【正文】 新知識新技術，做專業(yè)技術的帶頭人。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。同時我將要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。展望未來，我們任重而道遠。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，可喜的是在醫(yī)院領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，我知道這只是一個起步，以后還有很長的路讓我們去走。但是也存在很多的缺點和不足金無足赤、人無完人。八、增收節(jié)支、加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本。七、加強護患溝通，重視健康教育。不斷深化安全管理，強化安全意識。五、針對我科的特點和現(xiàn)有條件，對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范。營造一個和諧、愉快的工作環(huán)境。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。三、增強科室凝聚力?？剖蚁肭蟮冒l(fā)展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題轉變觀念。只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。二、改變服務理念、改善服務態(tài)度、開展人性化服務。確保母子平安，減少醫(yī)療糾紛是科室的最終目標。我深知護士長責任之重大。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質量檢查。(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.(七)加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。并建立孕產(chǎn)婦，每天派專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.七、創(chuàng)新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷為了增強我科優(yōu)質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，:(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉。重點表現(xiàn)在:()嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。今年外出培訓產(chǎn)科專科護士一名，已能單獨上崗。三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才在本初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。(二)改變組織結構。并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無污染。婦產(chǎn)科副護士長述職報告2日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現(xiàn)總結如下：一、加強病區(qū)管理,今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適。個別護士服務水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。個別年輕護士業(yè)務素質有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。全年共收到錦旗6面，撰寫護理論文2篇，工作簡報近20篇。六、完成年終目標情況全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術近200人次，治愈率達97%。，并登記記錄。四、加強院感控制與管理。堅持護理業(yè)務學習，全年共組織業(yè)務學習四十余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。堅持護理業(yè)務查房及疑難病例討論制度。認真落實護理部布置的基礎護理操作及?？谱o理操作共四十余次。三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務素質對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。各月對護理質量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。二、注重細節(jié)，不斷提高管理水平堅持護士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結果，以便開展工作。全年未發(fā)生大的差錯。第二篇：婦產(chǎn)科副護士長述職報告婦產(chǎn)科副護士長述職報告婦產(chǎn)科副護士長述職報告1尊敬的領導、親愛的同志們：你們好！20xx年即將結束，一年來在院領導、科主任等領導、幫助和指導下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：一、認真落實各項工作制度確保護理安全質量響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。會做得更好，走的更遠，收益的更多。我相信，在我院各位領導指導下，在我院各個科室的密切配合下，在我們科室各個成員的精誠合作下?；厥走^去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。在已過的一年中所我所在科室雖取得了一定的成績和微小的收獲。除一對一進行宣教外，還采取了畫報、dvd播放等途徑。六、定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，定期組織護理人員進行科內三基理論及操作技能考試。對病人及病室環(huán)境衛(wèi)生落實到個人。四、對搶救藥品和器材及無菌物品，進行規(guī)范化管理。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己，尊重人才、做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍。搞好上下團結，使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。推動以病人為中心的服務理念，牢固樹立一切為了病人，全程優(yōu)質的服務。牢記態(tài)度是基礎、技能是關鍵。社會在不斷的進步和發(fā)展，人們對物質文明和精神文明也隨之提高，我們應該隨著現(xiàn)實的醫(yī)療環(huán)境及復雜的醫(yī)患關系去改變，與時俱進，給自己的定好位，用與眾不同的服務方式去贏取病人的認可，為構建和諧的醫(yī)患關系去努力，去贏得患者好的口碑、去贏得屬于我們自己的生存平臺?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：一、認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真負責。產(chǎn)科是一個特殊的高風險科室。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領導、決策、指導、監(jiān)督等作用。第一篇：護士長述職報告(婦產(chǎn)科)護士長述職報告(婦產(chǎn)科)****年對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。我深知護士長責任之重大。確保母子平安，減少醫(yī)療糾紛是科室的最終目標。二、改變服務理念、改善服務態(tài)度、開展人性化服務。只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地?？剖蚁肭蟮冒l(fā)展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題轉變觀念。三、增強科室凝聚力。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。營造一個和諧、愉快的工作環(huán)境。五、針對我科的特點和現(xiàn)有條件，對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范。不斷深化安全管理，強化安全意識。七、加強護患溝通，重視健康教育。八、增收節(jié)支、加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本。但是也存在很多的缺點和不足金無足赤、人無完人。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，可喜的是在醫(yī)院領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，我知道這只是一個起步，以后還有很長的路讓我們去走。展望未來，我們任重而道遠。我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。同時我將要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。認真落實兒科常見病、?？撇∽o理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類并發(fā)癥發(fā)生。積極參加院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并安排周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，及時反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理資料。不斷組織護理業(yè)務學習講座，擴大每位護士的知識面。積極組織護理人員參加“西學中”培訓，一月一次，以提高中醫(yī)護理技能。加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。全年共組織護理業(yè)務查房及疑難病例討論四十余次。積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學習。尤其對新生兒監(jiān)護室，治療室，隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動自9月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展240人次，覆蓋率達100%，大大提高了病人滿意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。無一例護理并發(fā)癥。七、存在問題，將作為血的教訓時刻警示大家。病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。做到“三短”、“六潔”。二、今年隨著優(yōu)質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質護理措施：(一)轉變服務理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念，做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。今年4月開始在科內實行責任制護理,將病區(qū)分為AA2兩個責任區(qū),分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位，責任到人，：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評!(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全?？苾葘W習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的?？浦R水平。另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主管護士職稱.四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象.五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:如12操作比賽及知識競賽,我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”!六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力我科根據(jù)?？铺攸c采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。(四)產(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務。(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便。八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質量檢查標準。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。年輕護士的基礎理論知識和?？谱o理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強。xxxx年對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領導、決策、指導、監(jiān)督等作用。產(chǎn)科是一個特殊的高風險科室?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：一、認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真負責。社會在不斷的進步和發(fā)展，人們對物質文明和精神文明也隨之提高，我們應該隨著現(xiàn)實的醫(yī)療環(huán)境及復雜的醫(yī)患關系去改變，與時俱進，給自己的定好位，用與眾不同的服務方式去贏取病人的認可，為構建和諧的醫(yī)患關系去努力，去贏得患者好的口碑、去贏得屬于我們自己的生存平臺。牢記態(tài)度是基礎、技能是關鍵。推動以病人為中心的服務理念，牢固樹立一切為了病人，全程優(yōu)質的服務。搞好上下團結，使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己，尊重人才、做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍。四、對搶救藥品和器材及無菌物品，進行規(guī)范化管理。對病人及病室環(huán)境衛(wèi)生落實到個人。六、定期組織護