【正文】 導(dǎo)，總結(jié)管理工作經(jīng)驗，提高維修配件管理水平，保證車輛維修質(zhì)量。對修復(fù)的舊件使用或安裝須經(jīng)車主同意，辦理相關(guān)手續(xù)，裝配前、后須經(jīng)檢驗員檢驗。領(lǐng)用配件以舊換新，舊件由車主自行處理。五、強化維修配件領(lǐng)用手續(xù)。四、加強車輛維修配件倉庫管理。三、完善維修配件入庫質(zhì)量管理。汽修廠管理制度5車輛維修配件管理制度一、遵守車輛維修配件有關(guān)管理法規(guī)，健全維修配件管理機(jī)構(gòu)，落實配件采購、檢驗、保管、使用規(guī)定，保證更換配件品質(zhì)，提高車輛維修質(zhì)量。會診出具診斷報告后,客戶不委托修車時,可向客戶收取適當(dāng)?shù)脑\斷費用,并將診斷報告交客戶。交接車時,客戶在交接車清單上簽名認(rèn)可。客戶同意委托維修時,雙方必須簽訂維修合同或托修單。會診后,必須出具故障診斷報告。要對車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查和故障診斷。業(yè)務(wù)接待員要向客戶了解車輛故障情況和以往的維修情況,并做好記錄。能熟練使用檢測設(shè)備分析診斷故障。汽修廠管理制度4業(yè)務(wù)接待室整潔、舒適,業(yè)務(wù)接待設(shè)施齊全。檢測儀具和設(shè)備的操作人員要做到四懂(懂原理、構(gòu)造、性能、用途),三好(管好、用好、維護(hù)好),四會(會正確使用、會維護(hù)保養(yǎng)、會一般檢修、會排除故障)。保檢測儀具和設(shè)備的完好技術(shù)狀況,出現(xiàn)故障,應(yīng)即組織人員進(jìn)行修理,嚴(yán)禁帶病工作。對設(shè)備技術(shù)狀況組織定期檢查,獎懲分明。新設(shè)備投入使用前應(yīng)先按照使用說明書的要求進(jìn)行安裝調(diào)試。按照企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的實際需要,制定采購計劃,此前預(yù)先做好擇優(yōu)選型和采價工作,采購計劃應(yīng)經(jīng)廠長批準(zhǔn)后實施。汽修廠管理制度3檢測儀具和設(shè)備是維修生產(chǎn)活動不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施,它們的技術(shù)狀況完好與否直接影響車輛的維修質(zhì)量,必須做好檢測儀具和設(shè)備的采購、驗收、登錄、使用、維護(hù)、修理等管理工作。審定工作。環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé),定期進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查,落實獎懲措施。檢修空調(diào)機(jī)時,致冷劑不得隨意排放到大氣中,應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。銼削制動蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散,危害人體健康,有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。保持場地清潔,汽車拆卸維修時,應(yīng)做到油、水不落地,拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場地。下列各條必需認(rèn)真落實。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé),關(guān)系人人。1定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。嚴(yán)禁電器、電動機(jī)在雨天淋雨受潮。1非電工不得搬弄配電盤上的開關(guān)及電器設(shè)施。工作燈應(yīng)采取低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。加強對易燃物品的管理，不得隨意亂放。工場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。工作時不得在工場打鬧、追逐、大聲喧嘩。安全生產(chǎn)制度為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。七、自覺抵制非法行為，勇于同侵害行業(yè)利益的行為作斗爭，捍衛(wèi)行業(yè)合法權(quán)益。五、建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證，及時受理客戶投訴，承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。四、發(fā)展企業(yè)文化，建立服務(wù)品牌。二、堅持誠信為本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶滿意為宗旨參與市場競爭，公證簽定并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目，不使用假冒偽劣備件，不作虛假廣告宣傳。檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等特征，對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。車輛維修檔案管理制度檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、防火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。每年初制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。人員培訓(xùn)制度企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別，技術(shù)能力培訓(xùn)主要針對普通員工兼顧管理人員。對設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無法修復(fù)和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機(jī)，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗收。對私自操作設(shè)備人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。班前班后認(rèn)真擦拭設(shè)備及注油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案盒維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。七、按核準(zhǔn)經(jīng)營范圍承修車輛，不承修報廢車，不拼裝機(jī)動車，不改裝無經(jīng)公安部門批準(zhǔn)的在用機(jī)動車。五、完工檢查車輛維修完成后由質(zhì)檢員根據(jù)進(jìn)廠檢驗單的維修內(nèi)容對車輛進(jìn)行完工檢查，對于不合格的車輛退回車間進(jìn)行返修，合格的車輛由質(zhì)檢員填寫出廠檢驗單竣工出廠合格證并簽名后車輛才準(zhǔn)出廠。如用戶指定用付廠件的，需修理卡對應(yīng)的零部件項目上注明為付廠件。二、車間內(nèi)管理：車間主管根據(jù)進(jìn)廠的檢驗單確認(rèn)作業(yè)內(nèi)容后，指派合適的技術(shù)工人進(jìn)行維修。倉庫每個月進(jìn)行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。7．加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時交還車主。6．修理工憑派工單領(lǐng)料，由庫管員填寫材料單，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。4．材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，堆放應(yīng)按“五五”法保持整潔。3．材料及零配件進(jìn)庫前要驗收，未經(jīng)驗收或驗收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)使用。2．及時做好供方的選擇、評審工作。七、采購新的計量器具時，一定要選擇國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定合格的產(chǎn)品。五、嚴(yán)格遵守《計量法》，嚴(yán)格使用法定計量單位。三、計量器具及相關(guān)資料應(yīng)有專人保管，定期送檢，確保計量準(zhǔn)確性，并做記錄。第一篇：汽修廠管理制度（范文）標(biāo)準(zhǔn)和計量管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行國家行業(yè)、地方制定的工藝規(guī)范、維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)資料。二、本單位自訂標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)，按本單位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)工作。四、作業(yè)人員使用計量器具時，應(yīng)輕拿輕放，保持計量器具的清潔，不準(zhǔn)野蠻操作，損傷器具，不準(zhǔn)使用準(zhǔn)確度有誤的計量器具。六、設(shè)備上的計量部件應(yīng)定期檢測，確保正確計量和安全使用。配件材料管理制度1．自覺遵守廠部各項管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。材料入庫后要立卡、入帳、做到帳、卡、實物三符合。5．保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。8．材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價格制度，不得隨便加價。維修質(zhì)量管理制度一、接待：車輛進(jìn)廠須詳細(xì)記錄車輛信息、用戶陳述以及用戶對車輛故障的描述和車況等，由質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗，填寫進(jìn)廠檢驗單并簽名。三、維修用零部件必須是正廠純正的零部件，并向顧客說明正付廠件的區(qū)別。四、車輛修理：技術(shù)人員必須按照有關(guān)工藝規(guī)范及維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)資料完成作業(yè)指示的各項作業(yè)內(nèi)容，作業(yè)前后必須對作業(yè)項目進(jìn)行自檢及填寫過程檢驗單并簽名。六、所有技術(shù)工人上崗前必須經(jīng)過有關(guān)部門的專業(yè)培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，領(lǐng)取技術(shù)證書和崗位證書后才準(zhǔn)上崗。汽車維修質(zhì)量承諾制度在車輛維修作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。設(shè)備管理及維護(hù)制度設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。操作工要養(yǎng)成自覺愛護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。1對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄，由設(shè)備員歸檔，以便檢查。管理能力培訓(xùn)重點針對企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員，培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)教師，有效的保證培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。年底對培訓(xùn)工作進(jìn)行深入分析并總結(jié)，結(jié)合工作重點提出下年度培訓(xùn)目標(biāo)。不準(zhǔn)摧毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補。各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。服務(wù)公約一、遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話；自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督。三、牢固樹立“質(zhì)量第一，客戶至上”的觀念，從業(yè)人員持證上崗，亮牌服務(wù)，舉止文明；建立客戶檔案，定期跟蹤回訪，答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮；維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，樹立團(tuán)隊合作醫(yī)師，展開服務(wù)規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動，樹立行業(yè)新風(fēng)尚。六、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理；維修工具、機(jī)件、場地、人身清潔；工具、機(jī)件、油水不落地。八、確立科技興業(yè)新思路，積極推廣應(yīng)用汽車維修新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備；更新管理理念，優(yōu)化企業(yè)管理，增強市場競爭能力。全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育，嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程，任何人不得違反。必須按規(guī)定穿著勞動保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。非工作需要不得動用任何車輛。在車間、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強維護(hù)，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)會正確使用滅火器材。手濕時不得扳動電力開關(guān)或插電源插座，電源線路保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。1下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。1作業(yè)結(jié)束后要及時清除場地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。第二篇：汽修廠管理制度汽修廠管理制度15篇汽修廠管理制度1環(huán)境是國家的重要資源,也是人民生活質(zhì)量的基本條件,環(huán)境保護(hù)是國策大事。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車維修質(zhì)量的重要條件。維修車輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點進(jìn)行,每天應(yīng)對汽車清洗地點進(jìn)行清掃,保持下水道疏通,場地整潔。廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集地點,廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi),定期處理廢舊料和廢機(jī)油。車輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行,防止漆塵飛揚,污染環(huán)境。維修車輛的`廢氣排放應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。汽修廠管理制度2（一）在總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于建筑經(jīng)濟(jì)方面的政策各類標(biāo)準(zhǔn)；（三）負(fù)責(zé)編制小區(qū)建設(shè)項目，開發(fā)項目總概算的單項工程綜合概算；（四）負(fù)責(zé)對建筑、開發(fā)公司招標(biāo)的工程提供標(biāo)底，參與確定施工造價；（五）編制小區(qū)建筑、開發(fā)施工圖預(yù)算和材料預(yù)算；（六）參加工程竣工驗收，負(fù)責(zé)預(yù)算變更的簽證；（七）負(fù)責(zé)開發(fā)項目工程總面積和分戶面積的計算工作；（八）負(fù)責(zé)竣工工程結(jié)、決算的39。負(fù)責(zé)對結(jié)轉(zhuǎn)工程進(jìn)行年終盤點；（九）完成總工程師交辦的其他事項。檢測儀具和設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)部門統(tǒng)一管理。儀具和設(shè)備到貨后應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行驗收,驗收合格后,應(yīng)即登錄入冊。檢測儀具和設(shè)備應(yīng)實行專人保管,責(zé)任落實。制定檢測儀具和設(shè)備的`維護(hù)計劃,并按計劃采購好易損件,準(zhǔn)時做好維護(hù)工作。應(yīng)根據(jù)檢測儀具和設(shè)備的使用說明書和使用要求制訂安全操作規(guī)程,操作規(guī)程貼掛上墻。加強設(shè)備安全管理,采取有效措施,消除設(shè)備隱患,防止重大事發(fā)生,對已發(fā)生的設(shè)備事故,應(yīng)當(dāng)根據(jù)“三不放過”(事故原因分析不清、事故責(zé)任未清,與群眾未受教育、沒有防范措施不放過)的原則進(jìn)行嚴(yán)肅處理。業(yè)務(wù)接待員應(yīng)具備助工或高級技工以上職稱,有機(jī)動車維修兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗。具備維修業(yè)務(wù)的綜合處理能力和自覺服務(wù)意識。要與客戶一起在現(xiàn)場核實行駛證、發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼。需會診才能確認(rèn)故障時,應(yīng)告知客戶有關(guān)會診規(guī)定,征得客戶同意后,再組織會診。業(yè)務(wù)接待員應(yīng)向客戶詳細(xì)說明車輛技術(shù)狀況、故障診斷意見、建議維修項目、作業(yè)內(nèi)容、配件價格、維修時間和維修費用,并做好接車記錄。業(yè)務(wù)接待員必須填寫交接