【正文】 納稅服務的實際要求，確定好服務對象及聯(lián)絡員日常聯(lián)系工作，完成全縣對原來確定的“一對一”服務對象和內容進行調整工作，針對縣局稅收征管、服務和宣傳等工作中存在的問題廣泛征求意見和建議；向全縣企業(yè)發(fā)放了稅收政策匯編，宣傳國家的稅收政策，改進和完善服務手段。二是及時更新本局內網(wǎng)更新政務公開宣傳欄。在政務公開政務服務活動中，我局開展了形式多樣的宣傳活動。在政務公開政務服務活動中，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設美好潛山創(chuàng)造更加優(yōu)良更加和諧的地方經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為要求，以建設“征納和諧、系統(tǒng)和順、家庭和美”的“三和”地稅為主題，重點宣傳黨中央國務院關于加強政務公開政務服務工作的方針政策和《中華人民共和國政府信息公開條例》。一、高度重視，加強組織領導在政務公開政務服務“標準化建設年”活動中，為加強對政務公開政務服務活動的領導，立足實際，根據(jù)人事變動，及時調整了政務公開政務服務工作領導小組，領導小組以黨組書記、局長xx同志為組長，其他黨組成員為副組長，各股負責人為成員，下設領導小組辦公室具體負責和實施日常的政務公開政務服務工作，把政務公開政務服務活動擺上重要議事日程，周密安排部署，精心組織實施，確保政務公開政務服務活動扎實有序開展。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，建立完善政務服務工作新機制，正視反映出來的突出問題，認真總結經(jīng)驗教訓，全面實施整改責任，促進政務服務工作再上新臺階。要求綜治辦、村掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時化解，確保社會穩(wěn)定。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時保持通信暢通。目前，我鎮(zhèn)便民服務中心工作運行正常，不存在“只掛號、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。二、嚴明紀律，提高便民服務效率我鎮(zhèn)便民服務中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南，公開了辦事程序、申請條件、辦理時限等，制作了規(guī)范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。還專門召開鎮(zhèn)、村干部會議對干部上班、值班紀律等方面進行了嚴格要求。第二篇：政務服務工作自查報告政務服務工作自查報告xx縣監(jiān)察局：根據(jù)xx縣監(jiān)察局關于轉發(fā)四川省監(jiān)察廳《關于對部分政務服務中心和單位巡查暗訪情況進行調查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開了會議對文件進行了學習，并對政務服務工作進行了自查。五 政府行政效能投訴中心整建制進駐旗政務服務中心，從監(jiān)察的角度進行監(jiān)督管理。四 充分運用行政審批管理系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、效能監(jiān)察視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強對審批事項辦理的各個環(huán)節(jié)和事項辦理全過程進行實時監(jiān)察，及時了解辦理情況。三 在管理過程中，建立值班巡查機制，對違反管理制度要求的工作人員，采取當面提醒。一 政務服務中心建立了以《政務服務中心運行管理辦法》為核心的22項工作制度，形成較為完善的政務服務管理制度體系，為審批服務工作規(guī)范高效運行提供了健全的制度保障。同時，市政務服務中心還提出了“把您的事當成我自己的事情去辦”的服務理念，“把小事做成精品，把細節(jié)做到極致”的工作要求，“讓政務服務更高效，讓群眾辦事更方便”的工作目標，這就是打造一流政務服務環(huán)境的出發(fā)點和落腳點。公平是得到自己該得的，分擔自己該做的，意味著處理事情合情合理，不偏袒哪一方或某個人，即參與社會合作的每一個人承擔應分擔的責任，得到應得的利益。“廉潔”是不貪財物，品性清廉，為人清白。(3)一流的政務服務都體現(xiàn)在哪些方面呢旗政務服務中心自成立以來，始終堅持便民、高效、廉潔、公正原則。四是統(tǒng)一審批專用章。三是固化審批流程。為了保證政務服務大廳辦事高效快捷，一是旗委旗政府全面推行了以“集中審批職能、集中審批人員、集中審批場所”為核心內容的集中審批服務，將過去“進百門辦一事”改為現(xiàn)在的“進一門辦百事”。社會可以做好的，就交給社會。(2)政務服務大廳如何高效運行？為什么要精簡行政審批事項精簡行政審批事項是國家行政審批制度改革的一項重要內容，那么推行行政審批制度改革，對于深化行政管理體制改革，促進政府職能轉變，完善社會主義市場經(jīng)濟體制，加強和改進作風建設，從源頭上預防和治理腐敗，都具有重要意義，李克強總理回答中外記者提問時就已提出，“簡政放權”改革思路的核心就是轉變政府職能，厘清和理順政府與市場、與社會之間的關系。第一篇：政務服務工作政務服務中心工作(1)政務服務大廳具體有哪些職能？老百姓可以在政務服務大廳辦理哪些事務？政務服務中心按照“集中審批職能、集中審批事項、集中審批人員”整建制進駐旗政務服務中心開展集中審批服務。政務服務中心按照“依法、公開、便民、高效”的原則，主要辦理涉及法人和社會組織的企業(yè)設立、固定資產(chǎn)投資、社會事業(yè)發(fā)展等審批服務事項，辦理市級權限范圍內涉及個人的有關審批服務事項。就是市場能辦的，多放給市場。政府管住、管好它應該管的事。二是全面清理審批事項，辦理的事項少了，群眾辦理的事情就少了。按照最大限度減少事項辦理環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，縮短辦結時限，提高工作效率和服務質量的原則，對每個事項辦事流程進行清理和優(yōu)化，減少不合理的環(huán)節(jié)，提高了審批效率。統(tǒng)一了審批專用章的使用，市級各部門辦理審批服務事項，一律統(tǒng)一使用部門“審批專用章”，取消部門公章和其它印章的審批職能，從根本上解決了多頭受理和體外循環(huán)的問題?！氨忝瘛笔菫槿罕娞峁└颖憷募袑徟?；“高效”是最大限度減少審批要件、縮短審批時限、簡化審批程序，為群眾提供快捷的服務。廉是清廉，就是不貪取不應得的錢財；潔是潔白，就是指人生光明磊落的態(tài)度；清楚一點的說，廉潔就是說我們做人要有清清白白的行為，光明磊落的態(tài)度?！肮笔侵刚x：在社會進程中凡促進人類社會進步與發(fā)展，維護公共利益?和他人正當權益的行為，都是正義行為。市政府對政務服務中心工作人員提出了哪些要求呢？用什么樣的制度措施杜絕“門難進，臉難看”現(xiàn)象的發(fā)生？政務服務中心怎么能做到公開、透明簡單地講，“全心全意為人民服務”是對工作人員的要求，政府要求各部門派駐的工作人員，必須是服務意識強、協(xié)調能力強、責任心強的工作人員進駐政務服務中心開展行政審批服務工作，政務服務中心在加強監(jiān)督管理方面也做了大量的工作。二 加強了對工作人員的考勤管理，保證窗口隨時都有人接待群眾和 辦理相關業(yè)務。同時，建立對審批辦及其工作人員的月考察、季考評和年終考核制度，加強對工作人員工作紀律、服務規(guī)范的日常管理，及時解決和糾正發(fā)現(xiàn)的問題。同時，在每個審批窗口設置電子評議器、組織辦事群眾進行滿意度測評，有針對性地實施管理。在公開、透明方面，旗政務服務中心通過市政府門戶網(wǎng)站、政務服務中心網(wǎng)站、政務服務大廳設置各部門“審批辦”窗口放置的服務指南手冊等全面公開審批事項內容，全方位接受社會監(jiān)督，實現(xiàn)了真正意義的陽光審批。目前，我鎮(zhèn)便民服務中心及全體機關干部能夠根據(jù)文件要求開展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情況總結匯報如下：一、高度重視，加強干部管理對干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。經(jīng)過自查，我鎮(zhèn)無遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無上班時間辦理與公務活動無關的的事情發(fā)生。按規(guī)定明確了具有公務員身份的聯(lián)絡員進駐窗口，明確了工作要求，落實工作責任。三、突出重點，做好春節(jié)期間工作對春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進行了安排布置。要求安辦認真開展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并匯報，確保群眾生命財產(chǎn)安全。在自查過程中，我們也清醒地認識到，政務服務工作是一項長期而艱巨的任務，面對出現(xiàn)的許多新問題需要處理，存在的許多不足需要整改。xx地稅局政務公開政務服務工作自查報告根據(jù)省、市、縣關于開展政務公開政務服務工作的統(tǒng)一部署，我局高度重視，行動迅速，堅持以人為本、執(zhí)政為民，圍繞中心、服務大局，結合本局實際，積極開展政務公開政務服務工作，有力推動了政務公開政務服務各項工作的深入開展。二、圍繞主題，開展形式多樣的宣傳活動首先，圍繞主題，突出宣傳重點。其次，采取多種形式廣泛宣傳政務公開政務服務工作。一是組織全體干部職工認真學習黨中央、國務院關于政務公開政務服務的方針政策、《中華人民共和國政府信息公開條例》，使全體干部職工充分認識政務公開政務服務的重要性，引導干部職工深入了解和熟悉政務公開政務服務的政策和措施，積極參與政務公開政務服務活動，營造政務公開政務服務的良好氛圍。公開20xx年工作重點、工作計劃和工作總結，做到全局一盤棋，全年工作人人心中有數(shù)，目標任務明確，確保全年目標任務的順利完成；公開班子成員職責，對領導班子成員職責進行細分，使班子成員職責更明確，提高政務工作透明度；發(fā)揮縣局內網(wǎng)和縣政府公開信息網(wǎng)的作用，及時發(fā)布政務公開信息，充分利用網(wǎng)絡工作平臺，最大限度地整合政務信息和公用事業(yè)服務信息資源；最后是借助電視臺、《xx通訊》等傳媒，及時公開發(fā)布重要政務信息，全面反映我局工作動態(tài)，為社會各界及時了解地稅工作暢通信息渠道。在市局領導下配合國家統(tǒng)計局安慶調查隊派員隨機抽取縣域內40個納稅戶代表就我局納稅服務工作滿意度、辦稅服務廳規(guī)范化建設進行了調查測評，辦稅服務廳明查結果98分，位列全市地稅系統(tǒng)第一名，電話政策咨詢及個性化服務需求暗訪結果100分，位列全市地稅系統(tǒng)第一名，位列全市地稅系統(tǒng)第五名，位列全市地稅系統(tǒng)第三名。按照省、市局“營業(yè)稅改征增值稅”的文件要求，及時進行“營改增”稅收業(yè)務調研工作，報送測算報告、測算表及納稅人相關信息情況表；對我縣的4戶下崗失業(yè)人員再就業(yè)申請享受