【正文】 個(gè)觀光節(jié)目全程70英里，需時(shí)五個(gè)鐘頭?，F(xiàn)在讓我們聽聽香港一位十佳導(dǎo)游開場(chǎng)的歡迎詞:“各位早晨好，歡迎大家光臨香港。埃及一位63歲的老導(dǎo)游，在為中國(guó)旅游代表團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游致歡迎詞時(shí)有這樣一句:“在今后的導(dǎo)游中，如果有什么地方我講得不清楚，歡迎先生們提出來(lái)，我將努力講清楚??”大家感覺一下，他這句話令人聽后是愉快的?！笆澜缦癫繒绻鷽]出外旅行，您可只讀了書中之一頁(yè)，現(xiàn)在您在我們這里旅行，讓我們共同讀好這中國(guó)的一頁(yè)”?！扒晷薜猛伞?。（5）預(yù)祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽獲得成功，祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板，切忌沉悶，如能風(fēng)趣、自然，會(huì)縮短與游客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來(lái)。（3）預(yù)告節(jié)目，即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。（1）表示歡迎，即代表接待社、組團(tuán)社向客人表達(dá)歡迎之意。中外游人都講究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機(jī)會(huì)，我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采，使“良好開端”成為“成功的一半”。臨別之際沒什么送大家的，就送大家四個(gè)字吧。全陪常用裝備：行程單、派團(tuán)單、筆、記事本、計(jì)算器、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、備用金、手機(jī)、身份證、自用藥品、便攜水壺、洗漱用品及簡(jiǎn)單換洗衣服、防雨防陽(yáng)用具。下團(tuán)后，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)處理好旅游團(tuán)(者)的遺留問題。在向異地移動(dòng)途中，無(wú)論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全；組織好娛樂活動(dòng)，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團(tuán)(者)旅行充實(shí)、輕松、愉快。全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見和建議，使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機(jī)銜接，各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位，保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真誠(chéng)愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。首站接團(tuán)服務(wù)要使旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺。第四篇：全陪使命張家界、袁家界、天子山、鳳凰古城職責(zé)及服務(wù)范圍負(fù)責(zé)按照合同約定實(shí)施組團(tuán)旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量，負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)過程中與旅行社的聯(lián)絡(luò)，做好各站銜接工作，協(xié)調(diào)處理旅游活動(dòng)中的問題，保障旅游團(tuán)（者）的安全全陪導(dǎo)游的服務(wù)規(guī)則全陪導(dǎo)游上團(tuán)前，要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，了解旅游團(tuán)(者)的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。歌聲悠悠，心卻也會(huì)愁悵，每次的出行，我都會(huì)看到自己需要努力的地方很多，也許我不是最優(yōu)秀的，但我相信我卻是最用心的。也許我常常會(huì)忘了問候，并不代表就會(huì)忘掉，你的一個(gè)電話也許有時(shí)喊不出名字，卻還是會(huì)記得哪個(gè)臉孔屬于你，也或者哪個(gè)聲音是你專屬。每次的行程對(duì)客人來(lái)說顯得那樣的匆忙，有時(shí)他們?cè)讵q豫間就造成了后悔，某件東西沒有買，我就會(huì)記在了心里，下次有機(jī)會(huì)的時(shí)候，我就會(huì)聯(lián)系他們，然后幫他們把遺憾抹去。事實(shí)上，在我心里，有些事也弊悶了好久，久得不想形成文字，久得讓它隨著時(shí)間流逝。對(duì)我來(lái)說，遇上他們是我的緣。而我，總是想著每一次去，和的是不同的人，可以結(jié)交更多的朋友，也許他們可以不記住行程，但一定會(huì)記得我，因?yàn)槲页３Ｄ米约旱拿肿鑫恼?，所以認(rèn)識(shí)我的人，他們不經(jīng)意的話語(yǔ)中一定能想起我（這個(gè)秘密保留）。在這特殊的2015，祖國(guó)經(jīng)風(fēng)破雨的年歲，我亦幾經(jīng)波折。在今后的導(dǎo)游路上，我要不斷地充實(shí)自己，擴(kuò)大旅游知識(shí)面，增強(qiáng)語(yǔ)言種類，做好做細(xì)每項(xiàng)工作。而我的微笑總會(huì)讓你無(wú)從責(zé)怪，^_^。試過從云南帶皮箱，泰山敢當(dāng)石，托朋友從香港帶藥品……四、永遠(yuǎn)是朋友下了團(tuán)，揮揮手，也許某天會(huì)在某條街某個(gè)路口撞見，一聲問候一句輕嘆曾經(jīng)的快樂與不足，又或者常常電話里不經(jīng)意的問候。三、我和草原有個(gè)約定每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天，卻是永遠(yuǎn)的開始。二、相逢是首歌每天總在變換著城市，出門在外，或大或小總會(huì)遇上某些事，做為全陪，我認(rèn)為除了沉著冷靜把事情處理好并不是就是最厲害的，而是做到不去對(duì)其他社評(píng)判別人的失誤，也不要談?wù)撃硞€(gè)人某個(gè)地方上做得對(duì)與不對(duì)，如果有意見，直接和當(dāng)事人說，互相之間吸取，然后進(jìn)步。另外，總把他們當(dāng)朋友一樣而不是我的客人，對(duì)待朋友，我都是以最真最誠(chéng)去為他們?，F(xiàn)就一年的出團(tuán)工作總結(jié)如下：一、遇上你是我的緣面對(duì)著重重復(fù)復(fù)的線路，如果心態(tài)沒有調(diào)整好，就會(huì)失去了激情，對(duì)客人的宣傳不夠，就會(huì)使他們?cè)谟瓮嬷惺矮@不到快樂。第二篇：全陪導(dǎo)游工作總結(jié)這是小編xiexiebang為你提供的全陪導(dǎo)游工作總結(jié)范文很想伸出手來(lái)把時(shí)間抓住，卻無(wú)奈地總讓它溜走，唯有回憶像茶，芳香揮之不去。在回來(lái)的路上可以做些活動(dòng)調(diào)劑一下氣氛，讓客人填寫意見單，致歡送詞。在進(jìn)入景區(qū)以后導(dǎo)游走在隊(duì)伍的最前方，時(shí)刻注意等候后面的游客。要提醒客人注意安全。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。在買票之前，最好提前問一下團(tuán)隊(duì)里面有沒有人符合景區(qū)的優(yōu)惠政策條件的，如果有，要提前將他們的證件收上來(lái)。途中經(jīng)過的城市以及著名的建筑，景點(diǎn)要做簡(jiǎn)單的介紹。在旅途中等車開穩(wěn)定以后開始致歡迎詞?？腿说烬R以后點(diǎn)名。等司機(jī)師傅開車來(lái)了以后，第一件事就是檢查油箱的油量情況，如果不滿要及時(shí)提醒師傅去加油。作為全陪需要掌握整個(gè)旅行團(tuán)的整體情況，因?yàn)槿闶怯慰妥钯N心的導(dǎo)游服務(wù)人員，在整個(gè)的旅行過程當(dāng)中也是發(fā)揮了重要作用的。所以，在整個(gè)的過程當(dāng)中我們體會(huì)到了在接團(tuán)以前一定得了解這次行程所要面對(duì)的團(tuán)體，行程的具體安排。對(duì)于我們的情況全陪很是了解，因?yàn)樗鎸?duì)的是旅游管理專業(yè)的在校學(xué)生所以也給出了相應(yīng)的導(dǎo)游工作方式。第一篇：全陪工作總結(jié)這次實(shí)踐活動(dòng)的全陪是一個(gè)很真誠(chéng)的小伙子，年輕有活力，態(tài)度真誠(chéng)，熱情善解人意。這些都是一名全陪應(yīng)該具備的必要的職業(yè)素養(yǎng)，這也是實(shí)踐的一前提條件。針對(duì)我們這個(gè)學(xué)生團(tuán)體他給出了導(dǎo)游工作實(shí)踐的良好示范，由此可見這位全陪在接團(tuán)之前是做了很多準(zhǔn)備工作的。在旅途當(dāng)中要做好旅游目的地的宣傳工作，包括旅游目的地的整體概況，還有每一個(gè)景點(diǎn)的大致情況，這些工作都可以給游客朋友們?cè)谀X海當(dāng)中留下一個(gè)初步的映象。在出團(tuán)的時(shí)候要提前到達(dá)和司機(jī)師傅商量好的接車地點(diǎn)。提前發(fā)團(tuán)時(shí)間半個(gè)小時(shí)到達(dá)發(fā)團(tuán)地點(diǎn)，把座位卡放好，等候客人上車。確定不少人以后才可以出發(fā)。介紹本次旅行的行程安排，以及在車上的注意事項(xiàng)，到達(dá)景區(qū)以后的注意實(shí)項(xiàng)。到達(dá)景點(diǎn)以后不要著急讓游客下車，應(yīng)提前去景區(qū)的票務(wù)中心購(gòu)買團(tuán)隊(duì)票。之后，再把折扣價(jià)的差價(jià)退還給客人。一定要把集合時(shí)間告訴客人，并提醒大家拿好自己的隨身物品，不要將這些放到車內(nèi)。這是最重要的，一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)?？腿说烬R以后準(zhǔn)備返程，結(jié)束行程?？偟恼f來(lái)，在旅程當(dāng)中全陪是代表著游客的利益的，要處處為游客著想。在這特殊的2011，祖國(guó)經(jīng)風(fēng)破雨的年歲，我亦幾經(jīng)波折。而我，總是想著每一次去，和的是不同的人，可以結(jié)交更多的朋友，也許他們可以不記住行程，但一定會(huì)記得我，因?yàn)槲页３Ｄ米约旱拿肿鑫恼?，所以認(rèn)識(shí)我的人，他們不經(jīng)意的話語(yǔ)中一定能想起我（這個(gè)秘密保留）。對(duì)我來(lái)說，遇上他們是我的緣。事實(shí)上，在我心里，有些事也弊悶了好久，久得不想形成文字，久得讓它隨著時(shí)間流逝。每次的行程對(duì)客人來(lái)說顯得那樣的匆忙，有時(shí)他們?cè)讵q豫間就造成了后悔，某件東西沒有買，我就會(huì)記在了心里，下次有機(jī)會(huì)的時(shí)候，我就會(huì)聯(lián)系他們，然后幫他們把遺憾抹去。也許我常常會(huì)忘了問候，并不代表就會(huì)忘掉，你的一個(gè)電話也許有時(shí)喊不出名字，卻還是會(huì)記得哪個(gè)臉孔屬于你，也或者哪個(gè)聲音是你專屬。歌聲悠悠，心卻也會(huì)愁悵，每次的出行，我都會(huì)看到自己需要努力的地方很多，也許我不是最優(yōu)秀的，但我相信我卻是最用心的。閱讀完全陪導(dǎo)游工作總結(jié)范文，不妨查看區(qū)人大代表工作總結(jié)范文第三篇：全陪導(dǎo)游工作總結(jié)全陪導(dǎo)游工作總結(jié)很想伸出手來(lái)把時(shí)間抓住，卻無(wú)奈地總讓它溜走，唯有回憶像茶，芳香揮之不去?，F(xiàn)就一年的出團(tuán)工作總結(jié)如下：一、遇上你是我的緣面對(duì)著重重復(fù)復(fù)的線路，如果心態(tài)沒有調(diào)整好，就會(huì)失去了激情，對(duì)客人的宣傳不夠，就會(huì)使他們?cè)谟瓮嬷惺矮@不到快樂。另外，總把他們當(dāng)朋友一樣而不是我的客人，對(duì)待朋友，我都是以最真最誠(chéng)去為他們。二、相逢是首歌每天總在變換著城市，出門在外，或大或小總會(huì)遇上某些事，做為全陪，我認(rèn)為除了沉著冷靜把事情處理好并不是就是最厲害的，而是做到不去對(duì)其他社評(píng)判別人的失誤，也不要談?wù)撃硞€(gè)人某個(gè)地方上做得對(duì)與不對(duì)，如果有意見，直接和當(dāng)事人說，互相之間吸取，然后進(jìn)步。三、我和草原有個(gè)約定每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天，卻是永遠(yuǎn)的開始。試過從云南帶皮箱，泰山敢當(dāng)石，托朋友從香港帶藥品……四、永遠(yuǎn)是朋友 下了團(tuán)，揮揮手，也許某天會(huì)在某條街某個(gè)路口撞見，一聲問候一句輕嘆曾經(jīng)的快樂與不足，又或者常常電話里不經(jīng)意的問候。而我的微笑總會(huì)讓你無(wú)從責(zé)怪，^_^。在今后的導(dǎo)游路上，我要不斷地充實(shí)自己，擴(kuò)大旅游知識(shí)面，增強(qiáng)語(yǔ)言種類，做好做細(xì)每項(xiàng)工作。接團(tuán)的前一天，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。接團(tuán)前，全陪導(dǎo)游應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況；應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán)(者)；接到旅游團(tuán)(者)后，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況；協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李；代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)(者)致歡迎辭。進(jìn)住飯店時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過程中可能出現(xiàn)的問題，使旅游團(tuán)(者)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。如遇難以解決的問題，應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社，并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù)。離站時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜，認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對(duì)接待工作的意見和建議，對(duì)旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。按時(shí)填寫《全陪日志》或其他旅游行政主管部門(或組團(tuán)社)所要求的資料。編輯本段全陪導(dǎo)游常用語(yǔ)全陪歡送詞各位朋友！我們的旅程馬上要結(jié)束了，王導(dǎo)也要跟大家說再見了。首先