【正文】 ，我局出面全部租賃，稍加打造后作為臨時(shí)停車場(chǎng)。圍繞城市發(fā)展空間的拓展和優(yōu)化，加快麟州路南延、濱河西路等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取形成快速路網(wǎng)。2015年，督促28家機(jī)關(guān)事業(yè)單位將旱廁改造為水側(cè)，目前，縣城建成公廁92座（其中智能公廁39座，水廁53座），24小時(shí)對(duì)外免費(fèi)開放；投資1300多萬(wàn)元建成了糞便處理廠，徹底解決了糞便亂倒造成的污染問(wèn)題。投資40多萬(wàn)元建成了**公園水幕電影，光影交錯(cuò)的水幕電影和四周流光溢彩的夜景相映成趣，使**公園成為我縣名副其實(shí)的“城市會(huì)客廳”。同時(shí)，通過(guò)5年多的不懈努力，住建部已于今年1月正式命名我縣為國(guó)家園林縣城。創(chuàng)建省級(jí)文明城市的前臵條件之一必須創(chuàng)建成省級(jí)環(huán)保模范城市。深入開展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)門店城市管理公益知識(shí)宣傳活動(dòng)，制作20萬(wàn)冊(cè)《**我們共同的家園》城市管理宣傳冊(cè)，以寓教于樂的形式，將《致全縣市民的公開信》、《**縣城市管理辦法》、《**縣城市規(guī)劃違法案件處罰辦法》的主要內(nèi)容以漫畫的形式體現(xiàn)出來(lái)，提醒市民愛護(hù)市政公用設(shè)施，遵守城市管理法規(guī)制度，喚醒廣大市民塑造呵護(hù)城市的熱情，喚醒廣大市民的文明自覺和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，爭(zhēng)做文明市民，為我們的城市增光添彩。二、加強(qiáng)宣傳，拓寬載體，積極營(yíng)造創(chuàng)建文明城市工作濃厚氛圍運(yùn)用各種媒體和宣傳陣地加大對(duì)文明創(chuàng)建工作的宣傳，潛移默化提高群眾對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率和參與率。２、明確責(zé)任，落實(shí)措施。因此，在創(chuàng)建伊始，我局就明確了“做創(chuàng)文明城市排頭（2016年4月28日）兵”的工作目標(biāo)，圍繞著這個(gè)目標(biāo)，層層召開動(dòng)員大會(huì)，使大家認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作不是走過(guò)場(chǎng)，搞形式，其最終目的是提升人居環(huán)境，服務(wù)百姓生活，打造美麗**。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與“四城聯(lián)創(chuàng)”辦公室合署辦公。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng)。第二篇：2016年文明城市創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)交流材料發(fā) 言 提 綱**縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng) **各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！全縣開展創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作以來(lái)，我局結(jié)合牽頭負(fù)責(zé)的“四城聯(lián)創(chuàng)”工作，克服日常工作任務(wù)繁重、城市治理難度大等諸多困難，不等不靠，自我加壓，狠抓落實(shí)，全力推進(jìn)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，城市形象日新月異，城鄉(xiāng)環(huán)境顯著改觀，人居環(huán)境明顯改善，城市管理水平明顯提升，市民素質(zhì)明顯提高。已進(jìn)行了外科病房的改造，下一步將進(jìn)行長(zhǎng)大門診、內(nèi)科病房的全面維修，擴(kuò)建CCU；在老住院部樓內(nèi)增設(shè)電梯；將目前康復(fù)中心改造成神經(jīng)重癥病區(qū)；將職工的俱樂部改造成二層樓的康復(fù)醫(yī)治中心；為了方便殘疾人就診，在通道、廁所、服務(wù)臺(tái)、服務(wù)窗口等設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施；積極展開創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)。第四，醫(yī)院又前后與首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院成立了會(huì)診中心，與北京天壇醫(yī)院成立了遠(yuǎn)程會(huì)診中心，與中國(guó)醫(yī)科大學(xué)盛京醫(yī)院建立網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，以上舉措，使鞍山百姓足不出戶就可以得到國(guó)內(nèi)知名專家的高水平醫(yī)療診斷和醫(yī)治。展開多說(shuō)一句話服務(wù)，即醫(yī)治前多解釋一句、醫(yī)治后多安慰一句、出院時(shí)多關(guān)照一句等服務(wù)活動(dòng)，拉近了醫(yī)患之間的間隔；購(gòu)買洗頭機(jī)等裝備無(wú)償為患者展開洗頭、剪指甲等基礎(chǔ)護(hù)理工作，大大下降患者家屬陪護(hù)率。二、推行感動(dòng)服務(wù)，改善患者就診感受醫(yī)院在各病房護(hù)理職員配備不足的情況下，展開了無(wú)間隙醫(yī)院護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。在這里，我把我們醫(yī)院的一些做法同大家交換一下。第一篇：醫(yī)院創(chuàng)建文明城市經(jīng)驗(yàn)交流材料鞍山市現(xiàn)在正在展開創(chuàng)城工作，作為服務(wù)行業(yè)的醫(yī)院，服務(wù)對(duì)象有其特殊性，其文明服務(wù)質(zhì)量和水平如何，不但關(guān)系到人民群眾的身心健康，而且還影響到黨和政府的形象。因此在創(chuàng)城進(jìn)程中，我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員文明素質(zhì)，為患者提供價(jià)廉、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，讓患者滿意，展開各項(xiàng)創(chuàng)建工作。一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升文明素質(zhì)圍繞市醫(yī)管局展開的三好一滿意和三創(chuàng)活動(dòng)，強(qiáng)化職工職業(yè)道德、政德教育、廉潔自律等教育；展開宏揚(yáng)醫(yī)院精神，塑造醫(yī)院形象、怎樣做好一位合格的醫(yī)務(wù)職員等大討論主題實(shí)踐和道德大講堂活動(dòng)和選樹十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士典型，宏揚(yáng)新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神；同時(shí)還通過(guò)文明禮節(jié)專題培訓(xùn)、實(shí)施出院患者三級(jí)回訪制度、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等規(guī)范和束縛職工文明服務(wù)行為，使職工的文明素質(zhì)有了進(jìn)步，自覺把以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的服務(wù)理念融進(jìn)到各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)中往。成立陪檢隊(duì)伍，全程陪同患者做各種輔助檢查，縮短患者救治時(shí)間，在門診病房之間開通愛心免費(fèi)救治班車，來(lái)回門診和住院處之間接送患者。三、多措并舉，優(yōu)化流程，改善環(huán)境醫(yī)院首先對(duì)各類標(biāo)識(shí)重新進(jìn)行了設(shè)置和更換，使院內(nèi)標(biāo)識(shí)更加唆使清楚；其次，在門診、電診科、影象科等部位安裝叫號(hào)系統(tǒng)，方便患者就診；第三，對(duì)住院處一樓各科室的布局進(jìn)行調(diào)劑，使功能分區(qū)更加明確；對(duì)長(zhǎng)大門診就診流程進(jìn)行重新進(jìn)行規(guī)劃，將輸液大廳由二樓移遷至一樓，改擴(kuò)建占地面積約為160平方米的新輸液大廳。第五，我院建筑大多都是70年代建設(shè)的，比較破舊，我們目前正在進(jìn)行流程的重新規(guī)劃和部份病區(qū)的改造。通過(guò)以上舉措，將為患者營(yíng)建一個(gè)整潔、優(yōu)美、溫馨、舒適的就診環(huán)境，切實(shí)改善患者就診感受?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：一、統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，把創(chuàng)建文明城市當(dāng)作一項(xiàng)推動(dòng)全局性的工作來(lái)抓我局始終把創(chuàng)建文明城市工作當(dāng)作推動(dòng)中心工作的有效手段來(lái)抓，不遺余力地抓緊抓好抓實(shí)抓出成效。我局成立了由我任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)分管單位具體抓的長(zhǎng)效工作格局。同時(shí)，我們深刻的認(rèn)識(shí)到，不管是創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)、還是其他各類創(chuàng)建，都是在為我們住建局幫忙，是完善城市功能，提升城市品味。系統(tǒng)上下較好地統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，形成了“創(chuàng)建文明城，人人都是責(zé)任人”的良好局面。我局及時(shí)制定了《**縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局創(chuàng)建省級(jí)文明城市實(shí)施方案》和工作計(jì)劃，并結(jié)合系統(tǒng)業(yè)務(wù)職能，層層分解目標(biāo)，明確具體標(biāo)準(zhǔn)、主要措施、責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和完成時(shí)限，做到“四有四定”（有計(jì)劃、有布臵、有檢查、有整改，定進(jìn)度、定領(lǐng)導(dǎo)、定部門、定任務(wù)），從而使整個(gè)文明創(chuàng)建工作走上了有章可循、有制可依、有條不紊的制度化、規(guī)范化軌道。近兩年，我局與宣傳部、文明辦、創(chuàng)文辦合作，在施工圍墻和文化墻上懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)200多幅；在**大橋和高速路出口的單立柱廣告牌上開展公益宣傳；于2015年6月至2016年6月這一年期間內(nèi)，每周以溫馨提示的口吻給全縣市民發(fā)送一條公益短信，目前已累計(jì)發(fā)送公益宣傳信息800多萬(wàn)條，讓全民參與創(chuàng)建的意識(shí)深入人心，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。三、對(duì)照目標(biāo)，突出重點(diǎn)，努力將文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處第一、做文明城市先鋒。我縣2013年確立了創(chuàng)建省級(jí)環(huán)保模范城市奮斗目標(biāo)后，我局與縣環(huán)保局通力合作，在相關(guān)部門和單位的鼎力持下，已于去年12月份通過(guò)了省環(huán)保廳的考核驗(yàn)收，今年1月份在各主流媒體上完成了公示，目前正待省政府研究命名。第二、奠文明城市之基。在**公園西湖區(qū)修建了1個(gè)塑膠籃球場(chǎng)，在東湖區(qū)修建了4個(gè)塑膠羽毛球場(chǎng)，重建了麟州廣場(chǎng)的假山，完善了公園功能，提升了廣場(chǎng)形象；城市品味有力提升；建成**河橡皮壩7座，形成擁有270萬(wàn)平方米水面的人工湖，通過(guò)科學(xué)精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)了橡皮壩全年不間斷正常蓄水，營(yíng)造出塞上城市特有的城市濱水景觀；增加春季開花植物，突出彩色樹種配臵，推廣使用生物制劑、太陽(yáng)能捕蟲燈、黃色誘蟲板等樹木病蟲害生物防治