【正文】 文3時光荏苒，光陰似箭,自順峰上班以來已經(jīng)快3年了，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名收銀的職責(zé),能圓滿完成工作任務(wù)總的來說來收獲了很多：作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，自認(rèn)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的品德，對工作有較大的責(zé)任感。合理安排好收銀員值班、換班工作，確保超市收銀工作的高效運行。收銀員的工作不需要太大的體力勞動，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。四、注重溝通，搞好協(xié)調(diào)所謂溝通，是指疏通彼此的意見。正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷，相信他們，充分激發(fā)他們的潛能，竭力搞好本職工作。好的領(lǐng)班是讓下屬會做事，能做事。很多人都不愿將一些事交給下屬去做，他們認(rèn)為交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。并時刻牢記：你所領(lǐng)導(dǎo)的39。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。在從事收銀員工作中，雖然取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，只有通過學(xué)習(xí)，練就本領(lǐng)，才能更好地為企業(yè)服務(wù)。只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。二、努力學(xué)習(xí)，提升能力。要求別人做到的，自己首先要做到；別人做不好的，自己首先要做好。無論職位的高低、薪水的多少，最重要的是明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履職，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。人們常說：“能力勝于知識，方法勝于能力，智慧勝于方法，道德勝于智慧”。收銀領(lǐng)班工作總結(jié)范文2在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)和幫助下,我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，努力完成工作任務(wù)。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。通過年終的總結(jié)，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。個人簡歷因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。第四篇：收銀領(lǐng)班工作總結(jié)收銀領(lǐng)班工作總結(jié)范文1一年來，在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評。收銀組 廖珍珍 2011年12月1日西安市高新路89號 710065 TEL： 8602988899999 FAX：8602988748642第三篇：收銀領(lǐng)班工作職責(zé)收銀領(lǐng)班工作職責(zé)了解當(dāng)日促銷商品、促銷活動及內(nèi)容；提前準(zhǔn)備開班前會；檢查員工到崗情況及儀容儀表；檢查收銀區(qū)衛(wèi)生及人員出勤情況；開啟收銀款車及盤點備用金；協(xié)助助理到金庫清點錢袋及零鈔兌換；向助理匯報昨日工作并提出今日要點；處理基本前臺客訴；安排并監(jiān)督收銀員就餐時間（B1F換飯時間）；1幫助收款員更改錯誤錄入，并做好內(nèi)部調(diào)賬表記錄；1統(tǒng)計收款員的不明短款、及時查找原因并予以調(diào)帳；1必要時收取收款員大額現(xiàn)金；1統(tǒng)計、制作打印各種文件；1準(zhǔn)備下一班員工的班前會；1協(xié)助助理調(diào)節(jié)好各業(yè)種之間關(guān)系；1監(jiān)督收銀員上繳銷貨款；1與下班領(lǐng)班交接班；1制定下周工作計劃和上周工作總結(jié)；2對人員動態(tài)及時反饋；2對收銀設(shè)備、存包柜的使用、維護、維修、保養(yǎng)進行跟蹤；2統(tǒng)計各種內(nèi)耗的庫存并及時通知助理要貨；2檢查下周人員排班表；2電腦系統(tǒng)問題的反饋及通知電腦部處理；2統(tǒng)計總款臺退貨款情況，跟蹤收款員的異常銷售、退貨和異常報表（退貨登記表的真實性）；2要對自己的工號和密碼保密；替臺過程使用自己的名印。第一篇：收銀領(lǐng)班職責(zé)前臺收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)遵守公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定；現(xiàn)場指導(dǎo)當(dāng)班的工作，及時處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題，幫助下屬員工處理疑難問題、協(xié)助處理客人的帳目解釋工作；保證收銀結(jié)帳工作順利進行；臨時頂替因病、事假缺席員工的工作；負(fù)責(zé)檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負(fù)責(zé)檢查所屬員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和工服、工號牌的穿戴情況；定期、不定時地抽查收銀員、兌換員的備用金、并書面報告主管；定期檢查保險箱寄存情況；協(xié)助收銀員做好交接班工作；進行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；定期整理協(xié)議單位、VIP的協(xié)議書、長包房協(xié)議，并隨時抽查收銀員的掌握情況，作為業(yè)務(wù)評估的標(biāo)準(zhǔn)之一；承辦上級交辦的其它工作。第二篇：收銀領(lǐng)班工作職責(zé)陜西蓮花餐飲投資管理有限公司工作職責(zé)收銀領(lǐng)班工作職責(zé)直接上級：財務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé)：l 在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店營業(yè)部門所有的收款服務(wù)工作；負(fù)責(zé)收銀臺各項工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)，保證收銀臺工作有條不紊、準(zhǔn)確及時； l 檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量，保證填制的單據(jù)字跡清晰、辦理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確，現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤； l 督促和檢查員工執(zhí)行現(xiàn)金管理制度銀行信用卡使用規(guī)定、帳單和發(fā)票管理規(guī)定的情況； l 督促各收銀班次的現(xiàn)金、票據(jù)及時交收，定期和不定期地抽查收銀員的備用金； l 嚴(yán)格各項工作程序，重點防范逃帳、錯帳的發(fā)生，對工作中出現(xiàn)的較大的問題，及時上報財務(wù)經(jīng)理，有必要時通知保安部； l 嚴(yán)格檢查電腦系統(tǒng)的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題要立即與電腦主管取得聯(lián)系，并及時報告財務(wù)經(jīng)理；西安市高新路89號 710065 TEL： 8602988899999 FAX：8602988748642陜西蓮花餐飲投資管理有限公司l 每天上班必須先檢查電腦中的數(shù)據(jù)和交班本上的留言及稽核報告，對需要處理的內(nèi)容及時作出處理，如處理不了的及時向財務(wù)經(jīng)理匯報；l 督促和教育收銀員愛護和正確使用各種設(shè)備，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；l 負(fù)責(zé)安排收銀員營業(yè)款的封袋及投袋工作，及時處理有問題的支票、信用卡；l l l l 向財務(wù)經(jīng)理報告收銀員的工作表現(xiàn)，提出獎懲和晉升建議； 負(fù)責(zé)審核收銀員的排班表，合理安排員工換休、輪休； 負(fù)責(zé)收銀員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關(guān)要求，找出工作中存在的問題，及時改進，協(xié)調(diào)好各班組成員的關(guān)系；l完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2協(xié)助助理完成各項工作?？偨Y(jié)起來收獲很多。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的`精力。四、抓好一級工作給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。反思目前的經(jīng)驗教訓(xùn)，是為了今后的邁步奠定堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將該的工作總結(jié)如下：一、明確職責(zé)，認(rèn)真履職。由此可以看出職業(yè)道德的重要性，在工作中，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。所以我從零做起，虛心學(xué)習(xí)，努力提升自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，以身作則，顧全大局，像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。只有這樣別人才會服從你，尊重你。有學(xué)習(xí)才會有進步，有進步才會有發(fā)展，當(dāng)今社會競爭激烈，要在激烈的競爭中有一席之地，學(xué)習(xí)至關(guān)重要，對企業(yè)、對個人都是如此。作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，精通了，才能贏得同事們的敬佩和支持，也才能夠帶好、管好所轄的人員。三、大膽管理，提高效率。領(lǐng)班或許算不上領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一群人，我知道：是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰違反了公司規(guī)定，對事不對人，決不姑息遷就。單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。但問題的關(guān)鍵是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認(rèn)為可以做好的事。一個團隊的強弱，不是個別人能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。正所謂：“人心齊，泰山移”。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點和歸宿點是公司利益，部門利益服從公司利益。對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。做為一個領(lǐng)班，細節(jié)決定成敗，從實際入手，從細節(jié)抓起，能夠在收銀員一級解