【正文】 二次，就像余世維老師所講，第一次犯錯(cuò)是不會(huì)，第二次犯錯(cuò)是因?yàn)椴皇煜?，第三次肯定是你不用心、故意的。在下屬回?bào)工作后，除了批評(píng)他們的一些失誤后，就是去鼓勵(lì)下屬，關(guān)心下屬，因?yàn)橛屑记傻墓膭?lì)比批評(píng)更容易讓別人改正錯(cuò)誤。就我自己現(xiàn)在的職位而言，我現(xiàn)在是指揮小組作戰(zhàn)，是一個(gè)指揮官，那么我在制定一個(gè)目標(biāo)后，就會(huì)奮力去完成這個(gè)目標(biāo)，那么首先我就要對(duì)我的兵有所了解，哪一個(gè)人適合怎樣的工作，哪一個(gè)人有了什么樣的問題要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、幫助他們或者替他們解決問題（有時(shí)候替員工解決他們所不能解決的問題有助于提高領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性），在下屬做完一項(xiàng)工作之后，讓他們進(jìn)行工作總結(jié)，讓他們也及時(shí)的給予我工作完成的回報(bào)工作。而且還要學(xué)會(huì)主動(dòng)去找工作，在你手頭工作完成的時(shí)候，要學(xué)會(huì)去幫助別人做工作，這樣不僅僅是為了樹立你個(gè)人的威信度，增加的往往是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。為能夠做到回報(bào)時(shí)候語言流利明了，就必須要做到余世維老師所說的那樣，不斷充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)層次，提升自己的知識(shí)構(gòu)架，這樣才會(huì)更好的去理解領(lǐng)導(dǎo)的言語指示，去充分做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件工作。現(xiàn)在所有的課程即已全部結(jié)束，我把自己的一些想法、心得表述在下面文字中：我現(xiàn)在任職商場富一層客服部經(jīng)理，是商場管理的一線工作，直接與商戶面對(duì)面，是商戶與公司進(jìn)行溝通的橋梁，所以主動(dòng)回報(bào)當(dāng)天情況，是自己工作情況的一次回報(bào)，也是是商戶信息的一次回報(bào)，同樣，在我的回報(bào)里，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更加直接的了解到前線的問題。從業(yè)務(wù)員到總經(jīng)理，無論是房產(chǎn)、家具，最硬的鋼鐵還是最軟的化妝品，他都售過；市場、人事、營銷、財(cái)務(wù)、物料、生產(chǎn)等部門，他都做過管過，幾十年的商海搏擊和跨崗位、跨行業(yè)當(dāng)主管的親身經(jīng)歷，使余博士不僅成為一位杰出的職業(yè)經(jīng)理人，而且成為一名資深、著名的企管專家及演講大師。一、案 例 ?英特爾公司總裁 ?大眾影視文化廣告公司副總 吳佳 ?華碩電腦副董事長 童子賢二、分 析 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事 1．了解你的企業(yè)和員工 2．堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)3．樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 4．跟進(jìn)5．對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 6．提高員工的能力和素質(zhì)7．了解你自己 第六講:執(zhí)行—— 一步一個(gè)腳印 補(bǔ) 充 “ 科學(xué)的程序 ”是執(zhí)行的保障余世維簡介：余世維博士是美國諾瓦大學(xué)公共決策博士，哈佛大學(xué)企管博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后。一、案 例 ?上海波特曼麗嘉酒店副總裁 狄高志 ?招聘網(wǎng)CEO 劉浩二、分 析 你如何挑選有執(zhí)行力的人？ 有執(zhí)行力的人的特色 ?自動(dòng)、自發(fā) ?注意細(xì)節(jié) ?為人誠信、負(fù)責(zé) ?善于分析、判斷、應(yīng)變 ?樂于學(xué)習(xí)、求知 ?具有創(chuàng)意 ?韌性——對(duì)工作投入 ?人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好 ?求勝欲望強(qiáng)烈第四講:決策的首要問題不在速度，而在只否可行和是否有方法（a）策略沒有充分論證和估計(jì)實(shí)際執(zhí)行中的問題與變化（b）員工等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。一、案 例 ?華潤集團(tuán)總裁 寧高寧 ?上海申沃執(zhí)行副總 干頻二、分 析 《 致加西亞的信 》一個(gè)故事：別問加西亞是誰，只管把信送給他。余世維贏在執(zhí)行—如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力內(nèi)容簡介余世維《贏在執(zhí)行》—如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力內(nèi)容簡介余世維贏在執(zhí)行也叫做余世維執(zhí)行力,余世維贏在執(zhí)行力如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力,是余世維講座光盤最受歡迎之一余世維講座:《贏在執(zhí)行》—課程目錄：第一講:執(zhí)行力——如何完成任務(wù)的學(xué)問 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)—— 按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。第一篇：余世維贏在執(zhí)行—如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力余世維贏在執(zhí)行—，悲觀的人看到的是“黑云壓城城欲摧”，樂觀的人看到的是“甲光向日金鱗開”。無論處在什么厄運(yùn)中，只要保持樂觀的心態(tài)，總能找到這樣奇特的草莓。一、案 例 ?平安保險(xiǎn)董事長 馬明哲 ?伊利集團(tuán)董事長 鄭俊懷二、分 析 你如何檢查部屬的執(zhí)行力？第二講:執(zhí)行力馬上執(zhí)行 執(zhí)行力的三個(gè)核心 ——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程。第三講:執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù) 國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程”上的缺失（a）不具備挑選人才的能力（b）缺乏對(duì)人才的信任（c）不注重也不開發(fā)他們的價(jià)值（沒有價(jià)值，也不拿掉）。一、案 例 ?溫州民企的特質(zhì) ?長虹與華為的ERP經(jīng)驗(yàn)二、分 析 執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因第五講:我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 ─他要打造一個(gè)執(zhí)行力企業(yè)文化，還要建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。他曾任：日本航空公司臺(tái)區(qū)副總經(jīng)理；美爽爽?雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理；泰華土地開發(fā)公司泰國總經(jīng)理；青島弄海園公司總經(jīng)理；尚聯(lián)汽車公司總經(jīng)理；美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理；上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理??。第二篇：余世維《贏在執(zhí)行》心得余世維《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)心得截止到現(xiàn)在，培訓(xùn)余世維老師的課程已經(jīng)有十五個(gè)課時(shí)，我堅(jiān)持每次聽課做筆記，課后總結(jié)寫體會(huì)，把每次的感受記錄在自己的筆記上，讓自己務(wù)必每天去做一些改變，讓工作不斷地進(jìn)步，不斷刷新自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)寶庫。在每次回報(bào)前，將所有回報(bào)的問題一一自己先搞明白，做到上司詢問一些事情的細(xì)節(jié)時(shí)候可以做到有問必答，而且答案清晰，這個(gè)清晰不僅僅是自己明白清晰，更重要的是讓領(lǐng)導(dǎo)明白，讓領(lǐng)導(dǎo)清晰。接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)時(shí)要第一時(shí)間回答：是的領(lǐng)導(dǎo)！不要去抱怨什么，因?yàn)榧热皇穷I(lǐng)導(dǎo)的安排，那么在這之前領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)對(duì)這件事情的可行性做出了深思熟慮，并且對(duì)你更是充滿了信心與相信，這是你難得的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，也是你不可或缺的鍛煉機(jī)會(huì)。當(dāng)你接受工作去做工的時(shí)候，切莫記住要有一個(gè)明確的目標(biāo)，只有你在有一個(gè)目標(biāo)的情況下，才會(huì)明白自己的奮斗方向，不至于碌碌無為的情況出現(xiàn)，而且在擁有一個(gè)明確目標(biāo)后，你會(huì)去想辦法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，你就會(huì)制定完目標(biāo)的步驟，不會(huì)稀里糊涂的去做，草草的虎頭蛇尾的收攤。在他們回報(bào)的時(shí)候，我同樣會(huì)問他們處理是事情或者完成工作的細(xì)節(jié)，因?yàn)橹挥屑?xì)節(jié)往往是事情的咽喉所在，同時(shí)在他們回報(bào)工作的種種的時(shí)候，也是我的一個(gè)學(xué)習(xí)他人先進(jìn)地方的很好時(shí)刻，這樣我既是在聽回報(bào)，也是在學(xué)習(xí)，取得一個(gè)雙贏的效果。鼓勵(lì)之后指出他不足，能讓你的下級(jí)進(jìn)步得更快，越是基層的銷售人員越是孤獨(dú)，不要讓他感覺遠(yuǎn)離組織而無助、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級(jí)和他的家人。中國也有一句古人云：再一再二不再三。這是我對(duì)于課程的一部分心得，我會(huì)將所有的感受用筆記錄出來，落實(shí)到實(shí)踐中去，讓自己擁有更多、更豐富的經(jīng)驗(yàn)。回家讓我們寫心得。2010年10月14日，公司組織所有員工觀看啦余世維的一個(gè)管理講座，贏在執(zhí)行力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)缺乏執(zhí)行力 是多么可怕的事情，會(huì)導(dǎo)致滿盤皆輸。由此可見，執(zhí)行力的重要性。天下無難事只怕有心人。在工作中時(shí)