是要保住XX年已經(jīng)發(fā)展到手的用戶，切實(shí)提高用戶的在網(wǎng)率，防止流失。要通過(guò)統(tǒng)一采購(gòu)、集中維護(hù)管理等手段，嚴(yán)格控制成本，進(jìn)一步提高農(nóng)村市場(chǎng)的投資回報(bào)率。在發(fā)展中，要盡可能地將語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、窄帶、寬帶結(jié)合起來(lái)，提供差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)，確保存量，激活增量。一是要加強(qiáng)對(duì)新建住宅小區(qū)和商業(yè)大廈固定電話放號(hào)的爭(zhēng)奪；二是要加快農(nóng)村電話市場(chǎng)的開拓；三是要加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地區(qū)的發(fā)展和反拆機(jī)工作力度。即聯(lián)合政府部門推動(dòng)政府上網(wǎng)工程，聯(lián)合教育部門推動(dòng)校校通工程，聯(lián)合行業(yè)部門推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)工程，聯(lián)合電腦經(jīng)銷商、物業(yè)公司推動(dòng)家庭上網(wǎng)工程，聯(lián)合證券公司推動(dòng)股民上網(wǎng)工程，聯(lián)合網(wǎng)吧業(yè)主推動(dòng)綠色網(wǎng)吧工程。所以，我們理所當(dāng)然地要把它列為XX年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。在這一領(lǐng)域，目前中國(guó)電信仍然占據(jù)著比較明顯的優(yōu)勢(shì)地位，相對(duì)于其他業(yè)務(wù)而言，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要寬松一點(diǎn)，利潤(rùn)空間更大一點(diǎn)。我們要迅速?gòu)膭P歌聲中走向新的征程，把思想統(tǒng)一到XX年各項(xiàng)工作上來(lái)，統(tǒng)一到加快發(fā)展上來(lái)，統(tǒng)一到“開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽上來(lái)。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前，我們企業(yè)的任務(wù)一年比一年壓頭，發(fā)展一年比一年艱巨。奮斗目標(biāo)：，%；凈增電話用戶12萬(wàn)戶，其中固定電話用戶6萬(wàn)戶，小靈通用戶6萬(wàn)戶；；目標(biāo)管理保持全省前5強(qiáng)水平；完成建設(shè)投資計(jì)劃；運(yùn)維質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)全紅。我們必須高度重視這些存在的問(wèn)題，在今后的工作中努力加以改進(jìn)。（十四）存在的問(wèn)題在充分肯定XX年取得的工作成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到自身發(fā)展中的不足之處。XX年，通過(guò)合理化建議征集，通過(guò)科技委專家決策，通過(guò)強(qiáng)化管理等舉措，企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效成效顯著。第五，只有開展全面改革創(chuàng)新，才能煥發(fā)活力。所謂干部干部，就是要先干一步。干部帶好頭，群眾有勁頭。今后，全市電信將逐步淡化全員營(yíng)銷，而大力加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷。眾所周知，全員營(yíng)銷只是營(yíng)銷發(fā)展初級(jí)階段的一種低級(jí)的營(yíng)銷模式，存在許多先天不足?？偠灾?，全心全意依靠全體員工辦企業(yè)、興企業(yè)，以人為本，同舟共濟(jì)，不僅是邵陽(yáng)電信過(guò)去飛速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，而且是邵陽(yáng)電信現(xiàn)在持速發(fā)展的明智之舉，更是邵陽(yáng)電信將來(lái)高速發(fā)展的必由之路。但我們必須深刻地認(rèn)識(shí)到，歷史是群眾創(chuàng)造的，群眾是真正的英雄。人是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素。特別是在去年的“拼搏杯”勞動(dòng)競(jìng)賽中，全體員工充分發(fā)揮了敢打硬仗、善打惡仗、巧打勝仗的精神，想盡千方百計(jì)、不惜千言萬(wàn)語(yǔ)、走遍千山萬(wàn)水、不辭千辛萬(wàn)苦，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和優(yōu)秀事跡，成為邵陽(yáng)電信發(fā)展史上一道道亮麗的風(fēng)景?？偨Y(jié)起來(lái)，主要是以下五條：第一，只有發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏作風(fēng)，才能克敵致勝。（十二）XX年獲得的主要榮譽(yù)一是被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為“第八屆全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”；二是被全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)評(píng)為“先進(jìn)集體”；三是被湖南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“湖南省消費(fèi)者信得過(guò)單位”；四是被省電信公司評(píng)為“先進(jìn)企業(yè)”；五是被省總工會(huì)評(píng)為“湖南省‘安康杯’優(yōu)秀組織先進(jìn)單位”；六是被邵陽(yáng)市工商局評(píng)為金牌服務(wù)企業(yè)；七是被邵陽(yáng)市總工會(huì)技協(xié)評(píng)為“技協(xié)工作先進(jìn)單位”。五是年內(nèi)杜絕了各種重大事故的發(fā)生。四是實(shí)業(yè)公司進(jìn)一步壯大。黨團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員團(tuán)員的先鋒模范作用進(jìn)一步體現(xiàn)，思想政治工作不斷深入，全市電信美譽(yù)度不斷提升。三是企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。繼續(xù)圍繞和深化“維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是質(zhì)量、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)”的基本理念，全面提高運(yùn)行維護(hù)對(duì)市場(chǎng)和客戶服務(wù)的支撐力度，全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)行效率，全市電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高。目標(biāo)管理在省公司得滿分102分，按照收入絕對(duì)值排名列全省第二位。（十一）其它各項(xiàng)工作進(jìn)展情況一是狠抓了目標(biāo)管理。二是開展了形式多樣的文化體育活動(dòng)。(十)支持工會(huì)開展活動(dòng)情況分公司黨委、行政積極支持工會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)：一是開展了各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。八是實(shí)業(yè)公司給外勤人員辦理了人身意外傷害保險(xiǎn)。《清華之路》，引導(dǎo)員工正確教育子女成才。五是創(chuàng)建了工會(huì)網(wǎng)站。四是加強(qiáng)了職工俱樂(lè)部建設(shè)。三是給全市電信所有女職工辦理了平安團(tuán)體女性防癌保險(xiǎn)。完善了“送溫暖”工程管理辦法，規(guī)范了職工困難補(bǔ)助的條件和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了職工因病住院、死亡及職工直系親屬死亡的慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)，新出臺(tái)了職工生日的慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)、職工做出突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，新制定了職工子女上大學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等等。去年，在業(yè)務(wù)發(fā)展的艱難時(shí)期，我們開展了全市性的征集合理化建議的活動(dòng)，共收集合理化建議353條，采納20條，有些正在醞釀之中，這些合理化建議對(duì)于業(yè)務(wù)的發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量的提高以及創(chuàng)新創(chuàng)效起到了很好的作用。在號(hào)線中心進(jìn)行了科務(wù)、班務(wù)公開試點(diǎn)，并在市分公司各科室、班組推廣，效果明顯。同時(shí)，制定了“科務(wù)公開”實(shí)施辦法，明確了組織機(jī)構(gòu)、公開程序和內(nèi)容、考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，納入了目標(biāo)管理考核。去年對(duì)“廠務(wù)公開”不完善的地方進(jìn)行修改，并在職代會(huì)上通過(guò)。通過(guò)推行總量包干、計(jì)劃管理、民主監(jiān)督、財(cái)務(wù)控制，成本管理初見成效。二是積極推行民主理財(cái)。（八）接受監(jiān)督情況一是全面推行專家決策。另一方面，鞏固和抓好職工的學(xué)歷教育。主要支出項(xiàng)目：職工崗位工資960萬(wàn)元，年功工資76萬(wàn)元，職工津貼、補(bǔ)貼541萬(wàn)元，獎(jiǎng)金888萬(wàn)元，加班工資92萬(wàn)元，離崗?fù)损B(yǎng)人員生活費(fèi)368萬(wàn)元，職工補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金101萬(wàn)元。其基本情況：一是投訴量明顯減少，從表面上看，每月投訴量與XX年基本持平，但剔除小靈通投訴，投訴量平均每月減少30%；二是裝移機(jī)及時(shí)率100%，比上年減少1天有多；三是障礙發(fā)生率在1%左右，查修及時(shí)率為100%，；四是114臺(tái)查號(hào)準(zhǔn)確率在98%以上，客戶10000應(yīng)答及時(shí)率為100%，且能使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)；五是服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率在65%以上，高于省公司要求的50%；。去年，我公司共根據(jù)工資總額提取福利費(fèi)488萬(wàn)元，省公司下?lián)芨＠M(fèi)補(bǔ)貼121萬(wàn)元，上年結(jié)余負(fù)61萬(wàn)元，XX年共開支福利費(fèi)549萬(wàn)元，%。剔除以上3因素我公司XX年實(shí)際盈利3466萬(wàn)元。二是縣局XX年一些積壓成本計(jì)1056萬(wàn)元，在XX年列賬也增加了本年成本費(fèi)用。（三）財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況在財(cái)務(wù)費(fèi)用使用方面，成本費(fèi)用支出43256萬(wàn)元，其中可控成本費(fèi)用支出18226萬(wàn)元，%，實(shí)現(xiàn)收支差額負(fù)670萬(wàn)元，負(fù)債總額減少1326萬(wàn)元，%，完成固定資產(chǎn)投資13098萬(wàn)元。此外，對(duì)部分新開工的項(xiàng)目，本著實(shí)事求是、效益優(yōu)先的原則，組織計(jì)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)方案會(huì)審，在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下，確定最佳設(shè)計(jì)方案，最大限度地利用現(xiàn)有資源，較大地節(jié)約了建設(shè)成本，全年共為企業(yè)節(jié)約投資金額1026萬(wàn)元。通信建設(shè)方面：去年交換設(shè)備共計(jì)擴(kuò)容10268門，寬帶設(shè)備共計(jì)擴(kuò)容15176 線，均已竣工投產(chǎn)；phs一、二期工程、第二網(wǎng)間接口局工程等均已竣工通過(guò)初驗(yàn)；線路工程已竣工的547個(gè)，在建的98個(gè)，今年初均可相繼完工。（二）通信能力的增長(zhǎng)情況年初省公司核定我市電信總的投資規(guī)模為8700萬(wàn)元，為把有限的資金用到刀刃上，多上項(xiàng)目，我們積極向省公司爭(zhēng)取建設(shè)投資計(jì)劃，擴(kuò)大投資規(guī)模，去年共完成工程項(xiàng)目679個(gè)，投資13200萬(wàn)元，超計(jì)劃52%。（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況XX年，全市共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入45223萬(wàn)元，％，％。下面，我受大會(huì)委托，向大會(huì)做行政工作報(bào)告，講兩個(gè)方面的內(nèi)容，請(qǐng)各位代表審議。第一篇：電信職代會(huì)行政工作報(bào)告各位代表：銀羊辭歲生瑞氣，金猴迎新駕祥云。在這喜慶、祥和、歡樂(lè)的氛圍里，邵陽(yáng)市電信分公司第一屆四次員工、會(huì)員代表大會(huì)今天召開了。一、XX年的主要工作情況XX年，我市電信克服地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境嚴(yán)重吃緊、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等重重困難，積極探索經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)有效發(fā)展之路，使企業(yè)逐步擺脫了被動(dòng)，走出了困境，實(shí)現(xiàn)了有效、健康、穩(wěn)步發(fā)展。凈增普通電話74998戶，期末用戶數(shù)達(dá)704475戶，％，％；凈增寬帶上網(wǎng)14715戶，期末用戶數(shù)達(dá)22809戶，％，％；凈增小靈通34913戶，完成計(jì)劃任務(wù)的109%；凈增來(lái)電顯示37106戶。全年實(shí)施的線路工程645個(gè)，交換、電源、傳輸設(shè)備工程27個(gè),土建工程 7個(gè)。土建方面：隆回營(yíng)業(yè)綜合樓、邵東廉橋電信生產(chǎn)綜合樓等正在進(jìn)行施工；洞口電信綜合樓、新邵大坪生產(chǎn)樓已通過(guò)初步設(shè)計(jì)會(huì)審；綏寧生產(chǎn)樓已竣工初驗(yàn)；市電信綜合樓已完成換地手續(xù)，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已初步確定。如去年的交換設(shè)備擴(kuò)容工程，通過(guò)充分利用、調(diào)濟(jì)冗余設(shè)備資源，共節(jié)約投資100多萬(wàn)元；寬帶擴(kuò)容工程，通過(guò)設(shè)備談判，節(jié)約投資近20萬(wàn)元；邵東楊橋線路擴(kuò)容工程，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)方案會(huì)審，減少投資15萬(wàn)余元；邵陽(yáng)縣振羽廣場(chǎng)管道工程，通過(guò)嚴(yán)把設(shè)計(jì)關(guān)，設(shè)計(jì)先后共三次發(fā)回重作，節(jié)約投資27萬(wàn)元。收支差額虧損主要原因：一是由于XX年沒(méi)有進(jìn)行欠費(fèi)等流動(dòng)資產(chǎn)的報(bào)損，在XX年進(jìn)行的清理中報(bào)損了用戶欠費(fèi)1354萬(wàn)元、其他應(yīng)收款756萬(wàn)元、庫(kù)存材料報(bào)損120萬(wàn)元，合計(jì)2230萬(wàn)元。三是省公司補(bǔ)貼以前年度工資850萬(wàn)元，計(jì)入成本費(fèi)用中。在福利費(fèi)用使用方面，我公司從努力改善職工福利出發(fā)，在規(guī)定的范圍內(nèi)，盡量提高職工各方面的福利待遇。（五）服務(wù)質(zhì)量情況XX年，全市電信服務(wù)工作取得了可喜成績(jī)：在邵陽(yáng)市人民政府組織的行業(yè)信譽(yù)調(diào)查中名列第四位；在集團(tuán)公司組織的滿意度調(diào)查中，商業(yè)客戶滿意度位居全省第二位；在省公司前三個(gè)季度的目標(biāo)管理檢查中名列前茅。（六）職工平均工資收入的增長(zhǎng)情況去年省公司下達(dá)工資總額3581萬(wàn)元，其中：850萬(wàn)元用于彌補(bǔ)以前年度多發(fā)工資，去年實(shí)際支付工資3026萬(wàn)元，%。（七）職工培訓(xùn)情況一方面，我們堅(jiān)持缺什么、補(bǔ)什么的原則，采取自己辦學(xué)和送培兩條腿走路的辦法，抓好職工培訓(xùn)工作，全年共舉辦各類脫產(chǎn)培訓(xùn)班72期，共計(jì)2260人（包括勞務(wù)工）參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工積極參加郵電函授、成人自考，連續(xù)幾年保持突飛猛進(jìn)強(qiáng)勁發(fā)展的好勢(shì)頭，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在在讀高函生69人，中函生170人，郵電大專自考生21人，自考專升本36人，成人大專班30人，mba中層干部研究生進(jìn)修班45人，網(wǎng)上大學(xué)共計(jì)180人，總計(jì)在學(xué)人數(shù)達(dá)551人。充分發(fā)揮科技委的作用，變過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)決策為專家決策，對(duì)企業(yè)的工程建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)開發(fā)工作組織科技人才從技術(shù)和效益并重角度進(jìn)行論證，自成立以來(lái)共提出技術(shù)解決方案18個(gè)，開發(fā)科技項(xiàng)目12個(gè)，小改小革項(xiàng)目8個(gè)。對(duì)可控成本管理，我們推行民主理財(cái)，變過(guò)去由領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人一支筆簽字管成本為全體員工共同管成本，做到人人花錢心里有本帳，力求“少花錢多辦事，花小錢辦大事”，形成了“人人講節(jié)支、個(gè)個(gè)管成本”的民主氛圍。三是大力推行廠務(wù)公開。通過(guò)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，擴(kuò)大廠務(wù)公開內(nèi)容，強(qiáng)化廠務(wù)公開考核等舉措，使我們的重點(diǎn)工作真正從“暗箱操作”走向“陽(yáng)光行動(dòng)”，接受全體員工監(jiān)督。投資近萬(wàn)元統(tǒng)一制作“科務(wù)公開”專欄34塊，各部室指定專人負(fù)責(zé)。四是全面開展合理化建議征集活動(dòng)。（九）為職工辦實(shí)事情況去年，分公司黨委、行政堅(jiān)持“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的宗旨，努力為員工辦實(shí)事、辦好事，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年為員工辦實(shí)事主要有九件：一是規(guī)范實(shí)施了“送溫暖”工程。；；春節(jié)；二是給全市電信員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)。共計(jì)4250元。投資10多萬(wàn)元購(gòu)置了一副籃球架、建好了一個(gè)棋類室、1個(gè)乒乓球室、1個(gè)女職工夜校、2個(gè)羽毛球場(chǎng)。去年分公司在資金十分緊張的時(shí)候，撥出13萬(wàn)元資金給全市各基層工會(huì)統(tǒng)一配置了微機(jī)，工會(huì)率先實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，建立了工會(huì)網(wǎng)站，大大提高了工作效率。七是給全體員工進(jìn)行了一次全面身體檢查。九是給全市電信員工統(tǒng)一制作了服裝。去年開展了“新春杯”、寬帶極速之旅、“效益杯”、“拼搏杯”等一系列勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的全能標(biāo)兵和單項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。有效開展了元霄燈會(huì)活動(dòng)和女職工風(fēng)采比賽活動(dòng)，積極參加省公司組織的籃球賽、省總工會(huì)組織的“安康杯”活動(dòng)，組織參加了“中油杯羽毛球賽”、全市女職工風(fēng)彩賽、“拼搏杯”勝利拔河賽等，這些比賽都取得了較好的成效，活躍了員工的思想，增強(qiáng)了員工的體質(zhì)，開闊了員工的視野，陶冶了員工的情操。XX年，全市電信各級(jí)各部門始終抓住目標(biāo)管理這根主線，緊緊圍繞目標(biāo)管理這個(gè)中心，在機(jī)構(gòu)健全、制度完善、檢查督導(dǎo)、嚴(yán)格考核、總結(jié)提高等方面做了大量工作，取得了可喜的成績(jī)，使目標(biāo)管理成為我市電信統(tǒng)籌工作、指導(dǎo)工作、推動(dòng)工作的最重要、最有效、最權(quán)威的指揮棒。二是狠抓了運(yùn)維管理。主要kpi指標(biāo)均達(dá)到和超出省公司考核要求，其中電路調(diào)度及時(shí)率達(dá)到100%，%，%，%。以建設(shè)富有感召力的現(xiàn)代企業(yè)文化為引導(dǎo)，全市電信在精神文明建設(shè)各領(lǐng)域也取得了豐碩的成果。有6個(gè)單位保持了省級(jí)文明單位稱號(hào)，其余4個(gè)單位保持了市級(jí)文明單位稱號(hào)。實(shí)業(yè)公司堅(jiān)持以主業(yè)為依托，以效益為中心，以服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，不斷創(chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5206萬(wàn)元，超計(jì)劃1406萬(wàn)元。杜絕了安全重大事故發(fā)生；杜絕了50000元以上的貪污挪用受賄案件和其他經(jīng)濟(jì)案件；杜絕了客戶重大有理申告和侵犯企業(yè)利益及職工合法權(quán)益的案件。（十三）主要工作經(jīng)驗(yàn)回顧一年來(lái)的不平凡歷程，我們有成績(jī)和收獲，更有經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。XX年，我們之所以取得這么好的成績(jī)，是因?yàn)槿须娦鸥骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范、模范帶頭，是因?yàn)楦鞣N營(yíng)銷政策的靈活運(yùn)用、有的放矢，更是因?yàn)槿须娦艔V大員工的頑強(qiáng)拼搏、鼎力相助。第二，只有堅(jiān)持以人為本理念，才能加快發(fā)展。誰(shuí)都知道，“拼搏杯”勞動(dòng)競(jìng)賽取得了輝煌的成績(jī)，這已經(jīng)成為歷史。縱觀邵陽(yáng)電信發(fā)展的歷史，都是廣大員工積極參與、發(fā)揮聰明才智創(chuàng)造的歷史。第三，只有發(fā)揮專業(yè)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，才能應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。而專業(yè)營(yíng)銷能有力確保營(yíng)銷的高素質(zhì)、高質(zhì)量，沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，贏得主動(dòng)，搶占先機(jī)。第四，只有強(qiáng)化干部先行考核，才能上下聯(lián)動(dòng)。干部不是一種權(quán)利、一個(gè)地位，而是一份責(zé)任、一付擔(dān)子?！捌床眲趧?dòng)競(jìng)賽如火如荼的實(shí)踐證明，干部先行機(jī)制是營(yíng)造全員聯(lián)動(dòng)、大干快上良好氛圍的先決條件?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有創(chuàng)新就難以發(fā)展。這些創(chuàng)新都帶有濃厚的邵陽(yáng)電信特色，成為邵陽(yáng)電信加快發(fā)展、改善服務(wù)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)改革的新亮點(diǎn)。例如，發(fā)展的速度不快、改革的力度不大、服務(wù)的水平不高，一些干部和員工的素質(zhì)較差，在福利方面企業(yè)的承受力和員工的期望值還有一定距