【正文】 性事故。要以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，眾所周知，在全縣聯(lián)社管轄內(nèi)，大莊子信用社是比將忙的一個網(wǎng)點(diǎn)。在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué)，特別是在今年以來開展的“三個辦法一個指引；認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。五、下步工作計劃20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力?！皥F(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。信用社員工個人總結(jié)3時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。中間還守了幾天庫，監(jiān)控聲音很大，沒睡好，還好有電視可以看球賽，又很安全。不過，在會計和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我也能慢慢做點(diǎn)事情了。10月28號，是我上班的第一天，看著潘會計給我的一大堆票據(jù)，一頭霧水，我知道我要學(xué)習(xí)的有很多。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學(xué)士論文后，我知道我要結(jié)束我的校園生活，開始真正走進(jìn)社會了。信用社員工個人總結(jié)220xx年一閃而過，就象囫圇吞棗，還沒回過神來，就已經(jīng)消失在漫長的時光隧道里，空留下一點(diǎn)殘留的味道供我去品位和回憶。并能過好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。四、貸款，做好守信卡發(fā)放工作今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起，認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進(jìn)行、篩選、評定工作，對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案，按守信卡貸款的要求，完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù)，為了保證評定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后，樹立了農(nóng)村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動辦理守信卡，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案 份，辦理守信卡 份，發(fā)放守信卡貸款 筆，金額 萬元。在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當(dāng)時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚(yáng)不怕困難，一往無前，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心的講政策、講、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。三、加大盤活力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量盤活不良是我們今年工作的重點(diǎn)，同時也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴(yán)重，盤活資金也成了我們工作的老大難。大家都知道：存款是信用社和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲戶無論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是的或，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向的同志們學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的信用社雜志、進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。信用社員工個人總結(jié)1今年以來,在聯(lián)社、社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的、支持下，認(rèn)真黨的方針、線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和技能有了較大的提高，在中能嚴(yán)格各項規(guī)章制度，原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，回顧一年來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)缦拢阂弧⒓訌?qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治覺悟和業(yè)務(wù)技能。祝愿xx明天會更好！第三篇：信用社員工個人總結(jié)信用社員工個人總結(jié)總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧。同時，也要注重其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)以全面提高自身的綜合素質(zhì)，以便以后更好地適應(yīng)xx發(fā)展的新形勢、新要求。一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作上的業(yè)務(wù)技能和工作技巧，不僅“敬業(yè)”，更要“精業(yè)”！只有這樣方能更好的服務(wù)客戶。我深深地感覺到任重而道遠(yuǎn)！新的一年，對我而言，也是非常關(guān)鍵的一年。面對光大、民生等商業(yè)銀行進(jìn)駐池州，如何取眾人之長補(bǔ)自己之短，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，展現(xiàn)地方銀行的特色，在激烈地競爭中處于優(yōu)勢地位是xx所面臨的新問題，新挑戰(zhàn)。我想，也許，這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。三、心理素質(zhì)上，遇事容易急躁，不夠從容；易慌亂，不夠沉穩(wěn)。不足：涉世不深的我，走上工作崗位時間不長，工作中存在的不足之處很多，就柜員崗位而言，我覺得最大的不足之處有三：一、業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高，基本功還得不斷練習(xí)，小的細(xì)節(jié)還要多去琢磨，怎樣更好地節(jié)約時間，進(jìn)一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。最值得欣慰的是，良好的服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的好評，上崗至今無投訴。自認(rèn)為是一名敬業(yè)的柜員。二、自上崗后，正式成為一名前臺柜員，自覺遵守文明服務(wù)規(guī)范，積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，特別是《網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》。經(jīng)過近4個月的實(shí)習(xí)，對各崗位的崗位職責(zé)、工作流程有了一定的了解。今后，我將更加勤懇地工作、更加努力地學(xué)習(xí)，努力為XX信用社的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。人際關(guān)系協(xié)調(diào)和睦，心情舒暢，精神愉快，進(jìn)而為我工作的開展創(chuàng)造一個寬松和諧的環(huán)境，使得自己能夠快樂地工作，幸福地生活。面對始想不到的繁忙，我們連續(xù)幾天加班，和全體同事擰成一股繩，使得那部分資金得以順利發(fā)放。因此，在工作和生活中，我積極處理好與同事的關(guān)系，努力作到理解人，關(guān)愛人，包容人，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作的同事積極幫助他人作一些力所能及的工作。團(tuán)隊精神，是一種團(tuán)結(jié)與協(xié)作的精神，是各項業(yè)務(wù)順利開展的基礎(chǔ)。在掌握自己崗位業(yè)務(wù)技能的同時，我利用工作閑暇積極學(xué)習(xí)其他崗位知識，虛心向業(yè)務(wù)水平高的同事請教，努力提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，以期適應(yīng)我社不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)之需要。人不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步最終都將會被社會所淘汰。積極向其他同志學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，以期迅速提高自己的業(yè)務(wù)操作技能和綜合素質(zhì)，使自己在工作中能夠更好地合規(guī)開展工作，把提高業(yè)務(wù)技能作為合規(guī)經(jīng)營的手段和方法。通過對金融法規(guī)和信用社各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，在思想上增強(qiáng)政治敏銳性、制度執(zhí)行的堅定性和風(fēng)險防范上的警惕性。二、在工作之余堅持理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并充分利用聯(lián)社組織的各種培訓(xùn)機(jī)會，努力提高自身綜合素質(zhì)以適應(yīng)不斷發(fā)展的工作崗位之需要。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住的將不僅僅是一個賬戶，也將不僅僅是一筆存款，留住的將是能夠?yàn)槲疑绨l(fā)展提供基礎(chǔ)的一傳十、十傳百的良好口碑。為了留住客戶，盡快到人行把戶批下來，即便是生著病，我還是一次次地往人行跑，盡快為客戶辦理好批戶手續(xù)，用高效服務(wù)留住存款、留住客戶。XX分社業(yè)務(wù)多，人手少，大家忙起來經(jīng)常半天都顧不上喝一口水，我時常為大家的這種工作態(tài)度感動著，在工作中也努力向大家學(xué)習(xí)。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，想方設(shè)法化解矛盾，爭取客戶的理解。每天面對眾多的客戶，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著各項業(yè)務(wù)是否能夠順利開展。在2007年的工作實(shí)踐中，我從以下幾點(diǎn)著手做起，努力做好本職工作。第一篇：信用社前臺員工個人年終總結(jié)述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫xxx，現(xiàn)在XX分社會計崗工作，自從5月份三定以后調(diào)到XX分社工作以來先后做過儲蓄柜員、對公柜員。無論是在哪個崗位，我思考最多的還是怎樣才能把服務(wù)做好，能留住老顧客，增加更多新顧客。以下是我的述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議：一、在工作當(dāng)中樹立客戶在第一，服務(wù)至上的思想，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨地認(rèn)真做好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。因此在工作中我始終樹立客戶第一思想，在工作中進(jìn)行換位思考，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。在繁忙的工作中，我堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。很多事情等不得，特別是象批戶之類的事情。通過努力我圓滿地完成了社里給我下達(dá)的200萬元的存款任務(wù)。在今后的工作中我還將一如既往地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用自身的努力樹立XX聯(lián)社的良好形象。在07年聯(lián)社組織開展的“全員合規(guī)文化教育活動中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，深刻認(rèn)識信用社合規(guī)經(jīng)營的必要性。在實(shí)際工作中堅持合規(guī)、合理地開展工作，以實(shí)際行動餞行我社的“合規(guī)文化”建設(shè)。當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。由于我目前只有大專學(xué)歷，理論基礎(chǔ)相對薄弱，專業(yè)知識不能適應(yīng)新的要求，因此，我參加了電大金融本科的學(xué)習(xí)，提高自己的理論文化素質(zhì)，不斷為自己充電，時刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。三、在集體中注重團(tuán)隊意識，善于團(tuán)結(jié)同志，為創(chuàng)建和諧信合而努力。我深深知道“墻倒眾人推”，沒有團(tuán)結(jié)的集體就沒有優(yōu)良的業(yè)績。在代燃?xì)夤景l(fā)放買斷工齡資金的那段日子里，每天都有許多人急著取款。同時我和同事們一起耐心作工作，相當(dāng)一部分人又將資金轉(zhuǎn)存入我社，從而為存款任務(wù)的完成作出了積極貢獻(xiàn)。當(dāng)然，認(rèn)真思考這一年來的工作，還存在一些不足，比如有時候處理問題雖然是好心但方法欠妥，理論知識和業(yè)務(wù)技能還需更上一層樓等等。XXXXXXX年XX月XX日第二篇：信用社前臺柜員個人總結(jié)收獲：一、基本適應(yīng)所分配轄區(qū)的工作環(huán)境、生活環(huán)境?；就瓿闪嗽谵D(zhuǎn)正申請中對自己提出的第一年的既定目標(biāo)。始終保持微笑服務(wù)，做到了“來有迎聲，問有答聲，幫有謝聲，怨有歉聲，走有送聲”。三、業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，柜員崗位的工作流程更加熟悉了，出錯率降低了，工作效率提高了。我深知，今天的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的親切關(guān)懷和諄諄教導(dǎo)，在此，忠心地感謝大家對xx的寬容和幫助。二、與客戶溝通上，傾聽做得不到位，語言表達(dá)不是很好，更快更好地服務(wù)客戶是需要今后工作中去用心揣摩的。今后需要多見識，多鍛煉！最后，我想把進(jìn)入xx近一年來的些許思考跟大家分享一下：xx是脫胎于農(nóng)村信用社，所以我認(rèn)為，農(nóng)村是xx的大后方，根之所在；農(nóng)民是我們最忠實(shí)的客源。但是今日的xx絕不同于昨日的農(nóng)村信用社，以立足社區(qū)，服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場定位的今日xx，一方面除了要穩(wěn)住農(nóng)村市場，另一方面還要不斷加大改革力度，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。與之相應(yīng)地，“創(chuàng)新、創(chuàng)信、創(chuàng)未來”是行領(lǐng)導(dǎo)對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。時光飛逝，歲月如梭，年輕的歲月轉(zhuǎn)瞬即逝，我務(wù)必更加珍惜時間，珍惜這來之不易的工作機(jī)會，克服種種困難，沉下心來趁年輕好好學(xué)習(xí)。另一方面堅持自身的會計專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。愿與xx相伴成長，共同進(jìn)步，共謀發(fā)展，竭盡所能實(shí)現(xiàn)人生價值最大化。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的信用社員工個人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅持經(jīng)常不斷的，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好，寫好心得，做好，提高我的政治思想覺悟和干事的感和事業(yè)心。二、大力組織存款，提升信用社形象。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務(wù)10萬元的200%。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶記錄，對每個貸戶的家庭情況、狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務(wù)。僅9—12月盤活不良貸款 萬元，不良貸款降低 個百分點(diǎn)。五、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守紀(jì)律，平時有事很少，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合員工要情系“三農(nóng)”，做到潔身自好，奉公，平時要管好自己的嘴和手，樹立良好的形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，嚴(yán)禁“不給好處不辦事，