【正文】 核、季考核制度，以提高市場(chǎng)控制力和占有率為著力點(diǎn)開(kāi)展了專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍集中整頓工作。原創(chuàng)：，我局緊緊圍繞國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局“一要改革、二要規(guī)范、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)思想和專(zhuān)賣(mài)管理“三年階段性工作目標(biāo)”，堅(jiān)決貫徹落實(shí)省局“四個(gè)狠抓”的工作思路，以全面建設(shè)一支有文化、素質(zhì)高、會(huì)管理、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍。近幾年來(lái)，我局（公司）在縣委、縣政府和分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，卷煙市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范，企業(yè)效益顯著增長(zhǎng)。某某縣煙草專(zhuān)賣(mài)局2011年12月5日第二篇：煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié)煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié)上半年，我局在縣委、縣政府和煙草專(zhuān)賣(mài)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以增強(qiáng)市場(chǎng)控制力和提高市場(chǎng)占有率為著力點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持以“規(guī)范、基礎(chǔ)”為核心，以“提高五個(gè)能力”為主要內(nèi)容，以清理整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)楣ぷ髦匦?，積極開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理工作，取得較好成績(jī)。專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管的長(zhǎng)效機(jī)制尚不完善，內(nèi)管員的信息化監(jiān)管水平有待加強(qiáng)，內(nèi)管重心下移和防線(xiàn)前移的工作還需完善；六、下一步工作計(jì)劃探索經(jīng)營(yíng)案件的方法，創(chuàng)新深挖情報(bào)的方式，研究案件的經(jīng)營(yíng)價(jià)值，摸清假煙的來(lái)源去向，以摧毀假煙網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，對(duì)查獲的假煙“見(jiàn)物見(jiàn)人、見(jiàn)人見(jiàn)網(wǎng)、以煙找人，以人找網(wǎng)”，追蹤假煙流向，查找經(jīng)營(yíng)者、分銷(xiāo)商、儲(chǔ)運(yùn)者，努力向假煙網(wǎng)絡(luò)上游追查，直至查到制假源頭。由于自身?xiàng)l件有限，因此針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些非法活動(dòng)，要想取得實(shí)質(zhì)性突破，困難重重。此外，卷煙的運(yùn)輸呈現(xiàn)小數(shù)量、多批次、高隱蔽性的趨勢(shì)，這使得打假形勢(shì)更加嚴(yán)峻。積極組織人員參加縣局和市局組織的各種培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育培訓(xùn)制度，主要對(duì)全員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)和內(nèi)部管理監(jiān)督人員進(jìn)行新流程和處理預(yù)警的培訓(xùn)，確保工作流程得到正常的運(yùn)作，確保全員工作流程化扎實(shí)、持續(xù)地執(zhí)行，切實(shí)提升專(zhuān)賣(mài)管理工作效率和水平。我們始終堅(jiān)持每周五專(zhuān)賣(mài)例會(huì)不間斷，一方面，對(duì)本周工作進(jìn)行小結(jié)并安排下周工作，另一方面，積極組織各種學(xué)習(xí)，重點(diǎn)內(nèi)容是煙草行業(yè)形勢(shì)教育和法律法規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)教育，使全體專(zhuān)賣(mài)人員認(rèn)清行業(yè)形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和使命感，增強(qiáng)了法律法規(guī)常識(shí)。今年以來(lái)，我局積極開(kāi)展有關(guān)培訓(xùn)，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。三、優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建認(rèn)真對(duì)照《某某省煙草公司優(yōu)秀縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)局考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，向先進(jìn)兄弟單位取經(jīng)，認(rèn)真對(duì)照發(fā)現(xiàn)的不足，積極進(jìn)行整改完善，嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則開(kāi)展工作，現(xiàn)階段文檔資料準(zhǔn)備工作已準(zhǔn)備就緒。制訂了詳細(xì)而又切實(shí)可行的工作措施：一是切堵外部環(huán)境，加大了與地域毗鄰縣（區(qū)）兄弟局的信息共享與專(zhuān)賣(mài)聯(lián)合稽查力量，查堵非法流入卷煙的流入途徑；二是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，各個(gè)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)除加強(qiáng)了對(duì)販運(yùn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控之外，更是強(qiáng)化了駐點(diǎn)檢查與機(jī)動(dòng)檢查相結(jié)合的方式，對(duì)供電維修車(chē)、軍警特殊車(chē)輛的重點(diǎn)檢查；三是突出了重點(diǎn)對(duì)象，對(duì)我區(qū)轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域性大戶(hù)和違法販銷(xiāo)運(yùn)輸卷煙人員實(shí)施全方位監(jiān)控，建立健全了情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)實(shí)施秘密監(jiān)控，在摸排清查非法卷煙販銷(xiāo)卷煙的規(guī)律之后，一舉予以徹底打擊和無(wú)情摧毀。這不僅擾亂了我轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，更影響到了煙草行業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴(yán)重?fù)p害了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。以徹底凈化市場(chǎng)為目標(biāo)，積極聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。改變情報(bào)信息送貨上門(mén)的等待被動(dòng)狀況，主動(dòng)出擊，全方位出動(dòng)，積極向舉報(bào)人、向市場(chǎng)、向有關(guān)部門(mén)、向群眾要信息，從而拓寬信息來(lái)源渠道；二是積極經(jīng)營(yíng)案件，對(duì)從不同渠道獲取的情報(bào)信息，認(rèn)真加以分析判斷，去偽存真；三是對(duì)08年以來(lái)的案卷開(kāi)展回頭看，對(duì)出現(xiàn)兩次以上的違法案件當(dāng)事人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。各專(zhuān)賣(mài)管理人員在市場(chǎng)檢查過(guò)程中一是加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)；二是加強(qiáng)檢查的頻率和力度，對(duì)違反規(guī)定的經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)格按規(guī)定予以停貨整頓，并加強(qiáng)在整頓期間的檢查，真正讓零售戶(hù)認(rèn)識(shí)到專(zhuān)賣(mài)管理的高壓態(tài)勢(shì)；進(jìn)一步規(guī)范了持證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)秩序。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，發(fā)揮許可證管理的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次市場(chǎng)清理整頓，有效規(guī)范了我局行政許可行為，堅(jiān)決杜絕和遏制“一戶(hù)多證、虛擬客戶(hù)”，穩(wěn)定了轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)。一是重點(diǎn)要肅清轄區(qū)范圍內(nèi)的“一證多戶(hù)、虛擬客戶(hù)”，發(fā)現(xiàn)一戶(hù)，清理一戶(hù)，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)客戶(hù)的存在；二是嚴(yán)查轄區(qū)內(nèi)小戶(hù)為大戶(hù)代訂卷煙，和以其他方式套購(gòu)卷煙的現(xiàn)象；三是對(duì)一些銷(xiāo)量不大，零售戶(hù)不愿經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，要及時(shí)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。5月份根據(jù)市局《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化零售戶(hù)合理布局規(guī)范行政許可行為清理情況》的通知要求，我局積極抽調(diào)骨干人員分兩組對(duì)轄區(qū)零售戶(hù)逐戶(hù)進(jìn)行清查，注意避免和零售戶(hù)正面沖突，要及時(shí)處理、化解好工作中的矛盾，保證工作穩(wěn)定開(kāi)展。嚴(yán)格審批、高效為民。宣傳活動(dòng)接待消費(fèi)者咨詢(xún)近千余人，散發(fā)宣傳單3千多份?，F(xiàn)場(chǎng)解答辦理煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的咨詢(xún)，為消費(fèi)者講清辦理的條件和具體要求。在轄區(qū)主要交通要道設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，散發(fā)《中華人民共和煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、新《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》、《真假煙鑒別小常識(shí)》等相關(guān)法律、法規(guī)、鑒別常識(shí)宣傳單，加大煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)的宣傳力度，加深消費(fèi)者對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)的理解。二、全力加大整治力度，規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序今年以來(lái)，在全面整頓專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，制定了以打假打私和打擊非法流入為主要內(nèi)容，以鏟除非法販銷(xiāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)為突破口，以增強(qiáng)市場(chǎng)控制力為核心，確保卷煙銷(xiāo)量和企業(yè)效益穩(wěn)定為目標(biāo)的終極措施：（一）加大煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法力度，營(yíng)造良好執(zhí)法空間。（二）、《專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督服務(wù)手冊(cè)》使用情況我局對(duì)《專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督服務(wù)手冊(cè)》的維護(hù)使用情況非常重視，檢查組于2011年11月30日對(duì)轄區(qū)的《專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督服務(wù)冊(cè)》全年月的維護(hù)情況進(jìn)行一次細(xì)致的檢查，結(jié)果：全部零售戶(hù)《專(zhuān)賣(mài)零售管理服務(wù)冊(cè)》使用規(guī)范；市場(chǎng)監(jiān)管員監(jiān)管到位；客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)及時(shí)；送貨員小票完整，粘貼整齊；卷煙與小票相符。全年共產(chǎn)生預(yù)警數(shù)量為376條，具體情況為：?jiǎn)纹蜂N(xiāo)量月預(yù)警59條，%；零售戶(hù)違規(guī)活動(dòng)預(yù)警28條，占預(yù)警總數(shù)量的 %；訂單總量異常預(yù)警275條，%；零售戶(hù)違規(guī)訂貨預(yù)警13條，%，屬性頻繁變動(dòng)預(yù)警1條，%。截止2011年11月底，共出動(dòng)人員728（人次），出動(dòng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法車(chē)輛318余輛（次），查處各類(lèi)違法案件21起，結(jié)案18。第一篇：某某縣煙草專(zhuān)賣(mài)局2011年專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié)某某縣煙草專(zhuān)賣(mài)局2011年專(zhuān)賣(mài)管理工作總結(jié)今年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子和市局相關(guān)科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公安、工商等有關(guān)部門(mén)的大力支持與配合下，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持“守土有責(zé)、內(nèi)管外打”，采取抓重點(diǎn)、查源頭、端窩點(diǎn)等工作方式，時(shí)刻保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì)，積極探索在實(shí)際工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)歸納好的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過(guò)全體專(zhuān)賣(mài)人員的努力和拼搏，較好的規(guī)范了我轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，提升了市場(chǎng)凈化率，內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作水平也得到了進(jìn)一步的鞏固和提高?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、規(guī)范操作流程，嚴(yán)格運(yùn)行到位（一）內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警處理情況嚴(yán)格執(zhí)行周五召開(kāi)內(nèi)管周例會(huì)制度，并按流程認(rèn)真處理預(yù)警及內(nèi)管工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及預(yù)警在周例會(huì)上予以解決。預(yù)警處理情況全年共產(chǎn)生預(yù)警數(shù)量為376條，待調(diào)查預(yù)警0條，處理中預(yù)警0條，已處理預(yù)警265條，不處理