【正文】 我記得有一次，打磨好后，需要將其表面的水吹干，我舉目一望，一根氣管也沒有，于是隨口問了一句：“師傅，氣管在哪？”師傅回過身，望了我一眼，然后說：“自己想辦法，別什么事都問我，要學(xué)會自己想辦法解決問題，不然，你只能做別人的跟班。然后列隊說禮貌用語，我想所有員工在此刻都能感受到人與人的平等與別人的尊重，和尊重別人，然后就是通報昨天的成績，激勵員工今天創(chuàng)佳績，我也站立其中，那時我有一種錯覺，我就是這里的一員，我與公司有著共同的血脈跳動。第一天售后上班感覺有點不適應(yīng)，由于打磨要用到水，以至于工作場所總是濕漉漉的，有些地方還有積水，一不小心，鞋襪全濕了，這幾一直下雨，手腳麻木，幸好還用的是熱水，撐得過去，后來忙碌時，也就沒什么感覺了！接下來感受到的就是公司的文化?！斑@車多少錢？”“這車最低多少錢？”而做一個好的銷售顧問更不容易，確實有很多道理，但這些道理都可以用一個道理總結(jié)：“推銷自己，讓顧客信任自己”。也結(jié)識了很多對汽車技術(shù)很感興趣的看車人，有關(guān)雅閣、CITY、FIT發(fā)動機，有關(guān)油耗，有關(guān)安全等等，不光是關(guān)于都市車迷的三個品牌的車還有其他車，比如TOYOTA、奔馳、BMW后來才發(fā)現(xiàn)自己坐過不少好車，只是以前自己不會識貨，呵呵?。ú簧俑改竵砜窜?，原來我們每買一件電腦啊、車啊，家長都會偷摸來踩點。在xx的一個月的頂崗實習(xí)中，長了不少知識，每個買車的人都關(guān)心不同的問題，有不同的審美。很多問題我?guī)缀跄軛l件發(fā)射似的回答。介紹車流利了不少。在過了幾天后，我對雪鐵龍、悅達起亞、標(biāo)志和銷售有了濃厚的興趣，我個人比前幾天的表現(xiàn)更為積極。我和喜歡汽車結(jié)構(gòu)的顧客聊結(jié)構(gòu)，和打算為兒女買車的顧客聊兒女。有的回答了我CC407的發(fā)動機如何經(jīng)典之類的問題。同時觀察其它銷售員如何對不同的人講車，讓他們喜歡，而且要買這輛車，在顧客詢問其他對比車的狀況的時候，如何去正確的回答在不回避廣本的缺點和優(yōu)點的同時，仍能讓顧客覺得在這里買車值。但他們那里的銷售員回答問題的時候盡量繞開這個問題，讓買車人對車真正感興趣才能讓他買車。因為都是在同一間公司工作，大家是個主題，應(yīng)該團結(jié)。如果是一個好的員工他回答說：‘對不起，這是我們的錯。之后找到他們公司，可能很明顯是售后部門出了某些問題，但當(dāng)他們面對顧客時就不能對顧客說：‘哎呀，這是售后的小王或小張沒弄好呀！’這可能是我們生活中經(jīng)常出現(xiàn)的類似的回答。到了實際中我才發(fā)現(xiàn)理論與實際有很大的差距，在的實習(xí)過程中我又發(fā)現(xiàn)銷售方面固然重要，但也不能忽視服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)結(jié)束之后，我們回到公司隸屬的三家4S專營店（雪鐵龍、悅達起亞、標(biāo)志）的銷售部、售后部、裝飾部及保險部進行實習(xí)。也從那些經(jīng)理身上學(xué)到了學(xué)多成功的經(jīng)驗。在學(xué)習(xí)過程中從之前的毫無所知漸漸變的有興趣了。在網(wǎng)上搜索方方面面的信息，看汽車雜志。一開始我對他們公司經(jīng)營的那三種汽車不是很了解，只簡單認識一些汽車的牌子。二）實習(xí)過程：我們在1x年的7月2號正式進入xx實習(xí)，在實習(xí)的第四天我很榮幸被抽去和他們公司剛剛招來的新員工一起進行培訓(xùn)。xx三個4S專營店，擁有員工300多人次，維修技工近150人，其中接受東風(fēng)公司專業(yè)培訓(xùn)的人員達所有員工的70%，高級技術(shù)專家20人，擁有舉升機40臺，并配有進口的整車綜合性能檢測線、四輪定位儀、輪胎動平衡校正儀、專用電腦檢測儀等一大批維修設(shè)備。19xx年至今一直從事保險兼業(yè)代理，累計為昆明地區(qū)各保險公司代理機動車保險3千多萬元，累計承保臺次1萬多輛，年承保量達3700余臺次。四、自己在集團實習(xí)的收獲總結(jié)如下：一）公司簡介：xx汽車服務(wù)有限責(zé)任公司屬股份制私營企業(yè)，是一家下屬三個4S專營店，一個廣告公司，集整車銷售、裝飾美容、維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)、信息反饋、保險經(jīng)紀(jì)代理等業(yè)務(wù)為一體的綜合性大型汽車服務(wù)企業(yè)。學(xué)習(xí)工人師傅吃苦耐勞、精誠團結(jié)、大公無私的優(yōu)秀品質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗。通過現(xiàn)場維修實習(xí)和與企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，進一步熟悉汽車的構(gòu)造，掌握汽車各大系統(tǒng)的功用、工作原理，同時，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為以后的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)并且提高自己的動手實踐能力。三、實習(xí)目的和要求：熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具，了解現(xiàn)代汽車維修企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)管理程序及經(jīng)營管理部門的組成。面對新的形勢、新的挑戰(zhàn)，我們的社會實踐活動也應(yīng)在繼承和發(fā)揚以往活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，力求突破，創(chuàng)造新的活動平臺。社會改革的不斷發(fā)展，給汽車系的思想政治工作提出了更新更高的要求?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”.為了祖國和人民的需要，我們期待著下一次的出征；為了學(xué)生美好的將來，我們期待著下一次挑戰(zhàn)。在此，衷心地祝愿這一次參加社會實踐的每一個隊員都能夠始終記住：“學(xué)習(xí)如春起之苗，不見其增，日有所長；怠學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所減?！睕]有經(jīng)過實踐的檢驗，沒有經(jīng)過調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)。雖然大家所獲得的感受都不一樣，但他們都有一個共同的認識，那就是：人生處處是學(xué)問。只有這樣，我們的同學(xué)才會有更高的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，為他們將來成為汽車出色的應(yīng)用型人才打下良好的基礎(chǔ)四、實踐意義與總結(jié)。這些是在課本上很難學(xué)會的道理和經(jīng)驗。在此次活動中，我們的同學(xué)在與企業(yè)的接觸中體會到了企業(yè)最需要什么樣的人才。在單位中和同等級的徒工相比較，我們的優(yōu)勢就是理論知識較扎實，學(xué)習(xí)能力較強，但是我們動手實際操作的能力還是相差太遠。三、實踐成果實習(xí)的時間長短不一，有加天的，有一個月的，也有兩個月的。在實踐過程中，我們還要求每個同學(xué)要讀一本名著，由我們系的梧桐雨讀書俱樂部提供書源，因為我們知道，任何一個優(yōu)秀的人都離不開優(yōu)秀文化的陶冶。這次實習(xí)深深地印在了每個同學(xué)的心里，也時刻鞭策著他們，要珍惜現(xiàn)在的美好生活，不斷進步，安心學(xué)習(xí)，踏實工作。在實習(xí)期間他們認識到知識的價值。這段實習(xí)期間，我們的同學(xué)在公司生活，完全脫離了校園生活。雖然大家沒有得到很高的報酬，但是假期結(jié)束后我們看到的是一群嶄新的面孔，我們認為這是比任何金錢更有價值的。同學(xué)們意識到了拓展思維的重要性，這提醒他們在生活和學(xué)習(xí)中要不斷地創(chuàng)新，不斷地進步，到最后在自己的崗位卜能運用自己的專業(yè)知識來獨立地解決問題；了解了很多課本上學(xué)不到知識和經(jīng)驗；學(xué)會了吃苦耐勞、堅韌不拔的精神；體會到了生活的不易。剛步人寶馬各個單位，同學(xué)們感到很無助，開始時在眾多的工具面前也是手忙腳亂。本次暑期社會實踐主要是讓同學(xué)們立足所學(xué)專業(yè)，了解和掌握黨和國家關(guān)于大力加強職業(yè)教育，尤其是高等職業(yè)等方面的具體舉措，深人了解行業(yè)、專業(yè)的市場未來需求，充分發(fā)揮所學(xué)技能服務(wù)社會的功能，在提升職業(yè)道德素養(yǎng)的同時進一步樹立社會主義責(zé)任感和榮譽感。同時，在實踐過程中增長才干，鍛煉能力，開拓視野，為以后的工作打好扎實的基礎(chǔ)。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。這種種的社會現(xiàn)象讓我深感不安，父母靠賣力氣掙錢來供我上學(xué)，雖然只上了一個大專，但是他們堅信，我們出社會以后一定不回象他們一樣，所以對于我們的巨大消費，他們從來不說一句話，而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經(jīng)驗的人。大約計算了一下，4個平方站了3個人。又是一個大晴天，溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上，踏上一輛開往人才市場的車。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個重大走向，并將走向每家每戶。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面，各企業(yè)也下了硬功夫。椐了解，重慶作為中國西南地區(qū)的重點發(fā)展目標(biāo)，加上力帆公司的力帆520xx年個大汽車企業(yè)把重標(biāo)落在了中國中級汽車和中高級汽車上。有缺點，就有動力有方向。一輛雙轉(zhuǎn)子發(fā)動機的排量為645cc*2但油耗達到了11。故此，20xx年末，就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場了，20xx年末，就推出了20xx年代，馬自達汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動機的專利，到如今專利已到期，這標(biāo)志著在幾年之后，將會有一場更為強大的世界性的風(fēng)暴，該發(fā)動機比一般發(fā)動機小三分之一左右，所發(fā)出的功率也是大的驚人的。在先后參觀了重慶汽博中心，白事達汽車銷售中心，奧迪汽車4s店，上海大眾4s店，華辰寶馬銷售店等之后，進入了一家小型汽車美容店，從事一些簡單的工作，雖然工資不高可了解的東西不少，時間也比較蔥郁，于是對中國車市進行了探索。在車上那心情簡直別提有多興奮了。正文：4s店社會實踐報告4s店社會實踐報告1雖然半年不見，但城市的更新，道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇?；氐街貞c了，還是先回家一次把。對于早已擬定好了假期生活的我在4日，開始了有趣的學(xué)習(xí)。對于中國汽車市場來說，20xx年可不是簡單的一年，20xx年是中國汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個過渡時期，20xx年可以來說是一個開端，一個準(zhǔn)備，主要就是為了在20xx年奪得一席之地，20xx年的中國市場已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定，逐步地成為中國的支柱企業(yè)。加上排量小污染低，但是最大的一個技術(shù)性難題就是它的油耗。42/100km。未來的世界我們誰也看不清楚。國內(nèi)汽車在外形，思想?yún)R報專題內(nèi)飾，價格，人性化，性能，質(zhì)量，油耗上進行激烈的競爭，同時加上如：日本，意大利，美國，德國等汽車生產(chǎn)大國的品牌車的壓力，使中國汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋，香美而卻又如辣似火一般。如汽車日常保養(yǎng)，修理，置換，轉(zhuǎn)賣等。1月27日，工作結(jié)束了，拿著不到500元的工資回了家，盡了一丁點對父母的孝道，并過了一個完美的春節(jié)，同時得到通知，2月7日到14日，一周時間內(nèi)，重慶將舉行19場人才招聘會，聘用崗位達到5萬個。不去不知道，一去嚇一跳，人，每個角落都是。一共有24500多個平方，那么也就是說當(dāng)時有490000的人。很多只能望而卻步，靠賣力氣生活。晚上有時候連燈都舍不得開，更別說上街了。所以我不回因為我不別人文憑低而感到低人一等，比文憑不行我就比經(jīng)驗，“天生我材必有用”，帶著家人的囑咐，對未來的報復(fù)，對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車，結(jié)束了我的假期生活，開始接受新的知識，面對新的挑戰(zhàn)！4s店社會實踐報告2一、活動目的社會實踐使廣大青年學(xué)生了解社會，了解國情，增強社會適應(yīng)能力，積累對社會認識的閱歷和增進對社會工作的理解。并且在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加工作經(jīng)驗，便于更好地投人真實的工作當(dāng)中。二、活動內(nèi)容寶馬4S店專業(yè)實踐團隊以小組的形式到省內(nèi)外各個寶馬汽車銷售服務(wù)有限公司進行暑期實踐活動。他們從認識工具開始，特別是在后來了解到自制專用工具的奇妙作用時更是驚嘆萬分。能更好地珍惜現(xiàn)在的生活。他們在實踐中了解了4S店的工作流程和自己將來要從事的職業(yè)，以及自己將在崗位上付出什么。每天的工作很辛苦，但是在不斷進步和成長的過程中，他們已經(jīng)化作一顆熠熠發(fā)光的珍珠。同時也讓他們縮短了課本與實際的差距，他們存在的不足也很好地為他們的學(xué)習(xí)引導(dǎo)了方向，也為他們的就業(yè)作了很好的導(dǎo)航。我們還安排了汽車行業(yè)社會調(diào)研，讓同學(xué)們對自己將來從事的行業(yè)的前景有更高層次的認識，以便他們對汽車后市場有更好的了解，讓他們知道選擇汽車是一條充滿活力和未來的路，讓他們在以后的生活和學(xué)習(xí)中擁有信心和源源不斷的動力。我們看到了，同學(xué)們從自己讀過的名著中學(xué)會了很多優(yōu)秀的精神和人生的真諦。不論實習(xí)時間的長短，同學(xué)們都感受頗多。剛?cè)挝坏膸滋?，同學(xué)們都是看著師傅們做，然后自己才學(xué)著做一些簡單的工作，時間長了，自己習(xí)慣了工作的程序，慢慢地自己也開始做一些上層次的工作，動手能力有很大的提高。他們也知道了生活的不易，對以后生活中的得來不易更加珍惜，對父母也會很體諒、很孝順。這次社會實踐也為我們以后的思想政治工作指明了方向，思想教育工作要從實際抓起，而不應(yīng)該只停留在表面和理論上。此次社會實踐，同學(xué)們都收獲不少?！皩W(xué)習(xí)如逆水行舟，不進則退。在學(xué)習(xí)的過程中，必須始終保持著一種不斷進取的態(tài)度，正如逆水行舟一樣，沒有向前的動力，那就只有原路返回的份?！蔽覀冎挥杏峦鼻?，才能更上一層樓。我們在實踐中堅持科學(xué)精神與人文素養(yǎng)的統(tǒng)一，堅持書本知識與社會實踐的統(tǒng)一，堅持繼承傳統(tǒng)與開拓創(chuàng)新的統(tǒng)一，堅持服務(wù)社會與自我完善的統(tǒng)一，努力提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。隨著社會的不斷發(fā)展，人們的思想觀念也發(fā)生了巨大的變化。4s店社會實踐報告3一、公司名稱：xx汽車服務(wù)有限責(zé)任公司二、學(xué)生概況：所在小組成員有：xxx在7月2日至7月27日間，在xx汽車服務(wù)有限責(zé)任公司隸屬的三家4S專營店（雪鐵龍、悅達起亞、標(biāo)志）的銷售部、售后部、裝飾部及保險部實習(xí)。通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)知識，激發(fā)熱情。學(xué)習(xí)并掌握汽車維護、保養(yǎng)及修理的基本操作技能，逐步掌握汽車各種故障的分析判斷及其維修方法進一步熟悉現(xiàn)代汽車與傳統(tǒng)汽車在各方面的差別及其原因。認真學(xué)習(xí)崗位職能，進一步提高自己各方面能力，為畢業(yè)后實際工作打下良好基礎(chǔ)。 20xx年“xx”及標(biāo)識在國家工商商標(biāo)局注冊商標(biāo)。20xx年在北市區(qū)金泉汽車超市對面征購了30畝土地，投資4500萬元，建蓋三個汽車品牌的4S專營店（東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)悅達起亞）至20xx年9月三個專營店均已投入運營。完善的硬件設(shè)備，專業(yè)的服務(wù)團隊，將為云南廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每天都有好幾位經(jīng)理給我們培訓(xùn)，早上9點上班，公司在北京路延長線上而我們卻住在學(xué)校，因此每天都要起早搭公車。每天聽那些經(jīng)理講課就像是在聽天書，但我一直認真做筆記，不懂就問其他的同學(xué)，我常常請教他們一些很傻的問題，例如：什么是后驅(qū)車？什么是無級變速？什么是排量？同事于是給我起了個外號叫：“十萬個為什么”他們對于我這些傻瓜都知道的問題哭笑不得，但還是會邊笑邊細心跟我解答，不過這些倒對我起了正面影響，差距讓我更加倍努力，下班回到學(xué)校后，我就抱著資料看，在上面做滿了筆記，圈圈點點。不久后，終于功夫不負有心人，我已經(jīng)可以滔滔不絕的談?wù)撈嚵?，各種品牌型號也了如指掌，連最復(fù)雜的VSA（車輛穩(wěn)定性控制系統(tǒng)）ESP（電子穩(wěn)定程序）ABS（防抱死控制系統(tǒng)）等等一系列行駛性能比較專業(yè)的知識都能夠用很通俗的語言講給人聽，并且顯得很專業(yè)。通過培訓(xùn)我對他們公司有了進一步的了解，也知道了4S店的真正含義。在培訓(xùn)的最后我們進行了考試，雖然他們沒有把最后的結(jié)果告訴我們，但我自己覺得我考得應(yīng)該不錯。