【正文】 真誠而持久的合作；鼓勵員工參與管理，為手術順利高質量完成出謀劃策。工作中不斷總結經(jīng)驗提高整體手術配合力度，讓手術醫(yī)生感到更多的體貼和關懷，根據(jù)實際工作情況不斷完善手術室的規(guī)章制度，規(guī)范服務流程，完善服務制度，強化服務意識，營造融洽的工作環(huán)境，為順利完成手術創(chuàng)造良好的條件。培養(yǎng)手術室護理人員積極的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)行為，應用護理美學提升手術室護理人員的自身形象，通過禮儀培訓、職業(yè)形象討論、將在崗禮儀、規(guī)范等融入護理行為；用良好的形體語言增強護患之間的溝通［13］；不斷加強業(yè)務技術的訓練及溝通技巧的學習，掌握現(xiàn)代護理服務的運作方式和技巧，從外表到內涵修養(yǎng)均得到全面的提高，轉變了護理服務理念，提升護士職業(yè)形象［14］。整體護理激發(fā)了手術室護士廣泛學習醫(yī)學、哲學、心理學、邏輯學、語言學、美學等人文科學的自覺性，推動了手術室整體護理質量的持續(xù)改進，提高了手術室護理滿意度［7］。增設家屬等候區(qū)、送病理標本前給家屬看過、術中通報等一系列對手術病人家屬的人文關懷［11］，可減輕家屬緊張焦慮的情緒，為提供護患關系的發(fā)展提供了一個平臺。術前通過介紹環(huán)境、了解病人、體位鍛煉、心理護理等訪視方式做好護患溝通［8］，使病人感受到手術室護士對他們的重視以增加戰(zhàn)勝疾病的信心。主要做法是： 定位以人為本的服務理念，將人文關懷理論運用于手術病人的整體護理 手術室整體護理的內涵是為病人提供包括生理、心理、社會、文化、精神、并將自然科學和社會科學應用于生命科學之中的護理［7］。手術室實施人文關懷的現(xiàn)狀醫(yī)學模式轉變之后人文因素逐漸受到重視，隨著現(xiàn)代整體護理模式的應用，人文關懷理念已被廣大護理人員所接受。人文學科教育現(xiàn)狀醫(yī)學人文學倡導者提出學習人文知識有利于學生理解同情患者、學會換位思考以及運用人文知識解決道德上的困惑。人文關懷是指從人文精神方面的關心和教育。人文精神的實質是以人為中心，對人的生存意義、價值以及人的自由發(fā)展珍視和關注的思想，是整個人類文化所體現(xiàn)的最根本的精神，它以追求真、善、美等崇高的價值理想為核心?，F(xiàn)將近年來有關手術室應用人文關懷的現(xiàn)狀作一綜述。人文關懷既符合醫(yī)療護理需求不斷增長的客觀形勢，也代表了護理學科與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展的趨勢。這豐富了“以人為本，以患者為中心”的整體護理內涵，通過對手術患者進行心理護理和術前指導，掌握患者的實際需要，提供適合各種的服務，做到與病人同在，使患者產生安全感、依賴感，能有效地減輕緊張焦慮程度，使其精神放松，情緒穩(wěn)定，從而降低了手術病人的應激反應；護理模式的轉變，激發(fā)了護士的學習熱情，不僅自身業(yè)務素質得到了提高，而且還提高了以人為本的服務理念，增強了責任感和使命感，從而提高了手術室護士的綜合素質和護理質量，體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值?？偠灾中g室整體護理引入人文關懷，可取得非常好的手術效果，確?；颊咴谑中g過程中保持平穩(wěn)心態(tài)，提高手術治療成功率，防止手術后出現(xiàn)不良情緒，使恢復時間明顯縮短。有效的人文關懷能增強患者應對壓力的能力，促進患者的康復。醫(yī)學模式改變的方向越來越注重人文關懷，呼喚人文精神的回歸。使患者和家屬更加感受到護理人員的熱心、耐心、細心和關心，對醫(yī)院的各項治療和護理更加的放心、安心、使護理糾紛和患者的投訴消滅在萌芽狀態(tài)。，豐富了護理內容，使各項護理行為更加規(guī)范。同時也提升了護士的素質修養(yǎng)，進一步提高了手術室的護理質量及患者對手術室護理工作的滿意度。豐富了“以人為本，以患者為中心”的整體護理的內涵。也使護士自身價值得到進一步的體現(xiàn)，實現(xiàn)了護患雙滿意。在此基礎之上，護士才能在工作中主動融入到人文關懷里，為患者提供更加體貼細致的護理服務。同時根據(jù)國家和等級醫(yī)院評審精神，進一步實施護士崗位管理，科學設置護理崗位，通過崗位說明書將職責和任職條件有效統(tǒng)一，按需設崗、競聘上崗、安崗聘用，逐步將護士按身份管理轉變?yōu)榘磵徫还芾聿⒅鸩酵晟剖中g室護士績效考核。細化護理服務內涵，將優(yōu)質護理指標具體化。、麻醉醫(yī)生的溝通，合理安排手術室人力、物力資源，保證任何時間病人的手術需求。，把由每位護士手術結束后清洗腔鏡器械改為專人清洗，暨保證了清洗滅菌質量，也讓洗手護士能夠有充分的時間做好下一臺手術的器械準備工作。，優(yōu)化服務流程、三兩次簡短晨會布置工作，其余時間要求護士陪伴在病人身邊，準時完成手術前各項工作準備工作，保證手術按時開始，保障了病人安全。如給予患者心理上的安慰和精神上的支持，講解術后的一些常見反應，如何預防和減少感染等并發(fā)癥。對手術進行評價，加強術后護理知識的宣傳。如果有引流管應進行妥善固定，對患者進行移動時動作要保證輕柔，避免由于震動導致疼痛。保持環(huán)境的安靜，各項操作穩(wěn)、準、輕，避免刺激與影響，使患者較平穩(wěn)舒心地度過手術期。如大部分患者對身體的過多暴露感到羞怯，在對其進行護理時應進行必要的解釋，并注意不必要的部位暴露。對患者的情感變化情況進行仔細觀察，根據(jù)實際需要，提供適當?shù)年P懷和個性化的護理服務。使患者的術前恐懼心理得以減輕，能夠以更加穩(wěn)定的心態(tài)更好的配合手術及術后治療。使患者對手術室的環(huán)境以及進入手術室的準備工作有一定的了解。然后到病房與患者進行面對面交流，將手術室的具體環(huán)境、術前的準備措施、術中和術后的相關注意事項向患者進行介紹。3人文關懷方法，在患者接受手術治療前一天到患者病房對其進行訪視。②融洽手術室內的各種人際關系，如護患關系、醫(yī)患關系、醫(yī)護關系等，營造一種溫暖的充滿愛意的環(huán)境氣氛。在醫(yī)療服務中的人文關懷兩大要點：一是全面了解患者心理、生理需求；二是最大限度滿足患者心理、生理需求[9]。牢固樹立“以人為本”的觀念，在實際工作中充分尊重患者的人格和權力，真正體現(xiàn)以“患者為中心”的新型護患關系。，營造人文護理環(huán)境護理人員著裝整潔，淡妝上崗，端莊大方。2營造人文環(huán)境和氛圍 、完善和使用手術室應配備層流手術間，物品的擺設規(guī)范化、標準化，做到整潔、明朗，減少血跡、污垢對患者的視覺刺激。讓患者及其家屬充分感受到人文關懷，使其在生理、心理、精神等方面都能達到愉快狀態(tài)，使其不良心緒充分消除。因此，絕大部分患者及其家屬在手術前普遍存在緊張、焦慮、多疑、害怕、恐懼、抵觸、消極等不良心理活動[6]。1人文關懷式優(yōu)質護理手術室是臨床治療過程中一個相對比較特殊的科室，護理質量的好壞直接體現(xiàn)了醫(yī)院的服務質量及護理人員的護理能力。手術室護理人員運用人文學科的知識和理念為服務對象提供高品質的護理，真正落實“以病人為中心”的服務宗旨并擴大其服務內涵。隨著現(xiàn)代手術室整體護理模式的應用，人文關懷護理也將貫穿于手術的全過程。為提高護理服務質量，降低患者對手術的恐懼心理。隨著社會的不斷發(fā)展，人們對健康和心理的需求也進一步提升。總而言之“人文”就是重視人的文化。第一篇：人文關懷在手術室護理中的應用人文是一個動態(tài)的概念，是指人類社會的各種文化現(xiàn)象，尤其是指人類文化中的科學、優(yōu)秀、健康的部分。人文的核心是“人”，以人為本，主要表現(xiàn)在重視人、關心人、愛護人。人文是社會文明進步的重要標志，是人類自然意識提高的主要反映。除了生理、心理的需求外，患者還有社會支持的需求。人文關懷是文化護理的核心，是護理學發(fā)展的必然趨勢。研究證明，經(jīng)過心理準備而情緒平靜的病人能更好的耐受麻醉、減少術中危險和術后并發(fā)癥?，F(xiàn)將近年來有關手術室應用人文關懷的現(xiàn)狀作如下綜述。手術是拯救患者生命具有創(chuàng)傷性的重要治療手段，大部分患者將手術當作一次重大的痛苦經(jīng)歷。人性化護理是整體的、個性化的一種臨床護理模式，在手術室實施整體護理，從人文關懷的角度入手，為接受手術治療的患者提供一個優(yōu)良的人文環(huán)境，對其進行細致地關懷，為其提供周到的服務?？梢允故中g室整體護理質量得到顯著性提高。配置保暖設備，補充足夠的柔軟棉墊，適合各種手術體位使用，防止患者術中壓傷。態(tài)度主動熱情，語言文明禮貌，具有良好的人際溝通能力；不但要學習醫(yī)學知識，還要學習心理學、法學、美學、倫理學以及預防、保健知識。營造人文關懷的手術室環(huán)境和氣氛，可以為手術患者帶來安全、舒適的感覺。營造具有人文關懷的手術室氣氛要做到以下幾點：①規(guī)范護士的禮貌用語。③進行護理操作前給予解釋說明，將人性化理念融入護理技術服務中。首先對即將接受手術治療患者的病歷進行仔細的翻閱，就患者的一般情況向主管醫(yī)生或護理人員進行全面徹底的詢問，如病史、發(fā)病時間和手術部位，以制定人性化的護理措施。講解同類患者手術治療成功的實例。熱情回答患者的提問，通過與其進行的交談，對患者的病情有充分的了解，幫助患者增強戰(zhàn)勝疾病的信心。，當班護士到病房把患者接到手術室，將手術室的環(huán)境向患者進行介紹，使患者的陌生感盡早消除，室溫保持在2225度之間，防止患者受涼。對患者保持足夠的尊重，術中要進一步了解患者心理變化情況。使患者在手術過程中充分感覺到護理人員對其的關心和體貼；在手術進行過程中要對患者的病情變化情況，液體的通暢情況進行觀察；對患者的暴露肢體進行有效的保暖，對意識清醒的患者要不時進行舒適度詢問，盡量滿足患者的合理要求；對生命體征的變化情況進行實時觀察；對每位患者都要有高度的同情心及責任感，在護理服務的每一個環(huán)節(jié)都要充分體現(xiàn)人文關懷。注意患者的保暖，為其穿好衣褲或蓋好被單，注意其病情變化情況，防止發(fā)生意外事件。將患者安置好后，向病房護士進行詳細的交班，并告知家屬日常護理的相關注意事項，向患者說明手術很成功，鼓勵患者戰(zhàn)勝術后24小時所產生的疼痛。采取適當有效的護理方案進行術后護理。在術后的回訪過程中，應該注意對患者的精神狀態(tài)、神志、體溫、飲食、二便、睡眠、疼痛、傷口等情況進行針對性的觀察，對患者與其家屬給予護理工作的配合和支持表示感謝，再次向患者說明手術非常成功，使患者安心，避免患者產生一些不必要的顧慮進而對其情緒造成影響。，按照責任制整體護理的要求配備護士，保證病人得到應有的照顧與護理。，提前一天將手術器械、體