【正文】 心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)布線與工程、服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)施工、網(wǎng)絡(luò)管理與安全技術(shù)等課程。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)軟硬件及IT服務(wù)行業(yè)表現(xiàn)突出，人才需求旺盛，無(wú)論其所發(fā)布職位數(shù)還是招聘總?cè)藬?shù)均高居各行業(yè)榜首。51Job網(wǎng)發(fā)布最新的十大熱門行業(yè)、職位排行榜。在這種形勢(shì)下，勢(shì)必對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的需求大大的增加，特別是對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)方面的人才的需求尤其大。這方面的需要相當(dāng)龐大。（1）目前縣區(qū)內(nèi)出現(xiàn)許多計(jì)算機(jī)公司、計(jì)算機(jī)分銷商以及一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，這些部門的出現(xiàn)，對(duì)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的需求也急劇增加。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)用、維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等相關(guān)行業(yè)對(duì)應(yīng)用型技術(shù)人才需求不斷增長(zhǎng)，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出了更高的要求，這些都要求人才的素質(zhì)不斷提高，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。以平面設(shè)計(jì)為例，現(xiàn)在部分公司并不簡(jiǎn)單的為本縣服務(wù)，它們也積極的向外拓展業(yè)務(wù)，這些向外型的業(yè)務(wù)要求員工有相對(duì)較高的平面設(shè)計(jì)水平，而不是平面設(shè)計(jì)中的一些水平較低的業(yè)務(wù)。目前，全縣計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面技術(shù)人員文化程度相對(duì)低的多，高的少。這樣的結(jié)果是：工作效率低，企業(yè)負(fù)擔(dān)成本高，很多企業(yè)為此而煩惱。（二）技能人才需求狀況與崗位職責(zé)要求目前在人才需求方面存在以下問(wèn)題：（1）人才總量不足。近年來(lái)，縣區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村地區(qū)和中低收入階層對(duì)信息技術(shù)的使用層次也在迅速發(fā)生變化，計(jì)算機(jī)硬件及技術(shù)的需求也將會(huì)隨之增大，因而從總體來(lái)看，計(jì)算機(jī)方向的人才缺口較大。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使信息成為重要的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源，是優(yōu)化資源配置、推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)和提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的新動(dòng)力。%的企業(yè)認(rèn)為聘用人才最優(yōu)先考慮的因素需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)、81%的認(rèn)為需要職業(yè)道德、%的認(rèn)為需要專業(yè)知識(shí)；%的企業(yè)對(duì)IT類就業(yè)市場(chǎng)信息的了解主要通過(guò)各種媒體；%的企業(yè)最希望的崗前培訓(xùn)方式是就地自己培訓(xùn)；%的企業(yè)認(rèn)為中職學(xué)生工作起薪18002500比較合適；大部分企業(yè)認(rèn)為有必要讓員工繼續(xù)學(xué)習(xí)，可不脫產(chǎn)培訓(xùn)。（3）調(diào)研結(jié)果顯示，不論是公司的規(guī)模如何，主要的技術(shù)人員分為：硬件組裝及維護(hù)和技術(shù)服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施技術(shù)管理人員以及一些硬件前臺(tái)銷售和咨詢?nèi)藛T。目前公司急需的人才主要是（按先后順序）：硬件組裝及維護(hù)、技術(shù)服務(wù)，銷售管理，網(wǎng)絡(luò)綜合布線，網(wǎng)絡(luò)安全。在調(diào)研問(wèn)卷中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)在硬件技術(shù)咨詢占10%，銷售管理（有相當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)硬件知識(shí)）占20%，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理約占10%，網(wǎng)絡(luò)安全占10%，網(wǎng)絡(luò)綜合布線占15%，方案設(shè)計(jì)占2%，硬件維護(hù)、技術(shù)服務(wù)30%，有3%做普通技術(shù)工人。通過(guò)與公司人力資源管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理人員交流、座談，了解相關(guān)信息。二、調(diào)研意義根據(jù)特色校項(xiàng)目專業(yè)建設(shè)的部署，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)方案中切實(shí)體現(xiàn)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，使專業(yè)建設(shè)和崗位設(shè)置及其能力標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)，因此圍繞該專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研。業(yè)務(wù)員的工資一般，主要靠自己的提成，努力多一點(diǎn)收入也就會(huì)多一點(diǎn)。工作崗位：分公司總經(jīng)理，副總經(jīng)理，生產(chǎn)部，策劃部，銷售部，業(yè)務(wù)部，網(wǎng)絡(luò)管理中心。公司現(xiàn)聘有通過(guò)CISCO CCIE高級(jí)認(rèn)證華為HCSE認(rèn)證的資深網(wǎng)絡(luò)工程師作為技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)全方位人員培訓(xùn)，以理論實(shí)踐相結(jié)合，從產(chǎn)品的發(fā)展史到工作原理、產(chǎn)品的使用細(xì)則到故障排除，力求每位員工都能熟練運(yùn)用獨(dú)立操作。擁有自主研發(fā)生產(chǎn)的“AONUO澳諾”牌網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜。東營(yíng) 濟(jì)南路47號(hào)科貿(mào)中心6層談訪人姓名：李娜職務(wù)：業(yè)務(wù)員調(diào)研時(shí)間2012年8月18號(hào)公司簡(jiǎn)介：澳諾網(wǎng)絡(luò)工程有限公司是一家以高新技術(shù)弱電工程為主營(yíng)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。調(diào)研公司3：東營(yíng)澳諾網(wǎng)絡(luò)工程有限公司（東營(yíng)分公司）公司地址：中國(guó)最不一樣的是員工的任務(wù)，攝影師要熟練掌握攝影技能，要學(xué)會(huì)抓拍鏡頭，選擇合適的地理及環(huán)境位置，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的攝影師所具備的能力。工作崗位：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，攝影師，業(yè)務(wù)員。調(diào)研公司2：東營(yíng)黃河口天然數(shù)碼科技服務(wù)中心公司地址：（東首）大發(fā)街740號(hào)談訪人姓名：崔學(xué)峰職務(wù)：總經(jīng)理調(diào)研時(shí)間2012年8月10號(hào)公司簡(jiǎn)介: 東營(yíng)黃河口天然數(shù)碼科技服務(wù)中心是東營(yíng)市首家經(jīng)營(yíng)數(shù)碼攝影的地區(qū)總代理，座落于西城電腦軟件商業(yè)市場(chǎng)－－天成恒信C座，主要經(jīng)營(yíng)各類攝影及照片處理。是他們使我脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際的心態(tài)；心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。因此，我會(huì)向著用人單位看重的員工所應(yīng)具備的素質(zhì)去塑造自己，全面的提升自己的個(gè)人職場(chǎng)素質(zhì)和能力。通過(guò)調(diào)查分析，我還明白了，過(guò)去人們所追求的傳統(tǒng)觀念上的學(xué)校專業(yè)、外語(yǔ)水平以及人脈已經(jīng)向現(xiàn)代觀念上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神轉(zhuǎn)變。彼此的理解和尊重在職場(chǎng)和商場(chǎng)上很關(guān)鍵又很重要。通過(guò)調(diào)查分析，我真正的知道了一名廣告人在面對(duì)客戶百般挑剔和刻意不滿的情況下的壓力如何之大、如何之重。作為一個(gè)廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生，得準(zhǔn)備有承受壓力和釋放壓力的決心。有一定的可塑性，較強(qiáng)的專業(yè)能力，持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，掌握平面設(shè)計(jì)工具使用等。好學(xué)，不懶惰，有自主學(xué)習(xí)能力，誠(chéng)實(shí)，品行好，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。要完成以上任務(wù)，員工所必須掌握的技能有: 守紀(jì)律，上班聊天者誡；鉆研，細(xì)心，有平衡心態(tài)。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部重大人員調(diào)動(dòng)、員工業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)金分配等工作；負(fù)責(zé)對(duì)員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作；協(xié)調(diào)與公司其它商場(chǎng)、部門之間的工作關(guān)系；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。完成這些任務(wù)需要總經(jīng)理具有良好的社交能力，要有復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，能隨機(jī)應(yīng)變，承受各種壓力和煩躁，要合理的安排員工的工作使員工盡量發(fā)揮他們的才能和價(jià)值。對(duì)總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，總經(jīng)理通常就是整個(gè)組織里職務(wù)最高的管理者與負(fù)責(zé)人。副總經(jīng)理主要給員工分配任務(wù)，向員工下達(dá)總經(jīng)理的要求和指示，接電話等等。工作崗位:總經(jīng)理，副總經(jīng)理，設(shè)計(jì)員。第一篇：暑假計(jì)算機(jī)專業(yè)調(diào)研報(bào)告暑假計(jì)算機(jī)專業(yè)調(diào)研報(bào)告10級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)3班 藺丕軍 調(diào)研公司1：恩澤廣告公司地址：東營(yíng)市河口區(qū)建材市場(chǎng)恩澤廣告部談訪人姓名：張恩澤職務(wù)：總經(jīng)理調(diào)研時(shí)間2012年7月30號(hào)公司簡(jiǎn)介：該公司成立有十多年時(shí)間，總經(jīng)理積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，在處理事情上很果斷和理性。該公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：噴繪，寫真，刻章，刻字，雕刻，復(fù)印等諸多項(xiàng)目?？偨?jīng)理主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系和收取廣告費(fèi)用，管理所有的員工。設(shè)計(jì)員主要負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì)工作，完成經(jīng)理安排的工作，達(dá)到經(jīng)理的客戶的要求?？偨?jīng)理全面主持公司的工作，組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制；聘任或者解聘管理工作人員；對(duì)公司發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎(jiǎng)懲；總經(jīng)理的崗位職責(zé)要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，積極努力了解和負(fù)責(zé)各類任務(wù)；總經(jīng)理主持召開經(jīng)理辦公會(huì)議，協(xié)調(diào)各員工的工作，發(fā)揮各職能的作用；總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極進(jìn)行各項(xiàng)改革，推行崗位責(zé)任制，不斷全面提高公司管理水平；總經(jīng)理帶領(lǐng)職工進(jìn)一步推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化改革，公司面向社會(huì)，開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展壯大；總經(jīng)理的職責(zé)還有加強(qiáng)公司職工隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高各類人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；總經(jīng)理主持制訂公司年度預(yù)決算、審批公司重大經(jīng)費(fèi)的開支和公司留成基金的使用和分配方案。對(duì)副總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持各項(xiàng)工作，組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序；組織制定內(nèi)部各項(xiàng)管理制度；根據(jù)公司安1排及業(yè)務(wù)實(shí)際情況制定本公司各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；分解落實(shí)公司員工業(yè)績(jī)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成；全面負(fù)責(zé)區(qū)域調(diào)整工作；及時(shí)掌握業(yè)務(wù)情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況；協(xié)調(diào)與客戶的工作關(guān)系，隨時(shí)做好業(yè)務(wù)的調(diào)整與更換；解決業(yè)務(wù)內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客問(wèn)題；組織進(jìn)行本行業(yè)調(diào)研及管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作提出改進(jìn)意見；監(jiān)督業(yè)務(wù)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，協(xié)同總經(jīng)理做好對(duì)客戶和單位的結(jié)款工作；組織人員審核各柜組帳務(wù)登記情況；負(fù)責(zé)公司內(nèi)財(cái)產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意，不得有損公司利益；協(xié)助總經(jīng)理和副總經(jīng)理進(jìn)行觀點(diǎn)公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰； 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告運(yùn)動(dòng)/品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案； 不斷了解及掌握廣告、品牌、營(yíng)銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點(diǎn)作業(yè)模式的框架體系 ；不斷清楚地了解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法； 負(fù)責(zé)組織公司的大項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的策劃會(huì)議。勤快，動(dòng)手能力強(qiáng)。熟練掌握常用工具軟件，熟練操作各種辦公設(shè)備，文檔處理速度快。收獲和體會(huì)：對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，倘若能夠使自己的大學(xué)時(shí)候過(guò)得充實(shí)有意義，精神和物質(zhì)上，有所求有所不求；能夠使自己無(wú)愧于心，無(wú)愧于父母的話，便已足矣。以前對(duì)這句話的理解很表面。當(dāng)然不是每個(gè)客戶都這樣的，和很多客戶是合作愉快的。人們所追求的互贏，我想，雙方能夠做到理解和尊重，那么已是互贏的一半了。通過(guò)總結(jié)，我能明白，我現(xiàn)在正在做什么，而且我需要做什么。最后，誠(chéng)摯的衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私教導(dǎo)和幫助。更重要的是，使我牢固的樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。天然碼公司致力于“留住青春，留住美好回憶”為所有客戶留住最值得紀(jì)念的瞬間和美好會(huì)議。和上面的公司一樣，總經(jīng)理所擔(dān)任的工作當(dāng)然是最核心的，因?yàn)樗钦麄€(gè)公司的頭，沒有他，公司里所有的人就失去了工作的目的和激情，所以總經(jīng)理的位置不好做，要做好總經(jīng)理的工作當(dāng)然需要總經(jīng)理具有良好的心理素質(zhì)，這里和調(diào)查的第一個(gè)公司一樣，就不再詳細(xì)的說(shuō)了。攝影師工資普遍較高，這也是技術(shù)所決定的吧。山東公司以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心，以計(jì)算機(jī)軟硬件與網(wǎng)絡(luò)工程、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜、集團(tuán)電話、安防監(jiān)控、閉路電視、公共廣播、系統(tǒng)集成、巡更報(bào)警、弱電工程、考勤門禁、控制臺(tái)、無(wú)線工程、程控交換機(jī)、可視對(duì)講、網(wǎng)線音響線、監(jiān)控線電話線施工于一體的具有自身企業(yè)特色的綜合性企業(yè)。2007年被評(píng)為青島市民營(yíng)科技企業(yè)。另有數(shù)名通過(guò)CISCO CCNP認(rèn)證及國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部NCIE認(rèn)證的工程師作為公司技術(shù)骨干。我認(rèn)識(shí)的是一個(gè)業(yè)務(wù)部的朋友，具體來(lái)簡(jiǎn)單的介紹她的工作范疇吧，業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)和客戶的溝通交流，主動(dòng)去找業(yè)務(wù)，并將業(yè)務(wù)完整的交給公司的其他部門去完成，實(shí)際上擔(dān)任的就是公司和客戶的一個(gè)橋梁的職責(zé)，要完成這種任務(wù)，最重要的是員工的溝通能力，能夠知道客戶需要什么，清楚的了解客戶的需求和心理變化。2012年8月20日第二篇：計(jì)算機(jī)專業(yè)調(diào)研報(bào)告計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)調(diào)研分析報(bào)告一、調(diào)研目的通過(guò)調(diào)研了解企業(yè)的用人理念、企業(yè)文化及對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求情況；了解企業(yè)專業(yè)崗位對(duì)職校學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求；為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、改革職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)模式和課程體系提供理論和實(shí)證的依據(jù)。三、調(diào)研基本信息（一）調(diào)研內(nèi)容計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、計(jì)算機(jī)行業(yè)對(duì)技能人才的需求狀況、對(duì)技能人才的崗位要求和綜合職業(yè)能力要求（二）調(diào)研方法與工具走訪企業(yè)（公司）。（1）利用企業(yè)對(duì)專業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷（2）技能需求調(diào)查問(wèn)卷（3）通過(guò)對(duì)已畢業(yè)在職學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷（三）調(diào)研結(jié)果（1）畢業(yè)生主要從事崗位。（2）急需人才。調(diào)研的這個(gè)結(jié)果對(duì)于我們以后開展教研教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)與指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)都有了明確的導(dǎo)向。一些規(guī)模較大的公司都是采用具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的中職學(xué)歷的人才進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)以及一些網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)工作，而其他工作年限少的中職生主要是進(jìn)行公司的組裝、維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施