【正文】 ........2 金光道..........................................................3 金e順..........................................................4 金益農(nóng)..........................................................5 5 農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)勢(shì).......................................................8 .............................................8 資產(chǎn)類業(yè)務(wù)擴(kuò)張空間大............................................9 成本優(yōu)勢(shì)將提升盈利空間.........................................10 中間業(yè)務(wù)預(yù)期繼續(xù)提升...........................................10 資產(chǎn)品質(zhì)無需過度擔(dān)憂...........................................11 6 農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷..................................................11 市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀...................................................11 ....................................................12 ....................................................13農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告一 企業(yè)簡(jiǎn)介農(nóng)業(yè)銀行作為四大國(guó)有銀行之一，前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。借款人必須同時(shí)具備下列條件：1在貸款人本省（或地區(qū)）有常住戶口或有效居住證明，有固定和詳細(xì)的住址；2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力；3持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買合同或協(xié)議；4在貸款人處開立了人民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽光卡；5具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)（指實(shí)際成交價(jià)格，不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等）的30的存款作為首期付款，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù)；6借款人同意貸款人將所貸款項(xiàng)劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶；7能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式；8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同；9貸款人總行規(guī)定的其他條件?！翱倢?duì)總”工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商，特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》，為工程機(jī)械制造商，特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)。所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等。(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等。二、實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。在此真誠(chéng)感謝東城路分理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與每個(gè)同事的教導(dǎo)，實(shí)習(xí)期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)業(yè)銀行這顆蓬勃成長(zhǎng)的大樹!第二篇：農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向同事們學(xué)習(xí)，憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì)有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì)浪費(fèi)掉自己的青春。銀行的同事很好，總是耐心的解答，但我心中暗下決心努力記下，勤能補(bǔ)拙，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如，為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人。當(dāng)然，我也存在的缺點(diǎn)和不足。這些問題都是可以借鑒學(xué)習(xí)的。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì)自覺的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。我喜歡看到顧客因?yàn)槲业奈⑿Χ貓?bào)以微笑，這是對(duì)我工作的肯定與贊揚(yáng)。學(xué)習(xí)銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)成為最重要的問題，為了熟悉農(nóng)行的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及其它內(nèi)容時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。四、實(shí)習(xí)心得與收獲光陰似箭，歲月如梭，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束!從5月9號(hào)工作直到今天，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過程，行領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。在內(nèi)勤時(shí)候，不懈怠、不懶散，保持精神飽滿的狀態(tài)，做好上面布置的任務(wù)，不出現(xiàn)一絲差錯(cuò)。另外，通過采取采訪和暗訪的形式對(duì)同行業(yè)的其他銀行進(jìn)行了調(diào)研，并寫下了調(diào)研報(bào)告。內(nèi)勤：由于規(guī)定限制，不能夠進(jìn)行系統(tǒng)操作的實(shí)踐，只能請(qǐng)求柜員慢速辦理業(yè)務(wù)，我在旁邊觀看。由于該網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金量較大，所以我的實(shí)習(xí)生活是內(nèi)勤+外勤動(dòng)態(tài)機(jī)制，哪方人手不足，我則去補(bǔ)充。4）向老員工學(xué)習(xí)基本技能，點(diǎn)鈔、捆鈔、識(shí)別假幣并學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。簡(jiǎn)單的回答顧客問題，學(xué)習(xí)常用的手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)確為顧客解答。主要為了學(xué)習(xí)以下幾點(diǎn)：1)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。同時(shí)該行員工熱情和睦，使我倍感溫馨。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。第一篇：天津農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告農(nóng)行天津?qū)氎鏂|城路分理處實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介1）關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。2）關(guān)于實(shí)習(xí)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)很幸運(yùn)的是我在寶坻區(qū)東城路分理處實(shí)習(xí)，該網(wǎng)點(diǎn)是寶坻區(qū)首批轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)之一，接觸的東西或多或少多于其他實(shí)習(xí)生。二、實(shí)習(xí)目的及實(shí)習(xí)內(nèi)容此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。2)學(xué)習(xí)如何履行外勤人員的職責(zé)，例如合理的引導(dǎo)、分流、識(shí)別、填單。3)學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部系統(tǒng)操作的基本流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。三、實(shí)習(xí)過程在這次實(shí)習(xí)過程學(xué)習(xí)到很多大學(xué)學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，基本掌握了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。具體可如下階段：1）前期：初到該行向經(jīng)理及員工學(xué)習(xí)基本的禮儀，需要穿正裝，黑色系帶皮鞋，見到顧客需要來有迎聲、走有送語并保持微笑；學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧以及一些業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；了解本行特色產(chǎn)品，貴金屬、金市通、理財(cái)?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)品；了解基本設(shè)備的操作和使用方法，熟練自動(dòng)柜員機(jī)、轉(zhuǎn)賬機(jī)、自主填單機(jī)等設(shè)備的操作；2）中期：外勤：對(duì)外積極的引導(dǎo)顧客、對(duì)顧客進(jìn)行分流，為顧客解答各種疑惑，幫助顧客用自助機(jī)自助服務(wù)；對(duì)內(nèi)做好輔助性工作，指導(dǎo)顧客填單、復(fù)印身份證、打word文檔和EXCEL表格、整理票據(jù)等；輔助打掃衛(wèi)生，保持廳內(nèi)、廳外整潔等。了解其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，能夠辦理如存取款，打印流水等基本業(yè)務(wù)；熟悉聯(lián)網(wǎng)核查的條件；認(rèn)真聽取老員工的經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)人民幣的清分工作以及印有反黨字跡的人民幣的篩選工作。3）后期：努力做好本職工作，在外勤的時(shí)候堅(jiān)持微笑服務(wù)，讓每位顧客都能夠接受合理的引導(dǎo)，該填單的填單、該復(fù)印的復(fù)印、不可以受理的業(yè)務(wù)耐心解釋，讓顧客滿意離開。最后保持良好的心態(tài)，向老員工虛心求教更深層次的知識(shí)，在正式入職的臨近，需愈加遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)非金融專業(yè)的學(xué)生來說，進(jìn)入銀行的起點(diǎn)和其他學(xué)生不一樣，這是一種挑戰(zhàn)。在大堂的時(shí)候，時(shí)刻提醒自己不能懈怠，要對(duì)每個(gè)顧客進(jìn)行有效的分流，引導(dǎo)，微笑服務(wù)。在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)，造成效率低下。在調(diào)研期間，相對(duì)于他行我發(fā)現(xiàn)了很多我網(wǎng)點(diǎn)的缺點(diǎn)與不足，例如，高低柜溝通比較弱，單據(jù)擺放不合理，員工工作效率比較低等問題。這關(guān)系著提高我網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、效率乃至以后整體業(yè)績(jī)，因此我也與我網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流，并提交了報(bào)告得到了他的肯定與贊揚(yáng)。俗話說“書到用時(shí)方恨少”，雖然銀行的同事總是孜孜不倦的教我各種業(yè)務(wù)的辦理流程，手續(xù)費(fèi)等，但太多，我依然不是很熟悉，總是辦理不好或者解釋不通各種業(yè)務(wù)。現(xiàn)在大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也在其中。五、總結(jié)近兩個(gè)月來的日子，我認(rèn)為自己取得了很大進(jìn)步，雖然也犯了不少錯(cuò)，但是學(xué)到了很多新知識(shí)。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出