政風(fēng)行風(fēng)自查自評報告-展示頁
2024-11-04 06:58本頁面
【正文】 是重點加強門急診管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理。落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。各科必須把為人民群眾的健康服務(wù)作為辦院的宗旨，以保障人民群眾健康和生命作為第一要務(wù)，堅持公立性辦院方向，把社會效益放在首位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)“的原則，加大責(zé)任追究力度，對令行不止，繼續(xù)頂風(fēng)違紀(jì)亂收費的科室和個人，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并追究科領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。加強對醫(yī)療單位收費行為的日常監(jiān)管，不定期的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。政工科、醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，依法加強監(jiān)管。完善“一日清單制“、醫(yī)療收費及藥品價格公示制和查詢制，增強醫(yī)療服務(wù)和藥品收費的透明度。四是加強各科的監(jiān)管，重點評估檢查醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費行為、醫(yī)生處方、開單提成等情況。樹立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人第一”和理念，開展“三優(yōu)一滿意”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主題的實踐活動。二是加強醫(yī)療機構(gòu)管理制度建設(shè)，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、責(zé)任獎懲制度，規(guī)范執(zhí)法行為。采取防范措施，建立糾風(fēng)工作長效機制。加強醫(yī)療機構(gòu)管理，完善各項制度和監(jiān)管措施。院向各科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項政策規(guī)定和紀(jì)律要求，并向社會公布。四、完善各項工作措施，圍繞存在問題進(jìn)行認(rèn)真整改（一）加強醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管，采取有效措施，治理個別科室亂收費問題個別科室亂收費問題是嚴(yán)重?fù)p家群眾利益的行為。醫(yī)療衛(wèi)生隊伍職業(yè)道德滑坡，個別醫(yī)務(wù)人員對群眾觀念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不強，缺乏人文素質(zhì)的培養(yǎng)。出現(xiàn)這種狀況，有體制上的原因，有機制上的原因，也有管理上的原因。二、開展自查自糾，查找存在的問題我院通過對照檢查重點查出以下幾個方面的問題：（一）個別科室存在亂收費的問題；（二）醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度問題；（三）病房設(shè)施問題。我中心以提高工作效率，提高工作人員素質(zhì)為重點。以治理“三亂“為重點。同時，要廣泛了解社會和群眾對衛(wèi)生防病的需求，主動送知識、送健康、送社區(qū)、送企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校；要認(rèn)真聽取社會各界對疾病預(yù)防控制機構(gòu)的意見和建議，努力為人民群眾提供滿意的公共衛(wèi)生服務(wù)。（三）我服務(wù)中心以增強公共服務(wù)意識為重點。（二）醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)方面。第一篇：政風(fēng)行風(fēng)自查自評報告社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自評報告根據(jù)市糾風(fēng)辦公室《普寧市2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》（普糾辦發(fā)[2011]1號）和《普寧市公立醫(yī)療機構(gòu)2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》（普衛(wèi)[2011]101號）及《流沙西街道2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》（普流西辦[2011]9號）工作部署，流沙西街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的政風(fēng)行風(fēng)評議工作按照統(tǒng)一組織、分級實施、全面評議、突出重點的方法步驟，在成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、制定評議方案、動員部署的基礎(chǔ)上，開展了自查自評工作，現(xiàn)將自查自評情況報告如下：一、自查自評工作內(nèi)容確定自查自評工作內(nèi)容主要是從解決服務(wù)中心存在的損害群眾利益行為的突出問題著手，以推進(jìn)我中心行業(yè)作風(fēng)建設(shè)再上新臺階為目標(biāo)，重點從以下幾個方面查找問題：（一）政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面。我中心按照建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法制政府和廉潔政策的要求，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點，把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實際效果，作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，重點包括：履行職責(zé)、落實政策情況；政（事）務(wù)公開情況；為群眾辦實事辦好事情況；治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)情況；全力推進(jìn)我中心政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。根據(jù)普衛(wèi)[2011]101號印發(fā)的《普寧市公立醫(yī)療機構(gòu)2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點，努力緩解群眾“看病難，看病貴”，具體包括：組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況；醫(yī)療服務(wù)收費情況；醫(yī)藥設(shè)備采購情況；醫(yī)療服務(wù)違規(guī)糾正情況等方面，進(jìn)一步推動服務(wù)中心行風(fēng)建設(shè)的深入開展。具體包括：艾滋病等重大傳染病及地方病防控情況；計劃免疫情況；衛(wèi)生防病知識普及情況；組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況等方面。（四）服務(wù)中心科室重點崗位行風(fēng)建設(shè)方面。具體包括：從根本上消除亂收費現(xiàn)象；對各科的檢查行為情況；嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況，不得以任何名義為名吃拿卡要，謀取不正當(dāng)利益。具體包括：服務(wù)態(tài)度和辦事效率情況；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)情況；醫(yī)療行為規(guī)范，明確每個環(huán)節(jié)的辦理時限，向社會公布，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。三、深刻剖析問題存在的原因（一）關(guān)于個別科室“亂收費”問題的原因：主要是有些醫(yī)院公益性質(zhì)淡化，片面追求經(jīng)濟利益，其追求的發(fā)展目標(biāo)出現(xiàn)了偏差。（二）醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)問題的原因：主要是個別科室忽略了醫(yī)療質(zhì)量管理，基本醫(yī)療質(zhì)量管理薄弱，給醫(yī)療安全帶來了隱患。（三）病房設(shè)施問題：一是房間設(shè)備落后，缺少必要的資金不能及時對房間進(jìn)行改造；二是農(nóng)村、食品安全防范意識和法律意識較差，制假售段手段花樣百出，片面追求經(jīng)濟利益，生產(chǎn)經(jīng)營的食品難以得到衛(wèi)生安全保障；三是食品安全執(zhí)法體系工作開展不平衡，部門之間多頭執(zhí)法，形成執(zhí)法職責(zé)不明確、不協(xié)調(diào)、不規(guī)范。為維護(hù)人民群眾的利益，減輕患者的醫(yī)藥費負(fù)擔(dān)，對醫(yī)療亂收費問題進(jìn)行了專項治理，主要采取了以下措施：明確各項紀(jì)律和要求。如：《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《八項行業(yè)紀(jì)律》、《十六不準(zhǔn)》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《開展社會服務(wù)承諾活動實施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)社
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