客服個(gè)人簡(jiǎn)歷表格-展示頁(yè)
2024-10-29 02:40本頁(yè)面
【正文】 接管驗(yàn)收、資料準(zhǔn)備、樓宇交收工作。e 根據(jù)新項(xiàng)目實(shí)際情況制定完善日常管理制度，修訂服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊(cè)、裝修手冊(cè)等等。c 商鋪出租、進(jìn)退場(chǎng)管理，物業(yè)有 償 服 務(wù)拓展。因在一年多的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負(fù)責(zé)以下工作：a 與各部門(mén)保持良好溝通完成工作，組織業(yè)主租戶意見(jiàn)調(diào)查匯總分析安排跟進(jìn)走訪。完善服務(wù)流程、服務(wù)話述，讓新員工入盡快熟悉基礎(chǔ)知識(shí)。銀行巡點(diǎn)，與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關(guān)系。大客戶走訪，保持良好溝通，根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案。離職原因： 個(gè)人原因廣東**黃金有限公司 起止年月：20xx06 ～ 20xx09公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)擔(dān)任職位： 客戶經(jīng)理工作描述：收集資料及各種信息，通過(guò)各種渠道拓展市場(chǎng)，發(fā)展新客戶。產(chǎn)品安裝后維修、質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)，及時(shí)安排整改完善，并定期做滿意度調(diào)查，收集客戶意見(jiàn)建議提高客戶滿意度。負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)，各項(xiàng)物料采購(gòu)及制作情況，及時(shí)撐握進(jìn)度，追蹤產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)交貨。下面是小編給大家整理的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷表格，歡迎閱讀。第一篇：客服個(gè)人簡(jiǎn)歷表格客服基本可分為人工客服和電子客服，其中電子客服又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語(yǔ)音客服三類。在商業(yè)實(shí)踐中一般會(huì)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三類。客服個(gè)人簡(jiǎn)歷表格姓名：李小姐目前所在： 廣州年 齡： 30戶口所在： 肇慶國(guó) 籍： 中國(guó)婚姻狀況： 未婚民 族： 漢族誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)身 高： 158 cm人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)體 重： 46 kg◆求職意向人才類型： 不限應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持，物業(yè)管理工作年限： 9職 稱：求職類型： 全職可到職日期： 一個(gè)星期月薪要求： 3000～4499元希望工作地區(qū)： 肇慶，佛山，廣州◆工作經(jīng)歷廣州**展示用品有限公司 起止年月：20xx01 ～ 20xx03公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)擔(dān)任職位： 客服專員工作描述：負(fù)責(zé)跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂。負(fù)責(zé)大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務(wù)。每月對(duì)賬單整理核對(duì)并與客戶確認(rèn)、款項(xiàng)催收等。服務(wù)維護(hù)新老客戶，定期不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪服務(wù)。組織準(zhǔn)客戶參加講座，增加客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶的了解。重點(diǎn)客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)。離職原因： 個(gè)人原因廣州**物業(yè)管理有限公司 起止年月：20xx10 ～ 20xx04公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心擔(dān)任職位：客服主管工作描述： 在致誠(chéng)物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位：負(fù)責(zé)客服部客戶投訴報(bào)修處理及回訪、管理費(fèi)催繳、裝修辦理巡查、遺留問(wèn)題溝通跟進(jìn)處理等客服日常工作。b 小區(qū)清潔、設(shè)施設(shè)備抽撿巡查，二次裝修審批、監(jiān)管、驗(yàn)收，安排周月季檢工作，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施及方案。d 協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工考勤及工資結(jié)算核查、人員招聘，對(duì)客服員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。f 配合經(jīng)理完成新項(xiàng)目的樓宇
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