【正文】 、區(qū)“文明行業(yè)”稱號；區(qū)局職工之家被評為“全國模范職工之家”。按照分層培訓(xùn)的原則，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，出臺《培訓(xùn)班管理辦法》，科學(xué)組織培訓(xùn)工作。四是抓好教育培訓(xùn)工作。在全面總結(jié)我局績效管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)績效管理工作。通過組織開展學(xué)習(xí)十八大精神、“改革推進(jìn)年”“解放思想大討論”、作風(fēng)紀(jì)律整頓等項(xiàng)活動，找差距、挖根源、定措施、抓整改，教育引導(dǎo)地稅干部樹立“以勤為本，以廉為榮”的良好風(fēng)氣，營造了團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍。通過這次人員調(diào)整，選拔了一批綜合素質(zhì)高、工作技能強(qiáng)的年輕干部，到科室和分局領(lǐng)導(dǎo)崗位任職，優(yōu)化了科室、基層的班子結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍活力。我局始終堅(jiān)持以人為本，把打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、提高干部活力作為做好稅收工作的頭等大事抓好抓實(shí)。開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)，開展稅收政策執(zhí)行情況執(zhí)法監(jiān)察，落實(shí)廉政責(zé)任，提高廉政監(jiān)控。實(shí)行民主評稅制，做好陽光操作，杜絕人情稅、關(guān)系稅；完善財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理辦法，堅(jiān)持重大財(cái)務(wù)開支集體討論，財(cái)務(wù)支出半年通報制度，大宗物品政府采購等辦法，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)開支的源泉控管。以作風(fēng)紀(jì)律整頓活動為契機(jī)，組織了廉政建設(shè)專題講座，從正反兩方面進(jìn)行廉政教育，做到防微杜漸、警鐘長鳴。全面貫徹落實(shí)了《全國稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，建立了稅務(wù)干部廉政電子檔案，加強(qiáng)了信訪工作，實(shí)施個人重大事項(xiàng)報告制度。我局不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，取得了較好成效，得到了市局的好評，被省局評為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。全力落實(shí)涉稅事項(xiàng)前置工作，對141項(xiàng)需備案、審核、審批事項(xiàng)實(shí)行“先辦后審”，縮短涉稅審批事項(xiàng)的辦理時限；全面梳理辦稅流程，精簡程序手續(xù)，簡化涉稅基本資料和申報資料，對4大類39項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)行“免填單”服務(wù)；積極推行網(wǎng)上辦稅自助終端、叫號系統(tǒng)、辦稅引導(dǎo)等措施，有效扭轉(zhuǎn)了大廳擁擠、排隊(duì)等候時間長等問題；大力推行主要涉稅事項(xiàng)“同城通辦”，最大限度地為納稅人辦稅提供方便。根據(jù)窗口辦理業(yè)務(wù)時反映出的常見問題，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶著問題操作，找出問題所在，加深窗口人員對稅收政策的理解和把握；加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，將窗口人員的著裝規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、文明用語、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)細(xì)化、量化，納入監(jiān)督考核，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)再升級。二是開展定向培訓(xùn)。一是開展多種特色服務(wù)。四、以星級服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，完善納稅服務(wù)體系。通過實(shí)地走訪調(diào)研、查閱資料、反復(fù)對比，確定安次區(qū)地稅局為對標(biāo)對象，將提升征期申報率、CA認(rèn)證、催報改正率等征管硬指標(biāo)和推進(jìn)績效管理工作作為對標(biāo)內(nèi)容，通過逐一對標(biāo)、查找工作短板，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和思路，有針對性的制定整改措施。通過自查自省、小組座談會等方式，深入查找問題，尤其是干部工作熱情不高，改革創(chuàng)新意識、管理意識不強(qiáng)，納稅服務(wù)體系不完善，征管水平有待提高等制約地稅事業(yè)發(fā)展的思想問題和體制機(jī)制問題，列入查找重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，我們按照大討論規(guī)定動作，從稅收執(zhí)法、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面明確今后工作的努力方向。通過召開專題講座、專題研討會的形式，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)了中央、省市局領(lǐng)導(dǎo)重要講話等相關(guān)文件，以及全省地稅系統(tǒng)推行的標(biāo)準(zhǔn)化管理、績效管理等重點(diǎn)制度，引導(dǎo)干部職工深刻把握大討論活動的主題和實(shí)質(zhì)。按照活動要求，我們要求黨組班子成員首先統(tǒng)一思想，并就貫徹會議精神以及開展大討論活動進(jìn)行了專題研究、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、總體安排，制定工作方案，同時對全體干部職工進(jìn)行深入動員。按照省、市局和市委解放思想大討論領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，我們立即行動，以改革創(chuàng)新為動力，全面安排部署大討論活動主要任務(wù)，將解放思想大討論活動引向深入。在實(shí)施納稅評估后，及時總結(jié)行業(yè)出現(xiàn)的共性問題，并提出合理化的征管建議，從而達(dá)到 “評估一個企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)”的目的。今年，如期完成房產(chǎn)稅單稅種納稅評估、土地交易納稅評估以及市局指定的建筑業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)專項(xiàng)評估，評估稅款16831萬元。對納稅5000萬元以上企業(yè)實(shí)施單戶專題分析，及時了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。二是深化數(shù)據(jù)分析。依托稅源普查工作，及時與當(dāng)?shù)卣氨炯壘C治辦聯(lián)系，形成了政府主導(dǎo)、綜治辦監(jiān)督、稅務(wù)部門協(xié)調(diào)的綜合治稅信息報送模式。通過整合信息資源，依托模型數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，分行業(yè)、分稅種逐步開展數(shù)據(jù)采集、分析，進(jìn)一步深入開展數(shù)據(jù)分析，提煉風(fēng)險疑點(diǎn)，依據(jù)風(fēng)險級別，推送各級評估，規(guī)范稅源管理，提升全局評估工作水平。二、以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，完善信息管稅功能。嚴(yán)格土地增值稅預(yù)征和清算。認(rèn)真落實(shí)總局的企業(yè)所得稅分行業(yè)管理操作指南，匯算清繳企業(yè)1348戶，補(bǔ)繳稅款978萬元。二是加強(qiáng)行業(yè)稅收和單項(xiàng)稅種的管理。提前超額完成全年各項(xiàng)收入任務(wù)。根據(jù)今年的經(jīng)濟(jì)形勢，我局對市委核定的收入計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真的研究，成立了四個稅源調(diào)查小組，分行業(yè)比對分析稅收變化情況，制定了月、季度的均衡入庫計(jì)劃，確保全局的收入工作在政策因素不斷變化的情況下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。第一篇：地稅局工作總結(jié)地稅局工作總結(jié)**年，在省、市局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以開展“解放思想大討論暨改革推進(jìn)年”活動為主線，緊緊圍繞“三優(yōu)兩促進(jìn)”目標(biāo)，牢牢把握“實(shí)干創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、科學(xué)管理”的主基調(diào)，抓提升，抓創(chuàng)新，更好地組織優(yōu)質(zhì)稅收、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，提前超額完成全年稅收任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)**年工作如下：一、以組織收入為中心，提前超額完成任務(wù)。截止12月底，%，%，占**%；，同比增收2900萬元，%；，同比增收4500萬元，%。采取的措施：一是加強(qiáng)征管質(zhì)量考核，對市局征管數(shù)據(jù)通報內(nèi)容進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改，征管數(shù)據(jù)質(zhì)量得到明顯提高。扎實(shí)推進(jìn)“營改增”工作，對符合條件的817戶納稅人向國稅局進(jìn)行了移交。加大工資薪金個人所得稅代扣代繳及個稅自行納稅申報工作，補(bǔ)繳稅款358萬元。三是加強(qiáng)房產(chǎn)交易管理，規(guī)范交易流程。我局積極探索新形勢下的稅源管理方法，建立了以風(fēng)險管理為導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)、以納稅評估為載體的管理模式，不斷完善信息管稅功能平臺。按照工作思路，具體做法如下：一是完善采集渠道。同時將數(shù)據(jù)管理列入了企業(yè)各項(xiàng)檢查評估的必查項(xiàng)目，通過企業(yè)報送資料、實(shí)地核查和征管系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對，及時發(fā)現(xiàn)問題。依托重點(diǎn)稅源監(jiān)控系統(tǒng)對企業(yè)的收入、成本費(fèi)用、資本變化、稅款繳納等情況實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。同時，通過外部數(shù)據(jù)篩選分析和疑點(diǎn)數(shù)據(jù)預(yù)警分析，制定行之有效的稅源管理措施，及時進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對。三是提供合理化征管建議。三、以改革創(chuàng)新為動力，推動大討論活動開展。一是動員部署齊參與。二是深入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念。三是查擺問題找不足。四是創(chuàng)新舉措抓落實(shí)。同時，緊密聯(lián)系干部職工思想實(shí)際和地稅工作實(shí)際，與“改革推進(jìn)年”、黨的群眾路線教育、正風(fēng)肅紀(jì)、為民服務(wù)提質(zhì)提效、作風(fēng)紀(jì)律整頓等項(xiàng)活動相結(jié)合，努力將解放思想的要求貫穿于地稅工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，全面展示大討論活動中的成效，促進(jìn)依法行政、民主決策、科學(xué)管理，不斷開拓地稅工作新局面。年初以來，我局按照豐富服務(wù)體系、促進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的工作要求，以納稅人需求為導(dǎo)向，以星級服務(wù)為目標(biāo)，全面推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率大大提升。建立以網(wǎng)上辦稅、上門辦稅、自助辦稅等多元化的申報辦稅體系，實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)的多元化辦理；全面落實(shí)全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、延時服務(wù)、首問責(zé)任制等辦稅服務(wù)制度，積極開展個性化辦稅服務(wù)；全面推廣“”服務(wù)、稅收微博、CA認(rèn)證等服務(wù)手段，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。對辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與服務(wù)本領(lǐng)的培訓(xùn)，樹立“我的責(zé)任我知曉，我的崗位我負(fù)責(zé)”的意識。三是做好為納稅人減負(fù)工作。五、以監(jiān)督教育為抓手，加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控。一是建立廉政工作責(zé)任制。二是加大黨風(fēng)廉政教育力度。三是實(shí)行政務(wù)公開。四是強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督。六、以人才興稅為目標(biāo)，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。一是加強(qiáng)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)。二是加強(qiáng)了干部作風(fēng)建設(shè)。三是開展績效管理工作。按照征收、管理、稽查、分局長、機(jī)關(guān)綜合崗位標(biāo)準(zhǔn)，分別制定績效考核辦法，通過選取各類指標(biāo)，按照月、季、半年進(jìn)行考核，年終匯總最終結(jié)果，建立起目標(biāo)計(jì)劃、績效溝通、考核評價、輔導(dǎo)改進(jìn)、結(jié)果運(yùn)用、激勵提升管理鏈條和制度體系，使考核更加客觀真實(shí)，為干部使用提供了科學(xué)依據(jù)。不斷完善教育培訓(xùn)平臺功能，豐富平臺的資源量，充分利用平臺開展培訓(xùn)和考試。第二篇：地稅局工作總結(jié)地稅局